会社概要

有限会社ヒロナカ
〒507-0038 岐阜県多治見市白山町５−２１
TEL:0572-24-0391 FAX:0572-24-0691
代表者:大脇 廣樹
店舗運営責任者:可知　孝正
店舗セキュリティ責任者:可知　孝正
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文前に必ずご確認ください

◆◆ご注文前に必ずご確認ください◆◆

インターネットでのお買い物は世界中の色々な商品が簡単に購入できるメリットがございますが、

実際に商品を手に取って確認できないデメリットがございます。

些細な疑問点やページの説明で不明な部分はお気軽にメールやお電話にてお問合せください。

◇商品が取付可能か必ずご確認ください。（サイズ・場所）

設置箇所、商品のサイズ、重量によって設置ができない場合がございます。

不安な場合は必ず施工業者様やハウスメーカーや工務店の担当者様に取付可能かご確認ください。

◇商品イメージについて

商品は、撮影の状況やパソコンのモニター・携帯電話・スマートホン・タブレットの画面によって色合いが違います。

実際の商品との質感・色合い・イメージが違う場合がございます。

通信販売・インターネットショッピングの最大のデメリットの部分であります。

ご理解を戴いた上でご購入手続きをお願い申し上げます。

◇数量・組み合わせの間違いがないかご確認ください。

お陰様で毎日、たくさんのご注文を戴いております。

少しでもお客様にお安く提供出来るよう少ないスタッフで運営しております。

すべて、ご注文内容を確認しておりますが、部品のご注文や色の組み合わせなど多岐に渡ります。

すべてのお客様に部品の過不足や色の組み合わせを確認できないところがどうしても発生致します。

ご注文を確定する前に今一度、間違いが無いかご確認くださいませ。

商品の施工はお客様にて責任を持ってご手配ください。

施工には、専門的な知識と、工具、技術が必要となります。

お近くの施工業者様に設置を依頼して頂くようお願い致します。

以上必ず上記事項をご確認くださいませ。

設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど

お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねます。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので

クーリングオフ制度は適応外となります。

◇オーダーメイド商品の作成依頼後・作成後のキャンセル・返品・交換はできません。

表札などオーダーメイド品については事前に承諾を得てからしか発注を致しません。

メーカーへの製作依頼後のキャンセルは対応できかねますので予めご了承ください。

◆不明な部分はお気軽にメールやお電話にてお問合せください。

エクステリアG−STYLE　電話番号：0120-24-0591　メールアドレス：hironaka@sunny.ocn.ne.jp

※お電話での応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/月曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00

◆納品書・領収書について◆

当店ではエコの観点より紙媒体での領収書、明細書は、お客様よりお申し出がない限り発行を致しておりません。

希望の際は恐縮でございますが、お申し付け下さい。

カード決済ご依頼の場合、実際に現金の動向がございませんので、当社にて収入印紙はお貼り致しません。

領収書にはカード決済御依頼分の明記をさせて頂きますので予めご了承下さい。

営業時間
平日：ＡＭ９：００〜ＰＭ５：００

基本的に土・日・月・祝祭日はお休みさせていただいております。 その他の営業日はトップページカレンダーをご確認ください。
ネットショップは２４時間注文受付しております。営業時間以外のメールの対応・ご返事は翌営業日以降に順次対応させて
頂きますのでどうぞご了承くださいませ。
配送について
運送会社に委託しておりますので玄関渡しになります。
納期につきましては各商品により異なります。
なお、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、
お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと、予めご理解を願います。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2247316 ラクテン（ＤＩＹエクステリアＧＳＴＹＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 330円
30000 　〜　99999円 550円
100000 　〜　199999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い(前払い)
⇒ ご入金確認後各商品の納期を目安に発送いたします。
ただし、受注生産品、商品在庫状況により納品まで時間がかかる商品もございますのでご了承ください。

クレジット、代金引換
⇒ ご注文確認後各商品の納期を目安に発送いたします。
ただし、受注生産品、商品在庫状況により納品まで時間がかかる商品もございますのでご了承ください。

【配送希望時間帯】
できる限りご希望に添える様に対応させて頂きますが、ご依頼商品運送状況により
ご希望に添えないケースがございますので、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い致します。

●沖縄・離島・一部地域にお住まいのお客様で送料が変更になる場合があります。
その場合には必ず事前にお客様のご了承をいただいて配送いたします。
●お届け業者を指定することは出来ませんのでご了承ください。

【注意】
ご注文後、自動配信メールが届きます。 その後、2営業日以内を目安にご注文詳細メールを送らせて頂きます。
万が一、メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡を下さい。
【注意】
お客様が代引によるお支払方法を選択し指定日にお届けした場合には、 もしもお支払いが出来ない場合再送になりますと送料が往復で加算となります。
必ずお届け日確定のメールを入れておりますのでご確認くださいますようお願いいたします。

◆返品について◆
商品のお届けには万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、
注文頂いた商品と違う商品が届いた場合や不良品などがございましたら、
まず弊社までメールかお電話にてご連絡ください。
※商品の破損・不具合があった場合の交換対応につきましては、商品部分の補償となります。
※工事・納期遅延に対する補償は致しかねます。ご理解の程お願い申し上げます。
必ず商品が届きましたら、お早めに商品の状態をご確認下さい。
商品のお届けから7日以上経過した商品については、対応ができかねる場合がございます。
なお、お客様の都合による返品に関しては原則として返品不可と致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1470円 1160円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1160円 1160円 1470円
80サイズ 1680円 1370円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1370円 1370円 1680円
100サイズ 1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
200サイズ 3150円 2680円 2520円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2520円 2680円 2680円 2680円 3150円
240サイズ 3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
~20.0kg 1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
~50.0kg 3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●送料区分の120サイズは「特別大型商品1」、140サイズは「特別大型商品2」と読み替えてください。


◆高額購入割引特典◆

ご購入合計金額20,000円以上（消費税抜き）で送料無料になります。


ただし、一部大型商品は個別に送料が掛かる場合がございます。
送料表に関わらず金額が個別に設定されます。

沖縄県・離島におきましては高額購入割引特典対象外となります。
併せて北海道・沖縄県・離島宛の一部大型商品は個別に別途送料が掛かる場合がございます。

届け先を確認後、別途、送料をご連絡致します。

法人宛て（店舗等）の場合、送料を個別割引出来る場合がございます。
事前にご相談も承っておりますのでお気軽にお問い合せください。

商品発送手配完了後のお届け先変更は別途転送料金が掛かります。

配送ミス以外の理由の場合は実費請求致します。ご注意ください。


小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1470円 1160円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1160円 1160円 1470円
80サイズ 1680円 1370円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1370円 1370円 1680円
100サイズ 1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
200サイズ 3150円 2680円 2520円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2520円 2680円 2680円 2680円 3150円
240サイズ 3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
~20.0kg 1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
~50.0kg 3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
期間限定割引特典2022/1/20〜2022/1/20　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 商品発送手配完了後のお届け先変更は別途転送料金が掛かります。

大型宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1470円 1160円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1160円 1160円 1470円
80サイズ 1680円 1370円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1370円 1370円 1680円
100サイズ 1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
200サイズ 3150円 2680円 2520円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2520円 2680円 2680円 2680円 3150円
240サイズ 3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
~20.0kg 1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
~50.0kg 3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【送料料金表】 　全国一律料金：100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので
クーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（破損以外はいかなる理由でも一切受付け致しません）




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので
クーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（破損以外はいかなる理由でも一切受付け致しません）




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので
クーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（破損以外はいかなる理由でも一切受付け致しません）




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の未開封、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
商品のお届けには万全を期して発送をしておりますが
大型商品は運搬中の破損事故が発生しやすくなっております。
お届け後の確認・交換により工期に遅れが起きることもございます。
その場合、商品の補償は致しますが工期の遅れに対しては補償することはできなくなります。
商品到着後に商品の確認（カラー・仕様・破損）をしてから工事の日程を組んで戴きますよう
大型商品は大変かと思いますがご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、
商品部品、良品の再出荷で対応させて頂く形となり
その際の工事費用、納期遅延等に対する部分では保障できかねますので予めご了承ください。
ご理解の程お願い申し上げます。
お電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。

◆商品の破損の場合◆
必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
梱包の破れ・凹みなど外見から運送上の破損と明らかな場合は
お届けした運送会社にも併せてご連絡頂けましたら対応がスムーズになります。
ご協力お願い申し上げます

商品は全てメーカーより取り寄せとなります。
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
商品のお届けには万全を期して発送をしておりますが
大型商品は運搬中の破損事故が発生しやすくなっております。
お届け後の確認・交換により工期に遅れが起きることもございます。
その場合、商品の補償は致しますが工期の遅れに対しては補償することはできなくなります。
商品到着後に商品の確認（カラー・仕様・破損）をしてから工事の日程を組んで戴きますよう
大型商品は大変かと思いますがご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、
商品部品、良品の再出荷で対応させて頂く形となり
その際の工事費用、納期遅延等に対する部分では保障できかねますので予めご了承ください。
ご理解の程お願い申し上げます。
お電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。

◆商品の破損の場合◆
必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
梱包の破れ・凹みなど外見から運送上の破損と明らかな場合は
お届けした運送会社にも併せてご連絡頂けましたら対応がスムーズになります。
ご協力お願い申し上げます

商品は全てメーカーより取り寄せとなります。
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0572-24-0391

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
エクステリアG−STYLE
電話番号：0120-24-0591
メールアドレス：hironaka@sunny.ocn.ne.jp
定休日：土曜日/日曜日/祝日/月曜日　営業時間　平日　9：00〜17：00



■返送先

郵便番号
507-0038

住所
岐阜県多治見市白山町５−２１

電話番号
0572-24-0391

FAX番号
0572-24-0691


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆工期の遅れによる施工費用は補償いたしません◆
運搬中の破損による商品の交換は対応致しますが
工期の遅れによる施工費用は補償いたしません。
必ず商品到着後に施工手配をお願い致します。

◇返品・交換がお受けできない場合は下記の通りです。
上記、対象となるもの以外のもので
●注文数量間違い・サイズ間違いでの返品・交換の場合
●商品使用後の返品・交換の場合
●設置不可・イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換の場合
●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（いかなる理由でも一切受付け致しません）

設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねます。

※返品・交換の特別対応について

基本的、お客様のご都合の場合は対応できかねますが特別対応によってできる場合がございます。
未開封・未使用の商品で到着後1週間以内にお電話いただいたもののみ個別にご相談させていただきます。
一度当店までご連絡をお願い致します。

特別対応の場合、　「往復分の運賃」+「返品交換手数料（商品代金50％）」のご負担をお願い申し上げます。
※上記のご負担金額は特別対応です。特別対応のご負担金額をご納得いただけないお客様には返品、交換（特別対応）はいたしかねます。
返品・交換について

◆返品・交換について◆

商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので、
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので、
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますのでクーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

商品のお届けにはスタッフ一同万全を期しておりますが、運送上の破損・初期不良による欠陥・ご注文商品と異なる等の場合には至急、下記までご連絡下さいませ。

エクステリアG−STYLE　電話番号：0120-24-0591　メールアドレス：hironaka@sunny.ocn.ne.jp

※お電話での応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/月曜日/祝日　営業時間　平日　9：00〜17：00

◇返品・交換の対象となるものは下記の通りです。

●商品到着時、破損があった場合

●商品に不良があった場合

●ご注文商品と異なる商品が届いた場合

※いずれも、商品到着後1週間以内でご連絡ください。（大型商品は大変かと思いますがご理解の程お願い申し上げます。）

※日数がたちますと、対応ができない場合や対応にお時間がかかってしまう場合がございます。

※配送途中の保障期間は運送会社より1週間となっております。必ず商品到着時に商品の確認を行ってください。

◇返品・交換がお受けできない場合は下記の通りです。

上記、対象となるもの以外のもので

●注文数量間違い・サイズ間違いでの返品・交換の場合

●商品使用後の返品・交換の場合

●設置不可・イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換の場合

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（いかなる理由でも一切受付け致しません）

設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど

お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねます。

※返品・交換の特別対応について

基本的、お客様のご都合の場合は対応できかねますが特別対応によってできる場合がございます。

未開封・未使用の商品で到着後1週間以内にお電話いただいたもののみ個別にご相談させていただきます。

一度当店までご連絡をお願い致します。

特別対応の場合、　「往復分の運賃」+「返品交換手数料（商品代金50％）」のご負担をお願い申し上げます。

※上記のご負担金額は特別対応です。特別対応のご負担金額をご納得いただけないお客様には返品、交換（特別対応）はいたしかねます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ヒロナカ

〒507-0038 岐阜県多治見市白山町５−２１
TEL:0572-24-0391 FAX:0572-24-0691
代表者:大脇 廣樹
店舗運営責任者:可知　孝正
店舗セキュリティ責任者:可知　孝正
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文前に必ずご確認ください

◆◆ご注文前に必ずご確認ください◆◆

インターネットでのお買い物は世界中の色々な商品が簡単に購入できるメリットがございますが、

実際に商品を手に取って確認できないデメリットがございます。

些細な疑問点やページの説明で不明な部分はお気軽にメールやお電話にてお問合せください。

◇商品が取付可能か必ずご確認ください。（サイズ・場所）

設置箇所、商品のサイズ、重量によって設置ができない場合がございます。

不安な場合は必ず施工業者様やハウスメーカーや工務店の担当者様に取付可能かご確認ください。

◇商品イメージについて

商品は、撮影の状況やパソコンのモニター・携帯電話・スマートホン・タブレットの画面によって色合いが違います。

実際の商品との質感・色合い・イメージが違う場合がございます。

通信販売・インターネットショッピングの最大のデメリットの部分であります。

ご理解を戴いた上でご購入手続きをお願い申し上げます。

◇数量・組み合わせの間違いがないかご確認ください。

お陰様で毎日、たくさんのご注文を戴いております。

少しでもお客様にお安く提供出来るよう少ないスタッフで運営しております。

すべて、ご注文内容を確認しておりますが、部品のご注文や色の組み合わせなど多岐に渡ります。

すべてのお客様に部品の過不足や色の組み合わせを確認できないところがどうしても発生致します。

ご注文を確定する前に今一度、間違いが無いかご確認くださいませ。

商品の施工はお客様にて責任を持ってご手配ください。

施工には、専門的な知識と、工具、技術が必要となります。

お近くの施工業者様に設置を依頼して頂くようお願い致します。

以上必ず上記事項をご確認くださいませ。

設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど

お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねます。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので

クーリングオフ制度は適応外となります。

◇オーダーメイド商品の作成依頼後・作成後のキャンセル・返品・交換はできません。

表札などオーダーメイド品については事前に承諾を得てからしか発注を致しません。

メーカーへの製作依頼後のキャンセルは対応できかねますので予めご了承ください。

◆不明な部分はお気軽にメールやお電話にてお問合せください。

エクステリアG−STYLE　電話番号：0120-24-0591　メールアドレス：hironaka@sunny.ocn.ne.jp

※お電話での応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/月曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00

◆納品書・領収書について◆

当店ではエコの観点より紙媒体での領収書、明細書は、お客様よりお申し出がない限り発行を致しておりません。

希望の際は恐縮でございますが、お申し付け下さい。

カード決済ご依頼の場合、実際に現金の動向がございませんので、当社にて収入印紙はお貼り致しません。

領収書にはカード決済御依頼分の明記をさせて頂きますので予めご了承下さい。

営業時間

平日：ＡＭ９：００〜ＰＭ５：００

基本的に土・日・月・祝祭日はお休みさせていただいております。 その他の営業日はトップページカレンダーをご確認ください。
ネットショップは２４時間注文受付しております。営業時間以外のメールの対応・ご返事は翌営業日以降に順次対応させて
頂きますのでどうぞご了承くださいませ。

配送について

運送会社に委託しておりますので玄関渡しになります。
納期につきましては各商品により異なります。
なお、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、
お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと、予めご理解を願います。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2247316 ラクテン（ＤＩＹエクステリアＧＳＴＹＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -99999円 550円
100000 -199999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い(前払い)
⇒ ご入金確認後各商品の納期を目安に発送いたします。
ただし、受注生産品、商品在庫状況により納品まで時間がかかる商品もございますのでご了承ください。

クレジット、代金引換
⇒ ご注文確認後各商品の納期を目安に発送いたします。
ただし、受注生産品、商品在庫状況により納品まで時間がかかる商品もございますのでご了承ください。

【配送希望時間帯】
できる限りご希望に添える様に対応させて頂きますが、ご依頼商品運送状況により
ご希望に添えないケースがございますので、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い致します。

●沖縄・離島・一部地域にお住まいのお客様で送料が変更になる場合があります。
その場合には必ず事前にお客様のご了承をいただいて配送いたします。
●お届け業者を指定することは出来ませんのでご了承ください。

【注意】
ご注文後、自動配信メールが届きます。 その後、2営業日以内を目安にご注文詳細メールを送らせて頂きます。
万が一、メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡を下さい。
【注意】
お客様が代引によるお支払方法を選択し指定日にお届けした場合には、 もしもお支払いが出来ない場合再送になりますと送料が往復で加算となります。
必ずお届け日確定のメールを入れておりますのでご確認くださいますようお願いいたします。

◆返品について◆
商品のお届けには万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、
注文頂いた商品と違う商品が届いた場合や不良品などがございましたら、
まず弊社までメールかお電話にてご連絡ください。
※商品の破損・不具合があった場合の交換対応につきましては、商品部分の補償となります。
※工事・納期遅延に対する補償は致しかねます。ご理解の程お願い申し上げます。
必ず商品が届きましたら、お早めに商品の状態をご確認下さい。
商品のお届けから7日以上経過した商品については、対応ができかねる場合がございます。
なお、お客様の都合による返品に関しては原則として返品不可と致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1470円 1160円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1160円 1160円 1470円
1680円 1370円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1370円 1370円 1680円
1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
3150円 2680円 2520円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2520円 2680円 2680円 2680円 3150円
3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●送料区分の120サイズは「特別大型商品1」、140サイズは「特別大型商品2」と読み替えてください。


◆高額購入割引特典◆

ご購入合計金額20,000円以上（消費税抜き）で送料無料になります。


ただし、一部大型商品は個別に送料が掛かる場合がございます。
送料表に関わらず金額が個別に設定されます。

沖縄県・離島におきましては高額購入割引特典対象外となります。
併せて北海道・沖縄県・離島宛の一部大型商品は個別に別途送料が掛かる場合がございます。

届け先を確認後、別途、送料をご連絡致します。

法人宛て（店舗等）の場合、送料を個別割引出来る場合がございます。
事前にご相談も承っておりますのでお気軽にお問い合せください。

商品発送手配完了後のお届け先変更は別途転送料金が掛かります。

配送ミス以外の理由の場合は実費請求致します。ご注意ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1470円 1160円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1160円 1160円 1470円
1680円 1370円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1370円 1370円 1680円
1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
3150円 2680円 2520円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2520円 2680円 2680円 2680円 3150円
3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
期間限定割引特典 2022/1/20〜2022/1/20　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 商品発送手配完了後のお届け先変更は別途転送料金が掛かります。

大型宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1470円 1160円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1160円 1160円 1470円
1680円 1370円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1370円 1370円 1680円
1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
3150円 2680円 2520円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2520円 2680円 2680円 2680円 3150円
3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
1890円 1580円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1580円 1580円 1890円
3780円 3020円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 3020円 3220円 3220円 3220円 3780円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

送料料金表

全国一律料金：100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので
クーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（破損以外はいかなる理由でも一切受付け致しません）

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので
クーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（破損以外はいかなる理由でも一切受付け致しません）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますので
クーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（破損以外はいかなる理由でも一切受付け致しません）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の未開封、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
商品のお届けには万全を期して発送をしておりますが
大型商品は運搬中の破損事故が発生しやすくなっております。
お届け後の確認・交換により工期に遅れが起きることもございます。
その場合、商品の補償は致しますが工期の遅れに対しては補償することはできなくなります。
商品到着後に商品の確認（カラー・仕様・破損）をしてから工事の日程を組んで戴きますよう
大型商品は大変かと思いますがご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、
商品部品、良品の再出荷で対応させて頂く形となり
その際の工事費用、納期遅延等に対する部分では保障できかねますので予めご了承ください。
ご理解の程お願い申し上げます。
お電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。

◆商品の破損の場合◆
必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
梱包の破れ・凹みなど外見から運送上の破損と明らかな場合は
お届けした運送会社にも併せてご連絡頂けましたら対応がスムーズになります。
ご協力お願い申し上げます

商品は全てメーカーより取り寄せとなります。
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
商品のお届けには万全を期して発送をしておりますが
大型商品は運搬中の破損事故が発生しやすくなっております。
お届け後の確認・交換により工期に遅れが起きることもございます。
その場合、商品の補償は致しますが工期の遅れに対しては補償することはできなくなります。
商品到着後に商品の確認（カラー・仕様・破損）をしてから工事の日程を組んで戴きますよう
大型商品は大変かと思いますがご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、
商品部品、良品の再出荷で対応させて頂く形となり
その際の工事費用、納期遅延等に対する部分では保障できかねますので予めご了承ください。
ご理解の程お願い申し上げます。
お電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。

◆商品の破損の場合◆
必ず、商品到着後1週間以内でご連絡ください。
梱包の破れ・凹みなど外見から運送上の破損と明らかな場合は
お届けした運送会社にも併せてご連絡頂けましたら対応がスムーズになります。
ご協力お願い申し上げます

商品は全てメーカーより取り寄せとなります。
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0572-24-0391

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

エクステリアG−STYLE
電話番号：0120-24-0591
メールアドレス：hironaka@sunny.ocn.ne.jp
定休日：土曜日/日曜日/祝日/月曜日　営業時間　平日　9：00〜17：00

返送先

郵便番号

507-0038

住所

岐阜県多治見市白山町５−２１

電話番号

0572-24-0391

FAX番号

0572-24-0691

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆工期の遅れによる施工費用は補償いたしません◆
運搬中の破損による商品の交換は対応致しますが
工期の遅れによる施工費用は補償いたしません。
必ず商品到着後に施工手配をお願い致します。

◇返品・交換がお受けできない場合は下記の通りです。
上記、対象となるもの以外のもので
●注文数量間違い・サイズ間違いでの返品・交換の場合
●商品使用後の返品・交換の場合
●設置不可・イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換の場合
●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（いかなる理由でも一切受付け致しません）

設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねます。

※返品・交換の特別対応について

基本的、お客様のご都合の場合は対応できかねますが特別対応によってできる場合がございます。
未開封・未使用の商品で到着後1週間以内にお電話いただいたもののみ個別にご相談させていただきます。
一度当店までご連絡をお願い致します。

特別対応の場合、　「往復分の運賃」+「返品交換手数料（商品代金50％）」のご負担をお願い申し上げます。
※上記のご負担金額は特別対応です。特別対応のご負担金額をご納得いただけないお客様には返品、交換（特別対応）はいたしかねます。

返品・交換について

◆返品・交換について◆

商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので、
設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので、
ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますのでクーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）

商品のお届けにはスタッフ一同万全を期しておりますが、運送上の破損・初期不良による欠陥・ご注文商品と異なる等の場合には至急、下記までご連絡下さいませ。

エクステリアG−STYLE　電話番号：0120-24-0591　メールアドレス：hironaka@sunny.ocn.ne.jp

※お電話での応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/月曜日/祝日　営業時間　平日　9：00〜17：00

◇返品・交換の対象となるものは下記の通りです。

●商品到着時、破損があった場合

●商品に不良があった場合

●ご注文商品と異なる商品が届いた場合

※いずれも、商品到着後1週間以内でご連絡ください。（大型商品は大変かと思いますがご理解の程お願い申し上げます。）

※日数がたちますと、対応ができない場合や対応にお時間がかかってしまう場合がございます。

※配送途中の保障期間は運送会社より1週間となっております。必ず商品到着時に商品の確認を行ってください。

◇返品・交換がお受けできない場合は下記の通りです。

上記、対象となるもの以外のもので

●注文数量間違い・サイズ間違いでの返品・交換の場合

●商品使用後の返品・交換の場合

●設置不可・イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換の場合

●受注生産品・表札などオーダーメイド品の場合（いかなる理由でも一切受付け致しません）

設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等による納期遅れなど

お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねます。

※返品・交換の特別対応について

基本的、お客様のご都合の場合は対応できかねますが特別対応によってできる場合がございます。

未開封・未使用の商品で到着後1週間以内にお電話いただいたもののみ個別にご相談させていただきます。

一度当店までご連絡をお願い致します。

特別対応の場合、　「往復分の運賃」+「返品交換手数料（商品代金50％）」のご負担をお願い申し上げます。

※上記のご負担金額は特別対応です。特別対応のご負担金額をご納得いただけないお客様には返品、交換（特別対応）はいたしかねます。

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