取扱いアイテム 約10,000点以上!園芸用品から日用品まで幅広くラインナップ。

logo spacer 買い物カゴ

会社概要  | 配送方法  | 返品・交換  | お問い合わせ  | 商品ページ一覧  | 楽天市場TOPへ

会社概要

社名 株式会社エンチョー ENCHO Co.,Ltd.
本社所在地 〒417-0052 静岡県富士市中央町2丁目12番12号
創業 1939年5月
設立 1962年7月19日
資本金 29億295万円(2007年6月末現在)
年商額 360億円(2023年3月期・連結)
従業員 1,377名(正社員463名・2023年3月31日現在・連結)
株式 東京証券取引所(証券コード:8208)
事業内容 木材・建材・資材・園芸用品・塗料・接着剤・電動工具・大工道具・建築金物・インテリア用品・収納用品・電気器具・照明器具・自動車用品・日用雑貨・ペット用品・文具・自転車・レジャー用品等の販売・住宅事業
建築業許可 静岡県知事許可一般(27)6265号
取引銀行 三井住友銀行、三菱UFJ銀行、商工組合中央金庫、静岡銀行、みずほ銀行、静岡県信用農業協同組合連合会
店舗情報 ●静岡県東部
 Home Assist、ジャンボエンチョー富士店、ジャンボエンチョー富士西店、ジャンボエンチョー富士宮店、ジャンボエンチョー御殿場店、ジャンボエンチョー沼津店、casa富士店、casa駿東店、SWEN三島店、SWENクロスガーデン富士中央店、SWEN富士宮店、SWEN御殿場店、SWEN新富士Base店、ハードストック富士店、ハードストック裾野店、ハードストック沼津店
●静岡県中部
 Home Assist清水駒越店、ジャンボエンチョー静岡店、ジャンボエンチョー清水店、ジャンボエンチョー清水鳥坂店、ジャンボエンチョー下川原店、ジャンボエンチョー藤枝店、ジャンボエンチョー島田店、ズースクエア静岡店、ズースクエア藤枝店、casa駿東店、SWEN清水店、SWEN島田店、SWEN焼津店、ハードストック島田店、ハードストック吉田店、ハードストック静岡店、ハードストック焼津店
●静岡県西部
 ジャンボエンチョー掛川店、ジャンボエンチョー磐田店、ジャンボエンチョーきらりタウン浜北店、ジャンボエンチョー浜松店、ジャンボエンチョー菊川店、ジャンボエンチョー湖西店、ジャンボエンチョー浜松南店、SWEN浜松店、SWEN袋井インター店、ハードストック浜松店、ハードストック浜松早出
●愛知県
 ジャンボエンチョー鳴海店、ジャンボエンチョー岡崎店、ジャンボエンチョー豊橋神野店、SWENエアポートウォーク名古屋店、SWENヒルズウォーク徳重店、SWENラグーナ蒲郡店、ハードストック豊田、SWEN豊田店、SWEN一宮店、ズースクエア岡崎店、ハードストック豊橋店、
●神奈川県
SWENフレスポ小田原店

株式会社エンチョー
〒417-0052 静岡県富士市中央町2-12-12
TEL:0545-55-3085 FAX:0545-57-0771
代表者:遠藤 秀男
店舗運営責任者:小泉和雄(専門店事業部)
店舗セキュリティ責任者:小泉和雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お問い合せについて
お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
当ウェブサイト以外の問い合わせは受けかねます。

お問い合わせ

【営業時間】月曜〜金曜 9:00〜12:30 13:30〜17:00(当社の定めるGW・お盆・年末年始期間を除く)
【定休日】土曜日・日曜日・祝祭日

プライバシーポリシーについて
当社は、個人情報保護に関する基本方針および個人情報保護に関する取り組みとして、
以下のプライバシーポリシーを制定し、公表します。
  1. 基本方針
    当社は、お客様および取引先の個人情報を保護し、その信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、役員およびすべての従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令を遵守し、当社の保有する個人情報資産を適切に取り扱うよう努めてまいります。

  2. 社内体制について
    当社は、全社的な「個人情報保護管理責任者」を選任すると共に、個人情報を取り扱う部門ごとに「管理責任者」を設置し、個人情報の適正な管理に努めます。

  3. 個人情報の利用目的について
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用はいたしません。尚、お客様からいただいた情報については、エンチョーグループ各社にて利用させていただく場合がございます。

  4. 個人情報の取得について
    当社は、お客様から個人情報を取得する場合には、事前に利用の目的等を告知し、同意を得た場合にのみ取得いたします。

  5. 第三者提供について
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意を得ないで、エンチョーグループ各社、業務の委託先及び提携先、並びにエンチョーグループ各社の関連業務継承先以外の第三者には提供いたしません。但し、法令に基づく開示など正当な理由がある場合にはこの限りではありません。

  6. 個人情報の取り扱いの委託について
    当社は、業務を委託するために第三者に個人情報を預託する場合、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

  7. 安全管理措置の実施について
    当社は、お客様および取引先の個人情報について、法律・ガイドラインに従って合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を実施し、個人情報の紛失、漏えい、改ざん等を防止することに努めてまいります。

  8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等のお問い合わせについて
    当社は、お客様ご本人が、開示、訂正、使用停止等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

  9. コンプライアンス体制の継続的改善について
    当社は、情報技術の発達や社会的要請の変化等を踏まえて、本プライバシーポリシーおよび当社のコンプライアンス体制を適宜見直し、お客様および取引先の個人情報の保護に継続的な改善に取り組んで参ります。



2020年6月吉日
株式会社エンチョー
代表取締役社長  遠藤秀男

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2182389 ラクテン(エンチヨ−ホ−ムシヨツヒ゜ンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【 お荷物のお受け取りについて 】

配送業者の保管期間(お届け日から1週間)を過ぎても受け取られない場合、当社判断にてご注文の取り消し(お客様都合のキャンセル)とさせていただきます。


●基本送料については以下の通りです。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~100g 800円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1350円
~150g 2200円 700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 5620円
~250g 5000円 1300円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 9730円
100サイズ 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1900円
140サイズ 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2440円
~1.0kg 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
160サイズ 1600円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2660円
~2.0kg 5000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 5000円
170サイズ 4300円 3300円 3100円 3000円 2600円 2500円 2300円 2500円 2800円 2800円 3000円 3400円 2458円
180サイズ 4900円 3700円 3400円 3200円 2800円 2700円 2600円 2700円 3100円 3100円 3300円 3700円 6260円
200サイズ 6100円 4600円 4200円 4000円 3400円 3100円 3100円 3100円 3700円 3700円 4050円 4600円 6260円
220サイズ 7300円 5500円 4900円 4800円 4000円 3800円 3800円 3800円 4400円 4400円 4800円 5400円 7060円
240サイズ 9800円 7200円 6400円 6200円 5000円 4800円 4800円 4800円 5700円 5700円 6200円 7100円 8760円
260サイズ 12000円 9000円 8000円 7700円 6200円 5800円 5800円 5800円 7000円 7000円 7600円 8900円 10560円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者の指定はできません。
沖縄・離島・一部地域については、送料は送料料金表の対象外となり、別途見積りとなります。
上記に該当する場合、配送が不可能な場合、後ほど当店よりメールにてご連絡いたします。

宅配便
【備考】
【 お荷物のお受け取りについて 】

配送業者の保管期間(お届け日から1週間)を過ぎても受け取られない場合、当社判断にてご注文の取り消し(お客様都合のキャンセル)とさせていただきます。


●基本送料については以下の通りです。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~100g 800円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1300円
~150g 2200円 700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 5620円
~250g 5000円 1300円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 9730円
100サイズ 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1900円
140サイズ 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2440円
~1.0kg 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
160サイズ 1600円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2660円
~2.0kg 5000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 5000円
170サイズ 4300円 3300円 3100円 3000円 2600円 2500円 2300円 2500円 2800円 2800円 3000円 3400円 5620円
180サイズ 4900円 3700円 3400円 3200円 2800円 2700円 2600円 2700円 3100円 3100円 3300円 3700円 6260円
200サイズ 6100円 4600円 4200円 4000円 3400円 3100円 3100円 3100円 3700円 3700円 4050円 4600円 6260円
220サイズ 7300円 5500円 4900円 4800円 4000円 3800円 3800円 3800円 4400円 4400円 4800円 5400円 7060円
240サイズ 9800円 7200円 6400円 6200円 5000円 4800円 4800円 4800円 5700円 5700円 6200円 7100円 8760円
260サイズ 12000円 9000円 8000円 7700円 6200円 5800円 5800円 5800円 7000円 7000円 7600円 8900円 10560円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者の指定はできません。
沖縄・離島・一部地域については、送料は送料料金表の対象外となり、別途見積りとなります。
上記に該当する場合、配送が不可能な場合、後ほど当店よりメールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●お届けはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合には不在票でご案内をしております。
 保管から7日経過すると、当店に返送されますため、早めのお受け取りをお願い致します。
 当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとして処理を致します。
<!注意!>
●ポスト投函でのお届けとなります。
●メール便の為、日付指定・時間帯指定を承ることが出来ません。

●基本送料については以下の通りです。

【送料料金表】  全国一律料金:275円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
●お届けはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合には不在票でご案内をしております。
 保管から7日経過すると、当店に返送されますため、早めのお受け取りをお願い致します。
 当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとして処理を致します。
<!注意!>
●ポスト投函でのお届けとなります。
●メール便の為、日付指定・時間帯指定を承ることが出来ません。

●基本送料については以下の通りです。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便の為、代引決済を承ることが出来ません。
メール便の為、日付指定、時間帯指定を承ることが出来ません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不足、商品の誤納があった場合、当店までご連絡ください。
不良品、商品の不足、商品の誤納、当社理由での返品・交換による返送料金は、当社で負担致します。
不良品に関しましては、商品不良が当店およびメーカーにて確認ができた場合、返品または交換の対応とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、メールフォームより、商品の写真を送付してください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入金額

返品送料
店舗負担

備考
【返品・交換の際の注意事項】
 ・ラベルや袋など、できる限りお届けした状態でご返送ください。
 ・セット商品の場合は、まとめて全て一緒にご返送ください。
 ・お客様都合による、返品・返金の場合で、着払いにてご返送いただいた場合、受取拒否とさせていただきます。
 ・受け取り拒否・お届け先不明等でお客様が受け取られなかった場合、当社の定めます地域別の送料を引いた額を返金させていただきます。
 ・決済方法により、送料のご請求方法が異なります。事象が発生した際にご案内致します。
 ・お届け先の家屋内、事務所内等への商品の搬入・搬出は、配送業者の規定により当店では承れません。
  希望される場合、お客様にて配達時の配達員に直接相談をお願いします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不足、商品の誤納があった場合、当店までご連絡ください。
不良品、商品の不足、商品の誤納、当社理由での返品・交換による返送料金は、当社で負担致します。
不良品に関しましては、商品不良が当店およびメーカーにて確認ができた場合、返品または交換の対応とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、メールフォームより、商品の写真を送付してください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【返品・交換の際の注意事項】
 ・ラベルや袋など、できる限りお届けした状態でご返送ください。
 ・セット商品の場合は、まとめて全て一緒にご返送ください。
 ・お客様都合による、返品・返金の場合で、着払いにてご返送いただいた場合、受取拒否とさせていただきます。
 ・受け取り拒否・お届け先不明等でお客様が受け取られなかった場合、当社の定めます地域別の送料を引いた額を返金させていただきます。
 ・決済方法により、送料のご請求方法が異なります。事象が発生した際にご案内致します。
 ・お届け先の家屋内、事務所内等への商品の搬入・搬出は、配送業者の規定により当店では承れません。
  希望される場合、お客様にて配達時の配達員に直接相談をお願いします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0545-55-3085

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
424-0906

住所
静岡県静岡市清水区駒越北町8-1 ホームアシスト駒越 ネット担当宛

電話番号
0545-55-3085

FAX番号
0545-57-0771



掲載内容について

【エンチョーホームショッピング】を装った偽サイトにご注意ください。

「エンチョーホームショッピング」を模倣し、弊社を騙って商品写真や情報、関係者氏名を無断掲載している偽造のウェブサイトを確認しております。当該模倣サイトについて調査・確認中でございますが、弊社とは全くの無関係 でございますので、閲覧に関しては充分ご注意ください。

◆偽サイトの特徴
・公式価格より非常に安価で商品が販売されている。
・限定商品で入手困難にもかかわらず、不自然に在庫が多数残っている。
・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
・連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
・商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
・振込先銀行口座名が外国人名である。
・サイト内のリンクに不備が多い。
・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である。
例:送料無料三日か五日届きます。

◆被害に遭わないために
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。

上記、大阪府警察:偽サイト!見た目がホンマに似せサイト!より転記

●本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。
事前に許可無く、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表、転記等の行為を禁止します。
●本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、当社及び他者の登録商標または未登録商標です。
●本サイトへのリンク等の設定を受けたリンク元のサイトは当社の管理下にあるものではなく、当社は当該サイトについて一切の責任を負わないものとします。
●本サイトに掲載される内容を閲覧することで利用者のコンピュータ機器類に損害が生じた場合、またご利用者のコンピュータ機器に影響を及ぼす可能性のあるウィルス等に感染した場合について、当社は一切責任を負わないものとします。
●本サイト上での掲載内容において、メーカー・製造元等から予告無く仕様変更、生産終了などがあり記載内容と異なる場合が生じた際、また、掲載商品の画面上の色見と実際の色味とが異なる場合等、それによって生じた利用者または第三者の損害等については、当社は一切責任を負いません。
また、本サイトでは商品情報のすべてを保証するものではありません。
●本サイト上で販売する商品は他の製品との適合性においてメーカー・製造元等が保証する内容を超えては保証しません。
また、そのことによって生じた利用者または第三者の損害には一切の責任を負いません。
またそのことによる返品も一切お受けいたしません。
●本サイト上での価格や送料等の表記について、その当時の市場相場から大きく逸脱し、明らかに誤っていると当社が判断したした場合、当社から注文者に宛てた当該注文の正規の価格を通知し、利用者が了承する場合は注文を受諾し、了承されない場合は注文を破棄・キャンセルすることが出来ます。
●商品名と商品詳細に明らかな間違いがあった場合は、当社から注文者に宛てた当該注文の正規の価格を通知し、利用者が了承する場合は注文を受諾し、了承されない場合は注文を破棄・キャンセルすることが出来ます。

社会的責任[CSR]

 

株式会社エンチョー

〒417-0052 静岡県富士市中央町2-12-12
TEL:0545-55-3085 FAX:0545-57-0771
代表者:遠藤 秀男
店舗運営責任者:小泉和雄(専門店事業部)
店舗セキュリティ責任者:小泉和雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

取扱いアイテム 約10,000点以上!園芸用品から日用品まで幅広くラインナップ。

logo spacer 買い物カゴ

会社概要  | 配送方法  | 返品・交換  | お問い合わせ  | 商品ページ一覧  | 楽天市場TOPへ

会社概要

社名 株式会社エンチョー ENCHO Co.,Ltd.
本社所在地 〒417-0052 静岡県富士市中央町2丁目12番12号
創業 1939年5月
設立 1962年7月19日
資本金 29億295万円(2007年6月末現在)
年商額 360億円(2023年3月期・連結)
従業員 1,377名(正社員463名・2023年3月31日現在・連結)
株式 東京証券取引所(証券コード:8208)
事業内容 木材・建材・資材・園芸用品・塗料・接着剤・電動工具・大工道具・建築金物・インテリア用品・収納用品・電気器具・照明器具・自動車用品・日用雑貨・ペット用品・文具・自転車・レジャー用品等の販売・住宅事業
建築業許可 静岡県知事許可一般(27)6265号
取引銀行 三井住友銀行、三菱UFJ銀行、商工組合中央金庫、静岡銀行、みずほ銀行、静岡県信用農業協同組合連合会
店舗情報 ●静岡県東部
 Home Assist、ジャンボエンチョー富士店、ジャンボエンチョー富士西店、ジャンボエンチョー富士宮店、ジャンボエンチョー御殿場店、ジャンボエンチョー沼津店、casa富士店、casa駿東店、SWEN三島店、SWENクロスガーデン富士中央店、SWEN富士宮店、SWEN御殿場店、SWEN新富士Base店、ハードストック富士店、ハードストック裾野店、ハードストック沼津店
●静岡県中部
 Home Assist清水駒越店、ジャンボエンチョー静岡店、ジャンボエンチョー清水店、ジャンボエンチョー清水鳥坂店、ジャンボエンチョー下川原店、ジャンボエンチョー藤枝店、ジャンボエンチョー島田店、ズースクエア静岡店、ズースクエア藤枝店、casa駿東店、SWEN清水店、SWEN島田店、SWEN焼津店、ハードストック島田店、ハードストック吉田店、ハードストック静岡店、ハードストック焼津店
●静岡県西部
 ジャンボエンチョー掛川店、ジャンボエンチョー磐田店、ジャンボエンチョーきらりタウン浜北店、ジャンボエンチョー浜松店、ジャンボエンチョー菊川店、ジャンボエンチョー湖西店、ジャンボエンチョー浜松南店、SWEN浜松店、SWEN袋井インター店、ハードストック浜松店、ハードストック浜松早出
●愛知県
 ジャンボエンチョー鳴海店、ジャンボエンチョー岡崎店、ジャンボエンチョー豊橋神野店、SWENエアポートウォーク名古屋店、SWENヒルズウォーク徳重店、SWENラグーナ蒲郡店、ハードストック豊田、SWEN豊田店、SWEN一宮店、ズースクエア岡崎店、ハードストック豊橋店、
●神奈川県
SWENフレスポ小田原店

お問い合せについて

お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
当ウェブサイト以外の問い合わせは受けかねます。

お問い合わせ

【営業時間】月曜〜金曜 9:00〜12:30 13:30〜17:00(当社の定めるGW・お盆・年末年始期間を除く)
【定休日】土曜日・日曜日・祝祭日

プライバシーポリシーについて

当社は、個人情報保護に関する基本方針および個人情報保護に関する取り組みとして、
以下のプライバシーポリシーを制定し、公表します。

  1. 基本方針
    当社は、お客様および取引先の個人情報を保護し、その信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、役員およびすべての従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令を遵守し、当社の保有する個人情報資産を適切に取り扱うよう努めてまいります。

  2. 社内体制について
    当社は、全社的な「個人情報保護管理責任者」を選任すると共に、個人情報を取り扱う部門ごとに「管理責任者」を設置し、個人情報の適正な管理に努めます。

  3. 個人情報の利用目的について
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用はいたしません。尚、お客様からいただいた情報については、エンチョーグループ各社にて利用させていただく場合がございます。

  4. 個人情報の取得について
    当社は、お客様から個人情報を取得する場合には、事前に利用の目的等を告知し、同意を得た場合にのみ取得いたします。

  5. 第三者提供について
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意を得ないで、エンチョーグループ各社、業務の委託先及び提携先、並びにエンチョーグループ各社の関連業務継承先以外の第三者には提供いたしません。但し、法令に基づく開示など正当な理由がある場合にはこの限りではありません。

  6. 個人情報の取り扱いの委託について
    当社は、業務を委託するために第三者に個人情報を預託する場合、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

  7. 安全管理措置の実施について
    当社は、お客様および取引先の個人情報について、法律・ガイドラインに従って合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を実施し、個人情報の紛失、漏えい、改ざん等を防止することに努めてまいります。

  8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等のお問い合わせについて
    当社は、お客様ご本人が、開示、訂正、使用停止等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

  9. コンプライアンス体制の継続的改善について
    当社は、情報技術の発達や社会的要請の変化等を踏まえて、本プライバシーポリシーおよび当社のコンプライアンス体制を適宜見直し、お客様および取引先の個人情報の保護に継続的な改善に取り組んで参ります。



2020年6月吉日
株式会社エンチョー
代表取締役社長  遠藤秀男

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2182389 ラクテン(エンチヨ−ホ−ムシヨツヒ゜ンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【 お荷物のお受け取りについて 】

配送業者の保管期間(お届け日から1週間)を過ぎても受け取られない場合、当社判断にてご注文の取り消し(お客様都合のキャンセル)とさせていただきます。


●基本送料については以下の通りです。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1350円
2200円 700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 5620円
5000円 1300円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 9730円
800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1900円
1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2440円
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
1600円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2660円
5000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 5000円
4300円 3300円 3100円 3000円 2600円 2500円 2300円 2500円 2800円 2800円 3000円 3400円 2458円
4900円 3700円 3400円 3200円 2800円 2700円 2600円 2700円 3100円 3100円 3300円 3700円 6260円
6100円 4600円 4200円 4000円 3400円 3100円 3100円 3100円 3700円 3700円 4050円 4600円 6260円
7300円 5500円 4900円 4800円 4000円 3800円 3800円 3800円 4400円 4400円 4800円 5400円 7060円
9800円 7200円 6400円 6200円 5000円 4800円 4800円 4800円 5700円 5700円 6200円 7100円 8760円
12000円 9000円 8000円 7700円 6200円 5800円 5800円 5800円 7000円 7000円 7600円 8900円 10560円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送業者の指定はできません。
沖縄・離島・一部地域については、送料は送料料金表の対象外となり、別途見積りとなります。
上記に該当する場合、配送が不可能な場合、後ほど当店よりメールにてご連絡いたします。

宅配便

【備考】

【 お荷物のお受け取りについて 】

配送業者の保管期間(お届け日から1週間)を過ぎても受け取られない場合、当社判断にてご注文の取り消し(お客様都合のキャンセル)とさせていただきます。


●基本送料については以下の通りです。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1300円
2200円 700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 5620円
5000円 1300円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 9730円
800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1900円
1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2440円
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
1600円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2660円
5000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 5000円
4300円 3300円 3100円 3000円 2600円 2500円 2300円 2500円 2800円 2800円 3000円 3400円 5620円
4900円 3700円 3400円 3200円 2800円 2700円 2600円 2700円 3100円 3100円 3300円 3700円 6260円
6100円 4600円 4200円 4000円 3400円 3100円 3100円 3100円 3700円 3700円 4050円 4600円 6260円
7300円 5500円 4900円 4800円 4000円 3800円 3800円 3800円 4400円 4400円 4800円 5400円 7060円
9800円 7200円 6400円 6200円 5000円 4800円 4800円 4800円 5700円 5700円 6200円 7100円 8760円
12000円 9000円 8000円 7700円 6200円 5800円 5800円 5800円 7000円 7000円 7600円 8900円 10560円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送業者の指定はできません。
沖縄・離島・一部地域については、送料は送料料金表の対象外となり、別途見積りとなります。
上記に該当する場合、配送が不可能な場合、後ほど当店よりメールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●お届けはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合には不在票でご案内をしております。
 保管から7日経過すると、当店に返送されますため、早めのお受け取りをお願い致します。
 当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとして処理を致します。
<!注意!>
●ポスト投函でのお届けとなります。
●メール便の為、日付指定・時間帯指定を承ることが出来ません。

●基本送料については以下の通りです。

送料料金表

全国一律料金:275円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


●お届けはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合には不在票でご案内をしております。
 保管から7日経過すると、当店に返送されますため、早めのお受け取りをお願い致します。
 当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとして処理を致します。
<!注意!>
●ポスト投函でのお届けとなります。
●メール便の為、日付指定・時間帯指定を承ることが出来ません。

●基本送料については以下の通りです。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円 275円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便の為、代引決済を承ることが出来ません。
メール便の為、日付指定、時間帯指定を承ることが出来ません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不足、商品の誤納があった場合、当店までご連絡ください。
不良品、商品の不足、商品の誤納、当社理由での返品・交換による返送料金は、当社で負担致します。
不良品に関しましては、商品不良が当店およびメーカーにて確認ができた場合、返品または交換の対応とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、メールフォームより、商品の写真を送付してください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入金額

返品送料

店舗負担

備考

【返品・交換の際の注意事項】
 ・ラベルや袋など、できる限りお届けした状態でご返送ください。
 ・セット商品の場合は、まとめて全て一緒にご返送ください。
 ・お客様都合による、返品・返金の場合で、着払いにてご返送いただいた場合、受取拒否とさせていただきます。
 ・受け取り拒否・お届け先不明等でお客様が受け取られなかった場合、当社の定めます地域別の送料を引いた額を返金させていただきます。
 ・決済方法により、送料のご請求方法が異なります。事象が発生した際にご案内致します。
 ・お届け先の家屋内、事務所内等への商品の搬入・搬出は、配送業者の規定により当店では承れません。
  希望される場合、お客様にて配達時の配達員に直接相談をお願いします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不足、商品の誤納があった場合、当店までご連絡ください。
不良品、商品の不足、商品の誤納、当社理由での返品・交換による返送料金は、当社で負担致します。
不良品に関しましては、商品不良が当店およびメーカーにて確認ができた場合、返品または交換の対応とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、メールフォームより、商品の写真を送付してください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【返品・交換の際の注意事項】
 ・ラベルや袋など、できる限りお届けした状態でご返送ください。
 ・セット商品の場合は、まとめて全て一緒にご返送ください。
 ・お客様都合による、返品・返金の場合で、着払いにてご返送いただいた場合、受取拒否とさせていただきます。
 ・受け取り拒否・お届け先不明等でお客様が受け取られなかった場合、当社の定めます地域別の送料を引いた額を返金させていただきます。
 ・決済方法により、送料のご請求方法が異なります。事象が発生した際にご案内致します。
 ・お届け先の家屋内、事務所内等への商品の搬入・搬出は、配送業者の規定により当店では承れません。
  希望される場合、お客様にて配達時の配達員に直接相談をお願いします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0545-55-3085

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

424-0906

住所

静岡県静岡市清水区駒越北町8-1 ホームアシスト駒越 ネット担当宛

電話番号

0545-55-3085

FAX番号

0545-57-0771

掲載内容について

【エンチョーホームショッピング】を装った偽サイトにご注意ください。

「エンチョーホームショッピング」を模倣し、弊社を騙って商品写真や情報、関係者氏名を無断掲載している偽造のウェブサイトを確認しております。当該模倣サイトについて調査・確認中でございますが、弊社とは全くの無関係 でございますので、閲覧に関しては充分ご注意ください。

◆偽サイトの特徴
・公式価格より非常に安価で商品が販売されている。
・限定商品で入手困難にもかかわらず、不自然に在庫が多数残っている。
・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
・連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
・商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
・振込先銀行口座名が外国人名である。
・サイト内のリンクに不備が多い。
・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である。
例:送料無料三日か五日届きます。

◆被害に遭わないために
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。

上記、大阪府警察:偽サイト!見た目がホンマに似せサイト!より転記

●本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。
事前に許可無く、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表、転記等の行為を禁止します。
●本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、当社及び他者の登録商標または未登録商標です。
●本サイトへのリンク等の設定を受けたリンク元のサイトは当社の管理下にあるものではなく、当社は当該サイトについて一切の責任を負わないものとします。
●本サイトに掲載される内容を閲覧することで利用者のコンピュータ機器類に損害が生じた場合、またご利用者のコンピュータ機器に影響を及ぼす可能性のあるウィルス等に感染した場合について、当社は一切責任を負わないものとします。
●本サイト上での掲載内容において、メーカー・製造元等から予告無く仕様変更、生産終了などがあり記載内容と異なる場合が生じた際、また、掲載商品の画面上の色見と実際の色味とが異なる場合等、それによって生じた利用者または第三者の損害等については、当社は一切責任を負いません。
また、本サイトでは商品情報のすべてを保証するものではありません。
●本サイト上で販売する商品は他の製品との適合性においてメーカー・製造元等が保証する内容を超えては保証しません。
また、そのことによって生じた利用者または第三者の損害には一切の責任を負いません。
またそのことによる返品も一切お受けいたしません。
●本サイト上での価格や送料等の表記について、その当時の市場相場から大きく逸脱し、明らかに誤っていると当社が判断したした場合、当社から注文者に宛てた当該注文の正規の価格を通知し、利用者が了承する場合は注文を受諾し、了承されない場合は注文を破棄・キャンセルすることが出来ます。
●商品名と商品詳細に明らかな間違いがあった場合は、当社から注文者に宛てた当該注文の正規の価格を通知し、利用者が了承する場合は注文を受諾し、了承されない場合は注文を破棄・キャンセルすることが出来ます。

楽天市場の便利な機能