会社概要

家具サロン エルム
〒7611703 香川県高松市香川町浅野3044−42
TEL:090-6280-2414 FAX:087-889-1565
代表者:山口 佳奈子
店舗運営責任者:山口 佳奈子
店舗セキュリティ責任者:山口 佳奈子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

製品ご購入について
弊社は、お買い上げいただきました製品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者様または第三者に発生した損害やトラブル等について、一切の責任を負いません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050113 ラクテン(カク゛サロンエルム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
<配送業者>
ご注文品ごとに、当社指定の配送業者でのお届となります。
2点以上お買い上げの場合、発送日が同じであれば商品を同梱したり、配送方法が変更になる場合がございます。
配送会社の指定・変更はできません。予めご了承ください。

<<大型商品(1個口あたり20kgを超えるもの、あるいは160サイズ(縦・横・高さの合計が160cm)を超える もの)について>>
<送料>
基本送料無料ですが、北海道・沖縄県・離島は別途送料がかかります。
離島への配達をご希望のお客様は、事前にメールでお問合せ下さいます様お願い致します。
その他地域によっては別途送料がかかる場合がございます。
その場合はこちらでご注文確定をする前に事前にメールをお送りさせていただきます。
開梱設置、組立、搬入、廃材処分等は、含まれておりません。

<配送日時指定>
日時指定がある場合、ご注文時、備考にご入力ください。
平日「午前(10〜12時)・午後(12〜18時)」の指定ができる場合があります。
(商品サイズや、お住まいの地域によっては、日時指定をお受け出来ない場合があります。)
祝日、夜間(18:00以降)の日時指定は対応しておりません。

<事前連絡>
大型商品のため、配達業者からの事前連絡必須とさせていただきます。
配達前の事前連絡で運送会社と配達の時間の調整をお願い致します。

<お届け場所>
「玄関先渡し」となります。
集合住宅の場合は1Fエントランス渡しです。
集合住宅で2階以上にお届けの場合は階ごとに追加料金がかかります。
(2階は1000円、それ以上は2階から1階上がるごとに+1000円(例:3階2000円、4階3000円…))
お部屋への搬入・設置・組立はいたしません。
ご注意ください 。

<配達時お手伝いについて>
できるだけ安価で商品をご提供させていただく為、配送は一人でお届け致します。
そのためトラックから玄関先までの運搬を、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。

<お手伝いが困難な場合>
ご注文時、備考にご入力ください。有料にて助手を追加することができます。
(費用は、お客様負担とさせていただきます。)
必要なお客様は、ご相談ください。お見積もりいたします。
助手を追加しましても、お届けは「玄関先」までとなります。
開梱設置、組立、搬入、廃材処分等は、含まれておりません。

<その他>
エントランスのない集合住宅の場合も、1階でのお渡しになります。
2階以上への配達は別途運賃がかかります。
(上記「お届け先場所」をご覧ください。 )
長期留守などで商品が弊社に戻ってきた場合は再配達料がかかります。
尚、この場合の商品のキャンセルはお受けできません。

宅配便
【備考】
こちらで配送方法を指定させていただきます。また宅急便の場合は再利用箱を利用しますので中身と外装表記が異なります。予めご了承ください。
レターパックプラスとクリックポストで配達の場合もございます。

【レターパックプラスの場合】
対面お受け取りが必要です
ご不在の場合は、不在票が入りますので、保管期限(7日)内に郵便局までお電話ください。
保管期限切れで弊社に返却になった場合、再送の送料はお客様負担となります。
予めご了承ください。

【クリックポストの場合】
ポスト投函が出来ず不在票が入った場合は、保管期限(7日)内に郵便局までお電話ください。
保管期限切れで弊社に返却になった場合、再送の送料はお客様負担となります。
予めご了承ください。

【法人様の場合】
福山通運での配達の場合もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】
レターパックプラス

受け取りが必要です。

!!!!ご不在の場合不在票が入りますので日本郵便までご連絡お願い致します。ご不在の場合日本郵便の配達商品保管期限は7日間です。7日以内に再配達できない場合は弊社に戻ってきてしまいます。その場合の再送料金はお客様ご負担になります、予めご了承ください。なお、発送後のお客様都合のキャンセルは承れません。よろしくお願い致します!!!

*ヤマト運輸の場合もございます

法人様の場合
福山通運の場合もございます

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】ヤマト便か日通航空便になります。
法人様の場合は福山通運の場合もございます。
北海道・沖縄県・離島は別途運賃がかかります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ヤマト運輸 DM便です
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポストになります。 封筒に入れての簡易発送となります。 I型金具の場合はレターパックライトになります。 法人様の場合は福山通運の場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】定形外郵便で発送します

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
店内商品はすべて消費税込にて価格表示しております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用前のみ対応可能です。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 明らかに運送途中の傷と思われる物があれば、弊社までご連絡願います。早急に対応させて頂きます。 *万が一、商品に破損が見られました場合はご使用になる前に必ず弊社か運送会社までご連絡ください。 その際、外傷の確認等で梱包の外装が必要な場合もございます。 破損商品と共にお手元に保管をして頂きます様お願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用前のみ対応可能です。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 明らかに運送途中の傷と思われる物があれば、弊社までご連絡願います。早急に対応させて頂きます。 *万が一、商品に破損が見られました場合はご使用になる前に必ず弊社か運送会社までご連絡ください。 その際、外傷の確認等で梱包の外装が必要な場合もございます。 破損商品と共にお手元に保管をして頂きます様お願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
090-6280-2414

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話に出られない場合はメールにてお問い合わせいただくか、時間を空けてもう一度おかけくださいませ。 お手数をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。


返送先

郵便番号
7611703

住所
香川県高松市香川町浅野3044−42

電話番号
090-6280-2414

FAX番号
087-889-1565

備考
ご返送は弊社にご連絡いただいた後になりますので、ご連絡いただく前のご返送はご遠慮願います。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

なお、お客様都合やイメージ違いなどの返品・交換はお受付しておりません。 パソコンやスマートフォン、光の関係等によっては実物と若干色や形が違って見えることがございます。また商品のロットにより多少節目や木目、柄が違ってくる場合がございます。予めよくご検討の上、ご注文お願い致します。


プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名など)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
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社会的責任[CSR]

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家具サロン エルム

〒7611703 香川県高松市香川町浅野3044−42
TEL:090-6280-2414 FAX:087-889-1565
代表者:山口 佳奈子
店舗運営責任者:山口 佳奈子
店舗セキュリティ責任者:山口 佳奈子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

製品ご購入について

弊社は、お買い上げいただきました製品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者様または第三者に発生した損害やトラブル等について、一切の責任を負いません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050113 ラクテン(カク゛サロンエルム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

店内商品はすべて消費税込にて価格表示しております。

配送について

<配送業者>
ご注文品ごとに、当社指定の配送業者でのお届となります。
2点以上お買い上げの場合、発送日が同じであれば商品を同梱したり、配送方法が変更になる場合がございます。
配送会社の指定・変更はできません。予めご了承ください。

<<大型商品(1個口あたり20kgを超えるもの、あるいは160サイズ(縦・横・高さの合計が160cm)を超える もの)について>>
<送料>
基本送料無料ですが、北海道・沖縄県・離島は別途送料がかかります。
離島への配達をご希望のお客様は、事前にメールでお問合せ下さいます様お願い致します。
その他地域によっては別途送料がかかる場合がございます。
その場合はこちらでご注文確定をする前に事前にメールをお送りさせていただきます。
開梱設置、組立、搬入、廃材処分等は、含まれておりません。

<配送日時指定>
日時指定がある場合、ご注文時、備考にご入力ください。
平日「午前(10〜12時)・午後(12〜18時)」の指定ができる場合があります。
(商品サイズや、お住まいの地域によっては、日時指定をお受け出来ない場合があります。)
祝日、夜間(18:00以降)の日時指定は対応しておりません。

<事前連絡>
大型商品のため、配達業者からの事前連絡必須とさせていただきます。
配達前の事前連絡で運送会社と配達の時間の調整をお願い致します。

<お届け場所>
「玄関先渡し」となります。
集合住宅の場合は1Fエントランス渡しです。
集合住宅で2階以上にお届けの場合は階ごとに追加料金がかかります。
(2階は1000円、それ以上は2階から1階上がるごとに+1000円(例:3階2000円、4階3000円…))
お部屋への搬入・設置・組立はいたしません。
ご注意ください 。

<配達時お手伝いについて>
できるだけ安価で商品をご提供させていただく為、配送は一人でお届け致します。
そのためトラックから玄関先までの運搬を、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。

<お手伝いが困難な場合>
ご注文時、備考にご入力ください。有料にて助手を追加することができます。
(費用は、お客様負担とさせていただきます。)
必要なお客様は、ご相談ください。お見積もりいたします。
助手を追加しましても、お届けは「玄関先」までとなります。
開梱設置、組立、搬入、廃材処分等は、含まれておりません。

<その他>
エントランスのない集合住宅の場合も、1階でのお渡しになります。
2階以上への配達は別途運賃がかかります。
(上記「お届け先場所」をご覧ください。 )
長期留守などで商品が弊社に戻ってきた場合は再配達料がかかります。
尚、この場合の商品のキャンセルはお受けできません。

宅配便

【備考】


こちらで配送方法を指定させていただきます。また宅急便の場合は再利用箱を利用しますので中身と外装表記が異なります。予めご了承ください。
レターパックプラスとクリックポストで配達の場合もございます。

【レターパックプラスの場合】
対面お受け取りが必要です
ご不在の場合は、不在票が入りますので、保管期限(7日)内に郵便局までお電話ください。
保管期限切れで弊社に返却になった場合、再送の送料はお客様負担となります。
予めご了承ください。

【クリックポストの場合】
ポスト投函が出来ず不在票が入った場合は、保管期限(7日)内に郵便局までお電話ください。
保管期限切れで弊社に返却になった場合、再送の送料はお客様負担となります。
予めご了承ください。

【法人様の場合】
福山通運での配達の場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】


レターパックプラス

受け取りが必要です。

!!!!ご不在の場合不在票が入りますので日本郵便までご連絡お願い致します。ご不在の場合日本郵便の配達商品保管期限は7日間です。7日以内に再配達できない場合は弊社に戻ってきてしまいます。その場合の再送料金はお客様ご負担になります、予めご了承ください。なお、発送後のお客様都合のキャンセルは承れません。よろしくお願い致します!!!

*ヤマト運輸の場合もございます

法人様の場合
福山通運の場合もございます

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

ヤマト便か日通航空便になります。
法人様の場合は福山通運の場合もございます。
北海道・沖縄県・離島は別途運賃がかかります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ヤマト運輸 DM便です

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポストになります。 封筒に入れての簡易発送となります。 I型金具の場合はレターパックライトになります。 法人様の場合は福山通運の場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形外郵便で発送します

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用前のみ対応可能です。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 明らかに運送途中の傷と思われる物があれば、弊社までご連絡願います。早急に対応させて頂きます。 *万が一、商品に破損が見られました場合はご使用になる前に必ず弊社か運送会社までご連絡ください。 その際、外傷の確認等で梱包の外装が必要な場合もございます。 破損商品と共にお手元に保管をして頂きます様お願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用前のみ対応可能です。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 明らかに運送途中の傷と思われる物があれば、弊社までご連絡願います。早急に対応させて頂きます。 *万が一、商品に破損が見られました場合はご使用になる前に必ず弊社か運送会社までご連絡ください。 その際、外傷の確認等で梱包の外装が必要な場合もございます。 破損商品と共にお手元に保管をして頂きます様お願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

090-6280-2414

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話に出られない場合はメールにてお問い合わせいただくか、時間を空けてもう一度おかけくださいませ。 お手数をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。

返送先

郵便番号

7611703

住所

香川県高松市香川町浅野3044−42

電話番号

090-6280-2414

FAX番号

087-889-1565

備考

ご返送は弊社にご連絡いただいた後になりますので、ご連絡いただく前のご返送はご遠慮願います。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

なお、お客様都合やイメージ違いなどの返品・交換はお受付しておりません。 パソコンやスマートフォン、光の関係等によっては実物と若干色や形が違って見えることがございます。また商品のロットにより多少節目や木目、柄が違ってくる場合がございます。予めよくご検討の上、ご注文お願い致します。

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当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名など)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
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