お店紹介
こんにちは!ファミリアミアです。
ファミリアミアはイタリア語で、ファミリア・家族、ミア・私の、で私の家族という意味です。

当店はちりめん生地や水引など、髪飾りやつまみ細工を作る和風の手芸材料等を扱っています。
ちりめん細工のメーカーに勤務していたことのあるスタッフがおりますので、その経験を活かしいろいろなアイテムを取り揃えています。

秋冬向けにはクリスマスケーキの飾りやオーナメントを扱っています。
特にケーキピックは当店がメーカーへ生産を依頼していて、オリジナル商品が多くあります。
春は卒園・入園、卒業・入学向けのコサージュや手作りキットをお手頃価格で提供しています。
造花のメーカーで長年コサージュの製作に携わってきた、作り方を熟知しているスタッフもおります。

お客様に必要な分だけ材料を提供出来るよう、ほとんどの商品が1つから買えてメール便でお送りする事が出来ます。
たくさんの商品がございますので、是非ご覧になってください。

みなさまのおかげで2018年10月に、楽天市場よりお客様からの評価が高い上位1%の「月間優良ショップ」に選出されました。
このような評価を頂き大変光栄に思います。
また、2019年に楽天市場出店10周年を迎えることが出来ました。
今後ともファミリアミアをよろしくお願い申し上げます。



有限会社ファミリアミア
〒365-0078 埼玉県鴻巣市加美2−8−21
TEL:048-541-1108 FAX:048-598-5951
代表者:谷本 公一
店舗運営責任者:矢野 洋子
店舗セキュリティ責任者:矢野 洋子
店舗連絡先:familiamia@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


追加注文や同梱について
まことに恐れ入りますが2018年2月より楽天市場のシステム変更(楽天市場決済・楽天ペイへの変更)に伴い、商品を追加したり2件目の注文をまとめて発送する事が出来なくなりました。
注文毎の発送となりますが、ご了承ください。
まとめて発送を希望される場合は一度ご注文をキャンセルして、改めて一度で全ての商品の注文をお願いします。
注文をキャンセルする場合は当社までご連絡下さい。
注文した商品の数を変更することは可能ですのですので、注文数の変更を当社までご連絡下さい。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

在庫について
全ての商品ページに在庫数が表示されています。

在庫が不足している場合は、ご注文前にお問い合せ下さい。

100個以上の注文方法について
100個以上の数を希望される場合は、商品ページで希望の数を指定してから商品を買い物かごへ入れてください。
在庫のある範囲内で100個以上の注文が可能です。
買い物かごでは99個までしか数の変更が出来ませんので、一度商品を買い物かごに入れてしまった場合は、買い物かごから商品を削除して再度ご注文をお願いします。

領収証について
領収証はこちらより発行が出来ます。



領収証の発行は商品発送の翌日より可能となり、宛名はお客様自身にてご記入が可能です。
金額はクーポンやポイント利用後の金額となりますので、予めご了承ください。
発行に必要な受注番号は楽天市場より届くメールや注文履歴でもご確認いただけます。

次の支払いについてもご確認ください。

クレジットカード:カード会社から送付される利用明細書が領収書相当となります。
振込の場合:振込用紙の控えが領収書の代わりとなります。
コンビニ払いの場合:コンビニにて領収証が発行されます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2040207 ラクテン(テツ゛クリシユケ゛イフアミリアミア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当社の商品は全てあす楽に対応しております。

メール便を希望のお客様へ
配送方法の標準設定は「宅配便」となっております。
ご注文手続きの際にお客様にて配送方法をメール便に変更をお願い致します。
メール便で送れない商品が含まれている場合は、メール便に変更が出来ませんので、ご了承下さい。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
・メール便に入らない大きな商品をご注文のお客様は、宅配便をご利用ください。

・配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 880円 980円 980円 1080円 1080円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
・【宅配便対応】の商品はメール便ではお送りできません。
・ゆうパケットは荷物の厚さが3cmまでとなります。
・厚さが3cmを超えるどうかご不明の場合は当店にメールにてお問合せ下さい。
・注文数が多い場合等、送付方法がご不明な場合はメールにてお問合せ下さい。
・お届け商品は郵便受けに投函されます。

【送料料金表】  全国一律料金:260円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールもしくはお問合せフォームにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品を返送後キャンセルし返金致しますので、交換を希望の品は改めてご注文をお願いします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールもしくはお問合せフォームにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-541-1108

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
365-0027

住所
埼玉県鴻巣市上谷2311-2 ファミリアミア配送センター

電話番号
048-541-1108

FAX番号
048-598-5951


キャンセル・返金・交換についての注意事項

生地やリボン等の一度裁断をした商品は交換・返品をお受けできませんので、ご了承下さい。


海外発送について(international shipping)
Rakuten Global Express




楽天グローバルエクスプレス以外にも当社から直接、海外への発送も承ります。
楽天市場で通常通りご注文頂き、配送先に国外を選択しアルファベットで住所をご記入下さい。
お支払方法:クレジットカード (payment:creditcard only)
送付方法:EMS(国際スピード郵便)(shippinng:EMS)
<注意>
・海外発送の場合はお買い物金額が8000円以上であっても送料をご負担頂きますので、予めご了承ください。
・ご注文の際の送付方法は宅配便をご選択ください。発送の際にEMSでの料金をお知らせいたします。
・送料を確認してからの注文のキャンセルも可能です。
・現地の事情により関税等が必要になった場合は、お客様負担となります。
・取り扱いの詳細と国別取扱地域はEMSの規定によります。
・返品、交換には応じかねますので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

お店紹介

有限会社ファミリアミア

〒365-0078 埼玉県鴻巣市加美2−8−21
TEL:048-541-1108 FAX:048-598-5951
代表者:谷本 公一
店舗運営責任者:矢野 洋子
店舗セキュリティ責任者:矢野 洋子
店舗連絡先:familiamia@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

こんにちは!ファミリアミアです。
ファミリアミアはイタリア語で、ファミリア・家族、ミア・私の、で私の家族という意味です。

当店はちりめん生地や水引など、髪飾りやつまみ細工を作る和風の手芸材料等を扱っています。
ちりめん細工のメーカーに勤務していたことのあるスタッフがおりますので、その経験を活かしいろいろなアイテムを取り揃えています。

秋冬向けにはクリスマスケーキの飾りやオーナメントを扱っています。
特にケーキピックは当店がメーカーへ生産を依頼していて、オリジナル商品が多くあります。
春は卒園・入園、卒業・入学向けのコサージュや手作りキットをお手頃価格で提供しています。
造花のメーカーで長年コサージュの製作に携わってきた、作り方を熟知しているスタッフもおります。

お客様に必要な分だけ材料を提供出来るよう、ほとんどの商品が1つから買えてメール便でお送りする事が出来ます。
たくさんの商品がございますので、是非ご覧になってください。

みなさまのおかげで2018年10月に、楽天市場よりお客様からの評価が高い上位1%の「月間優良ショップ」に選出されました。
このような評価を頂き大変光栄に思います。
また、2019年に楽天市場出店10周年を迎えることが出来ました。
今後ともファミリアミアをよろしくお願い申し上げます。



営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

追加注文や同梱について

まことに恐れ入りますが2018年2月より楽天市場のシステム変更(楽天市場決済・楽天ペイへの変更)に伴い、商品を追加したり2件目の注文をまとめて発送する事が出来なくなりました。
注文毎の発送となりますが、ご了承ください。
まとめて発送を希望される場合は一度ご注文をキャンセルして、改めて一度で全ての商品の注文をお願いします。
注文をキャンセルする場合は当社までご連絡下さい。
注文した商品の数を変更することは可能ですのですので、注文数の変更を当社までご連絡下さい。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

在庫について

全ての商品ページに在庫数が表示されています。

在庫が不足している場合は、ご注文前にお問い合せ下さい。

100個以上の注文方法について

100個以上の数を希望される場合は、商品ページで希望の数を指定してから商品を買い物かごへ入れてください。
在庫のある範囲内で100個以上の注文が可能です。
買い物かごでは99個までしか数の変更が出来ませんので、一度商品を買い物かごに入れてしまった場合は、買い物かごから商品を削除して再度ご注文をお願いします。

領収証について

領収証はこちらより発行が出来ます。



領収証の発行は商品発送の翌日より可能となり、宛名はお客様自身にてご記入が可能です。
金額はクーポンやポイント利用後の金額となりますので、予めご了承ください。
発行に必要な受注番号は楽天市場より届くメールや注文履歴でもご確認いただけます。

次の支払いについてもご確認ください。

クレジットカード:カード会社から送付される利用明細書が領収書相当となります。
振込の場合:振込用紙の控えが領収書の代わりとなります。
コンビニ払いの場合:コンビニにて領収証が発行されます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2040207 ラクテン(テツ゛クリシユケ゛イフアミリアミア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当社の商品は全てあす楽に対応しております。

メール便を希望のお客様へ
配送方法の標準設定は「宅配便」となっております。
ご注文手続きの際にお客様にて配送方法をメール便に変更をお願い致します。
メール便で送れない商品が含まれている場合は、メール便に変更が出来ませんので、ご了承下さい。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


・メール便に入らない大きな商品をご注文のお客様は、宅配便をご利用ください。

・配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 880円 980円 980円 1080円 1080円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


・【宅配便対応】の商品はメール便ではお送りできません。
・ゆうパケットは荷物の厚さが3cmまでとなります。
・厚さが3cmを超えるどうかご不明の場合は当店にメールにてお問合せ下さい。
・注文数が多い場合等、送付方法がご不明な場合はメールにてお問合せ下さい。
・お届け商品は郵便受けに投函されます。

送料料金表

全国一律料金:260円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールもしくはお問合せフォームにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品を返送後キャンセルし返金致しますので、交換を希望の品は改めてご注文をお願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールもしくはお問合せフォームにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-541-1108

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

365-0027

住所

埼玉県鴻巣市上谷2311-2 ファミリアミア配送センター

電話番号

048-541-1108

FAX番号

048-598-5951

キャンセル・返金・交換についての注意事項

生地やリボン等の一度裁断をした商品は交換・返品をお受けできませんので、ご了承下さい。

海外発送について(international shipping)

Rakuten Global Express




楽天グローバルエクスプレス以外にも当社から直接、海外への発送も承ります。
楽天市場で通常通りご注文頂き、配送先に国外を選択しアルファベットで住所をご記入下さい。
お支払方法:クレジットカード (payment:creditcard only)
送付方法:EMS(国際スピード郵便)(shippinng:EMS)
<注意>
・海外発送の場合はお買い物金額が8000円以上であっても送料をご負担頂きますので、予めご了承ください。
・ご注文の際の送付方法は宅配便をご選択ください。発送の際にEMSでの料金をお知らせいたします。
・送料を確認してからの注文のキャンセルも可能です。
・現地の事情により関税等が必要になった場合は、お客様負担となります。
・取り扱いの詳細と国別取扱地域はEMSの規定によります。
・返品、交換には応じかねますので、予めご了承ください。

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