アップフィールド株式会社 〒9970052 山形県鶴岡市宝田２丁目２-３２ TEL:0235640343 FAX:0235231039 代表者:上野 高志 店舗運営責任者:上野 高志 店舗セキュリティ責任者:上野 高志 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:30−16:00
　　土曜　11:00−16:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2325538 ラクテン（アンテナナヒ゛シヨツフ゜Ｒ１

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸「ネコポス」でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：396円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	通常発送料金は3980円以上お買い上げで無料発送(メール便送料込み）料金ですが、お急ぎのお客様へ追加発送料金加算で営業日16時まで全国翌日(離島郡部天候不良交通傷害などを除く)お届け宅配便をご用意しております。 買い物かご追加前項目選択でお選びください。 またご注文完了後宅配便料金を加算訂正させて頂きますのでご了承ください。

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税は別途お預かりさせていただきます。

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●商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか、破損等がないかの確認をお願い致します。
●お買い上げ頂きました商品は、品質の管理，梱包などに万全を期しておりますが、万一ご注文と違った商品が届いたり、お届けの途上での破損事故の場合は、早急に対応させて頂きます。

■■商品不良の場合■■
●初期不良品（初期不良とメーカー判断があった場合のみ）は交換、または返品・返金扱いとさせて頂きます。
【初期不良対応手順】
１．メーカーサポートセンターに不具合状況についてのお問合せをお願い致します。
２．初期不良と判断された場合、サポートセンター電話番号及び担当者氏名を控えてください。
３．当店へメール又は電話（0235-64-0343）にて下記内容をご連絡下さい。 「受注番号｣「ご注文者氏名」「サポート担当者氏名」「サポートセンタ電話番号」「不具合状況」 ※保証書、外箱、同梱物が全て揃っていない場合はお受できない場合があります。あらかじめご了承ください。
４．商品交換の場合は、別途交換手順をご連絡させて頂きます。
５．返品返金の手順
着払いにて返送していただきます。商品到着後、 【クレジットカード決済】の場合は、クレジット請求取消処理を行います。カード会社によっては、ご返金のタイミングが締切日をまたぐ場合があります（一度請求があがり、翌月に返金扱いになります）。あらかじめご了承下さい。
詳細はクレジットカード会社にご確認ください。 【振込、代引き等】の場合は、ご注文者本人様名義の銀行口座にお支払いいただきました商品代金をお振込みいたします（振込み手数料は弊社負担）。

■■お客様都合の場合■■
●お客様のご都合による返品は、未開封品に限り、商品到着後3日以内にご連絡をいただき、下記内容をご了解いただければ返品対応させて頂きます。
※但し、下記■■返品不可商品■■を除く。

【ご了解事項】
１．返品の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
２．当店にて商品受領後、商品代金（送料・諸手数料は含みません）より返品手数料（発送料金を含む総額の8％）を減額し、返金いたします。 【当店より振込にて返金】の場合は、振込手数料はお客様負担（減額）とさせて頂きます。
３．【送料無料・込み】商品の返品につきましては、返品手数料（発送料金を含む総額の10％）及び当店からの出荷時送料として（各発送方法の料金一覧金額）を減額し、返金させて頂きます。
※【カード決済の場合】は、ご注文内容を返品手数料（発送料金を含む総額の10％）及び送料（各発送方法の料金一覧金額）に変更し、カード請求させていただきます。

■■返品不可商品■■
　●商品開封後の返品はお受けできません。開封前に必ず内容をご確認下さい（※初期不良品は除く）。
　●返品不可商品及びお取寄せ商品につきましては、商品手配後はキャンセル及び返品をお受けできません。 　　※商品名に【返品不可】【お取寄せ】と記載してある商品が対象です。
　●セット販売品の一部返品はできません。
　●オークション商品のキャンセル返品は一切お受けできません。

■■返品連絡先■■
　電話番号：0235-64-0343 　返送先住所：997-0011山形県鶴岡市宝田2丁目2-32
　担当者　　：上野　高志

「【アンテナナビショップ】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

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