社　名 株式会社アヤハディオ 設　立 昭和36年10月 資本金 ３億円 従業員数 1,226名（2022年3月期） 事業内容 ホームセンターの経営 本　社 〒520-0801滋賀県大津市におの浜１丁目１番３号 店舗数 25店舗 売上高 264億円（2022年3月期） 主要取扱品目 木材、工具、金物、塗料、日用雑貨、カー用品、電器、園芸、植物、ペット、インテリア、住設機器、建材、増改築　その他関連用品及びサービス 店舗所在地 アヤハディオ ◆滋賀県： 大津店、西大津店、堅田店、安曇川店、今津店、水口店（アヤハプラザ水口ＳＣ）、湖東店、近江八幡店、八幡西ノ庄店、彦根豊郷店、南彦根店、瀬田店、栗東店、守山店、長浜店 ◆福井県：小浜店、敦賀店 ◆京都府：吉祥院八条店、亀岡店、城陽店 ◆大阪府：箕面彩都店 ディオハウス ◆京都府：西ノ京店 ディオワールド ◆滋賀県：草津店（エイ・スクエア） ◆三重県：四日市店（イオン四日市北ＳＣ） 株式会社アヤハディオ 〒5250025 滋賀県草津市西渋川1-18-38 TEL:077-561-4088 FAX:077-561-6739 代表者:河本 英典 店舗運営責任者:青木　暁 店舗セキュリティ責任者:青木　暁 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−12:00　／　13:00−15:00

※土日祝祭日は電話によるお問い合わせをお休みいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2454214 ラクテン（フラワ−キ゛フトノモリ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

−ご注意ください−
商品のお届け時にお客様がご不在の際には、配送業者よりご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに当店又は宅配業者に再配達についてのご指示を頂けますようお願い致します。

以下の場合には、当店に商品をお引取し往復にかかった送料・事務手数料等の実費をお客様までご請求させて頂きます。

●保管期限を過ぎてもお受取を頂けない場合
●事前に当店へのご連絡・お問い合わせ無く商品のお受取を辞退された場合

また、過去のお取引経緯により、当店のご利用をお断りさせて頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいませ。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】【お届け日について】
●クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、通常4営業日以内に発送いたします。
●お届け日（納品日）がご指定いただけます。
●発送の都合上ご注文日から、5営業日以降とさせていただきます。

※年末年始など一部特別期間につきましては、お届け希望日をお受けできない期間もございます。
※お届け日の希望は承りますが、間に合わない場合は最短での発送とさせていただきます。
※配送便、交通事情等によりご希望の日時に商品が指定ができない場合がございますので予めご了承下さい。
※年末・年始・ＧＷなどの期間は道路渋滞などで予定より大幅にお届けが遅くなる場合がございます。

■お届け時間について
●時間指定がご利用いただけます。
（午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時）
ご注文の際「ご要望欄」にご希望の時間帯をご記入ください。
※配送事情などによりご希望の時間に商品がお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
【海外からのご注文について】
●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
　日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
（海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。）
●代金引換などのご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。
●海外からのご注文の場合、後払いの決済方法はご使用できませんので、ご了承ください。
　クレジットカードか代金引換でおねがいします。
※お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

お買い上げ商品の返品・交換について

■購入商品の交換・返品について（必ずお読みください）

※商品到着後、一週間を経過したものについては一切返品・交換ができませんのでご注意ください。

【不良品・破損品等の返品・交換】
万が一、汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合は商品到着後一週間以内にご連絡ください。
返送手続きをご案内いたします。

不良内容を確認し、代替商品を再送させていただきます。
※返品商品の到着日が当社の休業日であった場合、返品商品の受け取りは翌営業日となりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合（イメージ違い・商品間違い・色やサイズ違い・過数量注文、等）による商品発送後の返品および交換には、応じられませんのでご注文時には特に注意ください。
また、お客様都合による交換、返品をお受けした場合、配送に掛かる費用はすべてお客様負担とさせていただき、当店からご返金させていただくのは 商品代金のみとなります。
既にお支払いの送料とお支払い手数料はご返金の対象となりません。

【花・植物等の保証について】
種子・球根・苗木類は、植え付け後の栽培条件や天候などにより結果が異なります。
商品の不良による発芽不良等につきましては、商品の交換をもって対応させていただきます。
また商品の生育度合いや開花の状況、収穫物に対する保証や返品などはいたしかねます。
何卒ご了承くださいませ。

領収書・請求書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
●領収書・請求書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
●社印の押印はございませんのでご了承ください。
●当店は適格請求書発行事業者です。
●登録番号は「T3160001000105」となります。

また、購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページ から