★★必ずお読み下さい★★
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★★代金引換にて初めて弊社にてご注文のお客様へ★★
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近年、代引き拒否による弊社での損害が多発しております。
誠に勝手ながら初めて弊社をご利用いただく方で代金引換を選択され、
尚且つ3万円以上後購入いただいた方に関しては
銀行振込への前払い切り替えをお願いしております。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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★★代金引換にてご注文のお客様へ★★
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商品出荷後、お客様のご都合により受取拒否・長期不在による受取辞退などが発生した場合、
【商品代金・往復送料・代引き手数料・キャンセル代】をご請求させていただきます。
その上でご請求させていただいたにもかかわらず、お支払い拒否をされた場合
法律に基づいた内容証明書を発行させておいただきます。

確実にお受け取りいただける日時をご指定くださいますよう、
お願い申し上げます。

ご注文後、お受け取りが難しくなった際は下記番号までご連絡くださいませ。
【平日 9:30〜17:30 … 03-3413-1524(WEB担当直通)】
【月〜土 10:00〜19:00 … 03-3421-6023(本店)】

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★★ご不在によるお届け不可の場合★★
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ご注文者さまとお届け先が異なる際に、長期ご不在やご連絡がつかないなどでお届けができない場合、
ご注文者さまに<お荷物を転送>させていただくことがございます。
※ご注文者さまもご不在などでお受け取りいただけない場合には、
当店まで返送手続きとなりますが、ご請求の取り消しには対応できかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

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★★税抜き6,000円以上のお買い上げで送料無料★★
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【送料に関するご注意】
※6,000円以上のご購入でも送料無料にならない場合
・"税抜き6,000円以上"のご購入となりますため、税込み価格の合計が6,000円以上でも送料無料の対象にはなりかねます。
・配送先が複数の場合(送料無料対象は、同一配送先の場合のみ)
・ご注文に冷凍便(ケーキなど)が含まれている場合
(冷凍便は他商品と同梱ができません)


会社概要

有限会社池ノ上ピエール
〒155-0032 東京都世田谷区代沢2−42−8
TEL:03-3421-6023 FAX:03-3467-3744
代表者:鈴木 徹
店舗運営責任者:鈴木 徹
店舗セキュリティ責任者:上川 正史
店舗連絡先:e-pierre@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お問い合せにつきまして
お問い合せ

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】



●下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
≪VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS≫
●お支払い回数は、一括、3回払、リボ、ボーナス一括払いとさせていただきます。
(カード会社によっては利用できないものもございます)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


■ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
■お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】 商品代金の合計が【税込み6,480円】以上の場合送料は無料となります。
その際、代引き手数料のみご負担ください。
※同一配送先(1配送につき6,480円以上)へのお届けの場合のみとなります。
※合計金額が6,480円以上でも、送料をご請求させていただく場合がございます。(同梱ができない冷凍便とご一緒にご注文いただいた場合など)
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ギフト(御依頼主様(発送元)とお届け先が異なる)の場合代引きはご利用になれません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

NP後払い
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

●商品到着後に別途請求書をご注文者様の住所に郵送致します。
●コンビニ・銀行・郵便局等でお支払い頂けます。
●ネットプロテクションズ社の審査承認後に発送の手配を致します。
●お支払い時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●手数料は一律324円となります。
●税込み54,000円が上限金額となります。

※ご注意※
●請求書発行手数料について
請求書発行手数料【324円】につきましては、楽天のシステムに反映されませんので、ご連絡時(メール)のご請求額合計には、【324円】が含まれておりません。
実際のご請求金額は324円を加算したものとなります。※送料無料にも一律加算されます。
●お支払期日
商品発送後に、別途郵便にて(株)ネットプロテクションズ様よりご請求書を郵送致します。
ご請求書が届きましたら14日以内に、お近くのコンビニ、郵便局、銀行にてお支払いをお願いいたします。
●個人情報について
当店ではNP後払いサービスを利用するにあたり、株式会社ネットプロテクションズ・NP後払いサービスの範囲内で個人情報を株式会社ネットプロテクションズ様へ提供し、代金債権を譲渡いたします。ご了承の上ご購入ください。



配送について
  1. 配送はご入金確認後となります。
  2. 通常お届けまでに3〜7日をいただいております。(17時以降のご注文は翌日の受付)
    (一部お取り寄せ商品につきましては、さらに日数をいただく場合がございます。)
  3. 配送は日本国内へのお届けに限らせていただきます。
  4. 悪天候により地域によってご指定のお届け日が遅れる場合がございます。

*** 備 考 ***

  • 銀行振込でのお支払いの場合、確認に時間がかかることがございます。また土・日・祝祭日のご入金確認が出来ないため、翌営業日以降でのご入金確認となります。
  • おのし紙のご指定は商品によりお承り出来ない場合も ございますのでご容赦ください。
商品複数購入時の送料 配送先が同じご住所の場合で、同梱できる商品ならば送料別の商品を複数ご注文頂いても、上記料金表1個分の送料のみご請求させて頂きます。

※60サイズ(3辺が60cm以内で重量は2kgまで)の配送料です。それ以上の場合は、別途送料の計算をさせて頂いてからご連絡いたします。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】●生チョコレート、プリンなど、当社が必要だと判断した商品はクール便での配送となります。(クール便配送料は当社が負担致します。)

※配送に3日以上かかる場合(離島など)、ご注文をお受けできない可能性がございます。

●銀行振込 ⇒ご入金確認後3日〜7日以内に発送いたします。

●代金引換 ⇒ご注文確認後3日〜7日以内に発送いたします。

【お客様へのお知らせ】
2017年10月よりヤマト運輸の宅急便運賃改定により、送料が変更となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1339円 1015円 907円 907円 907円 907円 907円 1015円 1123円 1231円 1339円 1339円 1447円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
  1. 配送はご入金確認後となります。
  2. 通常お届けまでに3〜7日をいただいております。(17時以降のご注文は翌日の受付)
    (一部お取り寄せ商品につきましては、さらに日数をいただく場合がございます。)
  3. 配送は日本国内へのお届けに限らせていただきます。

商品代金の合計が【税込み6,480円】以上の場合、送料は無料とさせて頂きます。
(冷凍便・常温便を同時注文の場合をのぞく)


  • 銀行振込でのお支払いの場合、確認に時間がかかることがございます。また土・日・祝祭日のご入金確認が出来ないため、翌営業日以降でのご入金確認となります。
  • 熨斗紙のご指定は商品によりお承り出来ない場合もございますのでご容赦ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
ご購入画面の商品は、消費税込みの表示をしております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件など販売に関する重要事項
【商品のお届け時期】

郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日〜5日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3日〜5日以内に発送いたします。



【返品について】

■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
■商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
■商品到着後、1週間以上経過した場合のご返品に付きましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
■商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら、費用弊社負担にて商品を新品とお取替えさせていただきます。

【お問合せ先】
有限会社池ノ上ピエール(本店)
〒155-0032 東京都世田谷区代沢2−42−8
TEL:03-3421-6023 FAX:03-3467-3744  
<営業時間>  
月〜土…10:00〜19:00  
日…定休日
店舗運営責任者:鈴木 徹
店舗セキュリティ責任者:上川 正史
店舗連絡先:rakuten.info@pierre.co.jp

■返品時商品のお届け時期
池ノ上ピエールにて、返品の了承次第ご対応致します。返品確認メール送信後3日以内に発送いたします。
それ以上になる場合はあらかじめご連絡いたします。
それ以上になる場合はあらかじめご連絡いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社池ノ上ピエール

〒155-0032 東京都世田谷区代沢2−42−8
TEL:03-3421-6023 FAX:03-3467-3744
代表者:鈴木 徹
店舗運営責任者:鈴木 徹
店舗セキュリティ責任者:上川 正史
店舗連絡先:e-pierre@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【★★必ずお読み下さい★★】

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★★代金引換にて初めて弊社にてご注文のお客様へ★★
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近年、代引き拒否による弊社での損害が多発しております。
誠に勝手ながら初めて弊社をご利用いただく方で代金引換を選択され、
尚且つ3万円以上後購入いただいた方に関しては
銀行振込への前払い切り替えをお願いしております。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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★★代金引換にてご注文のお客様へ★★
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商品出荷後、お客様のご都合により受取拒否・長期不在による受取辞退などが発生した場合、
【商品代金・往復送料・代引き手数料・キャンセル代】をご請求させていただきます。
その上でご請求させていただいたにもかかわらず、お支払い拒否をされた場合
法律に基づいた内容証明書を発行させておいただきます。

確実にお受け取りいただける日時をご指定くださいますよう、
お願い申し上げます。

ご注文後、お受け取りが難しくなった際は下記番号までご連絡くださいませ。
【平日 9:30〜17:30 … 03-3413-1524(WEB担当直通)】
【月〜土 10:00〜19:00 … 03-3421-6023(本店)】

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★★ご不在によるお届け不可の場合★★
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ご注文者さまとお届け先が異なる際に、長期ご不在やご連絡がつかないなどでお届けができない場合、
ご注文者さまに<お荷物を転送>させていただくことがございます。
※ご注文者さまもご不在などでお受け取りいただけない場合には、
当店まで返送手続きとなりますが、ご請求の取り消しには対応できかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

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★★税抜き6,000円以上のお買い上げで送料無料★★
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【送料に関するご注意】
※6,000円以上のご購入でも送料無料にならない場合
・"税抜き6,000円以上"のご購入となりますため、税込み価格の合計が6,000円以上でも送料無料の対象にはなりかねます。
・配送先が複数の場合(送料無料対象は、同一配送先の場合のみ)
・ご注文に冷凍便(ケーキなど)が含まれている場合
(冷凍便は他商品と同梱ができません)

お問い合せにつきまして

お問い合せ

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】





●下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
≪VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS≫
●お支払い回数は、一括、3回払、リボ、ボーナス一括払いとさせていただきます。
(カード会社によっては利用できないものもございます)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


■ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
■お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品代金の合計が【税込み6,480円】以上の場合送料は無料となります。
その際、代引き手数料のみご負担ください。
※同一配送先(1配送につき6,480円以上)へのお届けの場合のみとなります。
※合計金額が6,480円以上でも、送料をご請求させていただく場合がございます。(同梱ができない冷凍便とご一緒にご注文いただいた場合など)
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ギフト(御依頼主様(発送元)とお届け先が異なる)の場合代引きはご利用になれません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

NP後払い

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

●商品到着後に別途請求書をご注文者様の住所に郵送致します。
●コンビニ・銀行・郵便局等でお支払い頂けます。
●ネットプロテクションズ社の審査承認後に発送の手配を致します。
●お支払い時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●手数料は一律324円となります。
●税込み54,000円が上限金額となります。

※ご注意※
●請求書発行手数料について
請求書発行手数料【324円】につきましては、楽天のシステムに反映されませんので、ご連絡時(メール)のご請求額合計には、【324円】が含まれておりません。
実際のご請求金額は324円を加算したものとなります。※送料無料にも一律加算されます。
●お支払期日
商品発送後に、別途郵便にて(株)ネットプロテクションズ様よりご請求書を郵送致します。
ご請求書が届きましたら14日以内に、お近くのコンビニ、郵便局、銀行にてお支払いをお願いいたします。
●個人情報について
当店ではNP後払いサービスを利用するにあたり、株式会社ネットプロテクションズ・NP後払いサービスの範囲内で個人情報を株式会社ネットプロテクションズ様へ提供し、代金債権を譲渡いたします。ご了承の上ご購入ください。


消費税について

ご購入画面の商品は、消費税込みの表示をしております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

  1. 配送はご入金確認後となります。
  2. 通常お届けまでに3〜7日をいただいております。(17時以降のご注文は翌日の受付)
    (一部お取り寄せ商品につきましては、さらに日数をいただく場合がございます。)
  3. 配送は日本国内へのお届けに限らせていただきます。
  4. 悪天候により地域によってご指定のお届け日が遅れる場合がございます。

*** 備 考 ***

  • 銀行振込でのお支払いの場合、確認に時間がかかることがございます。また土・日・祝祭日のご入金確認が出来ないため、翌営業日以降でのご入金確認となります。
  • おのし紙のご指定は商品によりお承り出来ない場合も ございますのでご容赦ください。
商品複数購入時の送料 配送先が同じご住所の場合で、同梱できる商品ならば送料別の商品を複数ご注文頂いても、上記料金表1個分の送料のみご請求させて頂きます。

※60サイズ(3辺が60cm以内で重量は2kgまで)の配送料です。それ以上の場合は、別途送料の計算をさせて頂いてからご連絡いたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●生チョコレート、プリンなど、当社が必要だと判断した商品はクール便での配送となります。(クール便配送料は当社が負担致します。)

※配送に3日以上かかる場合(離島など)、ご注文をお受けできない可能性がございます。

●銀行振込 ⇒ご入金確認後3日〜7日以内に発送いたします。

●代金引換 ⇒ご注文確認後3日〜7日以内に発送いたします。

【お客様へのお知らせ】
2017年10月よりヤマト運輸の宅急便運賃改定により、送料が変更となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1339円 1015円 907円 907円 907円 907円 907円 1015円 1123円 1231円 1339円 1339円 1447円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
  1. 配送はご入金確認後となります。
  2. 通常お届けまでに3〜7日をいただいております。(17時以降のご注文は翌日の受付)
    (一部お取り寄せ商品につきましては、さらに日数をいただく場合がございます。)
  3. 配送は日本国内へのお届けに限らせていただきます。

商品代金の合計が【税込み6,480円】以上の場合、送料は無料とさせて頂きます。
(冷凍便・常温便を同時注文の場合をのぞく)


  • 銀行振込でのお支払いの場合、確認に時間がかかることがございます。また土・日・祝祭日のご入金確認が出来ないため、翌営業日以降でのご入金確認となります。
  • 熨斗紙のご指定は商品によりお承り出来ない場合もございますのでご容赦ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品条件など販売に関する重要事項

【商品のお届け時期】

郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日〜5日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3日〜5日以内に発送いたします。



【返品について】

■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
■商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
■商品到着後、1週間以上経過した場合のご返品に付きましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
■商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら、費用弊社負担にて商品を新品とお取替えさせていただきます。

【お問合せ先】

有限会社池ノ上ピエール(本店)
〒155-0032 東京都世田谷区代沢2−42−8
TEL:03-3421-6023 FAX:03-3467-3744  
<営業時間>  
月〜土…10:00〜19:00  
日…定休日
店舗運営責任者:鈴木 徹
店舗セキュリティ責任者:上川 正史
店舗連絡先:rakuten.info@pierre.co.jp

■返品時商品のお届け時期
池ノ上ピエールにて、返品の了承次第ご対応致します。返品確認メール送信後3日以内に発送いたします。
それ以上になる場合はあらかじめご連絡いたします。
それ以上になる場合はあらかじめご連絡いたします。

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