【楽天市場・DREAM GATES SPORTS】 運営会社情報
当店は「株式会社ドリームゲート」が運営しております。



【詐欺店舗にご注意ください】
当店の画像、説明文をそのまま使用し、当店よりも安い販売価格を表示している悪質なコピーサイトを複数確認しており、そのサイトではすでにメーカー在庫もなく、用意できない事が確実な商品(弊社別注品等)も販売しています。

また、その悪質なコピーサイトは当店の説明文をそのままシステム的にコピーしていますので、説明文中に当店のURLが含まれている事がありますが、弊社とは一切関係ありませんので、何か問題があっても弊社では対応できません。

株式会社ドリームゲート
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3−2−1−4F
TEL:03-3259-2070 FAX:03-3293-9352
代表者:桑原 進一
店舗運営責任者:石橋 明男(ネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:石橋 明男
店舗連絡先:f-janck@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


【販売価格について】
弊社が運営する実店舗の価格と楽天での販売価格は異なる場合がございます。予めご了承ください。

【個人情報の取り扱いについて】
ご注文、お問合せ、プレゼント応募、メールマガジン登録等で当店にご連絡頂きました個人情報につきましては個人情報保護法が適応されます。

楽天経由でのご注文に関しては全て楽天サーバー上で管理、保護されます。当店で出荷業務等を行う際に印刷したご注文明細、ならびに管理票は出荷完了時に全て破棄しております。

当店から電話、メール等でクレジットカード番号、暗証番号等をお尋ねする事は絶対にありません。クレジットカードの取扱に関しては全て楽天上のSSL(暗号技術)を使用したページ経由に限らせて頂いております。例外はありません。

当店のページをコピーしたと思われる買い物カゴの付いた悪質なサイトを複数確認しております。 おそらくは個人情報、クレジットカード情報の収集を目的にしたものと思われますのでくれぐれもご注意ください。

【決済方法・あす楽対応について】
当店ではクレジットカード、代金引換、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン、ローソン・郵便局ATM等 のお支払い方法がお選び頂けます。
詳細についてはそれぞれの項目にてご確認下さい。

【あす楽対応可能な支払方法】
・クレジットカード
・代金引換
上記、二種のみ。配送時間指定の無い場合のみとなります。

【お急ぎの場合】
・最短での発送、あす楽をご希望の場合お支払い方法は「クレジットカード」、「代金引換」にてお願いします。
・上記以外の支払い方法では入金確認に時間が掛かるため、あす楽サービス対象外となります。

【銀行振込の注意点】
・入金手続きはいかなる場合も当店からのメールにて振込金額を確認後のお手続きをお願いします。
・注文者名義と振込人名義が異なる場合は事前にご連絡をお願いします。異なる場合、確認が取れるまで出荷を致しません。

【その他・注意事項】
・クレジットカードでのお支払の場合、ホテル等の宿泊施設への送付は行いません。
・プレゼント包装、ラッピング等は行いません。全て簡易包装でのお届けとなります。
・ご注文の出荷において、郵便、メール便等、到着保証のない送付方法は行いません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2114588 ラクテン(DREAMGATESSPORTS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

【配送について】
海外への発送をご希望の場合、発送方法は「EMS」をお選び下さい。
In the shipping of except Japan, please choose EMS.


国内への発送は全て「宅配便」にて行います。
荷物の種別によってヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかとなります。

・クレジットカードでのお支払の場合、ホテル等の宿泊施設への送付は行いません。
・プレゼント包装、ラッピング等は行いません。全て簡易包装でのお届けとなります。
・ご注文の出荷において、郵便、メール便等、到着保証のない送付方法は行いません。

宅配便
【備考】プレゼント包装、ラッピング等はご用意がありませんので出来かねます。
当店からの発送は全て簡易包装、他ブランドの箱をリユースした梱包でのお届けとなります。
ご理解、ご了承頂けます様お願い致します。

海外への発送をご希望の場合、「国際配送(EMS) 」をお選び下さい。
In the shipping of except Japan, please choose EMS.
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
スノーボード板・スキー板 2900円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2500円 2500円 2900円 2900円 4500円
その他 990円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 935円 935円 1100円 1100円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考国内への発送はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便での発送となります。運送会社の指定はお受けできません。

お急ぎの場合はご注文手続き完了後、営業時間(12:00-19:00)内に電話(03-3259-2070)にてご相談ください。
営業時間外は対応できません。配送前であればキャンセルもお受けいたします。

【送料無料の商品を沖縄県へ発送の場合】
 送料無料の商品を沖縄県への発送の場合、送料表示が手続き上「0円」表示になりますが、送料を「1000円」に修正させて頂きます。

【送料無料商品との同梱、発送について】
 小型荷物の範囲(梱包後、三辺合計160cm以下)のみ同梱にて送料無料になります。
 沖縄県は例外地域となります。注文手続き上、送料は「0円」となりますが「1000円」に修正させて頂きます。
 送料無料商品と大型荷物(スキー板、スノーボード板等)は別送になりますので、大型荷物分の送料が発生します。

【あす楽対応について】

 ご注文に時間指定がある場合、あす楽サービス対応外とさせて頂きます。
 翌日午前中指定ができない地域が存在する事、夜間の時間指定の場合再配達対応外の時間となるためです。

【プレゼント包装について】
 贈答用の包装等は行っておりません。全て簡易梱包でのお届けとなります。

【時間指定について】
一部時間指定の出来ない地域、交通事情、天候事情等でお伺いできない場合がございます。

【梱包形態について】
 当店では商品の梱包にブーツ、バインディング等の空き箱を再利用しております。
 ご注文商品と箱のブランドが異なる場合がほとんどです。添付される伝票にてご確認ください。

【メール便・郵便に扱いについて】
 当店では到着保証のない、メール便、郵便等の発送方法での商品発送は行いません。

【ホテル・宿泊施設への送付について】
 お支払方法が「銀行振込」「セブンイレブン」「ローソン、郵便局ATM等」「Apple Pay」 の場合のみ対応致します。
 「クレジットカード」「代金引換」での送付は行っておりません。(従業員の方を除く)

国際配送
【業者】 EMS
【備考】こちらの配送方法は国外へ発送する場合に使用する配送方法です。

A mailing cost changes with weight and sending countries.
I will let you know about the amount of money including a mailing cost by e-mail.
A reply is needed by the payment method. Please certainly confirm.

Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
一部の商品タグ、商品画像等が旧税率での掲載となっておりますがご理解頂けます様、よろしくお願い致します。

【返品・交換、免責事項について】
【返品、交換不可の商品】
直接肌に付く商品(ラッシュガード、水着、下着、Tシャツ、ファーストレイヤー、ウェットスーツ等)、
レンズ関係の光学商品(ゴーグル、サングラス)に関しては、試着の有無にかかわらず、開封後の返品交換をお受けしておりません。

エナメルバッグに関しては指紋の付着跡等が付いてしまうため、開封後の返品交換は不可となります。
当店は上記の商品において、展示品ではなく在庫商品をお送りしているお約束のもと、通信販売を行っております。御理解、ご了承頂けます様よろしくお願いいたします。

海外からのご注文、海外への発送の場合、返品返金は一切受け付けておりません。
Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.


【返品・交換手順】
・上記「返品、交換不可の商品」以外の商品であり、未使用、未開封である事。
・商品に付随する箱、タグ等も完全に揃っている事。
・往復の送料のご負担をご了承頂ける事。(送料無料の商品の場合も行きの送料分として上記規定送料をご負担いただきます)
・喫煙、食事等によるにおい移りが無い事。(喫煙される部屋と同じ部屋にあった場合、不可とご理解下さい。)
・弊社の定める期限までにご返送頂ける事。

上記をご確認の上、必ず下記連絡先まで、事前連絡をお願いいたします。

電話番号:03-3259-2070(受付時間:12:00-19:00)
メール:shops@f-janck.com  担当:石橋(店長)

【誤出荷、運送破損、不良品が到着した場合】
お届けした商品が頼んだものと違う場合、不良品、運送破損等の場合は商品到着日より七日以内にご連絡下さい。返送送料は弊社負担で早急に対応いたします。
上記での不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。

【品質保証について】
当店で扱っております商品は全て日本正規取扱品です。並行輸入品は取り扱っておりません。ご安心ください。
品質保証があるメーカー、スキー、スノーボードに関しては、そのメーカーの定める保証規定、期間等が適応されます。

縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れや、ラバープリント、シリコンプリント等のムラ、シルエットやサイズに多少のバラつき等が生じる場合がございます。これらは品質不良に該当致しません。ページ記載の採寸も参考値となります。あらかじめご了承ください。

【免責事項について】
ご注文後、弊社サイトの掲載内容(金額、在庫等)に誤りが確認された場合、誠に申し訳ありませんが、ご注文は取り消し、またはキャンセルの手続きをさせて頂きます。ご了承頂けます様、よろしくお願いいたします。

【DREAM GATES SPORTS】

  ■101-0052 東京都千代田区神田小川町3-2-1:4F
  ■(TEL) 03-3259-2070 (FAX) 03-3293-9352
  ■ shops@f-janck.com

社会的責任[CSR]

【楽天市場・DREAM GATES SPORTS】 運営会社情報

株式会社ドリームゲート

〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3−2−1−4F
TEL:03-3259-2070 FAX:03-3293-9352
代表者:桑原 進一
店舗運営責任者:石橋 明男(ネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:石橋 明男
店舗連絡先:f-janck@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当店は「株式会社ドリームゲート」が運営しております。



【詐欺店舗にご注意ください】
当店の画像、説明文をそのまま使用し、当店よりも安い販売価格を表示している悪質なコピーサイトを複数確認しており、そのサイトではすでにメーカー在庫もなく、用意できない事が確実な商品(弊社別注品等)も販売しています。

また、その悪質なコピーサイトは当店の説明文をそのままシステム的にコピーしていますので、説明文中に当店のURLが含まれている事がありますが、弊社とは一切関係ありませんので、何か問題があっても弊社では対応できません。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
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12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【販売価格について】

弊社が運営する実店舗の価格と楽天での販売価格は異なる場合がございます。予めご了承ください。

【個人情報の取り扱いについて】

ご注文、お問合せ、プレゼント応募、メールマガジン登録等で当店にご連絡頂きました個人情報につきましては個人情報保護法が適応されます。

楽天経由でのご注文に関しては全て楽天サーバー上で管理、保護されます。当店で出荷業務等を行う際に印刷したご注文明細、ならびに管理票は出荷完了時に全て破棄しております。

当店から電話、メール等でクレジットカード番号、暗証番号等をお尋ねする事は絶対にありません。クレジットカードの取扱に関しては全て楽天上のSSL(暗号技術)を使用したページ経由に限らせて頂いております。例外はありません。

当店のページをコピーしたと思われる買い物カゴの付いた悪質なサイトを複数確認しております。 おそらくは個人情報、クレジットカード情報の収集を目的にしたものと思われますのでくれぐれもご注意ください。

【決済方法・あす楽対応について】

当店ではクレジットカード、代金引換、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン、ローソン・郵便局ATM等 のお支払い方法がお選び頂けます。
詳細についてはそれぞれの項目にてご確認下さい。

【あす楽対応可能な支払方法】
・クレジットカード
・代金引換
上記、二種のみ。配送時間指定の無い場合のみとなります。

【お急ぎの場合】
・最短での発送、あす楽をご希望の場合お支払い方法は「クレジットカード」、「代金引換」にてお願いします。
・上記以外の支払い方法では入金確認に時間が掛かるため、あす楽サービス対象外となります。

【銀行振込の注意点】
・入金手続きはいかなる場合も当店からのメールにて振込金額を確認後のお手続きをお願いします。
・注文者名義と振込人名義が異なる場合は事前にご連絡をお願いします。異なる場合、確認が取れるまで出荷を致しません。

【その他・注意事項】
・クレジットカードでのお支払の場合、ホテル等の宿泊施設への送付は行いません。
・プレゼント包装、ラッピング等は行いません。全て簡易包装でのお届けとなります。
・ご注文の出荷において、郵便、メール便等、到着保証のない送付方法は行いません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2114588 ラクテン(DREAMGATESSPORTS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

消費税について

一部の商品タグ、商品画像等が旧税率での掲載となっておりますがご理解頂けます様、よろしくお願い致します。

【配送について】

海外への発送をご希望の場合、発送方法は「EMS」をお選び下さい。
In the shipping of except Japan, please choose EMS.


国内への発送は全て「宅配便」にて行います。
荷物の種別によってヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかとなります。

・クレジットカードでのお支払の場合、ホテル等の宿泊施設への送付は行いません。
・プレゼント包装、ラッピング等は行いません。全て簡易包装でのお届けとなります。
・ご注文の出荷において、郵便、メール便等、到着保証のない送付方法は行いません。

宅配便

【備考】

プレゼント包装、ラッピング等はご用意がありませんので出来かねます。
当店からの発送は全て簡易包装、他ブランドの箱をリユースした梱包でのお届けとなります。
ご理解、ご了承頂けます様お願い致します。

海外への発送をご希望の場合、「国際配送(EMS) 」をお選び下さい。
In the shipping of except Japan, please choose EMS.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2900円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2500円 2500円 2900円 2900円 4500円
990円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 935円 935円 1100円 1100円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 国内への発送はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便での発送となります。運送会社の指定はお受けできません。

お急ぎの場合はご注文手続き完了後、営業時間(12:00-19:00)内に電話(03-3259-2070)にてご相談ください。
営業時間外は対応できません。配送前であればキャンセルもお受けいたします。

【送料無料の商品を沖縄県へ発送の場合】
 送料無料の商品を沖縄県への発送の場合、送料表示が手続き上「0円」表示になりますが、送料を「1000円」に修正させて頂きます。

【送料無料商品との同梱、発送について】
 小型荷物の範囲(梱包後、三辺合計160cm以下)のみ同梱にて送料無料になります。
 沖縄県は例外地域となります。注文手続き上、送料は「0円」となりますが「1000円」に修正させて頂きます。
 送料無料商品と大型荷物(スキー板、スノーボード板等)は別送になりますので、大型荷物分の送料が発生します。

【あす楽対応について】

 ご注文に時間指定がある場合、あす楽サービス対応外とさせて頂きます。
 翌日午前中指定ができない地域が存在する事、夜間の時間指定の場合再配達対応外の時間となるためです。

【プレゼント包装について】
 贈答用の包装等は行っておりません。全て簡易梱包でのお届けとなります。

【時間指定について】
一部時間指定の出来ない地域、交通事情、天候事情等でお伺いできない場合がございます。

【梱包形態について】
 当店では商品の梱包にブーツ、バインディング等の空き箱を再利用しております。
 ご注文商品と箱のブランドが異なる場合がほとんどです。添付される伝票にてご確認ください。

【メール便・郵便に扱いについて】
 当店では到着保証のない、メール便、郵便等の発送方法での商品発送は行いません。

【ホテル・宿泊施設への送付について】
 お支払方法が「銀行振込」「セブンイレブン」「ローソン、郵便局ATM等」「Apple Pay」 の場合のみ対応致します。
 「クレジットカード」「代金引換」での送付は行っておりません。(従業員の方を除く)

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

こちらの配送方法は国外へ発送する場合に使用する配送方法です。

A mailing cost changes with weight and sending countries.
I will let you know about the amount of money including a mailing cost by e-mail.
A reply is needed by the payment method. Please certainly confirm.

Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

【返品・交換、免責事項について】

【返品、交換不可の商品】
直接肌に付く商品(ラッシュガード、水着、下着、Tシャツ、ファーストレイヤー、ウェットスーツ等)、
レンズ関係の光学商品(ゴーグル、サングラス)に関しては、試着の有無にかかわらず、開封後の返品交換をお受けしておりません。

エナメルバッグに関しては指紋の付着跡等が付いてしまうため、開封後の返品交換は不可となります。
当店は上記の商品において、展示品ではなく在庫商品をお送りしているお約束のもと、通信販売を行っております。御理解、ご了承頂けます様よろしくお願いいたします。

海外からのご注文、海外への発送の場合、返品返金は一切受け付けておりません。
Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.


【返品・交換手順】
・上記「返品、交換不可の商品」以外の商品であり、未使用、未開封である事。
・商品に付随する箱、タグ等も完全に揃っている事。
・往復の送料のご負担をご了承頂ける事。(送料無料の商品の場合も行きの送料分として上記規定送料をご負担いただきます)
・喫煙、食事等によるにおい移りが無い事。(喫煙される部屋と同じ部屋にあった場合、不可とご理解下さい。)
・弊社の定める期限までにご返送頂ける事。

上記をご確認の上、必ず下記連絡先まで、事前連絡をお願いいたします。

電話番号:03-3259-2070(受付時間:12:00-19:00)
メール:shops@f-janck.com  担当:石橋(店長)

【誤出荷、運送破損、不良品が到着した場合】
お届けした商品が頼んだものと違う場合、不良品、運送破損等の場合は商品到着日より七日以内にご連絡下さい。返送送料は弊社負担で早急に対応いたします。
上記での不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。

【品質保証について】
当店で扱っております商品は全て日本正規取扱品です。並行輸入品は取り扱っておりません。ご安心ください。
品質保証があるメーカー、スキー、スノーボードに関しては、そのメーカーの定める保証規定、期間等が適応されます。

縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れや、ラバープリント、シリコンプリント等のムラ、シルエットやサイズに多少のバラつき等が生じる場合がございます。これらは品質不良に該当致しません。ページ記載の採寸も参考値となります。あらかじめご了承ください。

【免責事項について】
ご注文後、弊社サイトの掲載内容(金額、在庫等)に誤りが確認された場合、誠に申し訳ありませんが、ご注文は取り消し、またはキャンセルの手続きをさせて頂きます。ご了承頂けます様、よろしくお願いいたします。

【DREAM GATES SPORTS】

  ■101-0052 東京都千代田区神田小川町3-2-1:4F
  ■(TEL) 03-3259-2070 (FAX) 03-3293-9352
  ■ shops@f-janck.com

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