会社概要

有限会社鐘屋
〒003-0003 北海道札幌市白石区東札幌三条４−５−２７
TEL:011-818-1000 FAX:011-842-1239
代表者:鐘下　隆仁
店舗運営責任者:鐘下　隆仁(フローリスト彩花)
店舗セキュリティ責任者:大谷　亜矢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 19:00
月 09:00 〜 19:00
火 09:00 〜 19:00
水 09:00 〜 19:00
木 09:00 〜 19:00
金 09:00 〜 19:00
土 09:00 〜 19:00
祝 09:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

shop infomation
札幌市白石区南郷通りに面したからし色の建物がフローリスト彩花です。
店内にはみずみずしいお花がディスプレイされています。
フラワーギフトと花ウェディングをトータルにプロデュースするお店です。

Access
札幌市営地下鉄東西線「白石」駅下車、７番出口より札幌方面へ徒歩約８分
駐車場有。お車でお気軽にお越しください。

営業時間　9:00〜19:00
インターネットでのご注文・お問合せは２４時間受付ています！
休業日　12月31日午後〜1月3日

　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2001791 ラクテン（フロ−リストサイカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※当店は【共通の送料無料ライン】適用外の店舗となります。

＊札幌市内へお届けの場合は【宅配便[特定送料]】へのご変更をお忘れなく！（日本郵便の付いていない方になります）


●配送エリア
　日本国内

●送料
北海道内： 900円
北海道外：1300円
※ただし商品の特性上、離島へのお届けは承れない場合がございますので、
　一度ご相談下さい。

●複数個のご注文の場合
　商品の個数分、送料が掛かります。
　システム上個数分の送料が反映されない場合がございますが、注文確認の際に
　こちらで訂正致しますので、ご了承ください。

●お届日指定
　ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を発送致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降のお届けになります。
　お急ぎの場合、おまかせ商品とさせていただくことがございますが、
　できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきます
　ので、詳しくはお問い合わせ下さい。
※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは配送日の指定をお受けできない場合もございます。

●お届時間帯
　午前中・12時〜14時・14〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　上記時間帯の中からご注文時にお選び下さい。
＊配送状況により、多少時間が前後する場合もございます。ご了承下さい。
＊但し混み合う時期は午前中・午後・夜間とさせていただくことがございます。



＊札幌市内へお届けの場合は【宅配便［特定送料]】へのご変更をお忘れなく！


●特定送料について
　当店は【共通の送料無料ライン】適用外の店舗となります。
　宅配便でのお届けの場合、お届け先により料金が変わります。
　近ければ安く、遠ければ遠いほど料金は高くなります。
　運送会社を利用している以上、これはどうしても避けられません。
　その送料を全国一律として商品代金に含めるという事は、当店をご利用頂く多くの
　お客様に対し、大きな不利益を与えるになりかねない為、【共通の送料無料ライン】
　の適用外店舗となる事を選択致しました。
　どうかご理解・ご協力を頂けます様お願い致します。

　どうぞ宜しくお願い致します。

　 　
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考札幌市(定山渓地区を除く)以外へのお届けの場合はこちらをご選択下さい。

宅配便[特定送料]
【備考】

※当店は【共通の送料無料ライン】対象外店舗となります


楽天市場の仕様変更により【自社配送】の選択が出来なくなりました。
今後は【宅配便[特定送料](その他)】をご選択ください！！


●自店配達地域
　下記の地域につきましては“フローリスト彩花”が責任を持ってお届けいたします。
　（注意！：誤って札幌市以外へのお届けでこちらをご選択された場合は受付時に宅配料を
　加算させて頂きます）
　札幌市内(定山渓地区を除く)のみ
　（ご注文確認時での【宅配便[特定送料](その他)】への配送方法のご変更をお忘れなく！）

●配達料
　2022年3月1日より市内送料の改定を行いました。
　長く札幌市内(定山渓地区を除く)の送料無料を継続して参りましたが、昨今の情勢により
　これ以上の維持は難しく一部地域に関しましては送料を加算させて頂く事となりました。
　ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けます様お願い致します。
　各地区の送料に関しましては下記の表をご覧頂けます様お願い致します。




　

　　　　定山渓地区へのお届けをご希望の方は配達区域外となりますので、
　　　　【宅配便[特定送料](日本郵便)】をご指定下さい。
　　　　　


●お届け日指定（自店配達）
　ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降の配達になります。
　(取り寄せが必要な商品は別途期間を設けさせて頂いております）
　お急ぎの場合、お届け日前日の営業時間内までにご注文いただければ、お届け可能です。
　この場合、おまかせ商品とさせていただく場合がございますが、できる限りお客様のご
　希望に添える商品を提供させていただきますので、　詳しくはお問い合わせ下さい。
　休業日に関しては配送もお休みとなりますので必ずご確認下さい。


●お届け時間帯（自店配達）
　原則として、ご在宅確認のご連絡をお届け先様へお電話差し上げた後
　当店の営業時間内(9:00〜19:00)で、できる限りお客様のご希望のお
　時間に商品を配達いたします。
※交通事情および天候並びに繁忙期（お彼岸・お盆・母の日・敬老の日・年末など）に
　よってはご要望に添えない場合もございます。
　あらかじめご了承くださいませ。
　お届け先様がご不在の場合は「不在票」を投函し、お届け先様からご連絡をいただき
　次第再配いたします。


●特定送料について
　当店は【共通の送料無料ライン】適用外の店舗となります。
　配達する以上、宅配・自社配送に関わらず、必ず経費が掛かります。
　商品に送料を上乗せするという事は、本来安価でお届け出来る地域の方に不利益
　を与えることになる為、【共通の送無料ライン】の適用外店舗となる事を選択致
　しました。
　どうかご理解・ご協力を頂けます様お願い致します。
　どうぞ宜しくお願い致します。


※※※　ご確認下さい　※※※

送料が無料になるのは札幌市白石区・豊平区・中央区のみとなります。
その他の区へのお届けに関しましては別途送料が発生致しますので、ご了承頂けます
様お願い致します。(詳細は上記の表をご覧下さい）
楽天市場の仕様上、細かい送料の設定が出来ない為、お受付の際に送料を訂正させて
頂きます。

札幌市以外(定山渓地区を含む)へのお届けの際に、誤ってこちらの配送方法を選択さ
れた場合には、お受付時に当店にて宅配料に訂正させて頂きます。
ご理解頂けます様お願い致します。

【送料料金表】
　 0〜4,299円 4,300〜999,999,999円
送料 500円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考札幌市内(定山渓地区を除く)へお届けの場合はこちらをご選択下さい。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税増税に伴い、9月30日発送・配達分に関しましては8％計算、10月1日以降の発送・配達分に関しましては10％計算とさせて頂きます。 ご了承頂けます様お願い致します。
返品について
■生花・鉢花の場合
●商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違い
　などございましたら、商品到着後直ちにご連絡下さい。
　送料当店負担にて再配送など、最善の対応をさせていただきます。

●お届け先様が長期ご不在の場合、発送日から２日以上の商品の保証を
　いたしかねます。この場合、代金は全額ご負担いただくこととなりますので、
　あらかじめご確認の上、ご注文下さいませ。
　（あらかじめお届け先にご連絡いただき、お届け日にはご在宅いただくよう
　お勧めいたします。)

●キャンセル・変更につきましては、お届け日の２日前までにメールまたは
　お電話でご連絡下さい。メールの場合、当店からの返信メールを必ずご確認
　下さい。
　万が一、それ以降にキャンセル・変更が発生されました場合、至急お電話にて
　ご連絡下さい。出来る限り対応させていただきす。

●商品は、出来る限り掲載商品に近いものでお届けいたしますが、季節や市場
　の状況により花器・花材が多少変更になる場合がございます。ご了承下さいませ。

●商品の性質上、上記以外のお客様のご都合によるお取替え・返品は原則いた
　しかねますので、ご了承下さいませ。

■雑貨類・資材類の場合
●商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違い
　などございましたら、商品到着後直ちにご連絡下さい。
　送料当店負担にて、直ちに交換させていただきます。

●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、７日以内にご連絡いただければお受け致します。
　この場合の送料・手数料はお客様のご負担となります。

●お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。

お問い合わせ先

　　フローリスト彩花（サイカ）
　　〒003-0002　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　札幌市白石区東札幌３条４丁目５−２７　　　　　　　　　　　　　　　
　　TEL 011-818-1000　FAX 011-842-1239
　　e-mail:info@f-saika.com

◆◆商品のお届け時期◆◆
　ご入金確認後1週間以内の配送・配達になります。
　それ以降になる場合は、あらかじめご連絡致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社鐘屋

〒003-0003 北海道札幌市白石区東札幌三条４−５−２７
TEL:011-818-1000 FAX:011-842-1239
代表者:鐘下　隆仁
店舗運営責任者:鐘下　隆仁(フローリスト彩花)
店舗セキュリティ責任者:大谷　亜矢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 19:00
月 09:00 〜 19:00
火 09:00 〜 19:00
水 09:00 〜 19:00
木 09:00 〜 19:00
金 09:00 〜 19:00
土 09:00 〜 19:00
祝 09:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

shop infomation

札幌市白石区南郷通りに面したからし色の建物がフローリスト彩花です。
店内にはみずみずしいお花がディスプレイされています。
フラワーギフトと花ウェディングをトータルにプロデュースするお店です。

Access
札幌市営地下鉄東西線「白石」駅下車、７番出口より札幌方面へ徒歩約８分
駐車場有。お車でお気軽にお越しください。

営業時間　9:00〜19:00
インターネットでのご注文・お問合せは２４時間受付ています！
休業日　12月31日午後〜1月3日

　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2001791 ラクテン（フロ−リストサイカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税増税に伴い、9月30日発送・配達分に関しましては8％計算、10月1日以降の発送・配達分に関しましては10％計算とさせて頂きます。 ご了承頂けます様お願い致します。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


※当店は【共通の送料無料ライン】適用外の店舗となります。

＊札幌市内へお届けの場合は【宅配便[特定送料]】へのご変更をお忘れなく！（日本郵便の付いていない方になります）


●配送エリア
　日本国内

●送料
北海道内： 900円
北海道外：1300円
※ただし商品の特性上、離島へのお届けは承れない場合がございますので、
　一度ご相談下さい。

●複数個のご注文の場合
　商品の個数分、送料が掛かります。
　システム上個数分の送料が反映されない場合がございますが、注文確認の際に
　こちらで訂正致しますので、ご了承ください。

●お届日指定
　ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を発送致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降のお届けになります。
　お急ぎの場合、おまかせ商品とさせていただくことがございますが、
　できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきます
　ので、詳しくはお問い合わせ下さい。
※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは配送日の指定をお受けできない場合もございます。

●お届時間帯
　午前中・12時〜14時・14〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　上記時間帯の中からご注文時にお選び下さい。
＊配送状況により、多少時間が前後する場合もございます。ご了承下さい。
＊但し混み合う時期は午前中・午後・夜間とさせていただくことがございます。



＊札幌市内へお届けの場合は【宅配便［特定送料]】へのご変更をお忘れなく！


●特定送料について
　当店は【共通の送料無料ライン】適用外の店舗となります。
　宅配便でのお届けの場合、お届け先により料金が変わります。
　近ければ安く、遠ければ遠いほど料金は高くなります。
　運送会社を利用している以上、これはどうしても避けられません。
　その送料を全国一律として商品代金に含めるという事は、当店をご利用頂く多くの
　お客様に対し、大きな不利益を与えるになりかねない為、【共通の送料無料ライン】
　の適用外店舗となる事を選択致しました。
　どうかご理解・ご協力を頂けます様お願い致します。

　どうぞ宜しくお願い致します。

　 　

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 札幌市(定山渓地区を除く)以外へのお届けの場合はこちらをご選択下さい。

宅配便[特定送料]

【備考】



※当店は【共通の送料無料ライン】対象外店舗となります


楽天市場の仕様変更により【自社配送】の選択が出来なくなりました。
今後は【宅配便[特定送料](その他)】をご選択ください！！


●自店配達地域
　下記の地域につきましては“フローリスト彩花”が責任を持ってお届けいたします。
　（注意！：誤って札幌市以外へのお届けでこちらをご選択された場合は受付時に宅配料を
　加算させて頂きます）
　札幌市内(定山渓地区を除く)のみ
　（ご注文確認時での【宅配便[特定送料](その他)】への配送方法のご変更をお忘れなく！）

●配達料
　2022年3月1日より市内送料の改定を行いました。
　長く札幌市内(定山渓地区を除く)の送料無料を継続して参りましたが、昨今の情勢により
　これ以上の維持は難しく一部地域に関しましては送料を加算させて頂く事となりました。
　ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けます様お願い致します。
　各地区の送料に関しましては下記の表をご覧頂けます様お願い致します。




　

　　　　定山渓地区へのお届けをご希望の方は配達区域外となりますので、
　　　　【宅配便[特定送料](日本郵便)】をご指定下さい。
　　　　　


●お届け日指定（自店配達）
　ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降の配達になります。
　(取り寄せが必要な商品は別途期間を設けさせて頂いております）
　お急ぎの場合、お届け日前日の営業時間内までにご注文いただければ、お届け可能です。
　この場合、おまかせ商品とさせていただく場合がございますが、できる限りお客様のご
　希望に添える商品を提供させていただきますので、　詳しくはお問い合わせ下さい。
　休業日に関しては配送もお休みとなりますので必ずご確認下さい。


●お届け時間帯（自店配達）
　原則として、ご在宅確認のご連絡をお届け先様へお電話差し上げた後
　当店の営業時間内(9:00〜19:00)で、できる限りお客様のご希望のお
　時間に商品を配達いたします。
※交通事情および天候並びに繁忙期（お彼岸・お盆・母の日・敬老の日・年末など）に
　よってはご要望に添えない場合もございます。
　あらかじめご了承くださいませ。
　お届け先様がご不在の場合は「不在票」を投函し、お届け先様からご連絡をいただき
　次第再配いたします。


●特定送料について
　当店は【共通の送料無料ライン】適用外の店舗となります。
　配達する以上、宅配・自社配送に関わらず、必ず経費が掛かります。
　商品に送料を上乗せするという事は、本来安価でお届け出来る地域の方に不利益
　を与えることになる為、【共通の送無料ライン】の適用外店舗となる事を選択致
　しました。
　どうかご理解・ご協力を頂けます様お願い致します。
　どうぞ宜しくお願い致します。


※※※　ご確認下さい　※※※

送料が無料になるのは札幌市白石区・豊平区・中央区のみとなります。
その他の区へのお届けに関しましては別途送料が発生致しますので、ご了承頂けます
様お願い致します。(詳細は上記の表をご覧下さい）
楽天市場の仕様上、細かい送料の設定が出来ない為、お受付の際に送料を訂正させて
頂きます。

札幌市以外(定山渓地区を含む)へのお届けの際に、誤ってこちらの配送方法を選択さ
れた場合には、お受付時に当店にて宅配料に訂正させて頂きます。
ご理解頂けます様お願い致します。

送料料金表

　 0〜4,299円 4,300〜999,999,999円
送料 500円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 札幌市内(定山渓地区を除く)へお届けの場合はこちらをご選択下さい。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■生花・鉢花の場合
●商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違い
　などございましたら、商品到着後直ちにご連絡下さい。
　送料当店負担にて再配送など、最善の対応をさせていただきます。

●お届け先様が長期ご不在の場合、発送日から２日以上の商品の保証を
　いたしかねます。この場合、代金は全額ご負担いただくこととなりますので、
　あらかじめご確認の上、ご注文下さいませ。
　（あらかじめお届け先にご連絡いただき、お届け日にはご在宅いただくよう
　お勧めいたします。)

●キャンセル・変更につきましては、お届け日の２日前までにメールまたは
　お電話でご連絡下さい。メールの場合、当店からの返信メールを必ずご確認
　下さい。
　万が一、それ以降にキャンセル・変更が発生されました場合、至急お電話にて
　ご連絡下さい。出来る限り対応させていただきす。

●商品は、出来る限り掲載商品に近いものでお届けいたしますが、季節や市場
　の状況により花器・花材が多少変更になる場合がございます。ご了承下さいませ。

●商品の性質上、上記以外のお客様のご都合によるお取替え・返品は原則いた
　しかねますので、ご了承下さいませ。

■雑貨類・資材類の場合
●商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違い
　などございましたら、商品到着後直ちにご連絡下さい。
　送料当店負担にて、直ちに交換させていただきます。

●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、７日以内にご連絡いただければお受け致します。
　この場合の送料・手数料はお客様のご負担となります。

●お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。

お問い合わせ先

　　フローリスト彩花（サイカ）
　　〒003-0002　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　札幌市白石区東札幌３条４丁目５−２７　　　　　　　　　　　　　　　
　　TEL 011-818-1000　FAX 011-842-1239
　　e-mail:info@f-saika.com

◆◆商品のお届け時期◆◆
　ご入金確認後1週間以内の配送・配達になります。
　それ以降になる場合は、あらかじめご連絡致します。

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