会社概要
新鮮産直 愛媛のうたとは?

安全安心にこだわった、
生産者の顔が見える
愛媛の“おいしい”産直ショップです。


愛媛県は、明るい太陽、美しい海、豊かな山に恵まれた地。
そんな誇るべき自然がくれた宝が、
おいしい魚であり、柑橘であり、野菜です。

自然と人が育んだ、これらの愛媛の“おいしい”代表選手を、
安心して味わってほしいから、
食材、その生育環境、生産者の方々、環境
加工品の場合は、原料や添加物の有無、加工法に至るまで、
スタッフが産地に通い、目と耳と舌で確かめて
自信をもっておすすめできるものをご紹介しています。


酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地:新鮮産直 愛媛のうた(愛媛県松山市湊町七丁目3番地5)
酒類販売管理者の氏名:大美 和博
酒類販売管理研修受講年月日:令和3年(2021年)8月3日
次回研修の受講期限:令和6年(2024年)8月2日
研修実施団体:新居浜小売酒販組合

株式会社エス・ピー・シー
〒790-8586 愛媛県松山市湊町7丁目3-5
TEL:089-903-3131 FAX:05031631074
代表者:岡田 克志
店舗運営責任者:山本祥弘(コミュニケーション事業部Web事業)
店舗セキュリティ責任者:山本祥弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

※新規ご注文の対応時間が変更になりました※(2015年5月25日)

■午前中にいただいたご注文→当日処理
■午後いただいたご注文→翌営業日処理
(休業日の場合は、翌営業日のご対応となります)

営業時間/ご注文は365日、24時間受け付けています。
お問い合わせ対応時間/9:00〜16:00
休日/土・日・祝日、他特日(店舗トップページ掲載のカレンダーをご覧ください)
お問い合わせ対応について/上記休日およびお問い合わせ対応時間外のメール・FAXによるお問い合わせは翌営業日にご返信いたします。


個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
「新鮮産直 愛媛のうた」(以下当店とする)では、楽天の個人情報保護方針に準拠し、楽天のサービスを利用して取得したお客様の個人情報の取り扱いや保護に細心の注意を払っております。
当店では、個人情報の取り扱いにおいて個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、コンプライアンス・プログラムの実施と運用に当たっております。

1.個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1 お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2 ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3 お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5 お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6 お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天に対して提供し、表示させます。
7 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天に提供します。

2.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3 システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4 インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5 サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
  情報管理責任者:大美和博

3.第三者提供について
お客様の許可があった場合、または法律等によって要求された場合を除き、個人識別が 可能な状態で、無断で第三者に提供することはございません。

4.個人情報の開示について
1 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
 ・法令に特別の規定がある場合
 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2 お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
   ・本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送ください。
   ・内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
新鮮産直 愛媛のうた
 株式会社エス・ピー・シー ネット産直
 〒790-8586 愛媛県松山市湊町7丁目3-5
 TEL/089-903-3131
 FAX/05031631074
 メール/ehimenouta@kk-spc.co.jp

6.その他
◇楽天のサービスご利用上の注意
 http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/service.html
◇楽天の個人情報保護方針
 http://privacy.rakuten.co.jp/
※楽天市場はSSL(Secure Socket Layer)に対応しているので、ご利用時の情報は暗号化して送信されます。

お支払いについて
新鮮産直愛媛のうたでは、下記のようなお支払方法をご用意しております。
 ◇クレジットカード決済
 ◇楽天バンク決済
 ◇銀行振込(前払い)
 ◇楽天Edy決済
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152781 ラクテン(シンセンサンチヨクエヒメノウタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送料金(クロネコヤマト宅急便使用)
通常便(常温)配送/全品送料込み価格(全サイズ)
クール便(冷蔵・冷凍)配送/
 60、80サイズ=全品送料込み価格

※お買上合計額が3,980円(税込)未満の場合、北海道・沖縄へは送料が660円(税込)別途加算されます。ご了承ください。
※ご注文時の料金には上記送料が反映されておりません。折り返しご返信させていただくメールにて、訂正したお支払金額をお送りさせていただきます。

商品発送のタイミング
ご注文商品や発送元によって差がございます。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせいただけますとより詳しくお伝えすることが可能です。

通常商品で特にご指定がない場合(一部商品などを除く)
 クレジットカード決済 ⇒ご注文確定後3営業日を目安に発送いたします。
 代金引換       ⇒ご注文確定後3営業日を目安に発送いたします。
 楽天バンク決済    ⇒ご入金完了後3営業日を目安に発送いたします。
 銀行振込       ⇒【ご入金確認後】3営業日を目安に発送いたします。

配送希望時間帯のご指定
下記から希望配送時間帯のご指定が可能です。
 午前中/14時〜16時/16時〜18時 /18時〜20時/19時〜21時
 ※ただし時間帯指定をされた場合でも、交通状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。


■同梱について
当店では産地直送品を取り扱っておりますので、配送温度帯および出荷元毎に梱包が必要となります。
同梱(一口にまとめて発送)可能な商品は、当店にてまとめさせていただいた上での発送となります。(お支払い金額は変わりません)

■送料分消費税
すべてのページにおける送料の料金表示には消費税が含まれていません。

■離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1640円 850円 850円 750円 750円 650円 650円 495円 495円 495円 650円 650円 1240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品発送のタイミング
通常商品で特にご指定がない場合(一部商品などを除く)
クレジットカード決済⇒ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済   ⇒ご入金完了後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込      ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯のご指定
下記から希望配送時間帯のご指定が可能です。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時 /18時〜20時/20時〜21時
※ただし時間帯指定をされた場合でも、交通状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

※北海道・沖縄への配送のみ、別途648円を頂戴することとさせていただきます。ご了承ください。
※ご注文時の料金には上記送料が反映されておりません。折り返しご返信させていただくメールにて、訂正したお支払金額をお送りさせていただきます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
お客様のご都合による返品・交換には、基本的に対応いたしておりません。ご了承ください。

返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文頂いた商品と異なる商品がお手元に届いた場合がございましたらメール又はお電話にて商品到着後5日以内に弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。この場合に発生する送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

代金返却について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座に商品代金をお振込みいたします(振込手数料は当店にてご負担いたします)。
※商品の返送がない場合は返金に応じられない場合がございますのでご了承ください。

返品連絡先及び返送先
新鮮産直 愛媛のうた
 株式会社エス・ピー・シー ネット産直
 〒790-8586 愛媛県松山市湊町7丁目3-5
 TEL/089-903-3131
 FAX/05031631074
 メール/ehimenouta@kk-spc.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エス・ピー・シー

〒790-8586 愛媛県松山市湊町7丁目3-5
TEL:089-903-3131 FAX:05031631074
代表者:岡田 克志
店舗運営責任者:山本祥弘(コミュニケーション事業部Web事業)
店舗セキュリティ責任者:山本祥弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

新鮮産直 愛媛のうたとは?

安全安心にこだわった、
生産者の顔が見える
愛媛の“おいしい”産直ショップです。


愛媛県は、明るい太陽、美しい海、豊かな山に恵まれた地。
そんな誇るべき自然がくれた宝が、
おいしい魚であり、柑橘であり、野菜です。

自然と人が育んだ、これらの愛媛の“おいしい”代表選手を、
安心して味わってほしいから、
食材、その生育環境、生産者の方々、環境
加工品の場合は、原料や添加物の有無、加工法に至るまで、
スタッフが産地に通い、目と耳と舌で確かめて
自信をもっておすすめできるものをご紹介しています。


酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地:新鮮産直 愛媛のうた(愛媛県松山市湊町七丁目3番地5)
酒類販売管理者の氏名:大美 和博
酒類販売管理研修受講年月日:令和3年(2021年)8月3日
次回研修の受講期限:令和6年(2024年)8月2日
研修実施団体:新居浜小売酒販組合

営業時間について

2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
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休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


※新規ご注文の対応時間が変更になりました※(2015年5月25日)

■午前中にいただいたご注文→当日処理
■午後いただいたご注文→翌営業日処理
(休業日の場合は、翌営業日のご対応となります)

営業時間/ご注文は365日、24時間受け付けています。
お問い合わせ対応時間/9:00〜16:00
休日/土・日・祝日、他特日(店舗トップページ掲載のカレンダーをご覧ください)
お問い合わせ対応について/上記休日およびお問い合わせ対応時間外のメール・FAXによるお問い合わせは翌営業日にご返信いたします。

個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー
「新鮮産直 愛媛のうた」(以下当店とする)では、楽天の個人情報保護方針に準拠し、楽天のサービスを利用して取得したお客様の個人情報の取り扱いや保護に細心の注意を払っております。
当店では、個人情報の取り扱いにおいて個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、コンプライアンス・プログラムの実施と運用に当たっております。

1.個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1 お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2 ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3 お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5 お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6 お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天に対して提供し、表示させます。
7 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天に提供します。

2.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3 システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4 インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5 サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
  情報管理責任者:大美和博

3.第三者提供について
お客様の許可があった場合、または法律等によって要求された場合を除き、個人識別が 可能な状態で、無断で第三者に提供することはございません。

4.個人情報の開示について
1 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
 ・法令に特別の規定がある場合
 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2 お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
   ・本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送ください。
   ・内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
新鮮産直 愛媛のうた
 株式会社エス・ピー・シー ネット産直
 〒790-8586 愛媛県松山市湊町7丁目3-5
 TEL/089-903-3131
 FAX/05031631074
 メール/ehimenouta@kk-spc.co.jp

6.その他
◇楽天のサービスご利用上の注意
 http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/service.html
◇楽天の個人情報保護方針
 http://privacy.rakuten.co.jp/
※楽天市場はSSL(Secure Socket Layer)に対応しているので、ご利用時の情報は暗号化して送信されます。

お支払いについて

新鮮産直愛媛のうたでは、下記のようなお支払方法をご用意しております。
 ◇クレジットカード決済
 ◇楽天バンク決済
 ◇銀行振込(前払い)
 ◇楽天Edy決済

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152781 ラクテン(シンセンサンチヨクエヒメノウタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送料金(クロネコヤマト宅急便使用)
通常便(常温)配送/全品送料込み価格(全サイズ)
クール便(冷蔵・冷凍)配送/
 60、80サイズ=全品送料込み価格

※お買上合計額が3,980円(税込)未満の場合、北海道・沖縄へは送料が660円(税込)別途加算されます。ご了承ください。
※ご注文時の料金には上記送料が反映されておりません。折り返しご返信させていただくメールにて、訂正したお支払金額をお送りさせていただきます。

商品発送のタイミング
ご注文商品や発送元によって差がございます。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせいただけますとより詳しくお伝えすることが可能です。

通常商品で特にご指定がない場合(一部商品などを除く)
 クレジットカード決済 ⇒ご注文確定後3営業日を目安に発送いたします。
 代金引換       ⇒ご注文確定後3営業日を目安に発送いたします。
 楽天バンク決済    ⇒ご入金完了後3営業日を目安に発送いたします。
 銀行振込       ⇒【ご入金確認後】3営業日を目安に発送いたします。

配送希望時間帯のご指定
下記から希望配送時間帯のご指定が可能です。
 午前中/14時〜16時/16時〜18時 /18時〜20時/19時〜21時
 ※ただし時間帯指定をされた場合でも、交通状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。



■同梱について
当店では産地直送品を取り扱っておりますので、配送温度帯および出荷元毎に梱包が必要となります。
同梱(一口にまとめて発送)可能な商品は、当店にてまとめさせていただいた上での発送となります。(お支払い金額は変わりません)

■送料分消費税
すべてのページにおける送料の料金表示には消費税が含まれていません。

■離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1640円 850円 850円 750円 750円 650円 650円 495円 495円 495円 650円 650円 1240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品発送のタイミング
通常商品で特にご指定がない場合(一部商品などを除く)
クレジットカード決済⇒ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済   ⇒ご入金完了後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込      ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯のご指定
下記から希望配送時間帯のご指定が可能です。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時 /18時〜20時/20時〜21時
※ただし時間帯指定をされた場合でも、交通状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

※北海道・沖縄への配送のみ、別途648円を頂戴することとさせていただきます。ご了承ください。
※ご注文時の料金には上記送料が反映されておりません。折り返しご返信させていただくメールにて、訂正したお支払金額をお送りさせていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お客様のご都合による返品・交換には、基本的に対応いたしておりません。ご了承ください。

返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文頂いた商品と異なる商品がお手元に届いた場合がございましたらメール又はお電話にて商品到着後5日以内に弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。この場合に発生する送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

代金返却について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座に商品代金をお振込みいたします(振込手数料は当店にてご負担いたします)。
※商品の返送がない場合は返金に応じられない場合がございますのでご了承ください。

返品連絡先及び返送先
新鮮産直 愛媛のうた
 株式会社エス・ピー・シー ネット産直
 〒790-8586 愛媛県松山市湊町7丁目3-5
 TEL/089-903-3131
 FAX/05031631074
 メール/ehimenouta@kk-spc.co.jp

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