お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2187453 ラクテン(EZOAラクテンイチハ゛SHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】

※配送方法に【店頭受取】【四輪タイヤ配送】をご希望の場合は、代金引換をご利用することはできません。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品をお届けの際に宅配業者へお支払い下さい。
 お支払いは現金でお願いいたします。

【注意事項】
 下記に該当する注文・商品につきましては代金引換が出来ませんのでご了承下さい。

・お支払い金額が30万円を超える場合
・商品の重さが30kg以上の場合

上記の該当する場合には、自動で配信される確認メールの金額・お支払い方法の変更が伴う場合がございます。
上記が該当する商品に関しましては「代金引換不可」の明記がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

※商品や発送元倉庫によって運送業者が異なります。ご指定はいただけませんのでご了承ください。
※郵便局による発送の場合はゆうパケットでお送りさせていただく場合があります。
 その際、お問合せ番号による追跡は可能ですが、お届けはポストへの投函となります。
※商品によっては仕入先からお客様に直接宅配を行う場合がございます。
 その場合には、先方指定の宅配業者となりますので、上記以外となる場合もございます。予めご了承下さい。

商品発送日(納期)について
【在庫有り】の表示がある商品に関しては、決済確認した翌営業日までに発送処理をさせていただきます。
それ以外の商品はお取り寄せになりますので、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます。
お取り寄せの場合には、早くても3営業日必要になりますので、ご了承くださいませ。
入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応とさせていただく場合もございますので、ご了承ください。

下記の時間帯で指定が出来ます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
下記に該当する場合は時間指定なしで発送させていただきますのでご了承ください。
・配送会社により時間指定がご利用できないエリア
・メーカー、販売元等から直接お客様に商品を発送させていただく場合
・ゆうパケットでの発送

【注意事項】
天災や交通事情により到着が遅れることがございますので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料無料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
通常送料(1万円未満) 972円 810円 810円 594円 594円 594円 594円 594円 810円 810円 864円 864円 1620円
通常送料(1万円以上) 972円 810円 810円 594円 594円 594円 594円 594円 810円 810円 864円 864円 1620円
大型商品送料 3600円 810円 810円 594円 594円 594円 594円 594円 810円 810円 3300円 3900円 6700円
自転車送料A 2700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
自転車送料B 2100円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2100円 2100円 2100円 99999円
自転車送料C 2100円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2100円 2100円 2100円 99999円
タイヤ送料A 800円 700円 390円 0円 290円 390円 290円 390円 700円 700円 800円 800円 99999円
タイヤ送料B 1400円 800円 490円 0円 490円 490円 490円 490円 800円 800円 1400円 1400円 99999円
タイヤ送料C 1500円 800円 490円 0円 490円 490円 490円 490円 800円 800円 1500円 1500円 99999円
タイヤ送料D 2400円 1100円 700円 0円 700円 700円 700円 700円 1300円 1300円 2400円 2400円 99999円
カーバッテリー送料 2400円 1200円 980円 590円 590円 590円 590円 700円 980円 980円 1200円 1200円 4800円
アウトドア用品送料 2700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 99999円
シェロー送料 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買いの場合、分納には対応できませんのでご了承下さい。 送料99999円と表記されている地域は配達不可能エリアです。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のお手元に届いた日を含めて8日間以内に当店へご連絡ください。この期間を過ぎた場合は、返品および交換を承ることはできません。

商品をご返送いただき、当店にて不良の症状が確認できた場合に限り返品または交換を承ります。(交換品がご用意できない場合はご返金となります)

当店への返送にかかる送料は、当店で負担いたします。(但し、症状が再現せずお客様にご返却させていただく際は着払いで発送いたします。)

※アップル、マイクロソフト、HPの商品は初期不良も含めお客様とメーカーの直接対応となります。メーカー保証書に記載のサポート窓口まで直接ご連絡ください。

【返品・交換をお断りする事例】
 ・特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
 ・液晶画面についてまれに点灯しないものや常時点灯する画素が含まれるもの(いわゆるドット抜け)
 ・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
 ・商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
 ・再販・転売による、配送事故・箱破損・初期不良等のサポート対応
 ・付属品、化粧箱、保証書等、商品の添付品が全て揃っていない場合
 ・通信販売および商品の性質上、メーカーの要請により返品、交換を承ることができない場合
 ・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
≪お願い≫
接続・設置方法、または操作方法が原因であると診断され良品としてそのままご返却させていただくケースが最近増えております。
情報関連機器の動作不良に関してご不明点がございましたら、まずはメーカーサポートにお問い合わせをお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のお手元に届いた日を含めて8日間以内に当店へご連絡ください。この期間を過ぎた場合は、返品および交換を承ることはできません。

商品をご返送いただき、当店にて不良の症状が確認できた場合に限り返品または交換を承ります。(交換品がご用意できない場合はご返金となります)

当店への返送にかかる送料は、当店で負担いたします。(但し、症状が再現せずお客様にご返却させていただく際は着払いで発送いたします。)

※アップル、マイクロソフト、HPの商品は初期不良も含めお客様とメーカーの直接対応となります。メーカー保証書に記載のサポート窓口まで直接ご連絡ください。

【返品・交換をお断りする事例】
 ・特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
 ・液晶画面についてまれに点灯しないものや常時点灯する画素が含まれるもの(いわゆるドット抜け)
 ・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
 ・商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
 ・再販・転売後の配送事故・箱破損・初期不良等の対応
 ・付属品、化粧箱、保証書等、商品の添付品が全て揃っていない場合
 ・通信販売および商品の性質上、メーカーの要請により返品、交換を承れない場合
 ・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
≪お願い≫
接続・設置方法、または操作方法が原因であると診断され良品としてそのままご返却させていただくケースが最近増えております。
情報関連機器の動作不良に関してご不明点がございましたら、まずはメーカーサポートにお問い合わせをお願いいたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
034-590-6132

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
410-0873

住所
静岡県沼津市大諏訪719 e-zoa楽天市場SHOP返品窓口

電話番号
034-590-6132

FAX番号
055-927-3172



返品・交換について
(1)初期不良及び弊社の配送ミスによる商品違いの場合を除き、お買い上げいただいた商品の返品、交換はお受けしておりません。
また、通信販売および商品の性質上、メーカーの要請により返品、交換を承ることができない場合がございます。
■返品・交換をお断りする事例
・特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
・液晶画面についてまれに点灯しないものや常時点灯する画素が含まれるもの(いわゆるドット抜け)
・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
・商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
・再販・転売による、配送事故・箱破損・初期不良等のサポート対応
・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

(2)弊社が返品を認めた場合においても、弊社が指定する返品先以外への返品について、一切責任を負いませんのでご注意ください。
弊社が返品を認めた場合、返品にかかる送料は弊社の負担としますが、お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、お客様の負担とします。
また、お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法、返品事由にかかわらず、弊社指定の返品先に到着し販売時に同梱又は添付されていた全ての付属品が揃っている
ことを確認させていただきます。その上での交換ないし返金とさせていただきます。なお、楽天市場からの返金が発生する場合は、振込による返金とさせていただきます。
その際、お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の振込手数料はお客様負担となります。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2187453 ラクテン(EZOAラクテンイチハ゛SHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】


※配送方法に【店頭受取】【四輪タイヤ配送】をご希望の場合は、代金引換をご利用することはできません。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品をお届けの際に宅配業者へお支払い下さい。
 お支払いは現金でお願いいたします。

【注意事項】
 下記に該当する注文・商品につきましては代金引換が出来ませんのでご了承下さい。

・お支払い金額が30万円を超える場合
・商品の重さが30kg以上の場合

上記の該当する場合には、自動で配信される確認メールの金額・お支払い方法の変更が伴う場合がございます。
上記が該当する商品に関しましては「代金引換不可」の明記がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

※商品や発送元倉庫によって運送業者が異なります。ご指定はいただけませんのでご了承ください。
※郵便局による発送の場合はゆうパケットでお送りさせていただく場合があります。
 その際、お問合せ番号による追跡は可能ですが、お届けはポストへの投函となります。
※商品によっては仕入先からお客様に直接宅配を行う場合がございます。
 その場合には、先方指定の宅配業者となりますので、上記以外となる場合もございます。予めご了承下さい。

商品発送日(納期)について
【在庫有り】の表示がある商品に関しては、決済確認した翌営業日までに発送処理をさせていただきます。
それ以外の商品はお取り寄せになりますので、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます。
お取り寄せの場合には、早くても3営業日必要になりますので、ご了承くださいませ。
入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応とさせていただく場合もございますので、ご了承ください。

下記の時間帯で指定が出来ます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
下記に該当する場合は時間指定なしで発送させていただきますのでご了承ください。
・配送会社により時間指定がご利用できないエリア
・メーカー、販売元等から直接お客様に商品を発送させていただく場合
・ゆうパケットでの発送

【注意事項】
天災や交通事情により到着が遅れることがございますので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
972円 810円 810円 594円 594円 594円 594円 594円 810円 810円 864円 864円 1620円
972円 810円 810円 594円 594円 594円 594円 594円 810円 810円 864円 864円 1620円
3600円 810円 810円 594円 594円 594円 594円 594円 810円 810円 3300円 3900円 6700円
2700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
2100円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2100円 2100円 2100円 99999円
2100円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2100円 2100円 2100円 99999円
800円 700円 390円 0円 290円 390円 290円 390円 700円 700円 800円 800円 99999円
1400円 800円 490円 0円 490円 490円 490円 490円 800円 800円 1400円 1400円 99999円
1500円 800円 490円 0円 490円 490円 490円 490円 800円 800円 1500円 1500円 99999円
2400円 1100円 700円 0円 700円 700円 700円 700円 1300円 1300円 2400円 2400円 99999円
2400円 1200円 980円 590円 590円 590円 590円 700円 980円 980円 1200円 1200円 4800円
2700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 99999円
15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 15552円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 まとめ買いの場合、分納には対応できませんのでご了承下さい。 送料99999円と表記されている地域は配達不可能エリアです。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のお手元に届いた日を含めて8日間以内に当店へご連絡ください。この期間を過ぎた場合は、返品および交換を承ることはできません。

商品をご返送いただき、当店にて不良の症状が確認できた場合に限り返品または交換を承ります。(交換品がご用意できない場合はご返金となります)

当店への返送にかかる送料は、当店で負担いたします。(但し、症状が再現せずお客様にご返却させていただく際は着払いで発送いたします。)

※アップル、マイクロソフト、HPの商品は初期不良も含めお客様とメーカーの直接対応となります。メーカー保証書に記載のサポート窓口まで直接ご連絡ください。

【返品・交換をお断りする事例】
 ・特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
 ・液晶画面についてまれに点灯しないものや常時点灯する画素が含まれるもの(いわゆるドット抜け)
 ・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
 ・商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
 ・再販・転売による、配送事故・箱破損・初期不良等のサポート対応
 ・付属品、化粧箱、保証書等、商品の添付品が全て揃っていない場合
 ・通信販売および商品の性質上、メーカーの要請により返品、交換を承ることができない場合
 ・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

≪お願い≫
接続・設置方法、または操作方法が原因であると診断され良品としてそのままご返却させていただくケースが最近増えております。
情報関連機器の動作不良に関してご不明点がございましたら、まずはメーカーサポートにお問い合わせをお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のお手元に届いた日を含めて8日間以内に当店へご連絡ください。この期間を過ぎた場合は、返品および交換を承ることはできません。

商品をご返送いただき、当店にて不良の症状が確認できた場合に限り返品または交換を承ります。(交換品がご用意できない場合はご返金となります)

当店への返送にかかる送料は、当店で負担いたします。(但し、症状が再現せずお客様にご返却させていただく際は着払いで発送いたします。)

※アップル、マイクロソフト、HPの商品は初期不良も含めお客様とメーカーの直接対応となります。メーカー保証書に記載のサポート窓口まで直接ご連絡ください。

【返品・交換をお断りする事例】
 ・特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
 ・液晶画面についてまれに点灯しないものや常時点灯する画素が含まれるもの(いわゆるドット抜け)
 ・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
 ・商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
 ・再販・転売後の配送事故・箱破損・初期不良等の対応
 ・付属品、化粧箱、保証書等、商品の添付品が全て揃っていない場合
 ・通信販売および商品の性質上、メーカーの要請により返品、交換を承れない場合
 ・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

≪お願い≫
接続・設置方法、または操作方法が原因であると診断され良品としてそのままご返却させていただくケースが最近増えております。
情報関連機器の動作不良に関してご不明点がございましたら、まずはメーカーサポートにお問い合わせをお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

034-590-6132

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

410-0873

住所

静岡県沼津市大諏訪719 e-zoa楽天市場SHOP返品窓口

電話番号

034-590-6132

FAX番号

055-927-3172

返品・交換について

(1)初期不良及び弊社の配送ミスによる商品違いの場合を除き、お買い上げいただいた商品の返品、交換はお受けしておりません。
また、通信販売および商品の性質上、メーカーの要請により返品、交換を承ることができない場合がございます。
■返品・交換をお断りする事例
・特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
・液晶画面についてまれに点灯しないものや常時点灯する画素が含まれるもの(いわゆるドット抜け)
・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
・商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
・再販・転売による、配送事故・箱破損・初期不良等のサポート対応
・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

(2)弊社が返品を認めた場合においても、弊社が指定する返品先以外への返品について、一切責任を負いませんのでご注意ください。
弊社が返品を認めた場合、返品にかかる送料は弊社の負担としますが、お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、お客様の負担とします。
また、お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法、返品事由にかかわらず、弊社指定の返品先に到着し販売時に同梱又は添付されていた全ての付属品が揃っている
ことを確認させていただきます。その上での交換ないし返金とさせていただきます。なお、楽天市場からの返金が発生する場合は、振込による返金とさせていただきます。
その際、お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の振込手数料はお客様負担となります。

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