会社概要

株式会社エイ・ワン
〒448-0007 愛知県刈谷市東境町焼田２−９
TEL:0120-447-554 FAX:020-4662-3426
代表者:加藤　康一
店舗運営責任者:帆足充浩(ネットショップ部)
店舗セキュリティ責任者:帆足充浩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 15:00
火 11:00 〜 15:00
水 11:00 〜 15:00
木 11:00 〜 15:00
金 11:00 〜 15:00
土 11:00 〜 15:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文・お問合せは２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

●平日午前11:00〜午後15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
領収書の発行について
『クレジットカード』『Apple Pay』『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから領収者(楽天)名義の領収書を発行できます。詳しくはこちらをご確認ください。
※請求額には、ポイントの利用額は含まれません。
※印刷環境がない場合は、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスの利用をご検討ください。 またプリントサービスについては、各提供元のサービス案内をご確認ください。
※当社からの個別の発行は行っておりません。
※領収者(楽天グループ株式会社適格請求書発行事業者登録番号T9010701020592)名義の領収書の発行につきましては、詳しくはこちらをご確認ください。
　 当店(株式会社エイ・ワン適格請求書発行事業者登録番号T4180301016888)名義の領収証は発行いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

『代金引換』の場合
商品配達時に運送会社から発行される「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）
なお、弊社では再発行はいたしかねます。お手数ですが、運送会社までお問合せください。


『後払い決済』の場合
お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換の領収書について
代金引換の領収書につきましては、商品配達時に運送会社から発行される「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）。
「代引金額領収書」の宛名は、代金を頂戴します「送付先」となり、変更はいたしかねますため、くれぐれもご注意ください。
決済方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2185027 ラクテン（エイワン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　50000円 660円
50001 　〜　100000円 880円
100001 　〜　300000円 1320円
300001 　〜　500000円 2420円
500001 　〜　600000円 6820円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】買い求めいただきました商品を「佐川急便/クロネコヤマト」宅配便にてお届けいたします。
●基本的には佐川急便にて発送いたします
　※大型商品の配送は佐川急便様のみの対応となります
●離島・沖縄県には佐川急便・クロネコヤマトにて発送いたします
　※離島特別送料が発生する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込　⇒
ご入金確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
クレジット、代金引換　⇒
ご注文確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
※ご注文が集中した場合やメーカー欠品中の場合は、お届が遅れる事がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【下記配送地域は大型商品・代引き決済での離島への配送が出来きませんのでご注文いただきましてもキャンセルとなります 】
東京都
大島町／小笠原村／八丈島八丈町／三宅島三宅村／利島村／新島村／神津島村／御蔵島村／青ヶ島村
静岡県
初島
北海道
奥尻町／羽幌町焼尻・天売／利尻町／利尻富士町／礼文町
宮城県
石巻市網地浜・鮎川浜金華山・ 田代浜・長渡浜／女川町出島・江島／気仙沼市大島／塩竈市浦戸
山形県
酒田市飛島
新潟県
粟島浦村・佐渡市
滋賀県
沖島町沖島
三重県
鳥羽市（神島、答志島、菅島、坂手島）
兵庫県
姫路市家島町／南あわじ市沼島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
岡山県
浅口市犬島／笠岡市高島・白石島・北木島・真鍋島・小飛島・大飛島・六島・倉敷市松島・六口島・釜島／玉野市石島／備前市鹿久居島・大多府島・頭島・鴻島・鶴島・曽島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
広島県
大崎上島町／廿日市市宮島町／広島市南区似島町
徳島県
伊島町
香川県
小豆島町／土庄町／直島町
愛媛県
今治市上浦町・関前／上島町／松山市小浜・松山市泊町・上怒和・熊田・神浦・津和地・長師・中島粟井・中島大浦・饒・ 野忽那・畑里・二神・宮野・睦月・元怒和・吉木／八幡浜市大島
福岡県
福岡市西区能古／大島村
長崎県
壱岐市／小値賀町／五島市／西海市崎戸町江島・大瀬戸町松島・崎戸町平島・佐世保市宇久町・黒島町・高島町／新上五島町／対馬市／長崎市伊王島町・池島町・高島町・平戸市大島村・度島町／松浦市鷹島町・今福町飛島免・星鹿町青島免
熊本県
御所浦町
大分県
姫島村
鹿児島県
天城町／奄美市／伊仙町／宇検村／喜界町／薩摩川内市鹿島町・上甑町・里町・下甑町／瀬戸内町／龍郷町／知名町／徳之島町／十島村／中種子町／長島町獅子島／西之表市／三島村／南種子町／屋久島町／大和村／与論町／和泊町
沖縄県
粟国村／伊江村／石垣市／伊是名村／伊平屋村／伊良部町／北大東村／久米島町／座間味村／竹富町／多良間村／渡嘉敷村／渡名喜村／南大東村／宮古島市／与那国町
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
サイズ1 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
サイズ2 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 2000円
サイズ3 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3500円
サイズ4 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4000円
サイズ5 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円 2000円 4500円
サイズ（エアコン） 7500円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 7500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ご注意点
買い求めいただきました商品を「佐川急便クロネコヤマト」宅配便にてお届けいたします。
銀行振込　⇒
ご入金確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
クレジット、代金引換　⇒
ご注文確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜4日程度営業日以内に発送いたします

宅配便
【備考】買い求めいただきました商品を「佐川急便/クロネコヤマト」宅配便にてお届けいたします。
●基本的には佐川急便にて発送いたします
　※大型商品の配送は佐川急便様のみの対応となります
●離島・沖縄県には佐川急便・クロネコヤマトにて発送いたします
　※離島特別送料が発生する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込　⇒
ご入金確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
クレジット、代金引換　⇒
ご注文確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
※ご注文が集中した場合やメーカー欠品中の場合は、お届が遅れる事がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【下記配送地域は大型商品・代引き決済での離島への配送が出来きませんのでご注文いただきましてもキャンセルとなります 】
東京都
大島町／小笠原村／八丈島八丈町／三宅島三宅村／利島村／新島村／神津島村／御蔵島村／青ヶ島村
静岡県
初島
北海道
奥尻町／羽幌町焼尻・天売／利尻町／利尻富士町／礼文町
宮城県
石巻市網地浜・鮎川浜金華山・ 田代浜・長渡浜／女川町出島・江島／気仙沼市大島／塩竈市浦戸
山形県
酒田市飛島
新潟県
粟島浦村・佐渡市
滋賀県
沖島町沖島
三重県
鳥羽市（神島、答志島、菅島、坂手島）
兵庫県
姫路市家島町／南あわじ市沼島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
岡山県
浅口市犬島／笠岡市高島・白石島・北木島・真鍋島・小飛島・大飛島・六島・倉敷市松島・六口島・釜島／玉野市石島／備前市鹿久居島・大多府島・頭島・鴻島・鶴島・曽島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
広島県
大崎上島町／廿日市市宮島町／広島市南区似島町
徳島県
伊島町
香川県
小豆島町／土庄町／直島町
愛媛県
今治市上浦町・関前／上島町／松山市小浜・松山市泊町・上怒和・熊田・神浦・津和地・長師・中島粟井・中島大浦・饒・ 野忽那・畑里・二神・宮野・睦月・元怒和・吉木／八幡浜市大島
福岡県
福岡市西区能古／大島村
長崎県
壱岐市／小値賀町／五島市／西海市崎戸町江島・大瀬戸町松島・崎戸町平島・佐世保市宇久町・黒島町・高島町／新上五島町／対馬市／長崎市伊王島町・池島町・高島町・平戸市大島村・度島町／松浦市鷹島町・今福町飛島免・星鹿町青島免
熊本県
御所浦町
大分県
姫島村
鹿児島県
天城町／奄美市／伊仙町／宇検村／喜界町／薩摩川内市鹿島町・上甑町・里町・下甑町／瀬戸内町／龍郷町／知名町／徳之島町／十島村／中種子町／長島町獅子島／西之表市／三島村／南種子町／屋久島町／大和村／与論町／和泊町
沖縄県
粟国村／伊江村／石垣市／伊是名村／伊平屋村／伊良部町／北大東村／久米島町／座間味村／竹富町／多良間村／渡嘉敷村／渡名喜村／南大東村／宮古島市／与那国町
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
サイズ1 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
サイズ2 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
サイズ3 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3000円
サイズ4 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4000円
サイズ5 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円
サイズ（エアコン） 7500円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 7500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
キャンセル/返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
連絡いただいたもののみお受けいたします。
キャンセル/返品の送料・手数料については、お客様都合による返品の場合は
お客様にてご負担いただきます。
※売買契約は当店からの注文確認メールを送信した時点での成立となります ので
　　商品を受け取る前でもキャンセル/返品の送料・手数料については
　　お客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は当社が、送料・手数料を負担いたします。

★返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先は当店のメールにてご連絡いたします。


ご購入商品の返品・交換を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。
受注生産品・特殊サイズ・限定品などの返品・交換が出来ない商品もありますのでご注意ください。
詳しい内容並びに商品の設置条件等はメーカーのホームページを確認ください。
※設置条件等での不可による商品開封後の返品には対応いたしませんので何卒ご了承くださいませ。
初期不良について

初期不良際には、下記条件を満たしている場合に限り交換対応をさせていただきます。

・商品到着後7日以内に当店に連絡をいただく事（商品到着日を含む7日間）

・メーカーへ相談し、『初期不良の可能性が高い』の判定が出ている事
　メーカーに連絡した際、下記情報がはっきりしている事
　相談したメーカー連絡先電話番号
　相談された日時
　メーカーサポート担当者名
　お話された内容（症状）
　（この内容は、メーカーへ確認させていただきます）

上記をご確認いただき、問題が無い様であれば、弊社へ連絡くださいませ。折り返し、交換対応の詳細について返信いたします。
対応は、弊社の方で商品を回収後、弊社スタッフが不具合を確認いたしましたら、交換品を出荷させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エイ・ワン

〒448-0007 愛知県刈谷市東境町焼田２−９
TEL:0120-447-554 FAX:020-4662-3426
代表者:加藤　康一
店舗運営責任者:帆足充浩(ネットショップ部)
店舗セキュリティ責任者:帆足充浩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 15:00
火 11:00 〜 15:00
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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

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店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

●平日午前11:00〜午後15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書の発行について

『クレジットカード』『Apple Pay』『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから領収者(楽天)名義の領収書を発行できます。詳しくはこちらをご確認ください。
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※領収者(楽天グループ株式会社適格請求書発行事業者登録番号T9010701020592)名義の領収書の発行につきましては、詳しくはこちらをご確認ください。
　 当店(株式会社エイ・ワン適格請求書発行事業者登録番号T4180301016888)名義の領収証は発行いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

『代金引換』の場合
商品配達時に運送会社から発行される「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）
なお、弊社では再発行はいたしかねます。お手数ですが、運送会社までお問合せください。


『後払い決済』の場合
お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換の領収書について
代金引換の領収書につきましては、商品配達時に運送会社から発行される「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）。
「代引金額領収書」の宛名は、代金を頂戴します「送付先」となり、変更はいたしかねますため、くれぐれもご注意ください。

決済方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2185027 ラクテン（エイワン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -50000円 660円
50001 -100000円 880円
100001 -300000円 1320円
300001 -500000円 2420円
500001 -600000円 6820円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

買い求めいただきました商品を「佐川急便/クロネコヤマト」宅配便にてお届けいたします。
●基本的には佐川急便にて発送いたします
　※大型商品の配送は佐川急便様のみの対応となります
●離島・沖縄県には佐川急便・クロネコヤマトにて発送いたします
　※離島特別送料が発生する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込　⇒
ご入金確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
クレジット、代金引換　⇒
ご注文確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
※ご注文が集中した場合やメーカー欠品中の場合は、お届が遅れる事がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【下記配送地域は大型商品・代引き決済での離島への配送が出来きませんのでご注文いただきましてもキャンセルとなります 】
東京都
大島町／小笠原村／八丈島八丈町／三宅島三宅村／利島村／新島村／神津島村／御蔵島村／青ヶ島村
静岡県
初島
北海道
奥尻町／羽幌町焼尻・天売／利尻町／利尻富士町／礼文町
宮城県
石巻市網地浜・鮎川浜金華山・ 田代浜・長渡浜／女川町出島・江島／気仙沼市大島／塩竈市浦戸
山形県
酒田市飛島
新潟県
粟島浦村・佐渡市
滋賀県
沖島町沖島
三重県
鳥羽市（神島、答志島、菅島、坂手島）
兵庫県
姫路市家島町／南あわじ市沼島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
岡山県
浅口市犬島／笠岡市高島・白石島・北木島・真鍋島・小飛島・大飛島・六島・倉敷市松島・六口島・釜島／玉野市石島／備前市鹿久居島・大多府島・頭島・鴻島・鶴島・曽島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
広島県
大崎上島町／廿日市市宮島町／広島市南区似島町
徳島県
伊島町
香川県
小豆島町／土庄町／直島町
愛媛県
今治市上浦町・関前／上島町／松山市小浜・松山市泊町・上怒和・熊田・神浦・津和地・長師・中島粟井・中島大浦・饒・ 野忽那・畑里・二神・宮野・睦月・元怒和・吉木／八幡浜市大島
福岡県
福岡市西区能古／大島村
長崎県
壱岐市／小値賀町／五島市／西海市崎戸町江島・大瀬戸町松島・崎戸町平島・佐世保市宇久町・黒島町・高島町／新上五島町／対馬市／長崎市伊王島町・池島町・高島町・平戸市大島村・度島町／松浦市鷹島町・今福町飛島免・星鹿町青島免
熊本県
御所浦町
大分県
姫島村
鹿児島県
天城町／奄美市／伊仙町／宇検村／喜界町／薩摩川内市鹿島町・上甑町・里町・下甑町／瀬戸内町／龍郷町／知名町／徳之島町／十島村／中種子町／長島町獅子島／西之表市／三島村／南種子町／屋久島町／大和村／与論町／和泊町
沖縄県
粟国村／伊江村／石垣市／伊是名村／伊平屋村／伊良部町／北大東村／久米島町／座間味村／竹富町／多良間村／渡嘉敷村／渡名喜村／南大東村／宮古島市／与那国町

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 2000円
1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3500円
1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4000円
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円 2000円 4500円
7500円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 7500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ご注意点
買い求めいただきました商品を「佐川急便クロネコヤマト」宅配便にてお届けいたします。
銀行振込　⇒
ご入金確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
クレジット、代金引換　⇒
ご注文確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜4日程度営業日以内に発送いたします

宅配便

【備考】

買い求めいただきました商品を「佐川急便/クロネコヤマト」宅配便にてお届けいたします。
●基本的には佐川急便にて発送いたします
　※大型商品の配送は佐川急便様のみの対応となります
●離島・沖縄県には佐川急便・クロネコヤマトにて発送いたします
　※離島特別送料が発生する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込　⇒
ご入金確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
クレジット、代金引換　⇒
ご注文確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
メーカー取寄せ商品は2日〜7日程度営業日以内に発送いたします
※ご注文が集中した場合やメーカー欠品中の場合は、お届が遅れる事がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【下記配送地域は大型商品・代引き決済での離島への配送が出来きませんのでご注文いただきましてもキャンセルとなります 】
東京都
大島町／小笠原村／八丈島八丈町／三宅島三宅村／利島村／新島村／神津島村／御蔵島村／青ヶ島村
静岡県
初島
北海道
奥尻町／羽幌町焼尻・天売／利尻町／利尻富士町／礼文町
宮城県
石巻市網地浜・鮎川浜金華山・ 田代浜・長渡浜／女川町出島・江島／気仙沼市大島／塩竈市浦戸
山形県
酒田市飛島
新潟県
粟島浦村・佐渡市
滋賀県
沖島町沖島
三重県
鳥羽市（神島、答志島、菅島、坂手島）
兵庫県
姫路市家島町／南あわじ市沼島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
岡山県
浅口市犬島／笠岡市高島・白石島・北木島・真鍋島・小飛島・大飛島・六島・倉敷市松島・六口島・釜島／玉野市石島／備前市鹿久居島・大多府島・頭島・鴻島・鶴島・曽島
島根県
海士町／隠岐の島町／知夫村／西ノ島町
広島県
大崎上島町／廿日市市宮島町／広島市南区似島町
徳島県
伊島町
香川県
小豆島町／土庄町／直島町
愛媛県
今治市上浦町・関前／上島町／松山市小浜・松山市泊町・上怒和・熊田・神浦・津和地・長師・中島粟井・中島大浦・饒・ 野忽那・畑里・二神・宮野・睦月・元怒和・吉木／八幡浜市大島
福岡県
福岡市西区能古／大島村
長崎県
壱岐市／小値賀町／五島市／西海市崎戸町江島・大瀬戸町松島・崎戸町平島・佐世保市宇久町・黒島町・高島町／新上五島町／対馬市／長崎市伊王島町・池島町・高島町・平戸市大島村・度島町／松浦市鷹島町・今福町飛島免・星鹿町青島免
熊本県
御所浦町
大分県
姫島村
鹿児島県
天城町／奄美市／伊仙町／宇検村／喜界町／薩摩川内市鹿島町・上甑町・里町・下甑町／瀬戸内町／龍郷町／知名町／徳之島町／十島村／中種子町／長島町獅子島／西之表市／三島村／南種子町／屋久島町／大和村／与論町／和泊町
沖縄県
粟国村／伊江村／石垣市／伊是名村／伊平屋村／伊良部町／北大東村／久米島町／座間味村／竹富町／多良間村／渡嘉敷村／渡名喜村／南大東村／宮古島市／与那国町

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3000円
1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4000円
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円
7500円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 7500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

キャンセル/返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
連絡いただいたもののみお受けいたします。
キャンセル/返品の送料・手数料については、お客様都合による返品の場合は
お客様にてご負担いただきます。
※売買契約は当店からの注文確認メールを送信した時点での成立となります ので
　　商品を受け取る前でもキャンセル/返品の送料・手数料については
　　お客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は当社が、送料・手数料を負担いたします。

★返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先は当店のメールにてご連絡いたします。


ご購入商品の返品・交換を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。
受注生産品・特殊サイズ・限定品などの返品・交換が出来ない商品もありますのでご注意ください。
詳しい内容並びに商品の設置条件等はメーカーのホームページを確認ください。
※設置条件等での不可による商品開封後の返品には対応いたしませんので何卒ご了承くださいませ。

初期不良について

初期不良際には、下記条件を満たしている場合に限り交換対応をさせていただきます。

・商品到着後7日以内に当店に連絡をいただく事（商品到着日を含む7日間）

・メーカーへ相談し、『初期不良の可能性が高い』の判定が出ている事
　メーカーに連絡した際、下記情報がはっきりしている事
　相談したメーカー連絡先電話番号
　相談された日時
　メーカーサポート担当者名
　お話された内容（症状）
　（この内容は、メーカーへ確認させていただきます）

上記をご確認いただき、問題が無い様であれば、弊社へ連絡くださいませ。折り返し、交換対応の詳細について返信いたします。
対応は、弊社の方で商品を回収後、弊社スタッフが不具合を確認いたしましたら、交換品を出荷させていただきます。

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