お支払について
■納品書について
地球環境保護ならびに個人情報保護の取り組みとして、納品書の郵送・同梱を廃止いたしました。

納品書をご希望の場合、別途メールにてPDF納品書をお送りいたします。ご注文時のコメント欄に、納品書ご希望の旨をお書き添えください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2100897 ラクテン（エンハ゛シ−タカタ゛ヘ゛ツト゛セイキトクヤクテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】弊社指定運送便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●個人様宅への代金引換払いには対応しておりません。
●代金引換払いには上限額がございます。運送業者が設定する上限額を超過した場合、金額を分割し、複数回にわけてお支払いをお願いする場合がございます。大型商品を複数台ご注文される場合は予めご了承くださいますようお願いいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10999円 330円
11000 　〜　999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い
【備考】
ＮＰ掛け払い

一般個人様はご利用いただけません。
掛け払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

【必ずご確認ください】
・法人名（屋号）は必須項目です。ご注文時の備考欄に必ずご記入ください。
・個人名でご注文いただいた場合、弊社からメールにて法人名（屋号）を確認させていただきます。
・弊社からの法人名（屋号）確認のメールにご返信いただけない場合、4営業日後にご注文をキャンセルさせていただきます。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
商品の配送について
当社では、出来るだけお客様にお安く提供させていただく為に設置 ・組み立て作業は一切行っておりません。 よってご購入価格から設置料・組み立て料を差し引いています。 お届けは玄関の前まで、ビルやマンションの場合は、共同玄関口までの配達となります。 配達員は1名でお伺いをいたしますので、大型商品をトラックからの移動が困難な場合、お客様にお手伝いをお願いしております。 設置の際にはお客様を含め最低お二人以上はお必要となります。予めご了承ください。

長期不在や住所不明等について

ご注文商品が出荷された時点で、弊社から運送会社への運賃の支払いが発生して おります。長期不在や住所不明等により、お受け取りいただけなかった場合は弊 社まで商品が返送されます。再発送と返送時に生じた送料・手数料はお客様のご 負担とさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたしま す。

ご連絡の取れないお客様について

弊社では個人様名宛への配送で追加送料が発生する場合、お客様宛にお電話、もしくはＥメールでご連絡をさせていただきます。一定期間ご連絡が取れない場合、追加送料に対してご了承いただけないものとし、ご注文商品を一旦キャンセルさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

お届け時の駐車が困難なお届け先について

お届け先に駐車スペースが無い場合、商品の受け渡しは車上渡しとなります。車上渡しが困難な場合は、商品は一旦持ち帰りとなります。その際の費用はお客様のご負担とさせていただきます。確実にお届けするため、駐車スペースに不安がある場合は、ご注文前やご注文時に必ずご連絡ください。

宅配便
【業者】 福山通運
【備考】
■配送業者について
メーカー直送の場合、メーカー規定の配送業者でお届けします。
弊社から発送する場合は福山通運でお届けします。

■時間指定について
時間指定には対応しておりません。

■海外への配送について
海外への配送は行っておりません。

■ご不明な点はお問い合わせください
どのような些細な疑問でも、通話料無料 0120-64-9005迄、お気軽にお問い合わせください。
専任のスタッフが親切丁寧にご対応いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：748円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
■大型商品（弊社通常便）でのお届け方法について。
運送便にて、玄関先までお届けいたします。マッサージベッド等の大型商品の場合、
お届けは玄関の前まで、ビルやマンションの場合は、共同玄関口までの配達となります。
基本的に配達員は1名でお伺いをいたしますので、トラックからの荷下ろし、
搬入が困難な場合、お客様にお手伝いをお願いしております。
設置の際にはお客様を含め最低お二人以上はお必要となりますので、予めご了承ください。

■お届け先が個人様宛の場合、別途送料が必要です。
ご注文時の備考欄に（施設名・屋号・予定名称）をご記入ください。
お届け先が個人様宛の場合、別途送料が必要です。

個人様宅への配送は、別途送料をお見積もりさせていただきますので、弊社までメール、
もしくはお電話にてお問い合わせください。

■北海道・沖縄・離島へのお届けは別途送料が必要です。
北海道・沖縄・離島への配送は追加送料が発生します。
ご注文前に予めご了承ください。

ご注文前に追加送料をお見積もりさせていただく事も可能です。
その場合は弊社までメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。

■配送業者について
メーカー直送の場合、メーカー規定の配送業者でお届けします。

■時間指定について
時間指定には対応しておりません。

■海外への配送について
海外への配送は行っておりません。

■商品の設置組立について
商品の設置・組立作業が必要な場合は別途ご相談ください。
二名の配送員が設置・組立・梱包材の回収を行う有料配送をご案内いたします。

■ご不明な点はお問い合わせください
どのような些細な疑問でも、通話料無料 0120-64-9005迄、お気軽にお問い合わせください。
専任のスタッフが親切丁寧にご対応いたします。
【送料料金表】
　 0〜10,999円 11,000〜999,999,999円
送料 748円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
■北海道・沖縄・離島へのお届けは別途送料が必要です。
北海道・沖縄・離島への配送は追加送料が発生します。
ご注文前に予めご了承ください。

ご注文前に追加送料をお見積もりさせていただく事も可能です。
その場合は弊社までメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。

■配送業者について
メーカー直送の場合、メーカー規定の配送業者でお届けします。

■海外への配送について
海外への配送は行っておりません。

■ご不明な点はお問い合わせください
どのような些細な疑問でも、通話料無料 0120-64-9005迄、お気軽にお問い合わせください。
専任のスタッフが親切丁寧にご対応いたします。
【送料料金表】
　 0〜3,979円 3,980〜999,999,999円
送料 800円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
商品出荷前のご注文については、例外を除きお受け付けいたします。その際は弊社まで早急にご連絡ください。 ただし、受注生産品等で生産を開始している商品等ではキャンセルをお受けつけできません。 以下の場合でもキャンセルをお受け付けできませんので、予めご了承ください。

・マッサージベッド等の受注生産品で、製作が開始されている場合
・商品が出荷されてしまった場合
・セット商品や、まとめ買い商品の場合



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・弊社のミスによる品番違い・商品違い等については、送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に新品をご送付致します。 ・配送途中の破損などの事故がごさいましたら、弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに 弊社負担にて、早急に新品をご送付致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-64-9005

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 ●弊社のによる商品違い・不具合・破損等については、送料・手数料ともに弊社負担にて、ご対応をいたします。


■返送先

郵便番号
6638017

住所
兵庫県西宮市大島町7番16号

電話番号
0120-64-9005

FAX番号
0798-64-9007

備考
平日10時〜17時迄


社会的責任[CSR]

お支払について

■納品書について
地球環境保護ならびに個人情報保護の取り組みとして、納品書の郵送・同梱を廃止いたしました。

納品書をご希望の場合、別途メールにてPDF納品書をお送りいたします。ご注文時のコメント欄に、納品書ご希望の旨をお書き添えください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2100897 ラクテン（エンハ゛シ−タカタ゛ヘ゛ツト゛セイキトクヤクテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

弊社指定運送便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●個人様宅への代金引換払いには対応しておりません。
●代金引換払いには上限額がございます。運送業者が設定する上限額を超過した場合、金額を分割し、複数回にわけてお支払いをお願いする場合がございます。大型商品を複数台ご注文される場合は予めご了承くださいますようお願いいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10999円 330円
11000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い

【備考】

ＮＰ掛け払い

一般個人様はご利用いただけません。
掛け払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

【必ずご確認ください】
・法人名（屋号）は必須項目です。ご注文時の備考欄に必ずご記入ください。
・個人名でご注文いただいた場合、弊社からメールにて法人名（屋号）を確認させていただきます。
・弊社からの法人名（屋号）確認のメールにご返信いただけない場合、4営業日後にご注文をキャンセルさせていただきます。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品の配送について

当社では、出来るだけお客様にお安く提供させていただく為に設置 ・組み立て作業は一切行っておりません。 よってご購入価格から設置料・組み立て料を差し引いています。 お届けは玄関の前まで、ビルやマンションの場合は、共同玄関口までの配達となります。 配達員は1名でお伺いをいたしますので、大型商品をトラックからの移動が困難な場合、お客様にお手伝いをお願いしております。 設置の際にはお客様を含め最低お二人以上はお必要となります。予めご了承ください。

長期不在や住所不明等について

ご注文商品が出荷された時点で、弊社から運送会社への運賃の支払いが発生して おります。長期不在や住所不明等により、お受け取りいただけなかった場合は弊 社まで商品が返送されます。再発送と返送時に生じた送料・手数料はお客様のご 負担とさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたしま す。

ご連絡の取れないお客様について

弊社では個人様名宛への配送で追加送料が発生する場合、お客様宛にお電話、もしくはＥメールでご連絡をさせていただきます。一定期間ご連絡が取れない場合、追加送料に対してご了承いただけないものとし、ご注文商品を一旦キャンセルさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

お届け時の駐車が困難なお届け先について

お届け先に駐車スペースが無い場合、商品の受け渡しは車上渡しとなります。車上渡しが困難な場合は、商品は一旦持ち帰りとなります。その際の費用はお客様のご負担とさせていただきます。確実にお届けするため、駐車スペースに不安がある場合は、ご注文前やご注文時に必ずご連絡ください。

宅配便

【業者】

福山通運

【備考】


■配送業者について
メーカー直送の場合、メーカー規定の配送業者でお届けします。
弊社から発送する場合は福山通運でお届けします。

■時間指定について
時間指定には対応しておりません。

■海外への配送について
海外への配送は行っておりません。

■ご不明な点はお問い合わせください
どのような些細な疑問でも、通話料無料 0120-64-9005迄、お気軽にお問い合わせください。
専任のスタッフが親切丁寧にご対応いたします。

送料料金表

全国一律料金：748円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


■大型商品（弊社通常便）でのお届け方法について。
運送便にて、玄関先までお届けいたします。マッサージベッド等の大型商品の場合、
お届けは玄関の前まで、ビルやマンションの場合は、共同玄関口までの配達となります。
基本的に配達員は1名でお伺いをいたしますので、トラックからの荷下ろし、
搬入が困難な場合、お客様にお手伝いをお願いしております。
設置の際にはお客様を含め最低お二人以上はお必要となりますので、予めご了承ください。

■お届け先が個人様宛の場合、別途送料が必要です。
ご注文時の備考欄に（施設名・屋号・予定名称）をご記入ください。
お届け先が個人様宛の場合、別途送料が必要です。

個人様宅への配送は、別途送料をお見積もりさせていただきますので、弊社までメール、
もしくはお電話にてお問い合わせください。

■北海道・沖縄・離島へのお届けは別途送料が必要です。
北海道・沖縄・離島への配送は追加送料が発生します。
ご注文前に予めご了承ください。

ご注文前に追加送料をお見積もりさせていただく事も可能です。
その場合は弊社までメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。

■配送業者について
メーカー直送の場合、メーカー規定の配送業者でお届けします。

■時間指定について
時間指定には対応しておりません。

■海外への配送について
海外への配送は行っておりません。

■商品の設置組立について
商品の設置・組立作業が必要な場合は別途ご相談ください。
二名の配送員が設置・組立・梱包材の回収を行う有料配送をご案内いたします。

■ご不明な点はお問い合わせください
どのような些細な疑問でも、通話料無料 0120-64-9005迄、お気軽にお問い合わせください。
専任のスタッフが親切丁寧にご対応いたします。

送料料金表

　 0〜10,999円 11,000〜999,999,999円
送料 748円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


■北海道・沖縄・離島へのお届けは別途送料が必要です。
北海道・沖縄・離島への配送は追加送料が発生します。
ご注文前に予めご了承ください。

ご注文前に追加送料をお見積もりさせていただく事も可能です。
その場合は弊社までメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。

■配送業者について
メーカー直送の場合、メーカー規定の配送業者でお届けします。

■海外への配送について
海外への配送は行っておりません。

■ご不明な点はお問い合わせください
どのような些細な疑問でも、通話料無料 0120-64-9005迄、お気軽にお問い合わせください。
専任のスタッフが親切丁寧にご対応いたします。

送料料金表

　 0〜3,979円 3,980〜999,999,999円
送料 800円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

商品出荷前のご注文については、例外を除きお受け付けいたします。その際は弊社まで早急にご連絡ください。 ただし、受注生産品等で生産を開始している商品等ではキャンセルをお受けつけできません。 以下の場合でもキャンセルをお受け付けできませんので、予めご了承ください。

・マッサージベッド等の受注生産品で、製作が開始されている場合
・商品が出荷されてしまった場合
・セット商品や、まとめ買い商品の場合

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・弊社のミスによる品番違い・商品違い等については、送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に新品をご送付致します。 ・配送途中の破損などの事故がごさいましたら、弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに 弊社負担にて、早急に新品をご送付致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-64-9005

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 ●弊社のによる商品違い・不具合・破損等については、送料・手数料ともに弊社負担にて、ご対応をいたします。

返送先

郵便番号

6638017

住所

兵庫県西宮市大島町7番16号

電話番号

0120-64-9005

FAX番号

0798-64-9007

備考

平日10時〜17時迄

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