会社概要
●資格・免許
【電気工事業者登録】東京都知事登録　第3010622号
【第二種電気工事士】東京都　第130121号
【第一種 フロン類充填回収業者】 東京都　13106146
【第一種 フロン類充填回収業者】 神(気水)　第1-3439号
【第一種 フロン類充填回収業者】 埼玉県　第19131395号
【第二種 業務用冷凍空調機器 冷媒フロン類取扱技術者】 第2-18-1-0895058号
【冷媒回収認定事業所】　認定番号130667
【管工事業】東京都知事許可(般-30)　第149548号
【産業廃棄物収集運搬業】東京都　第1300204000号
【産業廃棄物収集運搬業】神奈川県　01400204000
【産業廃棄物収集運搬業】埼玉県　01100204000
【環境省・エコアクション２１】0013047
【ガス溶接】労働基準局長指定教習期間101-第9326号
【ボイラー取扱い】労働基準局長指定教習期間102-第6464号
【古物商許可証】東京都公安委員会　第308821206945号
【RKC家電リサイクル優良店】
【貨物軽自動車運送事業】

株式会社電商ネット
〒192-0031 東京都八王子市小宮町３２０ー１
TEL:042-649-3170 FAX:042-649-3176
代表者:中山 博文
店舗運営責任者:土屋 秀樹(事務部)
店舗セキュリティ責任者:土屋　秀樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話受付時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お電話受付時間　平日 10:00−17:00
　　　　　　　　土曜 10:00−17:00（日祝・年末年始除く）
工事費について
当社では、一部地域に限り取付工事を承っております。
詳細は「工事可能エリア」をご確認ください。

工事日、工事詳細に関しては、ご注文頂きましたお客様の順番にお電話にてご連絡いたします。

※工事または訪問見積りの際、設置場所の状況によっては工事が出来ない場合もございます。
予めご了承ください。


●家庭用ルームエアコン標準取付工事について

■標準取付工事費（取外し料金・リサイクル料金は別途）　（2024年10月1日改定）
2.2KW〜3.6KW(6畳〜12畳) 20,800円 /1台
2.2KW〜3.6KW(6畳〜12畳)　室外機質量32kg以上の場合 21,800円 /1台
4.0KW〜5.6KW(14畳〜18畳) 22,600円 /1台
6.3KW〜9.0KW(20畳〜29畳) 26,600円 /1台
■ダイキン　うるるとさららの標準取付工事費
2.2KW〜3.6KW(6畳〜12畳)　　　　　　　　　　　　 25,300円 /1台
4.0KW〜5.6KW(14畳〜18畳) 27,600円 /1台


　　【標準取付工事詳細】
　　

　　※当社では隠ぺい配管工事は行っておりませんのでご注意ください

　　・配管穴はあいている状態（穴あけは別途料金）
　　・配管4ｍまで、化粧テープ巻き
　　・電源　エアコン専用コンセントがあり（電圧切替、コンセント形状が必要な場合は別途料金）
　　・室外機設置場所　室内機と同じ階の地面置き、ベランダ置き（腰高窓越え設置作業は除く）

設置場所によっては追加料金かかる場合がありますので、詳しくは「はじめてのご利用ガイド」で
ご確認ください。
標準取付工事の項目チェックはこちら＞＞


●エアコン追加工事について

【取外し・撤去処分費用】

計算例１）6畳～12畳（2.2kW～3.6kW）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（6畳～12畳用）6,000円＋リサイクル処分料金（主要メーカーの場合）990円＋リサイクル収集運搬料金3,010円
合計　10,000円

計算例２）14畳用～（4.0kW～）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（14畳用～）8,000円＋リサイクル処分料金（主要メーカーの場合）990円＋リサイクル収集運搬料金3,010円
合計　12,000円

計算例３）6畳～12畳（2.2kW～3.6kW）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（6畳～12畳用）6,000円＋リサイクル処分料金（指定法人の場合）2,000円＋リサイクル収集運搬料金2,000円
合計　10,000円

計算例４）14畳用～（4.0kW～）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（14畳用～）8,000円＋リサイクル処分料金（指定法人の場合）2,000円＋リサイクル収集運搬料金2,000円
合計　12,000円

※現場によって下記の追加工事が発生する場合がございますのでご了承くださいませ。

■取り外し工事　（2024年6月10日改定）
今お持ちのエアコンの取外し工事の料金となります。

地面置・ベランダ床置の室外機の取外し
【①】3.6kwまで ：6,000円 /1台
【②】4.0kw以上 ：8,000円 /1台

室内機が2階、室外機が1階の地面置きの取外し
【①または②】の料金＋5,000円 /1台
室外機が「天吊り」or「屋根置き」の場合
【①または②】の料金＋5,000円 /1台
室外機が「天吊り」or「屋根置き」の場合【大型】
【①または②】の料金＋7,000円 /1台
室外機が「2段置き」の場合
【①または②】の料金＋3,000円 /1台
室外機が「2段置き」の場合【大型】
【①または②】の料金＋4,000円 /1台
室外機が「壁面」の場合（地上3mまで）
【①または②】の料金＋5,000円〜 /1台
室外機が「壁面」の場合（地上3mまで）【大型】
【①または②】の料金＋7,000円〜 /1台
その他特殊な場合（屋上あげ、高所等）
要相談・見積り　5,000円〜 /1台

■リサイクル処分　（2020年10月22日改定）
エアコンの処分を当社に依頼した場合の料金となります。

リサイクル処分（リサイクル料金に基づく）
990円〜
リサイクル収集・運搬料金
2,000円〜

■その他処分　（2023年11月1日改定）
配管化粧カバーや部材などを当社に処分依頼した場合の料金となります。

天吊・2段置き・屋根置き金具処分 1,000円〜
既存化粧カバー処分 1,000円〜
既存コンクリートブロック処分 1,000円〜
その他処分費 1,000円〜

■穴あけ工事　（2023年11月1日改定）
【ご確認ください】2006年8月31日以前に建物を着工されているお客様へ

新しくエアコンの配管穴をあける場合の工事料金となります。
(※壁の素材や形状によってはあけられない場合もございます）

穴あけ・貫通スリーブ込
（木造、モルタル）		 4,000円 /1ヶ所
穴あけ（ＡＬＣ） 6,000円 /1ヶ所
■ダイキン　うるるとさらら
穴あけ・貫通スリーブ無し(80mm)		 5,000円 /1ヶ所


■配管延長　（2023年11月1日改定）
室内機、室外機の配管が4ｍ以上必要となる場合の延長費用となります。

配管延長2分3分 4,000円 /1ｍ
配管延長2分4分 5,000円 /1ｍ

■窓用パネル設置費　（2024年5月1日改定）
窓パネル【L】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ1280〜2240mm
11,000円 /1台
窓パネル【M-大】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ850〜1380mm
10,000円 /1台
窓パネル【M-小】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ550〜820mm
9,000円 /1台
窓パネル【S】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ280〜380mm
8,000円 /1台
窓パネル【小窓用】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
4,000円 /1台
■配管化粧カバーの料金と工事費
室内機や室外機の配管に専用の化粧カバーをお付けする場合のカバー料金と工事費用になります。
※化粧カバーの設置は、エアコン本体と取付工事を同時にご注文いただいた場合に限ります。


【室内機配管化粧カバー　お取付け例（2分3分）】
室内カバー・パターン１ 室内カバー・パターン２ 室内カバー・パターン３
パターン①
1ｍ1曲げまで12,000円		 パターン②
3曲げ16,000円
(1ｍ1曲げまで12,000円
＋2曲げ4,000円)		 パターン③
4曲げ23,000円
(2ｍ1曲げまで17,000円
＋3曲げ6,000円)


【室外機配管化粧カバー　お取付け例（2分3分）】
室外カバー・パターン１ 室外カバー・パターン２ 室外カバー・パターン３
パターン①
6,000円		 パターン②
8,000円
(2ｍまで6,000円
＋部材追加2,000円)		 パターン③
18,000円
室内機2階、室外機1階地面置き
(2ｍまで6,000円×3本使用)



【 室内機配管化粧カバー 】（2023年11月1日改定）
お手持ち新規室内化粧カバー取付け
6,000円〜 /1ヶ所
既存室内化粧カバー取外し
2,000円 /1ヶ所
既存室内化粧カバー再利用(2分3分)
1曲げまで 4,000円 /1ヶ所
1曲げごとに+1,000円追加
既存室内化粧カバー再利用(2分4分)
1曲げまで 4,000円 /1ヶ所
1曲げごとに+1,000円追加
室内化粧カバー(2分3分、ノーマルタイプ)
頭、ダクト、端末付き
1ｍ(1曲げまで) ：12,000円
2ｍ(1曲げまで) ：17,000円
曲げ部材 :2,000円 /1個
室内化粧カバー(2分4分、換気・加湿タイプ)
頭、ダクト、端末付き
1ｍ(1曲げまで)：14,000円
2ｍ(1曲げまで) ：19,000円
曲げ部材 :2,000円 /1個


【 室外機配管化粧カバー 】（2023年11月1日改定）
お手持ち新規室外化粧カバー取付け
3,000円〜 /1ヶ所
既存室外化粧カバー取外し
2,000円 /1ヶ所
既存室外化粧カバー再利用
1曲げまで 4,000円 /1ヶ所
1曲げごとに+1,000円追加
室外化粧カバー2mまで
6,000円 /2ｍ
室外化粧カバー延長
6,000円 /2ｍ
室外化粧カバー（換気用、2分4分）2mまで
7,000円 /2ｍ
室外化粧カバー（換気用、2分4分）延長
7,000円 /2ｍ
その他室外カバー部材追加
2,000円 /1個


【 その他追加費用 】（2023年11月1日改定）
下部ドレン 1,000円〜 /1ヶ所
換気ホース延長 2,000円 /1ｍ
断熱材（※） 1,000円 /1ｍ
エアカットバルブ取付 3,000円 /1ヶ所
※室内側に配管が露出する取付の場合、配管の結露、水漏れを防ぎます

　　エアカットバブルについて

　　

■室外機設置工事　（2024年5月1日改定）
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（既存金具使用）
5,000円 /1台
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（新規金具使用、金具込）
16,000円 /1台
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（既存金具使用）【大型】
6,000円 /1台
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（新規金具使用、金具込）【大型】
20,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（既存金具使用）
3,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（新規金具使用、金具込）
20,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（既存金具使用）【大型】
4,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（新規金具使用、金具込）【大型】
23,000円 /1台
室外機「壁面」工事
(既存金具使用・地上3mまで/特殊作業は除く)
5,000円〜 /1台
室外機「壁面」工事
(新規金具使用・金具込/特殊作業は除く)
16,000円 /1台
室外機「壁面」工事
(既存金具使用・地上3mまで/特殊作業は除く)【大型】
6,000円〜 /1台
室外機「壁面」工事
(新規金具使用・金具込/特殊作業は除く)【大型】
17,000円 /1台
室内機2階、室外機1階地面置き
5,000円 /1台
その他特殊な場合(腰高窓越え)
3,000円〜 /1台
その他特殊な場合(屋根上げ、高所等)
要相談・見積り　5,000円〜 /1台


■電源工事　（2023年11月1日改定）
電圧切替(100V〜200V)
4,000円 /1ヵ所
コンセント交換(100V・200V)
2,000円 /1ヵ所
電源延長工事
3,000円〜 /1ヵ所
専用回路増設工事 詳細
要見積り


■その他特殊工事　（2024年5月1日改定）
運搬費（4階以上） 3,000円〜
■ダイキン うるるとさらら
室外機搬入費		 2F 階段上げ　5,000円
1階分上がるごとに+1,000円追加
その他特殊工事 要見積り
点検出張費 5,000円〜

ご注文の流れ

工事可能エリア…東京都 ・ 埼玉県の一部 ・ 神奈川県の一部
※一部対象外地域もございますので、エリアをご確認ください。

　１　　まずはご注文！
エアコン本舗楽天市場店から、お好きな商品をご注文ください。



　２　　お電話にて打ち合わせ
ご注文頂きました順番に、当社スタッフがご連絡差し上げます。
詳しい設置状況などお電話にて打ち合わせさせて頂きます。

　３　　工事日を決めます
お客様のご都合のよい日程から工事日をお決め致します。

　４　　ご予約完了
工事日までお待ちください。
工事の当日までに、エアコン取り外し・取り付け作業に必要な室内と
室外機周辺の作業スペースの確保をお願い致します。

　５　　前日のお電話
前日の夕方15時以降に、翌日の訪問時間をお伝えするお電話を差し
上げます。

　６　　ご訪問・工事開始
当社専門スタッフがエアコン・部材を持ってお伺い致します。

現場の作業状況により、別途で追加工事費が発生する場合がございます。
その際は、施工前にお客様に追加工事の内容のご説明と、追加費用の
ご了承をいただきましてから作業を行います。

　７　　工事完了
工事完了後、エアコンの試運転を行います。
問題なく運転し、ご納得頂けましたら工事完了です。

・現金払いでご注文のお客様は、この時に代金をお支払いくださいませ。
・追加工事費は工事当日現金にて集金致します。


　８　　保証スタート
安心の工事３年保証がスタート！です。
万一、お取り付けに不備があった場合は、ご連絡をお願い致します。


・既存エアコンの取外しなど追加工事詳細はこちらをご覧ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302716 ラクテン（エアコンホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い
【備考】
※工事当日、現金にて集金をご希望のお客様は【請求書払い】をお選びください。

※エアコン本舗楽天市場店での請求書払いは、後払いではございませんのでご注意ください※

※追加工事の場合も、工事完了後に現金支払いにて承ります。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

発送を伴わない
【備考】【工事費込み商品のご注文】
工事日同日に送料無料でお届けいたします。

※【工事費込み商品】はエリア限定商品となりますので、工事可能エリアをご確認の上ご注文下さいませ。

工事可能エリア…東京都・埼玉県の一部・神奈川県の一部
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「工事込み商品をご注文の場合」
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キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

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ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
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・予約購入/定期購入/頒布会の注文
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対応条件
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※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

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ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送後のお客様都合による返品は行っておりません。 尚、クーリングオフ（無条件解約）は通信販売法に基づき通信販売で購入された商品は適用対象外となりますのでご確認及びご了承下さいませ。



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■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良・機械不良の場合は速やかに商品交換または代金をご返金致します。その際の手数料や送料は全て当社負担とさせて頂きますのでご安心下さいませ。 簡易的な初期不良の場合はメーカーのご手配とさせて頂いております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
工事費込みの商品代金から、取付工事費を差し引いた金額の返金とさせていただきます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
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対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-649-3170

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ご不明な点等ございましたら、上記までご連絡ください。


■返送先

郵便番号
192-0031

住所
東京都八王子市小宮町３２０ー１

電話番号
042-649-3170

FAX番号
042-649-3176


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社電商ネット

〒192-0031 東京都八王子市小宮町３２０ー１
TEL:042-649-3170 FAX:042-649-3176
代表者:中山 博文
店舗運営責任者:土屋 秀樹(事務部)
店舗セキュリティ責任者:土屋　秀樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●資格・免許
【電気工事業者登録】東京都知事登録　第3010622号
【第二種電気工事士】東京都　第130121号
【第一種 フロン類充填回収業者】 東京都　13106146
【第一種 フロン類充填回収業者】 神(気水)　第1-3439号
【第一種 フロン類充填回収業者】 埼玉県　第19131395号
【第二種 業務用冷凍空調機器 冷媒フロン類取扱技術者】 第2-18-1-0895058号
【冷媒回収認定事業所】　認定番号130667
【管工事業】東京都知事許可(般-30)　第149548号
【産業廃棄物収集運搬業】東京都　第1300204000号
【産業廃棄物収集運搬業】神奈川県　01400204000
【産業廃棄物収集運搬業】埼玉県　01100204000
【環境省・エコアクション２１】0013047
【ガス溶接】労働基準局長指定教習期間101-第9326号
【ボイラー取扱い】労働基準局長指定教習期間102-第6464号
【古物商許可証】東京都公安委員会　第308821206945号
【RKC家電リサイクル優良店】
【貨物軽自動車運送事業】

お電話受付時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お電話受付時間　平日 10:00−17:00
　　　　　　　　土曜 10:00−17:00（日祝・年末年始除く）

工事費について

当社では、一部地域に限り取付工事を承っております。
詳細は「工事可能エリア」をご確認ください。

工事日、工事詳細に関しては、ご注文頂きましたお客様の順番にお電話にてご連絡いたします。

※工事または訪問見積りの際、設置場所の状況によっては工事が出来ない場合もございます。
予めご了承ください。


●家庭用ルームエアコン標準取付工事について

■標準取付工事費（取外し料金・リサイクル料金は別途）　（2024年10月1日改定）
2.2KW〜3.6KW(6畳〜12畳) 20,800円 /1台
2.2KW〜3.6KW(6畳〜12畳)　室外機質量32kg以上の場合 21,800円 /1台
4.0KW〜5.6KW(14畳〜18畳) 22,600円 /1台
6.3KW〜9.0KW(20畳〜29畳) 26,600円 /1台
■ダイキン　うるるとさららの標準取付工事費
2.2KW〜3.6KW(6畳〜12畳)　　　　　　　　　　　　 25,300円 /1台
4.0KW〜5.6KW(14畳〜18畳) 27,600円 /1台


　　【標準取付工事詳細】
　　

　　※当社では隠ぺい配管工事は行っておりませんのでご注意ください

　　・配管穴はあいている状態（穴あけは別途料金）
　　・配管4ｍまで、化粧テープ巻き
　　・電源　エアコン専用コンセントがあり（電圧切替、コンセント形状が必要な場合は別途料金）
　　・室外機設置場所　室内機と同じ階の地面置き、ベランダ置き（腰高窓越え設置作業は除く）

設置場所によっては追加料金かかる場合がありますので、詳しくは「はじめてのご利用ガイド」で
ご確認ください。
標準取付工事の項目チェックはこちら＞＞


●エアコン追加工事について

【取外し・撤去処分費用】

計算例１）6畳～12畳（2.2kW～3.6kW）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（6畳～12畳用）6,000円＋リサイクル処分料金（主要メーカーの場合）990円＋リサイクル収集運搬料金3,010円
合計　10,000円

計算例２）14畳用～（4.0kW～）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（14畳用～）8,000円＋リサイクル処分料金（主要メーカーの場合）990円＋リサイクル収集運搬料金3,010円
合計　12,000円

計算例３）6畳～12畳（2.2kW～3.6kW）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（6畳～12畳用）6,000円＋リサイクル処分料金（指定法人の場合）2,000円＋リサイクル収集運搬料金2,000円
合計　10,000円

計算例４）14畳用～（4.0kW～）のエアコン1台　取外し工事の場合
既存エアコン取外し（14畳用～）8,000円＋リサイクル処分料金（指定法人の場合）2,000円＋リサイクル収集運搬料金2,000円
合計　12,000円

※現場によって下記の追加工事が発生する場合がございますのでご了承くださいませ。

■取り外し工事　（2024年6月10日改定）
今お持ちのエアコンの取外し工事の料金となります。

地面置・ベランダ床置の室外機の取外し
【①】3.6kwまで ：6,000円 /1台
【②】4.0kw以上 ：8,000円 /1台

室内機が2階、室外機が1階の地面置きの取外し
【①または②】の料金＋5,000円 /1台
室外機が「天吊り」or「屋根置き」の場合
【①または②】の料金＋5,000円 /1台
室外機が「天吊り」or「屋根置き」の場合【大型】
【①または②】の料金＋7,000円 /1台
室外機が「2段置き」の場合
【①または②】の料金＋3,000円 /1台
室外機が「2段置き」の場合【大型】
【①または②】の料金＋4,000円 /1台
室外機が「壁面」の場合（地上3mまで）
【①または②】の料金＋5,000円〜 /1台
室外機が「壁面」の場合（地上3mまで）【大型】
【①または②】の料金＋7,000円〜 /1台
その他特殊な場合（屋上あげ、高所等）
要相談・見積り　5,000円〜 /1台

■リサイクル処分　（2020年10月22日改定）
エアコンの処分を当社に依頼した場合の料金となります。

リサイクル処分（リサイクル料金に基づく）
990円〜
リサイクル収集・運搬料金
2,000円〜

■その他処分　（2023年11月1日改定）
配管化粧カバーや部材などを当社に処分依頼した場合の料金となります。

天吊・2段置き・屋根置き金具処分 1,000円〜
既存化粧カバー処分 1,000円〜
既存コンクリートブロック処分 1,000円〜
その他処分費 1,000円〜

■穴あけ工事　（2023年11月1日改定）
【ご確認ください】2006年8月31日以前に建物を着工されているお客様へ

新しくエアコンの配管穴をあける場合の工事料金となります。
(※壁の素材や形状によってはあけられない場合もございます）

穴あけ・貫通スリーブ込
（木造、モルタル）		 4,000円 /1ヶ所
穴あけ（ＡＬＣ） 6,000円 /1ヶ所
■ダイキン　うるるとさらら
穴あけ・貫通スリーブ無し(80mm)		 5,000円 /1ヶ所


■配管延長　（2023年11月1日改定）
室内機、室外機の配管が4ｍ以上必要となる場合の延長費用となります。

配管延長2分3分 4,000円 /1ｍ
配管延長2分4分 5,000円 /1ｍ

■窓用パネル設置費　（2024年5月1日改定）
窓パネル【L】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ1280〜2240mm
11,000円 /1台
窓パネル【M-大】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ850〜1380mm
10,000円 /1台
窓パネル【M-小】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ550〜820mm
9,000円 /1台
窓パネル【S】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
窓高さ280〜380mm
8,000円 /1台
窓パネル【小窓用】工事
（窓のサッシ利用、パネル込）
4,000円 /1台
■配管化粧カバーの料金と工事費
室内機や室外機の配管に専用の化粧カバーをお付けする場合のカバー料金と工事費用になります。
※化粧カバーの設置は、エアコン本体と取付工事を同時にご注文いただいた場合に限ります。


【室内機配管化粧カバー　お取付け例（2分3分）】
室内カバー・パターン１ 室内カバー・パターン２ 室内カバー・パターン３
パターン①
1ｍ1曲げまで12,000円		 パターン②
3曲げ16,000円
(1ｍ1曲げまで12,000円
＋2曲げ4,000円)		 パターン③
4曲げ23,000円
(2ｍ1曲げまで17,000円
＋3曲げ6,000円)


【室外機配管化粧カバー　お取付け例（2分3分）】
室外カバー・パターン１ 室外カバー・パターン２ 室外カバー・パターン３
パターン①
6,000円		 パターン②
8,000円
(2ｍまで6,000円
＋部材追加2,000円)		 パターン③
18,000円
室内機2階、室外機1階地面置き
(2ｍまで6,000円×3本使用)



【 室内機配管化粧カバー 】（2023年11月1日改定）
お手持ち新規室内化粧カバー取付け
6,000円〜 /1ヶ所
既存室内化粧カバー取外し
2,000円 /1ヶ所
既存室内化粧カバー再利用(2分3分)
1曲げまで 4,000円 /1ヶ所
1曲げごとに+1,000円追加
既存室内化粧カバー再利用(2分4分)
1曲げまで 4,000円 /1ヶ所
1曲げごとに+1,000円追加
室内化粧カバー(2分3分、ノーマルタイプ)
頭、ダクト、端末付き
1ｍ(1曲げまで) ：12,000円
2ｍ(1曲げまで) ：17,000円
曲げ部材 :2,000円 /1個
室内化粧カバー(2分4分、換気・加湿タイプ)
頭、ダクト、端末付き
1ｍ(1曲げまで)：14,000円
2ｍ(1曲げまで) ：19,000円
曲げ部材 :2,000円 /1個


【 室外機配管化粧カバー 】（2023年11月1日改定）
お手持ち新規室外化粧カバー取付け
3,000円〜 /1ヶ所
既存室外化粧カバー取外し
2,000円 /1ヶ所
既存室外化粧カバー再利用
1曲げまで 4,000円 /1ヶ所
1曲げごとに+1,000円追加
室外化粧カバー2mまで
6,000円 /2ｍ
室外化粧カバー延長
6,000円 /2ｍ
室外化粧カバー（換気用、2分4分）2mまで
7,000円 /2ｍ
室外化粧カバー（換気用、2分4分）延長
7,000円 /2ｍ
その他室外カバー部材追加
2,000円 /1個


【 その他追加費用 】（2023年11月1日改定）
下部ドレン 1,000円〜 /1ヶ所
換気ホース延長 2,000円 /1ｍ
断熱材（※） 1,000円 /1ｍ
エアカットバルブ取付 3,000円 /1ヶ所
※室内側に配管が露出する取付の場合、配管の結露、水漏れを防ぎます

　　エアカットバブルについて

　　

■室外機設置工事　（2024年5月1日改定）
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（既存金具使用）
5,000円 /1台
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（新規金具使用、金具込）
16,000円 /1台
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（既存金具使用）【大型】
6,000円 /1台
室外機「天吊」or「屋根置き」工事
（新規金具使用、金具込）【大型】
20,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（既存金具使用）
3,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（新規金具使用、金具込）
20,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（既存金具使用）【大型】
4,000円 /1台
室外機「2段置き」工事
（新規金具使用、金具込）【大型】
23,000円 /1台
室外機「壁面」工事
(既存金具使用・地上3mまで/特殊作業は除く)
5,000円〜 /1台
室外機「壁面」工事
(新規金具使用・金具込/特殊作業は除く)
16,000円 /1台
室外機「壁面」工事
(既存金具使用・地上3mまで/特殊作業は除く)【大型】
6,000円〜 /1台
室外機「壁面」工事
(新規金具使用・金具込/特殊作業は除く)【大型】
17,000円 /1台
室内機2階、室外機1階地面置き
5,000円 /1台
その他特殊な場合(腰高窓越え)
3,000円〜 /1台
その他特殊な場合(屋根上げ、高所等)
要相談・見積り　5,000円〜 /1台


■電源工事　（2023年11月1日改定）
電圧切替(100V〜200V)
4,000円 /1ヵ所
コンセント交換(100V・200V)
2,000円 /1ヵ所
電源延長工事
3,000円〜 /1ヵ所
専用回路増設工事 詳細
要見積り


■その他特殊工事　（2024年5月1日改定）
運搬費（4階以上） 3,000円〜
■ダイキン うるるとさらら
室外機搬入費		 2F 階段上げ　5,000円
1階分上がるごとに+1,000円追加
その他特殊工事 要見積り
点検出張費 5,000円〜

ご注文の流れ


工事可能エリア…東京都 ・ 埼玉県の一部 ・ 神奈川県の一部
※一部対象外地域もございますので、エリアをご確認ください。

　１　　まずはご注文！
エアコン本舗楽天市場店から、お好きな商品をご注文ください。



　２　　お電話にて打ち合わせ
ご注文頂きました順番に、当社スタッフがご連絡差し上げます。
詳しい設置状況などお電話にて打ち合わせさせて頂きます。

　３　　工事日を決めます
お客様のご都合のよい日程から工事日をお決め致します。

　４　　ご予約完了
工事日までお待ちください。
工事の当日までに、エアコン取り外し・取り付け作業に必要な室内と
室外機周辺の作業スペースの確保をお願い致します。

　５　　前日のお電話
前日の夕方15時以降に、翌日の訪問時間をお伝えするお電話を差し
上げます。

　６　　ご訪問・工事開始
当社専門スタッフがエアコン・部材を持ってお伺い致します。

現場の作業状況により、別途で追加工事費が発生する場合がございます。
その際は、施工前にお客様に追加工事の内容のご説明と、追加費用の
ご了承をいただきましてから作業を行います。

　７　　工事完了
工事完了後、エアコンの試運転を行います。
問題なく運転し、ご納得頂けましたら工事完了です。

・現金払いでご注文のお客様は、この時に代金をお支払いくださいませ。
・追加工事費は工事当日現金にて集金致します。


　８　　保証スタート
安心の工事３年保証がスタート！です。
万一、お取り付けに不備があった場合は、ご連絡をお願い致します。


・既存エアコンの取外しなど追加工事詳細はこちらをご覧ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302716 ラクテン（エアコンホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い

【備考】

※工事当日、現金にて集金をご希望のお客様は【請求書払い】をお選びください。

※エアコン本舗楽天市場店での請求書払いは、後払いではございませんのでご注意ください※

※追加工事の場合も、工事完了後に現金支払いにて承ります。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

発送を伴わない

【備考】

【工事費込み商品のご注文】
工事日同日に送料無料でお届けいたします。

※【工事費込み商品】はエリア限定商品となりますので、工事可能エリアをご確認の上ご注文下さいませ。

工事可能エリア…東京都・埼玉県の一部・神奈川県の一部
※一部対象外地域もございますので、エリアをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
「工事込み商品をご注文の場合」
　…ご注文後に差し上げますお電話にて工事日をご予約下さい。商品は工事日同日にお届けいたします。

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当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様都合による返品は行っておりません。 尚、クーリングオフ（無条件解約）は通信販売法に基づき通信販売で購入された商品は適用対象外となりますのでご確認及びご了承下さいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様都合による返品は行っておりません。 尚、クーリングオフ（無条件解約）は通信販売法に基づき通信販売で購入された商品は適用対象外となりますのでご確認及びご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良・機械不良の場合は速やかに商品交換または代金をご返金致します。その際の手数料や送料は全て当社負担とさせて頂きますのでご安心下さいませ。 簡易的な初期不良の場合はメーカーのご手配とさせて頂いております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

工事費込みの商品代金から、取付工事費を差し引いた金額の返金とさせていただきます。

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店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良・機械不良の場合は速やかに商品交換または代金をご返金致します。その際の手数料や送料は全て当社負担とさせて頂きますのでご安心下さいませ。 簡易的な初期不良の場合はメーカーのご手配とさせて頂いております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

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