会社概要

株式会社アイアップ
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1−5−7
TEL:072-458-1234 FAX:072-458-0940
代表者:中田 ルオ
店舗運営責任者:西野 太一(Eコマース課)
店舗セキュリティ責任者:西野 太一
店舗連絡先:eyeup_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

営業時間:平日10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文は営業時間外も受け付けをおこなっておりますが、営業時間外にいただきましたご注文確認、お問い合わせのお返事等は、
翌営業日より順次対応となりますのでご了承ください。

棚卸等により臨時休業となる場合がございます。
営業日につきましてはトップページに掲載のカレンダーにて、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●お客様のカードご利用状態やカード番号入力間違い等によって、決済をお取りできなかった場合は
ご注文キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。


●決済承認後、在庫のある商品は3営業日前後での発送となります。
ご予約商品のお届けはご注文商品ページのご案内をご覧ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川 代金引換(コレクト)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 必ず当店のメールアドレス「eyeup_7@shop.rakuten.co.jp」が受信できるよう設定をお願いいたします。
※パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認後、在庫のある商品は3営業日前後での発送となります。 ご予約商品のお届けはご注文商品ページのご案内をご覧ください。
●期日までにご入金いただけなかった場合はキャンセルとなりますので ご了承ください。

配送について
当店では、ラッピングサービスは行っておりません。 何卒ご了承くださいませ。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●1配送先につき、合計 3,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

●北海道、沖縄は別料金となりますのでご注意下さい
 北海道600円(税抜)、沖縄1,600円(税抜)

●在庫のある商品はご注文(ご入金)確認後、3営業日前後での出荷となります。
ご予約商品や受注生産商品等のお届けにつきましては、ご注文商品ページのご案内をご覧ください。

●配達日時のご指定はお受けできませんのでご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1728円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】
●1配送先につき、合計 2,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

●在庫のある商品はご注文(ご入金)確認後、3営業日前後での出荷となります。 ご予約商品や受注生産商品等のお届けにつきましては、ご注文商品ページのご案内をご覧ください。

●メール便は、原則ポスト投函のため、代金引換はお受けできません。また、盗難、紛失、破損、延着等、いかなる場合もお荷物の保証がございません。
そのため、紛失、破損時にも交換品やご返金には一切応じられませんので、ご了承の上ご利用下さい。
ご心配なお客様、受領の確認をご希望されるお客様は宅急便を選択頂けますようお願いいたします。

●お届けの日時指定はお受けできません。

●メール便は到着までにお日にちがかかります。出荷から到着までに2週間以上かかる場合がございます。

●表札がない発送先や、発送先宛名と表札が異なる場合、配達されずに当店に返却される場合がございます。
返却されました場合は再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

●メール便発送可能な商品であっても、複数個ご購入でメール便サイズを超える場合などは 送料を宅急便の価格に変更いたしまして宅急便にて発送させていただきますのでご了承ください。

●メール便サイズの関係上、緩衝材等での保護がない状態で商品パッケージのまま封筒にお入れしての発送となります。

●配送状況はWeb上で確認することができません。 お手数お掛けいたしますがご自身で佐川急便営業所へお電話にてお問い合わせくださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


初期不良 返品について

初期不良交換

お買い求めいただいた商品が、商品到着日より8日以内に発生した不具合につきま
しては、初期不良として、 すみやかに良品交換対応いたします。
 なお、ご返送頂く際は、着払いにて、商品をご返送ください。期間を過ぎた
商品につきましては、一切ご交換対応できませんので、あらかじめご了承
ください。
  ※ご注文後のキャンセル・返品につきましては、一切お受け致しておりません。
万が一 初期不良(商品到着日より8日以内に発生した不具合)が発生した
際は、良品交換させて頂きます。ご返金は、一切お受けできません。

●初期不良交換
まずは、受注受付センターヘメールにてご連絡ください。
(E-mail:eyeup_7@shop.rakuten.co.jp)

●初期不良交換品 返送先
〒598-0048 大阪府大阪府泉佐野市りんくう往来北2-16
TEL:072-458-1234 FAX:072-458-0940
楽天ラナタウン「受注センター」係

●発送間違い商品の交換について
お手数をお掛けいたしますが、上記手順で着払いにてご返品ください。
折り返し代替商品を発送させて頂きます。
ただし、在庫の都合上交換に対応できない場合がございます。
その場合は返品扱いとし、返金でのご対応となりますのでご了承ください。
  
  

【ラッピングについて】
当店では、ラッピングサービスは行っておりません。
何卒ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイアップ

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1−5−7
TEL:072-458-1234 FAX:072-458-0940
代表者:中田 ルオ
店舗運営責任者:西野 太一(Eコマース課)
店舗セキュリティ責任者:西野 太一
店舗連絡先:eyeup_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


営業時間:平日10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文は営業時間外も受け付けをおこなっておりますが、営業時間外にいただきましたご注文確認、お問い合わせのお返事等は、
翌営業日より順次対応となりますのでご了承ください。

棚卸等により臨時休業となる場合がございます。
営業日につきましてはトップページに掲載のカレンダーにて、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●お客様のカードご利用状態やカード番号入力間違い等によって、決済をお取りできなかった場合は
ご注文キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。


●決済承認後、在庫のある商品は3営業日前後での発送となります。
ご予約商品のお届けはご注文商品ページのご案内をご覧ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川 代金引換(コレクト)

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 必ず当店のメールアドレス「eyeup_7@shop.rakuten.co.jp」が受信できるよう設定をお願いいたします。
※パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認後、在庫のある商品は3営業日前後での発送となります。 ご予約商品のお届けはご注文商品ページのご案内をご覧ください。
●期日までにご入金いただけなかった場合はキャンセルとなりますので ご了承ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

当店では、ラッピングサービスは行っておりません。 何卒ご了承くださいませ。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●1配送先につき、合計 3,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

●北海道、沖縄は別料金となりますのでご注意下さい
 北海道600円(税抜)、沖縄1,600円(税抜)

●在庫のある商品はご注文(ご入金)確認後、3営業日前後での出荷となります。
ご予約商品や受注生産商品等のお届けにつきましては、ご注文商品ページのご案内をご覧ください。

●配達日時のご指定はお受けできませんのでご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1728円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】


●1配送先につき、合計 2,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

●在庫のある商品はご注文(ご入金)確認後、3営業日前後での出荷となります。 ご予約商品や受注生産商品等のお届けにつきましては、ご注文商品ページのご案内をご覧ください。

●メール便は、原則ポスト投函のため、代金引換はお受けできません。また、盗難、紛失、破損、延着等、いかなる場合もお荷物の保証がございません。
そのため、紛失、破損時にも交換品やご返金には一切応じられませんので、ご了承の上ご利用下さい。
ご心配なお客様、受領の確認をご希望されるお客様は宅急便を選択頂けますようお願いいたします。

●お届けの日時指定はお受けできません。

●メール便は到着までにお日にちがかかります。出荷から到着までに2週間以上かかる場合がございます。

●表札がない発送先や、発送先宛名と表札が異なる場合、配達されずに当店に返却される場合がございます。
返却されました場合は再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

●メール便発送可能な商品であっても、複数個ご購入でメール便サイズを超える場合などは 送料を宅急便の価格に変更いたしまして宅急便にて発送させていただきますのでご了承ください。

●メール便サイズの関係上、緩衝材等での保護がない状態で商品パッケージのまま封筒にお入れしての発送となります。

●配送状況はWeb上で確認することができません。 お手数お掛けいたしますがご自身で佐川急便営業所へお電話にてお問い合わせくださいませ。

送料料金表

全国一律料金:164円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

初期不良 返品について


初期不良交換

お買い求めいただいた商品が、商品到着日より8日以内に発生した不具合につきま
しては、初期不良として、 すみやかに良品交換対応いたします。
 なお、ご返送頂く際は、着払いにて、商品をご返送ください。期間を過ぎた
商品につきましては、一切ご交換対応できませんので、あらかじめご了承
ください。
  ※ご注文後のキャンセル・返品につきましては、一切お受け致しておりません。
万が一 初期不良(商品到着日より8日以内に発生した不具合)が発生した
際は、良品交換させて頂きます。ご返金は、一切お受けできません。

●初期不良交換
まずは、受注受付センターヘメールにてご連絡ください。
(E-mail:eyeup_7@shop.rakuten.co.jp)

●初期不良交換品 返送先
〒598-0048 大阪府大阪府泉佐野市りんくう往来北2-16
TEL:072-458-1234 FAX:072-458-0940
楽天ラナタウン「受注センター」係

●発送間違い商品の交換について
お手数をお掛けいたしますが、上記手順で着払いにてご返品ください。
折り返し代替商品を発送させて頂きます。
ただし、在庫の都合上交換に対応できない場合がございます。
その場合は返品扱いとし、返金でのご対応となりますのでご了承ください。

【ラッピングについて】

当店では、ラッピングサービスは行っておりません。
何卒ご了承くださいませ。

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