お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2013749 ラクテン(フア−マン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便又は西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送について】
※配送業者は当社で選別させて頂きます。


●現金前払いの場合、ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。

●後払い(代金引換)の場合、ご注文日より3営業日以内に発送致します。 発送日等の詳細につきましては「ご注文確認メール」にてご連絡致します。

●当社に在庫がない場合 輸入商品の場合は、商品によって日数が異なるので、「注文確認メール」にて正確な納期のご連絡を致します。(最短2日〜3日)
国産商品の場合は2日〜3日程度 クレジット(準備中)

【配送希望時間帯をご指定について】 午前中(8:00〜13:00)・午後(13:00〜19:00) ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1600円
80サイズ 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について

注意事項

  1. お客様のご都合による返品は、未開封の商品(未使用)の場合でも返品不可です。
    商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
  2. いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  3. 商品の価格はすべて消費税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。
  4. 納期内に商品をお届けできるように努めておりますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
  5. キャンペーン期間中や為替等の変動により価格は常に変わります。
    商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
  6. こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
    (修理の時の発送に必要になります。)
  7. 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。(必ず商品ご返送前にご連絡ください。)
  8. 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
  9. インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
  10. 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
  11. 「キャンペーン対象割引商品」は、期間や時期で特別にご提供している価格です。「キャンペーン対象割引商品」はその価格のみが適応になり、それ以外のサービスを追加する事はできません。


保証期間

初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。
メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)

保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2〜3項目を満たしている必要があります。
満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。



初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

  1. お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  2. 商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  3. 商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
  4. お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
  5. 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
  6. お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
  7. シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
  8. 印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
  9. 保証期間内であること。


その他

  • 修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
  • 弊社からの技術指導スタッフの現地派遣は一切行っておりませんので、技術アドバイス、修理依頼等はメール、お電話でお問い合わせ下さい。
  • 修理返品、初期不良返品の際、お客様に商品を梱包して頂き返品していただく事になります。商品の梱包箱、梱包材は大切に保管して下さい。返品時の運賃はお客様にご負担して頂きます。
    (運送中の事故等での初期不良返品や保証期間内の修理返品は、商品が弊社に届き次第、検査後、クレームと判断された場合、明らかに当初から問題が有ったと判断された場合等は、運賃を弊社がご負担致します。)
  • 商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
  • お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
  • お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
  • こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
  • 代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。
  • いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
  • 商品の不具合のためにお客様が間接的に被った損害につきましては、当店で保証いたしかねます。
  • また、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込みされた際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご注意ください。
  • 他の商品との交換を希望される場合は、差額精算を行いますので別途ご連絡させて頂きます。
  • 初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に記載して、商品と一緒にお送りください。
  • 当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
  • 当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2013749 ラクテン(フア−マン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便又は西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送について】
※配送業者は当社で選別させて頂きます。


●現金前払いの場合、ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。

●後払い(代金引換)の場合、ご注文日より3営業日以内に発送致します。 発送日等の詳細につきましては「ご注文確認メール」にてご連絡致します。

●当社に在庫がない場合 輸入商品の場合は、商品によって日数が異なるので、「注文確認メール」にて正確な納期のご連絡を致します。(最短2日〜3日)
国産商品の場合は2日〜3日程度 クレジット(準備中)

【配送希望時間帯をご指定について】 午前中(8:00〜13:00)・午後(13:00〜19:00) ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1600円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

注意事項

  1. お客様のご都合による返品は、未開封の商品(未使用)の場合でも返品不可です。
    商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
  2. いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  3. 商品の価格はすべて消費税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。
  4. 納期内に商品をお届けできるように努めておりますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
  5. キャンペーン期間中や為替等の変動により価格は常に変わります。
    商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
  6. こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
    (修理の時の発送に必要になります。)
  7. 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。(必ず商品ご返送前にご連絡ください。)
  8. 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
  9. インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
  10. 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
  11. 「キャンペーン対象割引商品」は、期間や時期で特別にご提供している価格です。「キャンペーン対象割引商品」はその価格のみが適応になり、それ以外のサービスを追加する事はできません。


保証期間

初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。
メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)

保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2〜3項目を満たしている必要があります。
満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。



初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

  1. お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  2. 商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  3. 商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
  4. お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
  5. 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
  6. お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
  7. シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
  8. 印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
  9. 保証期間内であること。


その他

  • 修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
  • 弊社からの技術指導スタッフの現地派遣は一切行っておりませんので、技術アドバイス、修理依頼等はメール、お電話でお問い合わせ下さい。
  • 修理返品、初期不良返品の際、お客様に商品を梱包して頂き返品していただく事になります。商品の梱包箱、梱包材は大切に保管して下さい。返品時の運賃はお客様にご負担して頂きます。
    (運送中の事故等での初期不良返品や保証期間内の修理返品は、商品が弊社に届き次第、検査後、クレームと判断された場合、明らかに当初から問題が有ったと判断された場合等は、運賃を弊社がご負担致します。)
  • 商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
  • お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
  • お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
  • こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
  • 代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。
  • いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
  • 商品の不具合のためにお客様が間接的に被った損害につきましては、当店で保証いたしかねます。
  • また、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込みされた際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご注意ください。
  • 他の商品との交換を希望される場合は、差額精算を行いますので別途ご連絡させて頂きます。
  • 初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に記載して、商品と一緒にお送りください。
  • 当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
  • 当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


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