楽天市場のご購入履歴からダウンロードいただける領収書にも インボイス番号が記載されております。 適格請求書事業者登録番号　T8180001016615 株式会社小出物産 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄１丁目９−１６ＮＦビル２階 TEL:052-684-6229 FAX:052-228-3162 代表者:福谷 藤七郎 店舗運営責任者:池俣 貴広(ECショップ) 店舗セキュリティ責任者:池俣　貴広 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願いいたします。

【変更・キャンセル期限：ご注文後30分間となります】

例えば、19:00にご注文いただいた商品は19:30まで変更・キャンセルが可能です。

上記期限経過後の変更およびキャンセルは原則としてお受けできかねます。
ただし当社都合により欠品や納期が遅れる場合などはこの限りではありません。

お客様のご都合によりやむを得ず変更・キャンセルを希望される場合はお早目にご連絡ください。（状況によりお断りさせていただく場合もございます。）
なお、既にメーカーへの発注が済んだ商品につきましてはメーカーへの返送費用を実費でご請求させていただく場合がございます。

商品出荷中、商品出荷（運送会社へ引き渡した）後のキャンセル・変更は一切お受けできかねます。
また、輸送の中止や差出人返送などの対応もできかねますのでご了承ください。

当社の了承なく受取拒否をされた場合には往復送料および梱包費用等をご請求いたします。また、悪質と思われる場合には楽天株式会社や司法機関へ連絡をいたします。

楽天市場の領収書発行機能から、お客様ご自身で領収書(PDF形式)のダウンロードをお願いいたします。
ご注文ステータス「お支払い確定」後に発行可能となります。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は「購入履歴一覧」から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は「ご注文内容確認ページ」 から

1．購入履歴の「注文詳細」をクリック
2．「領収書・請求書」の「宛名」に宛名をご入力
　※宛名は一度入力すると、以降の変更が出来ません。ご注意下さい。
3．「発行する」ボタンをクリック
4．領収書が発行されます

当店の適格請求書事業者登録番号(インボイス番号)が記載されています。
T8180001016615

「代金引換」は、領収書の発行が出来かねます。
ゆうパックの場合：お支払い時に渡される引換金受領証が正式な領収書でございます。
ヤマトコレクトの場合：代金引換料金の受領時にお渡ししている送り状(伝票)の控えが正式な領収書でございます。

「代金引換」は、ご交流履歴からは請求書が発行可能です。
請求書にも当店の登録番号(インボイス番号)が記載されています。

当店は海外への発送を行っておりません。

また、海外転送サービス（転送業者）をご利用の場合、配送のトラブル（未着・遅延・誤配・配送中の紛失や破損など）については当店では一切の責任を負いかねます。
転送先（日本国外）で生じた商品の初期不良やその他諸問題についても当店では一切対応できません。メーカー保証のある商品でも、海外でのご使用はメーカー保証対象外となる場合がほとんどです。予めご了承ください。

ご注文内容の確認のため、電話またはEメールでご購入者様に連絡させていただく場合があります。連絡が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。


We do not provide overseas shipping service.

Then we accept no responsibility for any delivery trouble (non-arrival, delay, miscarriage, the loss and corruption and so on in transport) resulting from the use of forwarding service to overseas by forwarding business.
We cannot respond at all incipient failure and various other problems in forwarding destination(outside Japan). In many cases, overseas use is not covered by the warranty of maker even though it is a product that maker guarantee.

We may contact customer by phone or E-mail in order to confirm a purchse. We may cancel an order when we cannot be in contact.

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2225983 ラクテン（エイセイコムラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパックまたは宅急便

【備考】

■代金引換のご利用上限金額は32,999円です。33,000円以上のご注文は代金引換をご利用いただけませんので、他の決済方法をご利用ください。
■お届け場所、お届け日時の確認のため、商品出荷前に電話連絡をさせていただく場合があります。連絡がとれない場合には出荷を一時保留にさせていただくことがあります。
■受取拒否、宛先不明、長期不在等で商品が当店に返送された場合は、送料・代引手数料・梱包手数料相当分を請求いたします。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、運送会社のご指定は承ることができませんのでご了承ください。

受注・発送カレンダー

2026年2月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 2026年3月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
●原則としてメーカーより直送でお届けいたします。
●北海道・九州・沖縄県は、商品1点ごとに送料をご請求いたします。
●配達時間帯のご指定、配達前TELのご要望はお受け出来かねます。
●日曜・祝日の配達は対応出来かねます。
●「代金引換」はご利用いただけません。キャンセルとさせていただきます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

1〜1個

1980円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

220円

220円

1980円

2〜2個

3960円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

440円

440円

3960円

3〜3個

5940円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

660円

660円

5940円

4〜4個

7920円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

880円

880円

7920円

5〜5個

9900円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1100円

1100円

9900円

6〜6個

11880円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1320円

1320円

11880円

7〜7個

13860円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1540円

1540円

13860円

8〜8個

15840円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1760円

1760円

15840円

9〜9個

17820円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1980円

1980円

17820円

10〜10個

19800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2200円

2200円

19800円

11〜11個

21780円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2420円

2420円

21780円

12〜12個

23760円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2640円

2640円

23760円

13〜13個

25740円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2860円

2860円

25740円

14〜14個

27720円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3080円

3080円

27720円

15〜999,999,999個

29700円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3300円

3300円

29700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

大型宅配便

【備考】
●原則としてメーカーより直送でお届けいたします。
●お届け地域とご注文金額に応じて送料をご請求いたします。
●配達時間帯のご指定、配達前TELのご要望はお受け出来かねます。
●日曜・祝日の配達は対応出来かねます。
●「代金引換」はご利用いただけません。キャンセルとさせていただきます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜12,999円

1650円

770円

770円

660円

660円

660円

660円

660円

770円

770円

880円

880円

1650円

13,000〜999,999,999円

1100円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
●対象商品は、商品名に（メール便）と記載された商品のみです。
それ以外の商品をネコポスで発送することは出来かねます。
●宅急便と同様のスピードで配達されます。
●お届け先の郵便受けへの投函をもって配達完了となります。
郵便受けに入らない場合や設置がない場合は対面配達（ご不在時は不在票対応）となる事があります。
郵便受けに入らない、設置がない場合は不在票対応で持ち戻りとなります。
保管期限は1回目の到着日より1週間以内です。
●住所の記載間違いにご注意下さい。
配達が出来なかった場合は転送不可で強制的に店舗に返送されます。
返送となった場合は発送手数料をご請求いたします。
●宛先でヤマト運輸のセンター止め、ヤマト運輸のサービスによるコンビニ止めは一切出来かねます。
強制的に店舗に返送となります。
返送となった場合は、発送手数料を実費で差し引きご返金とさせていただきます。
●配達時間帯のご指定はできません。
●「代金引換」はご利用いただけません。
●出荷完了時に、追跡番号をEメールにてご連絡します。
●ご注文数量により宅配便に変更させていただく場合があります。（その際の送料は当社負担）
●ネコポス対象でない商品とご一緒に注文された場合は宅配便の送料が適用され、宅配便で一括発送します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【備考】●ヤマト運輸・お荷物の転送について
2023年6月1日（木）受付分より、発送後、送り状に記載された住所以外へお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（着払い）が発生することとなりました。
転送をご希望の場合、お荷物を受け取るお客様にてご負担いただくことになります。
ご注文の際には、お届け先の記載間違いなどに十分ご注意ください。

●対象商品
本州・四国は送料無料の商品に適用されます。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

●お支払方法に関するご注意
代金引換にて33,000円(税込)以上のご注文ではご利用いただけません。
自動でキャンセルとさせていただきます。

●宅配BOX配達について
ご注文時の備考欄にご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

220円

220円

1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【備考】●対象商品
本州・四国は送料無料の商品に適用されます。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

●お支払方法に関するご注意
代金引換にて33,000円(税込)以上のご注文ではご利用いただけません。
自動でキャンセルとさせていただきます。

●宅配BOX配達について
ご注文時の備考欄にご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

220円

220円

1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便[特定送料]

【備考】対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

配送便について
原則、ゆうパック（日本郵便）で発送いたします。
代金引換決済の場合、税込33,000円以上はご利用いただけません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜12,999円

1650円

770円

770円

660円

660円

660円

660円

660円

770円

770円

880円

880円

1650円

13,000〜999,999,999円

1100円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
●対象商品は、商品名に（メール便）と記載された商品のみです。
それ以外の商品をネコポスで発送することは出来かねます。
●宅急便と同様のスピードで配達されます。
●お届け先の郵便受けへの投函をもって配達完了となります。
郵便受けに入らない、設置がない場合は不在票対応で持ち戻りとなります。
保管期限は1回目の到着日より1週間以内です。
●住所の記載間違いにご注意下さい。
配達が出来なかった場合は転送不可で強制的に店舗に返送されます。
返送となった場合は発送手数料をご請求いたします。
●宛先でヤマト運輸のセンター止め、ヤマト運輸のサービスによるコンビニ止めは一切出来かねます。
強制的に店舗に返送となります。
返送となった場合は、発送手数料を実費で差し引きご返金とさせていただきます。
●配達時間帯のご指定はできません。
●「代金引換」はご利用いただけません。
●出荷完了時に、追跡番号をEメールにてご連絡いたします。
●ご注文数量により宅配便に変更させていただく場合があります。（その際の送料は当社負担）
●ネコポス対象でない商品とご一緒に注文された場合は宅配便の送料が適用され、宅配便で一括発送します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

店頭受取

【備考】当店では、店舗受取は対応できかねます。あらかじめご了承ください。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
【ご注文後のキャンセル・変更】

ご注文より30分を経過した場合、お支払い前(コンビニ前払い)のキャンセルのみお受けいたします。(代金引換は除く)
お問合せフォームまたはEメールより速やかにご連絡をお願いいたします。

楽天市場よりお客様のお支払いの承認連絡を受け次第、速やかに発注いたします。
お支払い後のキャンセル・ご変更はお受け出来かねます。

＊メーカー在庫欠品により入荷が遅れる商品など、メーカー都合の場合はキャンセル可能な場合がございます。
出荷が遅れるお客様には、ご注文時のEメールに出荷遅延に関するEメールを必ず送信しております。
Eメール内容をご確認の上、お気兼ねなくお問い合わせ下さい。

【出荷日当日のキャンセル・変更】

出荷日当日の「キャンセル」「ご注文内容の変更」「お届け先の変更」はご連絡の時間帯にかかわらず一切お受けできかねます。
ご注文の確定前に、ご注文内容とお届け先内容を一番下までスクロールして、再度ご確認いただきますようお願いいたします。

【商品発送後のキャンセル・変更】

キャンセルはお受け出来かねます。

【商品到着後のキャンセル・変更】

商品の破損・初期不良を除き、原則お客様都合のキャンセル・ご返品・交換はお受け出来かねます。

お客様都合とは
・注文する商品や数量を間違えた
・不要になった
・サイズが合わなかった
・思っていたイメージ（色合い、質感、使用感）と違った
・商品が気に入らなかった
・商品の効果について満足が得られなかった
・他店でもっと安い商品を見付けた
・商品代金を支払えなくなった

梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品の破損・初期不良の可能性がある場合は、商品到着後7日以内に「商品全体像」と「不良部分に焦点を当てた画像」をご用意いただき、大変お手数ですがお問い合わせフォームもしくはEメールに添付下さいますようお願いいたします。

保証書添付商品は、保証書のご確認をお願いいたします。
保証書紛失もしくは不提出の場合は、通常お客様都合に分類され、保証対象外となります。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来かねます。
あらかじめご了承下さい。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。
クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承下さい。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来かねます。
あらかじめご了承下さい。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。
クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承下さい。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品に破損・初期不良の可能性がある場合は、商品到着後7日以内に「商品全体像」と「不良部分に焦点を当てた画像」をご用意いただき、大変お手数ですがお問い合わせフォームもしくはEメールに添付下さいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不具合が認められた場合のみ全額ご返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
商品到着から8日経過後に発生した不具合や故障等につきましては原則としてメーカー対応となります。
説明書もしくは商品パッケージに記載された製造元へご連絡いただきますようお願いいたします。
連絡先が分からない場合は当店までお問合せください。

保証の有無・保証内容・保証期間はメーカーにより異なります。
お手数ですがメーカーへお問合せください。

保証書添付商品につきまして
保証書への販売店名および購入日の記入を省略しておりますが、当店発行の納品書と一緒に保管をお願いいたします。
不測の事態に備え、保証書は破棄なさらず大切に保管をお願いいたします。
保証書の再発行は行なっておりません
保証書紛失もしくは不提出の場合は、通常お客様都合に分類され、保証対象外となります。
保証書添付商品で保証書が見当たらない場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡をお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に破損・初期不良の可能性がある場合は、商品到着後7日以内に「商品全体像」と「不良部分に焦点を当てた画像」をご用意いただき、大変お手数ですがお問い合わせフォームもしくはEメールに添付下さいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品到着から8日経過後に発生した不具合や故障等につきましては原則としてメーカー対応となります。
説明書もしくは商品パッケージに記載された製造元へご連絡いただきますようお願いいたします。
連絡先が分からない場合は当店までお問合せください。

保証の有無・保証内容・保証期間はメーカーにより異なります。
お手数ですがメーカーへお問合せください。

保証書添付商品につきまして
保証書への販売店名および購入日の記入を省略しておりますが、当店発行の納品書と一緒に保管をお願いいたします。
不測の事態に備え、保証書は破棄なさらず大切に保管をお願いいたします。
保証書の再発行は行なっておりません
保証書紛失もしくは不提出の場合は、通常お客様都合に分類され、保証対象外となります。
保証書添付商品で保証書が見当たらない場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡をお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-684-6229

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
誠に恐れ入りますが、Eメールもしくはお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
Eメールの場合は、特定のためにご注文番号・ご注文者様のお名前の記載もお願いいたします。


■返送先

郵便番号
460-0008

住所
愛知県名古屋市中区栄1-9-16NFビルディング2階 (株)小出物産 えいせいコム返品係宛

電話番号
052-684-6229

FAX番号
052-228-3162

備考
ご返送前に必ずご注文番号・返送に利用した運送会社名・お問い合わせ番号をご連絡下さいますようお願いいたします。
事前にご連絡のないご返品は、いかなる場合におきましても一切お受けいたしません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返送前に必ずご注文番号・返送に利用した運送会社名・お問い合わせ番号をご連絡下さいますようお願いいたします。
事前にご連絡のないご返品は、いかなる場合におきましても一切お受けいたしません。

当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。
あらかじめご了承ください。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。
クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。

なお、お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合につきましては下の項目「商品の破損・初期不良・不具合について」をご確認ください。

お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合は、商品到着後1週間以内に、Eメールもしくは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。 その際、大変お手数ですがお届けした商品の状態が分かる写真を出来る限り添付していただきますようご協力をお願いいたします。

1週間を過ぎますと当店では対応できかねますのでご了承ください。

商品到着から１週間経過後に発生した不具合や故障等につきましては原則としてメーカー対応となります。
説明書もしくは商品パッケージに記載された製造元へご連絡いただきますようお願いいたします。（連絡先が分からない場合は当店までお問合せください。）

保証の有無・保証内容・保証期間はメーカーにより異なります。
お手数ですがメーカーへお問合せください。

保証書付きの商品の場合、当店では保証書への販売店名および購入日の記入を省略しておりますが、当店発行の納品書をお買い上げ証明としてご利用いただけます。


いかなる場合におきましても、事前にご連絡のない返品は一切お受けいたしません。