「G20大阪サミット」開催に伴う配送遅延について
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いつもエクリティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

G20大阪サミットの開催期間中も、土日祝を含め毎日営業いたしておりますが
大阪市内を中心に大規模な交通規制が実施されるため、
下記期間中ご注文商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。

お日にち・お時間のご指定(配送日時指定)をいただきましても、
ご希望のお時間にお届けできない場合がございますので、予めご了承をお願い致します。

なお、あす楽商品につきましても配送の遅れが発生する可能性がございますため
期間中はあす楽配送の免責期間とさせていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、
お日にちに余裕をもってご注文いただきますよう、
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

====配送遅延が予想される期間=====

6月26日(木)12:00 から 7月3日(水)23:59迄のご注文分

※G20大阪サミットによる大規模交通規制のため

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会社概要

エクリティ株式会社
〒540-0015 大阪府大阪市中央区十二軒町6-27
TEL:06-4708-3738 FAX:06-6711-0933
代表者:林信助
店舗運営責任者:小西 真波
店舗セキュリティ責任者:小西 真波
店舗連絡先:eclity@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
いつもエクリティをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら2018年10月16日(火)より営業時間を下記の通り変更させていただきます。

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営業時間:10時〜13時、14時〜17時

土日祝も毎日営業に変更はありません
※年末年始除く
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引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465577 ラクテン(インテリアトサ゛ツカノオミセエクリテイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社、福山通運、ゆうパック
【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

注:プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認の為発送が遅くなる事がございます。 何卒ご了承下さい。
なお、領収書が必要な場合は、備考欄にてご連絡下さい。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(現金支払のみとなります)
●1配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引き手数料は下記料金表の金額になります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 100000円 540円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・1配送につき、送料は一律648円(税込)です。
・メール便は1配送につき、送料は一律280円(税込)です。
・沖縄、その他離島へのお届けは別途地域料1,080円(税込)を頂戴致します。
・ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
 交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
 配送会社より≪不在票≫が投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合は、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。
 お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。
・商品が欠品している場合はメールにてお届け予定日をご案内致します。

【お届け日指定】
ご入金日の3日後よりご指定可能です。
(北海道・沖縄・その他離島の方は上記に加え2日前後かかります)

【お届け時間帯指定について】
・以下の時間帯にてご指定可能です。
 (1)10〜12時 (2)12〜14時 (3)14〜16時 (4)16〜18時 (5)18〜21時
※一部地域・商品ではご指定頂けない場合がございます。
※交通事情などにより、お時間が多少前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】配達業者は大変申し訳ございませんが、ご指定いただけません。
・1配送につき、送料は一律648円(税込)です。
 ※5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料になります。
 ※代金引換・日時指定可能
 ※大型商品はメーカー直送の別便にて納品いたします。
 ※沖縄、その他離島へのお届けは別途地域料1,080円(税込)を頂戴いたします。

・対象商品のみメール便でお届けいたします。
 ※メール便の送料は一律280円(税込)です。
 ※受け取り確認不要、ポストインで配送いたします。
 ※詳細は商品ページをご確認ください。

・商品ページに【送料無料】の記載がある商品は送料無料でお届けいたします。
 送料無料商品にその他の商品を同梱した場合も送料無料でのお届けとなります。
(一部同梱不可商品を除く)


【メーカー欠品・廃盤について】
弊社では、複数店舗にて在庫を共有しておりますので、 ご注文のタイミングによって、一時的に欠品となる場合もございますが、 商品が入荷次第、最短日にて発送させていただきます。

欠品が発生した場合、お届けまでにお時間をいただきますこと、何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

入荷日につきましては、メールにてお知らせ致します。

また、商品手配後に、予告なくメーカー都合により仕様変更・長期欠品・廃盤(完売・製造中止)などが判明することもございます。

廃盤などの理由で商品が販売終了となった場合は、改めてご案内致します。

なお、長期欠品・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お届けをお急ぎの場合には、お手数ではございますがご注文前にお問い合わせください。

【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★送料の料金表は、通常発送商品が対象となります。
※メーカー直送商品・大型商品の場合は、別途送料が必要な場合がございます。
 詳細は各商品ページをご確認ください。
※メール便の場合、「コンビニ前払い・後払い」「代金引換」「日時指定」はご指定いただけません。
★1配送先につき、合計5,400円(税込)以上のご注文で送料が0円になります。
★商品配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用については、
 申し受ける場合がございます。
★その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡いたします。

■商品のお届けに当たってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、
 不在票表記の運輸会社まで、必ず期日(7〜8日以内)までに直接ご連絡ください。
・万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料(代金引換・コンビニ後払いの場合は手数料も加算されます)
 はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】■メール便発送について

メール便での発送は当店指定商品のご注文に限り有効です。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となりますので予めご了承ください。

メール便は、「代金引換」をご利用できません。

ご自宅の郵便受けへの投函となり、【代金引換】はご利用いただけません。

クレジットカード決済・銀行振り込み・全額ポイント決済・コンビニ後払いをご選択ください。

※代金引換でメール便をご選択された場合、メールにてご連絡させていただくと共に発送を一旦保留とさせていただきます。

一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文がキャンセルとなる場合がございます。予めご了承ください。

メール便は、お届け日時指定ができません。

配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。 また、出荷からお届けまでに7日程度お時間がかかることがあります。
なお、離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございますことをご了承下さい。

※お届け日時指定・手渡しなど確実な配達をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。

メール便は、お荷物の保障がありません。

発送完了後の盗難・紛失・破損等について、当店は一切責任を負えません。あしからずご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

■メール便発送の注意事項(必ずご確認ください)

メール便の配達はポストへの投函となります。手渡しでの発送はできませんので、ポストの施錠が出来ない場合など、盗難の恐れの有る場合は、宅配便をご選択ください。

お届け先が下記のような場合、ポストへ正しく投函されず当店へ返送されたり、紛失・盗難の可能性がございます。

《お届け先ご住所番地やお部屋番号抜け、入力誤り等の不備》
《お届け先お名前と、郵便受け表札のお名前が合致しない、または表札がない》
《郵便受けにA4サイズ・厚さ2センチ程度の物が入らない》

メール便は、配送業者がお客様へ直接ご連絡を差し上げ、確認を取らせていただくサービスがございませんので、ご注文時に、正確なお客様情報(氏名・ご住所等)のご入力をお願い致します。

上記他諸事情により商品が当店へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。


紙封筒でのお届けとなりますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。

※パッケージが破損しております場合、お客様ご都合による返品交換はお受けできかねます。


メール便での発送は、当店規定内のご注文に限り有効です。他商品との同梱はできません。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となります。
複数のメール便配送商品をご注文いただきメール便配送可能サイズを越えた場合は、宅配便へ変更となる場合がございます。


当店では、配送業者により発送完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店は一切責任を負えませんことご了承をお願い致します。


ご不明な点等ございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
全て、消費税込みの金額を表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から8日以内に 弊社サポートセンター(eclity@shop.rakuten.co.jp)まで下記情報をお伝え下さい。
━━━━━━━━━━━━
 ・お客様のお名前
 ・お客様番号(受注番号)
 ・不具合のあった商品名
 ・不具合部分の詳細内容
━━━━━━━━━━━━
※商品によっては不具合部分の写真送付をお願いする場合がございます。


お客様からのご連絡を確認次第、早急に返品・交換対応させていただきます。
※大変申し訳ございませんが弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます。
※こちらの内容に該当する場合は返品・交換対応をお受けできません。


・商品開封時に部品の不足・不備等がないかご確認ください。組み立て後・ご使用後に商品不良のご連絡を頂いてもご対応出来かねます。
・土日祝弊社休業日を挟む場合やお問い合わせが混み合った場合、内容確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。
弊社からの返信が届かない場合はメールエラー等の可能性がございます。

【!】メールエラー原因一例
・迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている
・メール受信設定で弊社からのメール(eclity@shop.rakuten.co.jp)やドメインが受信拒否となっている

※上記をご確認頂いてもメールが届かない場合はこちらをご確認ください。


・配送中の破損については契約業者の規定上、商品到着後1週間以上経過すると対応不可となります。
誠に申し訳ございませんが、商品到着次第早めのご連絡をお願い致します。


【!】ご注意ください
下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません

・商品到着後、8日以上経過した場合
・お客様ご自身で汚損・破損された商品
・事前にご連絡がない場合
・当店規定外の方法で商品を返送いただいた場合
・色ムラや多少の汚れ等メーカーが良品と規定しているもの

※お客様都合での交換・返品はご対応致しかねます。
通信販売を通しての商品購入は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対応外となります。
こちらのページより商品についての注意事項をご確認いただけますのでご一読ください。

メールが届かないお客様へ
通常ご注文を頂きました場合に、メールにてご連絡させて頂いております。

携帯電話のメールをご利用された場合、パソコンからのメールを受信しない等の設定をしている場合があります。
『ドメイン指定許可設定』をされている場合は必ず【eclity.co.jp】【rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録して頂きますようお願いいたします。

ご確認いただいてもメールが届かない場合には、大変恐縮ですが、他のメールアドレスをご連絡ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

エクリティ株式会社

〒540-0015 大阪府大阪市中央区十二軒町6-27
TEL:06-4708-3738 FAX:06-6711-0933
代表者:林信助
店舗運営責任者:小西 真波
店舗セキュリティ責任者:小西 真波
店舗連絡先:eclity@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【「G20大阪サミット」開催に伴う配送遅延について】

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いつもエクリティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

G20大阪サミットの開催期間中も、土日祝を含め毎日営業いたしておりますが
大阪市内を中心に大規模な交通規制が実施されるため、
下記期間中ご注文商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。

お日にち・お時間のご指定(配送日時指定)をいただきましても、
ご希望のお時間にお届けできない場合がございますので、予めご了承をお願い致します。

なお、あす楽商品につきましても配送の遅れが発生する可能性がございますため
期間中はあす楽配送の免責期間とさせていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、
お日にちに余裕をもってご注文いただきますよう、
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

====配送遅延が予想される期間=====

6月26日(木)12:00 から 7月3日(水)23:59迄のご注文分

※G20大阪サミットによる大規模交通規制のため

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営業時間について

いつもエクリティをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら2018年10月16日(火)より営業時間を下記の通り変更させていただきます。

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営業時間:10時〜13時、14時〜17時

土日祝も毎日営業に変更はありません
※年末年始除く
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引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465577 ラクテン(インテリアトサ゛ツカノオミセエクリテイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便株式会社、福山通運、ゆうパック

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

注:プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認の為発送が遅くなる事がございます。 何卒ご了承下さい。
なお、領収書が必要な場合は、備考欄にてご連絡下さい。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(現金支払のみとなります)
●1配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引き手数料は下記料金表の金額になります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -100000円 540円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全て、消費税込みの金額を表示しております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

・1配送につき、送料は一律648円(税込)です。
・メール便は1配送につき、送料は一律280円(税込)です。
・沖縄、その他離島へのお届けは別途地域料1,080円(税込)を頂戴致します。
・ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
 交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
 配送会社より≪不在票≫が投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合は、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。
 お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。
・商品が欠品している場合はメールにてお届け予定日をご案内致します。

【お届け日指定】
ご入金日の3日後よりご指定可能です。
(北海道・沖縄・その他離島の方は上記に加え2日前後かかります)

【お届け時間帯指定について】
・以下の時間帯にてご指定可能です。
 (1)10〜12時 (2)12〜14時 (3)14〜16時 (4)16〜18時 (5)18〜21時
※一部地域・商品ではご指定頂けない場合がございます。
※交通事情などにより、お時間が多少前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配達業者は大変申し訳ございませんが、ご指定いただけません。
・1配送につき、送料は一律648円(税込)です。
 ※5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料になります。
 ※代金引換・日時指定可能
 ※大型商品はメーカー直送の別便にて納品いたします。
 ※沖縄、その他離島へのお届けは別途地域料1,080円(税込)を頂戴いたします。

・対象商品のみメール便でお届けいたします。
 ※メール便の送料は一律280円(税込)です。
 ※受け取り確認不要、ポストインで配送いたします。
 ※詳細は商品ページをご確認ください。

・商品ページに【送料無料】の記載がある商品は送料無料でお届けいたします。
 送料無料商品にその他の商品を同梱した場合も送料無料でのお届けとなります。
(一部同梱不可商品を除く)


【メーカー欠品・廃盤について】
弊社では、複数店舗にて在庫を共有しておりますので、 ご注文のタイミングによって、一時的に欠品となる場合もございますが、 商品が入荷次第、最短日にて発送させていただきます。

欠品が発生した場合、お届けまでにお時間をいただきますこと、何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

入荷日につきましては、メールにてお知らせ致します。

また、商品手配後に、予告なくメーカー都合により仕様変更・長期欠品・廃盤(完売・製造中止)などが判明することもございます。

廃盤などの理由で商品が販売終了となった場合は、改めてご案内致します。

なお、長期欠品・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お届けをお急ぎの場合には、お手数ではございますがご注文前にお問い合わせください。

送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★送料の料金表は、通常発送商品が対象となります。
※メーカー直送商品・大型商品の場合は、別途送料が必要な場合がございます。
 詳細は各商品ページをご確認ください。
※メール便の場合、「コンビニ前払い・後払い」「代金引換」「日時指定」はご指定いただけません。
★1配送先につき、合計5,400円(税込)以上のご注文で送料が0円になります。
★商品配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用については、
 申し受ける場合がございます。
★その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡いたします。

■商品のお届けに当たってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、
 不在票表記の運輸会社まで、必ず期日(7〜8日以内)までに直接ご連絡ください。
・万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料(代金引換・コンビニ後払いの場合は手数料も加算されます)
 はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

■メール便発送について

メール便での発送は当店指定商品のご注文に限り有効です。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となりますので予めご了承ください。

メール便は、「代金引換」をご利用できません。

ご自宅の郵便受けへの投函となり、【代金引換】はご利用いただけません。

クレジットカード決済・銀行振り込み・全額ポイント決済・コンビニ後払いをご選択ください。

※代金引換でメール便をご選択された場合、メールにてご連絡させていただくと共に発送を一旦保留とさせていただきます。

一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文がキャンセルとなる場合がございます。予めご了承ください。

メール便は、お届け日時指定ができません。

配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。 また、出荷からお届けまでに7日程度お時間がかかることがあります。
なお、離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございますことをご了承下さい。

※お届け日時指定・手渡しなど確実な配達をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。

メール便は、お荷物の保障がありません。

発送完了後の盗難・紛失・破損等について、当店は一切責任を負えません。あしからずご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

■メール便発送の注意事項(必ずご確認ください)

メール便の配達はポストへの投函となります。手渡しでの発送はできませんので、ポストの施錠が出来ない場合など、盗難の恐れの有る場合は、宅配便をご選択ください。

お届け先が下記のような場合、ポストへ正しく投函されず当店へ返送されたり、紛失・盗難の可能性がございます。

《お届け先ご住所番地やお部屋番号抜け、入力誤り等の不備》
《お届け先お名前と、郵便受け表札のお名前が合致しない、または表札がない》
《郵便受けにA4サイズ・厚さ2センチ程度の物が入らない》

メール便は、配送業者がお客様へ直接ご連絡を差し上げ、確認を取らせていただくサービスがございませんので、ご注文時に、正確なお客様情報(氏名・ご住所等)のご入力をお願い致します。

上記他諸事情により商品が当店へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。


紙封筒でのお届けとなりますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。

※パッケージが破損しております場合、お客様ご都合による返品交換はお受けできかねます。


メール便での発送は、当店規定内のご注文に限り有効です。他商品との同梱はできません。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となります。
複数のメール便配送商品をご注文いただきメール便配送可能サイズを越えた場合は、宅配便へ変更となる場合がございます。


当店では、配送業者により発送完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店は一切責任を負えませんことご了承をお願い致します。


ご不明な点等ございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から8日以内に 弊社サポートセンター(eclity@shop.rakuten.co.jp)まで下記情報をお伝え下さい。
━━━━━━━━━━━━
 ・お客様のお名前
 ・お客様番号(受注番号)
 ・不具合のあった商品名
 ・不具合部分の詳細内容
━━━━━━━━━━━━
※商品によっては不具合部分の写真送付をお願いする場合がございます。


お客様からのご連絡を確認次第、早急に返品・交換対応させていただきます。
※大変申し訳ございませんが弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます。
※こちらの内容に該当する場合は返品・交換対応をお受けできません。


・商品開封時に部品の不足・不備等がないかご確認ください。組み立て後・ご使用後に商品不良のご連絡を頂いてもご対応出来かねます。
・土日祝弊社休業日を挟む場合やお問い合わせが混み合った場合、内容確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。
弊社からの返信が届かない場合はメールエラー等の可能性がございます。

【!】メールエラー原因一例
・迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている
・メール受信設定で弊社からのメール(eclity@shop.rakuten.co.jp)やドメインが受信拒否となっている

※上記をご確認頂いてもメールが届かない場合はこちらをご確認ください。


・配送中の破損については契約業者の規定上、商品到着後1週間以上経過すると対応不可となります。
誠に申し訳ございませんが、商品到着次第早めのご連絡をお願い致します。


【!】ご注意ください
下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません

・商品到着後、8日以上経過した場合
・お客様ご自身で汚損・破損された商品
・事前にご連絡がない場合
・当店規定外の方法で商品を返送いただいた場合
・色ムラや多少の汚れ等メーカーが良品と規定しているもの

※お客様都合での交換・返品はご対応致しかねます。
通信販売を通しての商品購入は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対応外となります。
こちらのページより商品についての注意事項をご確認いただけますのでご一読ください。

メールが届かないお客様へ

通常ご注文を頂きました場合に、メールにてご連絡させて頂いております。

携帯電話のメールをご利用された場合、パソコンからのメールを受信しない等の設定をしている場合があります。
『ドメイン指定許可設定』をされている場合は必ず【eclity.co.jp】【rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録して頂きますようお願いいたします。

ご確認いただいてもメールが届かない場合には、大変恐縮ですが、他のメールアドレスをご連絡ください。

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