会社概要

株式会社小出物産
〒461-8588 愛知県名古屋市東区白壁2-30-8
TEL:052-385-3102 FAX:052-951-4322
代表者:小出 守彦
店舗運営責任者:長橋 智彦(ECショップ)
店舗セキュリティ責任者:長橋 智彦
店舗連絡先:eisei_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年6月
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2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※12:00~13:00は昼休みのため電話がつながりません。ご了承ください。


ご注文内容の変更・キャンセルついて(商品出荷前)
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願いいたします。

変更・キャンセル期限:ご注文後20分間となります】

例えば、19:10にご注文いただいた商品は19:30まで変更・キャンセルが可能です。

上記期限経過後の変更およびキャンセルは原則としてお受けできかねます

ただし当社都合により欠品や納期が遅れる場合などはこの限りではありません。

お客様のご都合によりやむを得ず変更・キャンセルを希望される場合はお早目にご連絡ください。(状況によりお断りさせていただく場合もあります。
なお、既にメーカーへの発注が済んだ商品につきましてはメーカーへの返送費用(500円〜1000円程度)をご請求させていただく場合があります。

商品出荷(運送会社へ引き渡した)後のキャンセル・変更は一切お受けできかねます
また、輸送の中止や差出人返送などの対応もできかねますのでご了承ください。

当社の了承なく受取拒否をされた場合には往復送料および梱包費用等をご請求いたします。また、悪質と思われる場合には楽天株式会社や司法機関へ連絡をいたします。

領収書について
領収書をご希望のお客様には、電子領収書を発行させていただいております。(この電子領収書は会計法規上正式な領収書となっております)
ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
商品出荷後に、Eメールにて電子領収書発行用のURLをお知らせいたしますので印刷の上ご使用ください。

※領収書の宛名と但書は、印刷時にお客様にてご入力いただけます。
※当店では原則として紙の領収書を発行しておりません。あらかじめご了承ください。


【当店で領収書を発行できない決済方法】
「代金引換」は、領収書の二重発行を避けるため当店での発行はできかねます。
代金お支払い時に受け取る「引換金受領証」を領収書としてご利用ください。<

海外への発送について About overseas shipping service
当店は海外への発送を行っておりません

また、海外転送サービス(転送業者)をご利用の場合、配送のトラブル(未着・遅延・誤配・配送中の紛失や破損など)については当店では一切の責任を負いかねます
転送先(日本国外)で生じた商品の初期不良やその他諸問題についても当店では一切対応できません。メーカー保証のある商品でも、海外でのご使用はメーカー保証対象外となる場合がほとんどです。予めご了承ください。

ご注文内容の確認のため、電話またはEメールでご購入者様に連絡させていただく場合があります。連絡が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。


We do not provide overseas shipping service.

Then we accept no responsibility for any delivery trouble (non-arrival, delay, miscarriage, the loss and corruption and so on in transport) resulting from the use of forwarding service to overseas by forwarding business.
We cannot respond at all incipient failure and various other problems in forwarding destination(outside Japan). In many cases, overseas use is not covered by the warranty of maker even though it is a product that maker guarantee.

We may contact customer by phone or E-mail in order to confirm a purchse. We may cancel an order when we cannot be in contact.

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2225983 ラクテン(エイセイコムラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパックまたは宅急便
【備考】

32,400円以上のご注文は、代金引換をご利用いただけません。
■お届け場所、お届け日時の確認のため、商品出荷前に電話連絡をさせていただく場合があります。連絡がとれない場合には出荷を一時保留にさせていただくことがあります。
■受取拒否、宛先不明、長期不在等で商品が当店に返送された場合は、送料・代引手数料・梱包手数料相当分を請求いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
誠に恐れ入りますが、運送会社のご指定は承ることができませんのでご了承ください。

宅配便
【備考】●ゆうパック、ヤマト運輸宅急便、西濃運輸のいずれかでお届けします。 (運送会社のご指定はお受けできません)
●梱包サイズが大きいものはメーカー直送に変更させていただく場合があります。メーカー直送でお届けする場合は、メーカー指定の運送便でお届けします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1600円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1600円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】
●本州と四国は送料無料です。九州は200円、北海道と沖縄県は700円の送料が掛かります。
他の商品と同梱注文される場合は送料が加算されますのでご注意ください。
●ゆうパック、ヤマト運輸宅急便、西濃運輸のいずれかでお届けします。 (運送会社のご指定はお受けできません)
●梱包サイズが大きいものはメーカー直送に変更させていただく場合があります。メーカー直送でお届けする場合は、メーカー指定の運送便でお届けします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】
●原則としてメーカー直送でお届けします。
●本州と四国は送料無料です。九州は200円、北海道と沖縄県は700円の送料が掛かります。
●「代金引換」「後払い決済」はご利用いただけません。
●配達時間帯のご指定はお受けできません。また運送便によりましては日曜・祝日配達に対応できない場合があります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 700円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●対象商品は、商品名に【メール便】と記載された商品のみです。それ以外の商品をネコポスで発送することはできません。
●出荷日の1〜3日後にお届けします。(北海道・沖縄・離島は1週間程度かかる場合があります)
●お届け先の郵便受けへの投函をもって配達完了となります。ただし郵便受けに入らない場合や設置がない場合は対面配達(ご不在時は不在票対応)となる事があります。
●配達時間帯のご指定はできません。
●「代金引換」はご利用いただけません。
●出荷完了時に、追跡番号をEメールにてご連絡します。
●ご注文数量により宅配便に変更させていただく場合があります。(その場合の送料は当店負担)
●ネコポス対象でない商品とご一緒に注文された場合は宅配便の送料が適用され、宅配便で一括発送します。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合は、商品到着後8日以内に、Eメールもしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

その際、大変お手数ですがお届けした商品の状態が分かる写真を添付していただきますようご協力をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品到着から8日経過後に発生した不具合や故障等につきましては原則としてメーカー対応となります。
説明書もしくは商品パッケージに記載された製造元へご連絡いただきますようお願いいたします。(連絡先が分からない場合は当店までお問合せください。)

保証の有無・保証内容・保証期間はメーカーにより異なります。 お手数ですがメーカーへお問合せください。

保証書付きの商品の場合、当店では保証書への販売店名および購入日の記入を省略しておりますが、当店発行の納品書をお買い上げ証明としてご利用いただけます。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合は、良品との交換にて対応させていただきます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。 あらかじめご了承ください。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。 クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。 あらかじめご了承ください。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。 クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
052-385-3102

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
誠に恐れ入りますが、Eメールもしくはお問合せフォームよりご連絡ください。


返送先

郵便番号
461-8588

住所
愛知県名古屋市東区白壁2-30-8

電話番号
052-385-3102

FAX番号
052-951-4322

備考
ご返送前に必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
いかなる場合におきましても、事前にご連絡のない返品は一切お受けいたしません。


返金・交換についての注意事項

ご返送前に必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
いかなる場合におきましても、事前にご連絡のない返品は一切お受けいたしません。


お客様都合の返品・交換について
当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます
あらかじめご了承ください。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。
クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。

なお、お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合につきましては下の項目「商品の破損・初期不良・不具合について」をご確認ください。

商品の破損・初期不良・不具合について
お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合は、商品到着後1週間以内に、Eメールもしくは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。 その際、大変お手数ですがお届けした商品の状態が分かる写真を出来る限り添付していただきますようご協力をお願いいたします。

1週間を過ぎますと当店では対応できかねますのでご了承ください。

商品到着から1週間経過後に発生した不具合や故障等につきましては原則としてメーカー対応となります。
説明書もしくは商品パッケージに記載された製造元へご連絡いただきますようお願いいたします。(連絡先が分からない場合は当店までお問合せください。)

保証の有無・保証内容・保証期間はメーカーにより異なります。
お手数ですがメーカーへお問合せください。

保証書付きの商品の場合、当店では保証書への販売店名および購入日の記入を省略しておりますが、当店発行の納品書をお買い上げ証明としてご利用いただけます。


いかなる場合におきましても、事前にご連絡のない返品は一切お受けいたしません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社小出物産

〒461-8588 愛知県名古屋市東区白壁2-30-8
TEL:052-385-3102 FAX:052-951-4322
代表者:小出 守彦
店舗運営責任者:長橋 智彦(ECショップ)
店舗セキュリティ責任者:長橋 智彦
店舗連絡先:eisei_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※12:00~13:00は昼休みのため電話がつながりません。ご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルついて(商品出荷前)

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
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変更・キャンセル期限:ご注文後20分間となります】

例えば、19:10にご注文いただいた商品は19:30まで変更・キャンセルが可能です。

上記期限経過後の変更およびキャンセルは原則としてお受けできかねます。
ただし当社都合により欠品や納期が遅れる場合などはこの限りではありません。

お客様のご都合によりやむを得ず変更・キャンセルを希望される場合はお早目にご連絡ください。(状況によりお断りさせていただく場合もあります。
なお、既にメーカーへの発注が済んだ商品につきましてはメーカーへの返送費用(500円〜1000円程度)をご請求させていただく場合があります。

商品出荷(運送会社へ引き渡した)後のキャンセル・変更は一切お受けできかねます
また、輸送の中止や差出人返送などの対応もできかねますのでご了承ください。

当社の了承なく受取拒否をされた場合には往復送料および梱包費用等をご請求いたします。また、悪質と思われる場合には楽天株式会社や司法機関へ連絡をいたします。

領収書について

領収書をご希望のお客様には、電子領収書を発行させていただいております。(この電子領収書は会計法規上正式な領収書となっております)
ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
商品出荷後に、Eメールにて電子領収書発行用のURLをお知らせいたしますので印刷の上ご使用ください。

※領収書の宛名と但書は、印刷時にお客様にてご入力いただけます。
※当店では原則として紙の領収書を発行しておりません。あらかじめご了承ください。


【当店で領収書を発行できない決済方法】
「代金引換」は、領収書の二重発行を避けるため当店での発行はできかねます。
代金お支払い時に受け取る「引換金受領証」を領収書としてご利用ください。<

海外への発送について About overseas shipping service

当店は海外への発送を行っておりません

また、海外転送サービス(転送業者)をご利用の場合、配送のトラブル(未着・遅延・誤配・配送中の紛失や破損など)については当店では一切の責任を負いかねます
転送先(日本国外)で生じた商品の初期不良やその他諸問題についても当店では一切対応できません。メーカー保証のある商品でも、海外でのご使用はメーカー保証対象外となる場合がほとんどです。予めご了承ください。

ご注文内容の確認のため、電話またはEメールでご購入者様に連絡させていただく場合があります。連絡が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。


We do not provide overseas shipping service.

Then we accept no responsibility for any delivery trouble (non-arrival, delay, miscarriage, the loss and corruption and so on in transport) resulting from the use of forwarding service to overseas by forwarding business.
We cannot respond at all incipient failure and various other problems in forwarding destination(outside Japan). In many cases, overseas use is not covered by the warranty of maker even though it is a product that maker guarantee.

We may contact customer by phone or E-mail in order to confirm a purchse. We may cancel an order when we cannot be in contact.

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2225983 ラクテン(エイセイコムラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパックまたは宅急便

【備考】


32,400円以上のご注文は、代金引換をご利用いただけません。
■お届け場所、お届け日時の確認のため、商品出荷前に電話連絡をさせていただく場合があります。連絡がとれない場合には出荷を一時保留にさせていただくことがあります。
■受取拒否、宛先不明、長期不在等で商品が当店に返送された場合は、送料・代引手数料・梱包手数料相当分を請求いたします。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

誠に恐れ入りますが、運送会社のご指定は承ることができませんのでご了承ください。

宅配便

【備考】

●ゆうパック、ヤマト運輸宅急便、西濃運輸のいずれかでお届けします。 (運送会社のご指定はお受けできません)
●梱包サイズが大きいものはメーカー直送に変更させていただく場合があります。メーカー直送でお届けする場合は、メーカー指定の運送便でお届けします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】


●本州と四国は送料無料です。九州は200円、北海道と沖縄県は700円の送料が掛かります。
他の商品と同梱注文される場合は送料が加算されますのでご注意ください。
●ゆうパック、ヤマト運輸宅急便、西濃運輸のいずれかでお届けします。 (運送会社のご指定はお受けできません)
●梱包サイズが大きいものはメーカー直送に変更させていただく場合があります。メーカー直送でお届けする場合は、メーカー指定の運送便でお届けします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 700円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】


●原則としてメーカー直送でお届けします。
●本州と四国は送料無料です。九州は200円、北海道と沖縄県は700円の送料が掛かります。
●「代金引換」「後払い決済」はご利用いただけません。
●配達時間帯のご指定はお受けできません。また運送便によりましては日曜・祝日配達に対応できない場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


●対象商品は、商品名に【メール便】と記載された商品のみです。それ以外の商品をネコポスで発送することはできません。
●出荷日の1〜3日後にお届けします。(北海道・沖縄・離島は1週間程度かかる場合があります)
●お届け先の郵便受けへの投函をもって配達完了となります。ただし郵便受けに入らない場合や設置がない場合は対面配達(ご不在時は不在票対応)となる事があります。
●配達時間帯のご指定はできません。
●「代金引換」はご利用いただけません。
●出荷完了時に、追跡番号をEメールにてご連絡します。
●ご注文数量により宅配便に変更させていただく場合があります。(その場合の送料は当店負担)
●ネコポス対象でない商品とご一緒に注文された場合は宅配便の送料が適用され、宅配便で一括発送します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合は、商品到着後8日以内に、Eメールもしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

その際、大変お手数ですがお届けした商品の状態が分かる写真を添付していただきますようご協力をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品到着から8日経過後に発生した不具合や故障等につきましては原則としてメーカー対応となります。
説明書もしくは商品パッケージに記載された製造元へご連絡いただきますようお願いいたします。(連絡先が分からない場合は当店までお問合せください。)

保証の有無・保証内容・保証期間はメーカーにより異なります。 お手数ですがメーカーへお問合せください。

保証書付きの商品の場合、当店では保証書への販売店名および購入日の記入を省略しておりますが、当店発行の納品書をお買い上げ証明としてご利用いただけます。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合は、良品との交換にて対応させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。 あらかじめご了承ください。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。 クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。 あらかじめご了承ください。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。 クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

052-385-3102

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

誠に恐れ入りますが、Eメールもしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

返送先

郵便番号

461-8588

住所

愛知県名古屋市東区白壁2-30-8

電話番号

052-385-3102

FAX番号

052-951-4322

備考

ご返送前に必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
いかなる場合におきましても、事前にご連絡のない返品は一切お受けいたしません。

返金・交換についての注意事項

ご返送前に必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
いかなる場合におきましても、事前にご連絡のない返品は一切お受けいたしません。

お客様都合の返品・交換について

当店では衛生商材を取り扱っている事情により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます
あらかじめご了承ください。

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。
クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。

なお、お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合につきましては下の項目「商品の破損・初期不良・不具合について」をご確認ください。

商品の破損・初期不良・不具合について

お届けした商品が破損もしくは初期不良品の可能性がある場合は、商品到着後1週間以内に、Eメールもしくは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。 その際、大変お手数ですがお届けした商品の状態が分かる写真を出来る限り添付していただきますようご協力をお願いいたします。

1週間を過ぎますと当店では対応できかねますのでご了承ください。

商品到着から1週間経過後に発生した不具合や故障等につきましては原則としてメーカー対応となります。
説明書もしくは商品パッケージに記載された製造元へご連絡いただきますようお願いいたします。(連絡先が分からない場合は当店までお問合せください。)

保証の有無・保証内容・保証期間はメーカーにより異なります。
お手数ですがメーカーへお問合せください。

保証書付きの商品の場合、当店では保証書への販売店名および購入日の記入を省略しておりますが、当店発行の納品書をお買い上げ証明としてご利用いただけます。


いかなる場合におきましても、事前にご連絡のない返品は一切お受けいたしません。

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