◆北海道、沖縄、離島は追加送料のお知らせ◆(メール便は除く)
「5000円以上」や「送料無料」の商品も追加送料がかかります。お買い物時、配送先の地域を設定されても、システム上、別途送料は反映されません。また楽天からの自動送信メールでも通常送料しか入っておりません。
追加送料については追って弊社よりメールをお送りいたしますので必ずご確認くださいませ。

会社概要

株式会社ヴィーク
〒6018305 京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18−2
TEL:0758741955 FAX:0753213488
代表者:竹内 幸生
店舗運営責任者:竹内 幸生
店舗セキュリティ責任者:竹内 幸生
店舗連絡先:entotsu_4@shop.rakuten.co.jp

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営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:30−18:30

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1535962 ラクテン(ENTOTSU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便/一部 佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【備考】佐川急便/一部 日本郵便と西濃運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期で発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※配送会社により配達希望時間がお受け出来ない場合がございます。
※佐川急便の最終便は19〜21時となります。
※西濃運輸の最終便は19〜20時となります。
ご指定時間をやむを得ず変更してご手配する場合がございます。
配送会社やドライバーの負担軽減のためご理解とご協力をお願い致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,630円 800円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 1200円
4,631〜999,999,999円 410円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 570円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送について】
ゆうパケット(メール便)で発送させていただきます。ポスト投函となります。
代金引換・日付指定・時間指定は不可です。
【送料料金表】  全国一律料金:170円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 最初に、当店より発送した際の送料をご請求させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 最初に、当店より発送した際の送料をご請求させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
合計金額より、発送した際の送料をひいた、商品代金
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0758741955

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
6018305

住所
京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18−2

電話番号
0758741955

FAX番号
0753213488


返金・交換についての注意事項

■返品について■
●商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。色違いは返品交換の対象となりませんのであらかじめご了承ください。
●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。
●お客様のご都合による返品は、未使用のものに限らせて頂きます。
 事前にご連絡の上、商品到着後一週間以内にご返送下さい。
 (当店からの発送時の送料と、当店への返品送料はお客様にご負担いただきます。)
●お客様の都合による商品交換は承っておりませんので一度商品を返品いただき、改めてご注文ください。
●ご不在や、お受け取り拒否により当店に商品が返送された場合は、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
●配送先ご住所の情報不足(マンション名や番地など)により当店に返送された場合も、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
※配送会社によって、お届けに必要な住所情報に差異がある場合があります。そのためマンション名など、ご住所は全てご記入いただきますようお願いいたします。マンション名などが不足した状態での「宛て先不明の返送」は、お客様都合による返送とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから一週間を経過した商品
・一度化粧箱から開封された商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・お届け後、加工された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。
 *その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。その場合はご返品となり代替品はご用意できませんのでご了承ください。)

【ご返送先】
〒601-8305
京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18-2
株式会社ヴィーク
TEL:075-874-1955 FAX:075-321-3488

****************************************************

■保証またはサービスについて■
当店の全ての保証・サービスについては、日本国内のみ有効です。
(Our warranty and service are valid only in Japan.)

****************************************************



免責事項・返品について
■免責事項■(ご確認ください)
1.当店は仕入先メーカー取寄せ商品と在庫商品が混在しておりますので、出荷日が商品によって異なります。また、ご注文確定後にメーカー欠品・廃番品となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

2.サイト上の表示価格の誤り、重複注文や欠品、破損による商品の手配不可能、カードご利用の非承認、などの場合、 ご注文確定後であっても出荷前にご注文を取り消しさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

3.サイト記載の商品名やスペック、写真は仕様変更や誤記によりお届け商品と相違する場合がございます。
その場合はお届け商品の現状優先とさせていただきます。ご希望がございました場合はすべてご返品対応となり、 追加お届けやご交換はできかねますのでご了承ください。

4.お届け商品に問題やお届け間違いがある場合は、配送業者によるお取替えもしくは引き取り返品となります。
ご使用予定日などにより急を要する場合も個別対応はいたしかねます。ご注文は日数に十分余裕を持ってご注文ください。

5.お届け日や時間のご指定につきましては、交通事情や突発的な商品手配遅れや間違いにより ご希望に添えない場合がございます。お届け日や時間指定をご要望のお客様はご理解のうえご注文ください。

6.商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
キャンペーンなどによる特典期間終了後はキャンペーンポイントや送料の変更等はお受けできませんのでご了承ください。

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■返品について■
●商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。色違いは返品交換の対象となりませんのであらかじめご了承ください。
●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。
●お客様のご都合による返品は、未使用のものに限らせて頂きます。
 事前にご連絡の上、商品到着後一週間以内にご返送下さい。
 (当店からの発送時の送料と、当店への返品送料はお客様にご負担いただきます。)
●お客様の都合による商品交換は承っておりませんので一度商品を返品いただき、改めてご注文ください。
●ご不在や、お受け取り拒否により当店に商品が返送された場合は、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
●配送先ご住所の情報不足(マンション名や番地など)により当店に返送された場合も、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
※配送会社によって、お届けに必要な住所情報に差異がある場合があります。そのためマンション名など、ご住所は全てご記入いただきますようお願いいたします。マンション名などが不足した状態での「宛て先不明の返送」は、お客様都合による返送とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから一週間を経過した商品
・一度化粧箱から開封された商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・お届け後、加工された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。
 *その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。その場合はご返品となり代替品はご用意できませんのでご了承ください。)

【ご返送先】
〒601-8305
京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18-2
株式会社ヴィーク
TEL:075-874-1955 FAX:075-321-3488

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■保証またはサービスについて■
当店の全ての保証・サービスについては、日本国内のみ有効です。
(Our warranty and service are valid only in Japan.)

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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ヴィーク

〒6018305 京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18−2
TEL:0758741955 FAX:0753213488
代表者:竹内 幸生
店舗運営責任者:竹内 幸生
店舗セキュリティ責任者:竹内 幸生
店舗連絡先:entotsu_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【◆北海道、沖縄、離島は追加送料のお知らせ◆(メール便は除く)】

「5000円以上」や「送料無料」の商品も追加送料がかかります。お買い物時、配送先の地域を設定されても、システム上、別途送料は反映されません。また楽天からの自動送信メールでも通常送料しか入っておりません。
追加送料については追って弊社よりメールをお送りいたしますので必ずご確認くださいませ。

営業時間について

2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:30−18:30

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1535962 ラクテン(ENTOTSU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

日本郵便/一部 佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

佐川急便/一部 日本郵便と西濃運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期で発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※配送会社により配達希望時間がお受け出来ない場合がございます。
※佐川急便の最終便は19〜21時となります。
※西濃運輸の最終便は19〜20時となります。
ご指定時間をやむを得ず変更してご手配する場合がございます。
配送会社やドライバーの負担軽減のためご理解とご協力をお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 1200円
410円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 570円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送について】
ゆうパケット(メール便)で発送させていただきます。ポスト投函となります。
代金引換・日付指定・時間指定は不可です。

送料料金表

全国一律料金:170円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 最初に、当店より発送した際の送料をご請求させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 最初に、当店より発送した際の送料をご請求させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

合計金額より、発送した際の送料をひいた、商品代金

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0758741955

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6018305

住所

京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18−2

電話番号

0758741955

FAX番号

0753213488

返金・交換についての注意事項

■返品について■
●商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。色違いは返品交換の対象となりませんのであらかじめご了承ください。
●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。
●お客様のご都合による返品は、未使用のものに限らせて頂きます。
 事前にご連絡の上、商品到着後一週間以内にご返送下さい。
 (当店からの発送時の送料と、当店への返品送料はお客様にご負担いただきます。)
●お客様の都合による商品交換は承っておりませんので一度商品を返品いただき、改めてご注文ください。
●ご不在や、お受け取り拒否により当店に商品が返送された場合は、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
●配送先ご住所の情報不足(マンション名や番地など)により当店に返送された場合も、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
※配送会社によって、お届けに必要な住所情報に差異がある場合があります。そのためマンション名など、ご住所は全てご記入いただきますようお願いいたします。マンション名などが不足した状態での「宛て先不明の返送」は、お客様都合による返送とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから一週間を経過した商品
・一度化粧箱から開封された商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・お届け後、加工された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。
 *その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。その場合はご返品となり代替品はご用意できませんのでご了承ください。)

【ご返送先】
〒601-8305
京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18-2
株式会社ヴィーク
TEL:075-874-1955 FAX:075-321-3488

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■保証またはサービスについて■
当店の全ての保証・サービスについては、日本国内のみ有効です。
(Our warranty and service are valid only in Japan.)

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免責事項・返品について

■免責事項■(ご確認ください)
1.当店は仕入先メーカー取寄せ商品と在庫商品が混在しておりますので、出荷日が商品によって異なります。また、ご注文確定後にメーカー欠品・廃番品となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

2.サイト上の表示価格の誤り、重複注文や欠品、破損による商品の手配不可能、カードご利用の非承認、などの場合、 ご注文確定後であっても出荷前にご注文を取り消しさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

3.サイト記載の商品名やスペック、写真は仕様変更や誤記によりお届け商品と相違する場合がございます。
その場合はお届け商品の現状優先とさせていただきます。ご希望がございました場合はすべてご返品対応となり、 追加お届けやご交換はできかねますのでご了承ください。

4.お届け商品に問題やお届け間違いがある場合は、配送業者によるお取替えもしくは引き取り返品となります。
ご使用予定日などにより急を要する場合も個別対応はいたしかねます。ご注文は日数に十分余裕を持ってご注文ください。

5.お届け日や時間のご指定につきましては、交通事情や突発的な商品手配遅れや間違いにより ご希望に添えない場合がございます。お届け日や時間指定をご要望のお客様はご理解のうえご注文ください。

6.商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
キャンペーンなどによる特典期間終了後はキャンペーンポイントや送料の変更等はお受けできませんのでご了承ください。

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■返品について■
●商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。色違いは返品交換の対象となりませんのであらかじめご了承ください。
●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。
●お客様のご都合による返品は、未使用のものに限らせて頂きます。
 事前にご連絡の上、商品到着後一週間以内にご返送下さい。
 (当店からの発送時の送料と、当店への返品送料はお客様にご負担いただきます。)
●お客様の都合による商品交換は承っておりませんので一度商品を返品いただき、改めてご注文ください。
●ご不在や、お受け取り拒否により当店に商品が返送された場合は、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
●配送先ご住所の情報不足(マンション名や番地など)により当店に返送された場合も、その際に発生しました往復分の送料をご請求いたします。
※配送会社によって、お届けに必要な住所情報に差異がある場合があります。そのためマンション名など、ご住所は全てご記入いただきますようお願いいたします。マンション名などが不足した状態での「宛て先不明の返送」は、お客様都合による返送とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから一週間を経過した商品
・一度化粧箱から開封された商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・お届け後、加工された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。
 *その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。その場合はご返品となり代替品はご用意できませんのでご了承ください。)

【ご返送先】
〒601-8305
京都府京都市南区吉祥院宮ノ東町18-2
株式会社ヴィーク
TEL:075-874-1955 FAX:075-321-3488

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■保証またはサービスについて■
当店の全ての保証・サービスについては、日本国内のみ有効です。
(Our warranty and service are valid only in Japan.)

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