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パネルナ:子育てママの為のお助け商品と楽しい情報が盛りだくさんのお店


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★Update:Feb.1.2018★





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Information

お支払い方法ついて
◆以下の決算方法からお選びいただけます。
1. クレジットカード決算
2. 商品代引[佐川急便][西濃運輸]
3. 銀行振込(前払い)
4. 楽天バンク決済
送料について
◆販売商品は基本的に【メルマガ登録で送料無料】となります。
◆メルマガ登録されない場合は、1梱包につき【送料1620円】が別途掛かります。
この場合、ご注文後の自動配信メールには送料は含まれておりませんので、送料加算の際は改めてメールにてご連絡させて頂きます。
(付属品・オプション品のみご購入の場合には送料一律700円が掛かります。)

※但し配達区域が 北海道・沖縄・離島のお客様には、追加送料が発生致します。
(金額はご注文後、別途メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。)

手数料について
◆決算方法によって金額が異なります。
【クレジットカード決済】 ※手数料は無料です。
【商品代引】 ※代引手数料はお客様負担でお願い致します。(1決算 324円〜)
【銀行振込】 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お届け方法について
◆宅急便(当社指定運送業者:佐川急便・西濃運輸)
※商品のお届けは全て宅配業者に委託しており、基本的に玄関渡しとなります。

お届け時期について
◆商品は、基本的にご注文日当日(あす楽対応商品)〜5営業日前後での発送予定となっております。(ご注文商品の種類や注文数によって異なります。)
受注生産品につきましては、出荷までにお時間を頂く場合がございます。
当店にてご注文確認後「出荷予定日・配送予定日」をメールにてご案内を致しますのでご確認下さい。
※但しご注文の混雑状況によっては、出荷までにお時間が掛かる場合も御座います。予めご了承下さい。

返品・交換について
詳細につきましては、 こちらの「返品(返金・交換)について」にてご確認下さい。

◆商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一不良品・商品違い等がございましたらご連絡下さい。直ちに商品の交換をさせて頂きます。

※誠に申し訳御座いませんが、その際にかかる再梱包等のお手間・労力はお客様にお願いする事となります。何卒ご容赦頂けます様お願い致します。

◆お客様のご都合によるご返品は、商品到着後1週間以内で【未開封】【未使用】の場合に限り、ご連絡により対応致します。

◎「1週間お試しキャンペーン」対象商品につきましては、キャンペーンが優先されます。(キャンペーン詳細は対象商品の各ページに記載)

※組み立て後・組み立て途中の商品の返品は承っておりませんので、事前にサイズや重量等をご確認の上、十分にご検討ください。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。
※商品の不具合により生じた二次損害等の補償・賠償には応じられません。
※商品到着後、1週間以上過ぎてしまいますと、返品・交換につきましてはご対応致しかねますのでご注意下さい。
※必ず当店にご連絡の上、ご返送頂きます様お願い致します。

デザインパーティションのご注文について
※受注生産品のため、ご注文後に出荷日をメールでお知らせ致します。
そのメール以降のキャンセルはお受けできません。
ご注文内容の変更につきましては、出荷日のメールをお送りした翌日までのご依頼に限り、対応させていただきます。
また、商品出荷後の交換・ご返品についてもお受けできません。
ご注文前にサイズやデザイン等をご確認の上、十分にご検討ください。

【ご連絡先】
株式会社 イーケーシー WEB-SHOP事業部
本社住所:静岡県藤枝市横内2283番地
電話番号:054-644-4442(受付時間 平日10:00〜17:00)
ファックス番号:054-644-4415
メールアドレス:paneluna@ekc-network.com