会社概要

ネクストタイム株式会社
〒6740064 兵庫県兵庫県明石市大久保町江井島201-3
TEL:0782191341 FAX:0782191342
代表者:長尾 幸奈
店舗運営責任者:長尾 幸奈(Eコマース)
店舗セキュリティ責任者:長尾 幸奈
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 09:30 〜 18:00
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日及び土曜日にいただきましたお問合せにつきましては、翌営業日に順次回答させていただきます。ご了承くださいませ。

■お問い合わせ
◆ 営業時間について

＜お問い合わせ受付時間＞

[平日] ： 9:30〜18:00
[土曜] ： 9:30〜18:00 ※出荷業務のみ
日・祝日・長期連休 (ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)は休業。

休業日/時間外に頂きました、
[お問い合わせメールの回答・ご注文の手配・発送の手配] は翌営業日からとなります。
※インターネットでのご注文は、24時間365日承っております。

＜変更・キャンセル等のお問い合わせ＞

メール・お電話にてご連絡ください。
※キャンセルは営業日12時締め切り

お問い合わせは、 コチラから→
■ご確認下さい
◆ ラッピングについて

ラッピング代：1包装に付き ￥660円
ラッピングの販売ページがございます。
必ずラッピングをしたい商品と一緒に買い物カゴに入れて頂き、あわせてご注文下さい。
ご注文の際 [備考欄] に、ラッピングご希望をご記入された場合は代金￥660円を追加させて頂きます。

※ラッピングのご購入は、 コチラから→

ラッピングご注文後のキャンセルはご遠慮下さい。

◆ お買い上げ明細書について

[ご注文主様・お届け主様・お届け先住所] が異なる場合、明細書をお入れしておりません。
※明細書なしの場合、当店より配信するメールにて明細書とさせて頂きます。
※明細書の別送は行っておりません。

◆ 領収書の発行について

発送が完了しますと、ご購入履歴からダウンロードが出来ますのでご利用下さいませ。

◆ 商品の在庫について

在庫管理システムにて複数店舗で在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫の確保が出来ない場合がございます。
予めご理解下さいますようお願い致します。

◆ お願い

ご注文完了前に必ず、お届け先住所の【番地・マンション名・部屋番号】に抜けがないか、【旧住所/旧地名】のままでないかご確認お願い致します。
長期不在や宛所該当なしで当店に返送された場合、かかった費用をご請求させて頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2357782 ラクテン（イ−タイムスフ゜ラス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■配送について
◆ 配送のご注意事項

商品は、[関西：兵庫県] から発送しております。

＜沖縄・離島への発送について＞

沖縄・離島への料金【2000円】
送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。

※ご注文確認から14日が経過してもご連絡がない場合、楽天市場のシステムが自動でキャンセルを行います。
誠に勝手ではございますが、ご了承のほどお願い致します。

＜メール便・定形外郵便発送について＞

・メール便は規定サイズでの配送となる為、専用ケース(箱)に入っていて規定を超える商品につきましては、
商品をケースから取り出し、平らに折りたたんで梱包いたします。
商品ページ内にも記載しておりますので、商品到着後の「箱から出されていた」「ギフトに考えていた」「子供のが使うものだから」などの理由による
ご返品、ご交換は承ることができません。ギフトにお考えの方や、お嫌な方は予め宅配便をお選びください。

・メール便の商品と宅配便の商品をご購入された場合、自動的に宅配便(送料無料) となります。
・メール便発送の商品でラッピングをご希望された場合、荷崩れ防止のため 宅配便に変更し、宅配便送料を追加させて頂きます。
例) 商品代金 + ラッピング代660円 + 宅配便送料 + 手数料

・お届け先住所に不備がある場合は、投函できず当店に返送される場合があります。
お届け先住所の【番地・マンション名・号室等】に抜けがないか必ずご確認ください。
発送段階でご住所に不備があると判断した場合、配送をストップしこちらからご連絡を差しあげる場合がございます。

・発送後、ドライバーよりお客様へのご連絡はございませんのでご注意ください。

・ご住所不備、長期不在、ポストに入らなかった、表札が違う等の理由により弊社に返送された場合は、
キャンセルもしくは再送を承っております。
【キャンセル・再送】に伴い、当店規定の送料を頂戴しております。

・ゆうパケットは規定上、万が一紛失等が起こった場合でも、当店 または 配送業者 からの補償はできかねますので、
予めご理解下さいますようお願い致します。

・ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。

・ゆうパケットは配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名 を頂かずポストへ投函となります。
また、ご家族様や管理人様が受け取っている場合もございますので合わせてご確認下さいませ。

＜同梱について＞

別々にご注文頂いた複数のご注文をまとめて発送致します。
(複数のご注文でも１注文の送料に金額修正、もしくは同梱により
送料無料になる条件に満たされていれば、送料無料に金額修正してお届け致します。)

※すでに発送準備に入っているご注文との新たな同梱は出来ません。
※同梱ご希望の場合は、新たなご注文の際に、
[備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。

■同梱可能条件

・01.当日発送分と同梱ご希望の場合 [新たなご注文(同梱ご希望のご連絡)]は 12：00 を越えていない場合。
・02.新たなご注文の [備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とご記入がある場合。
・03.[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合。
・04.お支払方法が一致している場合。
　以上のご協力お願い致します。

※異なるクレジットカード、異なるお支払回数をご指定いただいているご注文の同梱は、
　どちらかに統一させていただきます。
※通常商品とご予約商品との同梱ご希望の場合は、ご予約商品が入荷次第の同梱発送になります。
※同梱をお受けできない商品もございますので、予めご了承下さい。

＜あす楽について＞

「あす楽」とは、あす楽対応商品・対応可能エリア内・クレジットカード/代金引換のお支払の場合、翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
次の場合は、「あす楽」 に対応できません。

▲12時以降のご注文
▲入金が確認出来ていないご注文
▲ゆうパケットでの発送
▲定形外郵便での発送
▲対応エリア外
▲予約商品・予約が含まれるご注文

※※休業日及び長期休業明けは一時的に荷物量が増加するため、あす楽を一時停止しております。
※日祝は発送をおこなっておりません。


あす楽(明日お届けサービス) について 詳しくは コチラから→

＜荷物が当店に返送された場合について＞

長期不在や住所不備、ポストに入らなかった、保管期限切れ、受取拒否等の理由により、お荷物が当店に戻ってくる場合がございます。
その際は、こちらよりメールにて下記のようなご案内を差し上げております。

▶宅配便の場合
[再送]
再送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

▶メール便の場合
[再送]
再送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

＜受取拒否・受取辞退につきまして＞

受取拒否・受取辞退することではキャンセルは成立いたしません。
当店にご連絡を頂き、承った時点でキャンセルが成立致します。
ご注文頂いた時点で当店とお客様の間で売買契約が成立しており、受取拒否や受取辞退は一方的な契約破棄でございます。

勝手な商品のご返送や、受取辞退・受取拒否につきましては、楽天市場の規約に沿った正当な理由により、かかった送料をご請求させて頂きます。

※商品が返送され当店よりご連絡を差し上げた後、5営業日が経過してもご連絡がない場合、ご請求金額を【当店から送った際の送料＋返送料】に変更してご請求させて頂く場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

◆お届け日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

■最短お届けご希望のお客様へ
・[希望日/時間]の指定がない場合は、最短のお届けとなります。
・[希望時間]の指定のみの場合は、時間指定を考慮した上での最短のお届けとなります。
(※あす楽はお時間の指定が出来ません)

■[銀行振込・郵便振替 / 楽天Edy決済 / コンビニ払い] 等は【ご入金確認後の発送】となります。

■以下の場合は、[希望日・希望時間]のご希望に添えない場合がございます。
・12:00時以降のご注文。
・当店の休業日 (日・祝日・長期連休) 、休業日明けのご注文。
翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況や天候、地域によってご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、ご注文日から”3日後、7日以内”のご指定が可能です。
※お届け先が【北海道】で 12:00時以降のご注文の場合、
ご注文日から”4日後”でのご指定をお願い致します。
(ご注文日から”3日後”でのご指定は、お届けできない場合がございますのでご注意して下さい。)


◆お届けの目安と時間帯サービスについて

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時


◆沖縄・離島への発送について
沖縄・離島への料金【2000円】

送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、　ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 890円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島は中継料金が発生いたします。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

◆お届け日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

■最短お届けご希望のお客様へ
・[希望日/時間]の指定がない場合は、最短のお届けとなります。
・[希望時間]の指定のみの場合は、時間指定を考慮した上での最短のお届けとなります。
(※あす楽はお時間の指定が出来ません)

■[銀行振込・郵便振替 / 楽天Edy決済 / コンビニ払い] 等は【ご入金確認後の発送】となります。

■以下の場合は、[希望日・希望時間]のご希望に添えない場合がございます。
・12:00時以降のご注文。
・当店の休業日 (日・祝日・長期連休) 、休業日明けのご注文。
翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況や天候、地域によってご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、ご注文日から”3日後、7日以内”のご指定が可能です。
※お届け先が【北海道】で 12:00時以降のご注文の場合、
ご注文日から”4日後”でのご指定をお願い致します。
(ご注文日から”3日後”でのご指定は、お届けできない場合がございますのでご注意して下さい。)


◆お届けの目安と時間帯サービスについて

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時


◆沖縄・離島への発送について
沖縄・離島への料金【2000円】

送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、　ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 548円 498円 398円 248円 298円 248円 248円 248円 248円 248円 298円 298円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

◆お届け日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

■最短お届けご希望のお客様へ
・[希望日/時間]の指定がない場合は、最短のお届けとなります。
・[希望時間]の指定のみの場合は、時間指定を考慮した上での最短のお届けとなります。
(※あす楽はお時間の指定が出来ません)

■[銀行振込・郵便振替 / 楽天Edy決済 / コンビニ払い] 等は【ご入金確認後の発送】となります。

■以下の場合は、[希望日・希望時間]のご希望に添えない場合がございます。
・12:00時以降のご注文。
・当店の休業日 (日・祝日・長期連休) 、休業日明けのご注文。
翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況や天候、地域によってご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、ご注文日から”3日後、7日以内”のご指定が可能です。
※お届け先が【北海道】で 12:00時以降のご注文の場合、
ご注文日から”4日後”でのご指定をお願い致します。
(ご注文日から”3日後”でのご指定は、お届けできない場合がございますのでご注意して下さい。)


◆お届けの目安と時間帯サービスについて

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時


◆沖縄・離島への発送について
沖縄・離島への料金【3000円】

送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、　ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島は中継料金が発生いたします。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。

代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■ネコポス送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。

代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■ゆうパケット送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト

代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■クリックポスト送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

定形外郵便で発送します。
こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。
代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■定形外 送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前、お支払い前であれば、キャンセルを承ります。
・営業日12時までにご連絡ください。
発送後のキャンセルにつきましては、発生した送料をご請求させて頂いております。
・予約販売中の商品のキャンセルは、発送予定日前に必ずご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文のキャンセル・返品・交換時の送料につきましては【送料無料ライン】の対象外です。

  • 未開封、未使用
  • 破損、汚損、におい等がない。
  • 使用感がない。
  • 修理、洗濯、クリーニング等をしていない。
  • お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている。

上記内容に加え、
当店より商品をお送りした際の送料を、頂戴致します。
※送料無料のご注文の場合でも頂戴いたしますのでご了承ください。
※「メール便」の商品を返品される際は、330円を頂戴致しております。
※「宅配便」の商品を返品される際は、790円を頂戴致します。
(北海道への宅配便は890円）
※「小型宅配便」の商品を返品される際も790円を頂戴致しております。
以上の内容を満たした場合にのみ、ご返品を承らせていただきます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※当店より商品をお送りした際の送料は原則、銀行振込にてお支払い頂きます。
代金引換の場合は送料と手数料を引いた金額をご返金いたします。
後払い決済の手数料もご返金の対象外です。


返品送料
お客様負担

備考
※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間を過ぎた場合は対応ができませんので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
また、手元の商品は必ず【元払い】にてご返送ください。
※着払いでお送りされた場合は、かかった料金をご請求させて頂きます。

※アウトレットやセール商品はご返品ができません。
※下着や水着、ピアス、ベビー用品などは衛生管理上の都合により、ご返品をお断りしております。
※事前にご連絡がなく商品を返品されました場合は、ご返品を受け付けることができません。
※お客様都合の返品等により楽天市場や当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  • 未開封、未使用
  • 破損、汚損、におい等がない。
  • 使用感がない。
  • 修理、洗濯、クリーニング等をしていない。
  • お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている。

※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間外の対応はお断りしております。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品は必ず【元払い】にてご返送ください。
【再送料】につきましては、原則【銀行振込】にてお支払い頂きます。
ご希望のサイズの発送は、【返送商品】と【再送料の入金】の確認がとれた後の発送となります。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

※お客様都合の返品等により楽天市場や当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
※アウトレットやセール商品はご交換ができません。
※下着や水着、ピアス、ベビー用品などは衛生管理上の都合により、ご交換をお断りしております。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※初期不良の場合、付属品・化粧箱・タグ等、お届け時と同じ状態でご返品下さい。
万が一、タグや箱等を処分してしまった場合はお受けすることが出来かねます。
到着後すぐに商品の確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品代金全額


返品送料
店舗負担

備考
・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※初期不良の場合、付属品・化粧箱・タグ等、お届け時と同じ状態でご返品下さい。
万が一、タグや箱等を処分してしまった場合はお受けすることが出来かねます。
到着後すぐに商品の確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
・その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0782191341

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業時間】平日：9時30分-18時



■返送先

郵便番号
674-0064

住所
兵庫県明石市大久保町江井島201-3

電話番号
0782191341

FAX番号
0782191342


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※直接肌に触れる、下着・水着・ピアス・ベビー用品・衛生用品の返品や交換はお断りしております。
※セール・オークション・共同購入・アウトレット商品も返品、交換をお断りしております。
※初期不良のみご対応させて頂きます。
※商品画像は、現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、実物とは異なる場合があります。予めご了承下さい。
※インポート商品(輸入品)の場合、商品や箱に海外からの輸入中につく、
細かな汚れ・キズ・クセ付きなどが、見られる場合があります。
また、縫製や細部の仕上がりがあまい場合があります。
これらにつきましてはメーカーで良品として流通しているものになりますので、
ご使用に問題がない限り、不良品の返品・交換の対象とはなりませんので、予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

ネクストタイム株式会社

〒6740064 兵庫県兵庫県明石市大久保町江井島201-3
TEL:0782191341 FAX:0782191342
代表者:長尾 幸奈
店舗運営責任者:長尾 幸奈(Eコマース)
店舗セキュリティ責任者:長尾 幸奈
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 09:30 〜 18:00
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日及び土曜日にいただきましたお問合せにつきましては、翌営業日に順次回答させていただきます。ご了承くださいませ。

■お問い合わせ

◆ 営業時間について

＜お問い合わせ受付時間＞

[平日] ： 9:30〜18:00
[土曜] ： 9:30〜18:00 ※出荷業務のみ
日・祝日・長期連休 (ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)は休業。

休業日/時間外に頂きました、
[お問い合わせメールの回答・ご注文の手配・発送の手配] は翌営業日からとなります。
※インターネットでのご注文は、24時間365日承っております。

＜変更・キャンセル等のお問い合わせ＞

メール・お電話にてご連絡ください。
※キャンセルは営業日12時締め切り

お問い合わせは、 コチラから→

■ご確認下さい

◆ ラッピングについて

ラッピング代：1包装に付き ￥660円
ラッピングの販売ページがございます。
必ずラッピングをしたい商品と一緒に買い物カゴに入れて頂き、あわせてご注文下さい。
ご注文の際 [備考欄] に、ラッピングご希望をご記入された場合は代金￥660円を追加させて頂きます。

※ラッピングのご購入は、 コチラから→

ラッピングご注文後のキャンセルはご遠慮下さい。

◆ お買い上げ明細書について

[ご注文主様・お届け主様・お届け先住所] が異なる場合、明細書をお入れしておりません。
※明細書なしの場合、当店より配信するメールにて明細書とさせて頂きます。
※明細書の別送は行っておりません。

◆ 領収書の発行について

発送が完了しますと、ご購入履歴からダウンロードが出来ますのでご利用下さいませ。

◆ 商品の在庫について

在庫管理システムにて複数店舗で在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫の確保が出来ない場合がございます。
予めご理解下さいますようお願い致します。

◆ お願い

ご注文完了前に必ず、お届け先住所の【番地・マンション名・部屋番号】に抜けがないか、【旧住所/旧地名】のままでないかご確認お願い致します。
長期不在や宛所該当なしで当店に返送された場合、かかった費用をご請求させて頂いております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2357782 ラクテン（イ−タイムスフ゜ラス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

◆ 配送のご注意事項

商品は、[関西：兵庫県] から発送しております。

＜沖縄・離島への発送について＞

沖縄・離島への料金【2000円】
送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。

※ご注文確認から14日が経過してもご連絡がない場合、楽天市場のシステムが自動でキャンセルを行います。
誠に勝手ではございますが、ご了承のほどお願い致します。

＜メール便・定形外郵便発送について＞

・メール便は規定サイズでの配送となる為、専用ケース(箱)に入っていて規定を超える商品につきましては、
商品をケースから取り出し、平らに折りたたんで梱包いたします。
商品ページ内にも記載しておりますので、商品到着後の「箱から出されていた」「ギフトに考えていた」「子供のが使うものだから」などの理由による
ご返品、ご交換は承ることができません。ギフトにお考えの方や、お嫌な方は予め宅配便をお選びください。

・メール便の商品と宅配便の商品をご購入された場合、自動的に宅配便(送料無料) となります。
・メール便発送の商品でラッピングをご希望された場合、荷崩れ防止のため 宅配便に変更し、宅配便送料を追加させて頂きます。
例) 商品代金 + ラッピング代660円 + 宅配便送料 + 手数料

・お届け先住所に不備がある場合は、投函できず当店に返送される場合があります。
お届け先住所の【番地・マンション名・号室等】に抜けがないか必ずご確認ください。
発送段階でご住所に不備があると判断した場合、配送をストップしこちらからご連絡を差しあげる場合がございます。

・発送後、ドライバーよりお客様へのご連絡はございませんのでご注意ください。

・ご住所不備、長期不在、ポストに入らなかった、表札が違う等の理由により弊社に返送された場合は、
キャンセルもしくは再送を承っております。
【キャンセル・再送】に伴い、当店規定の送料を頂戴しております。

・ゆうパケットは規定上、万が一紛失等が起こった場合でも、当店 または 配送業者 からの補償はできかねますので、
予めご理解下さいますようお願い致します。

・ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。

・ゆうパケットは配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名 を頂かずポストへ投函となります。
また、ご家族様や管理人様が受け取っている場合もございますので合わせてご確認下さいませ。

＜同梱について＞

別々にご注文頂いた複数のご注文をまとめて発送致します。
(複数のご注文でも１注文の送料に金額修正、もしくは同梱により
送料無料になる条件に満たされていれば、送料無料に金額修正してお届け致します。)

※すでに発送準備に入っているご注文との新たな同梱は出来ません。
※同梱ご希望の場合は、新たなご注文の際に、
[備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。

■同梱可能条件

・01.当日発送分と同梱ご希望の場合 [新たなご注文(同梱ご希望のご連絡)]は 12：00 を越えていない場合。
・02.新たなご注文の [備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とご記入がある場合。
・03.[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合。
・04.お支払方法が一致している場合。
　以上のご協力お願い致します。

※異なるクレジットカード、異なるお支払回数をご指定いただいているご注文の同梱は、
　どちらかに統一させていただきます。
※通常商品とご予約商品との同梱ご希望の場合は、ご予約商品が入荷次第の同梱発送になります。
※同梱をお受けできない商品もございますので、予めご了承下さい。

＜あす楽について＞

「あす楽」とは、あす楽対応商品・対応可能エリア内・クレジットカード/代金引換のお支払の場合、翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
次の場合は、「あす楽」 に対応できません。

▲12時以降のご注文
▲入金が確認出来ていないご注文
▲ゆうパケットでの発送
▲定形外郵便での発送
▲対応エリア外
▲予約商品・予約が含まれるご注文

※※休業日及び長期休業明けは一時的に荷物量が増加するため、あす楽を一時停止しております。
※日祝は発送をおこなっておりません。


あす楽(明日お届けサービス) について 詳しくは コチラから→

＜荷物が当店に返送された場合について＞

長期不在や住所不備、ポストに入らなかった、保管期限切れ、受取拒否等の理由により、お荷物が当店に戻ってくる場合がございます。
その際は、こちらよりメールにて下記のようなご案内を差し上げております。

▶宅配便の場合
[再送]
再送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

▶メール便の場合
[再送]
再送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

＜受取拒否・受取辞退につきまして＞

受取拒否・受取辞退することではキャンセルは成立いたしません。
当店にご連絡を頂き、承った時点でキャンセルが成立致します。
ご注文頂いた時点で当店とお客様の間で売買契約が成立しており、受取拒否や受取辞退は一方的な契約破棄でございます。

勝手な商品のご返送や、受取辞退・受取拒否につきましては、楽天市場の規約に沿った正当な理由により、かかった送料をご請求させて頂きます。

※商品が返送され当店よりご連絡を差し上げた後、5営業日が経過してもご連絡がない場合、ご請求金額を【当店から送った際の送料＋返送料】に変更してご請求させて頂く場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



◆お届け日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

■最短お届けご希望のお客様へ
・[希望日/時間]の指定がない場合は、最短のお届けとなります。
・[希望時間]の指定のみの場合は、時間指定を考慮した上での最短のお届けとなります。
(※あす楽はお時間の指定が出来ません)

■[銀行振込・郵便振替 / 楽天Edy決済 / コンビニ払い] 等は【ご入金確認後の発送】となります。

■以下の場合は、[希望日・希望時間]のご希望に添えない場合がございます。
・12:00時以降のご注文。
・当店の休業日 (日・祝日・長期連休) 、休業日明けのご注文。
翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況や天候、地域によってご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、ご注文日から”3日後、7日以内”のご指定が可能です。
※お届け先が【北海道】で 12:00時以降のご注文の場合、
ご注文日から”4日後”でのご指定をお願い致します。
(ご注文日から”3日後”でのご指定は、お届けできない場合がございますのでご注意して下さい。)


◆お届けの目安と時間帯サービスについて

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時


◆沖縄・離島への発送について
沖縄・離島への料金【2000円】

送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、　ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 890円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄・離島は中継料金が発生いたします。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



◆お届け日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

■最短お届けご希望のお客様へ
・[希望日/時間]の指定がない場合は、最短のお届けとなります。
・[希望時間]の指定のみの場合は、時間指定を考慮した上での最短のお届けとなります。
(※あす楽はお時間の指定が出来ません)

■[銀行振込・郵便振替 / 楽天Edy決済 / コンビニ払い] 等は【ご入金確認後の発送】となります。

■以下の場合は、[希望日・希望時間]のご希望に添えない場合がございます。
・12:00時以降のご注文。
・当店の休業日 (日・祝日・長期連休) 、休業日明けのご注文。
翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況や天候、地域によってご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、ご注文日から”3日後、7日以内”のご指定が可能です。
※お届け先が【北海道】で 12:00時以降のご注文の場合、
ご注文日から”4日後”でのご指定をお願い致します。
(ご注文日から”3日後”でのご指定は、お届けできない場合がございますのでご注意して下さい。)


◆お届けの目安と時間帯サービスについて

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時


◆沖縄・離島への発送について
沖縄・離島への料金【2000円】

送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、　ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 548円 498円 398円 248円 298円 248円 248円 248円 248円 248円 298円 298円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



◆お届け日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

■最短お届けご希望のお客様へ
・[希望日/時間]の指定がない場合は、最短のお届けとなります。
・[希望時間]の指定のみの場合は、時間指定を考慮した上での最短のお届けとなります。
(※あす楽はお時間の指定が出来ません)

■[銀行振込・郵便振替 / 楽天Edy決済 / コンビニ払い] 等は【ご入金確認後の発送】となります。

■以下の場合は、[希望日・希望時間]のご希望に添えない場合がございます。
・12:00時以降のご注文。
・当店の休業日 (日・祝日・長期連休) 、休業日明けのご注文。
翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況や天候、地域によってご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、ご注文日から”3日後、7日以内”のご指定が可能です。
※お届け先が【北海道】で 12:00時以降のご注文の場合、
ご注文日から”4日後”でのご指定をお願い致します。
(ご注文日から”3日後”でのご指定は、お届けできない場合がございますのでご注意して下さい。)


◆お届けの目安と時間帯サービスについて

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時


◆沖縄・離島への発送について
沖縄・離島への料金【3000円】

送料別の商品はご注文確定の際に送料が追加されております。
送料無料の商品のご注文は当店にてご注文を確認後、料金についてのご案内をメールにて差し上げております。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、　ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄・離島は中継料金が発生いたします。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。

代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■ネコポス送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。

代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■ゆうパケット送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト

代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■クリックポスト送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形外郵便で発送します。
こちらは2日-7日ほどで【ポスト投函】となります。
代金引換・日時指定・あす楽がご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となります。
配送中の紛失・破損・遅延・誤投函などで届かなかった場合の補償はありません。

■定形外 送料無料の商品を宅配便にご変更したい場合■

ご注文確定後、当店にてご注文を確認した後に、宅配便送料を追加させて頂きます。
【宅配便送料】
本州・四国・九州：790円
北海道：890円
沖縄・離島：2000円

当店からの受付確認メールにてご請求金額をご確認ください。
※合計金額が3980円以上の場合でも、宅配便にご変更する際は送料がかかります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前、お支払い前であれば、キャンセルを承ります。
・営業日12時までにご連絡ください。
発送後のキャンセルにつきましては、発生した送料をご請求させて頂いております。
・予約販売中の商品のキャンセルは、発送予定日前に必ずご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご注文のキャンセル・返品・交換時の送料につきましては【送料無料ライン】の対象外です。

  • 未開封、未使用
  • 破損、汚損、におい等がない。
  • 使用感がない。
  • 修理、洗濯、クリーニング等をしていない。
  • お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている。

上記内容に加え、
当店より商品をお送りした際の送料を、頂戴致します。
※送料無料のご注文の場合でも頂戴いたしますのでご了承ください。
※「メール便」の商品を返品される際は、330円を頂戴致しております。
※「宅配便」の商品を返品される際は、790円を頂戴致します。
(北海道への宅配便は890円）
※「小型宅配便」の商品を返品される際も790円を頂戴致しております。
以上の内容を満たした場合にのみ、ご返品を承らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※当店より商品をお送りした際の送料は原則、銀行振込にてお支払い頂きます。
代金引換の場合は送料と手数料を引いた金額をご返金いたします。
後払い決済の手数料もご返金の対象外です。

返品送料

お客様負担

備考

※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間を過ぎた場合は対応ができませんので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
また、手元の商品は必ず【元払い】にてご返送ください。
※着払いでお送りされた場合は、かかった料金をご請求させて頂きます。

※アウトレットやセール商品はご返品ができません。
※下着や水着、ピアス、ベビー用品などは衛生管理上の都合により、ご返品をお断りしております。
※事前にご連絡がなく商品を返品されました場合は、ご返品を受け付けることができません。
※お客様都合の返品等により楽天市場や当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

  • 未開封、未使用
  • 破損、汚損、におい等がない。
  • 使用感がない。
  • 修理、洗濯、クリーニング等をしていない。
  • お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている。

※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間外の対応はお断りしております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品は必ず【元払い】にてご返送ください。
【再送料】につきましては、原則【銀行振込】にてお支払い頂きます。
ご希望のサイズの発送は、【返送商品】と【再送料の入金】の確認がとれた後の発送となります。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

※お客様都合の返品等により楽天市場や当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
※アウトレットやセール商品はご交換ができません。
※下着や水着、ピアス、ベビー用品などは衛生管理上の都合により、ご交換をお断りしております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※初期不良の場合、付属品・化粧箱・タグ等、お届け時と同じ状態でご返品下さい。
万が一、タグや箱等を処分してしまった場合はお受けすることが出来かねます。
到着後すぐに商品の確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※初期不良の場合、付属品・化粧箱・タグ等、お届け時と同じ状態でご返品下さい。
万が一、タグや箱等を処分してしまった場合はお受けすることが出来かねます。
到着後すぐに商品の確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
・その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0782191341

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間】平日：9時30分-18時

返送先

郵便番号

674-0064

住所

兵庫県明石市大久保町江井島201-3

電話番号

0782191341

FAX番号

0782191342

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※直接肌に触れる、下着・水着・ピアス・ベビー用品・衛生用品の返品や交換はお断りしております。
※セール・オークション・共同購入・アウトレット商品も返品、交換をお断りしております。
※初期不良のみご対応させて頂きます。
※商品画像は、現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、実物とは異なる場合があります。予めご了承下さい。
※インポート商品(輸入品)の場合、商品や箱に海外からの輸入中につく、
細かな汚れ・キズ・クセ付きなどが、見られる場合があります。
また、縫製や細部の仕上がりがあまい場合があります。
これらにつきましてはメーカーで良品として流通しているものになりますので、
ご使用に問題がない限り、不良品の返品・交換の対象とはなりませんので、予めご了承下さい。

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