会社概要

株式会社ファイン
〒533-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄5-7-8
TEL:0120-100-907 FAX:0120-110-784
代表者:佐々木 信綱
店舗運営責任者:杉山 智哉(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:杉山 智哉
店舗連絡先:fine-kagaku_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ファイン楽天市場店でのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2230570 ラクテン(ケンコウシヨクヒンノフアインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 848円
100000  〜 300000円 1280円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

最短での配送をご希望の際は、日時指定をせずにご注文下さい。
当店でご注文を確認後、最短当日〜3営業日以内に発送を致します。
商品発送後に、メールにて伝票番号をご案内致します。

運送会社はご指定頂けません。
当店では商品ごとに最適な運送業者を使い発送を致します。
そのため、事前の運送業者のご指定は承りかねます。

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、コンビニ・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【重要:ゆうパケットご利用時の注意点】

最短での配送をご希望の際は、日時指定をせずにご注文下さい。
当店でご注文を確認後、最短当日〜3営業日以内に発送を致します。
商品発送後に、メールにてお問い合わせ伝票番号をご案内致します。

配達日時及び曜日の指定はできません。
ゆうパケットをご選択の状態で、配達日時をご指定いただいております場合は、
当店にて配達日時指定を解除し、最短納期にて発送をさせて頂きます。
ゆうパケットはポストに投函をいたしますので、ご不在時でもお受け取りが可能です。

代金引換はご利用いただけません。
・ お届けは、原則として自宅のポスト投函となります。
・ ポストの形状などで商品の投函ができず、かつご不在だった場合はポストに
ご不在連絡表が入ります。お手数ですが、お客様にて再配達の手配をお願い致します。
・ゆうパケットをご指定頂き、複数個の購入の場合、複数のゆうパケットにて発送する場合があることを予めご了承下さい。
・郵便私書箱宛てはお預かりできません。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  アジアオセアニア・北米・中米・中近東ヨーロッパ南米・アフリカ
~500g 1400円 2000円 2200円 2400円
~600g 1540円 2180円 2400円 2740円
~700g 1680円 2360円 2600円 3080円
~800g 1820円 2540円 2800円 3420円
~900g 1960円 2720円 3000円 3760円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円
~1.25kg 2400円 3300円 3650円 4900円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円
~1.75kg 3000円 4100円 4550円 6500円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円
~2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円
~3.5kg 4800円 6600円 7400円 11800円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円
~4.5kg 5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  アジアオセアニア・北米・中米・中近東ヨーロッパ南米・アフリカ
0〜3,000円 1400円 2000円 2200円 2400円
3,001〜6,000円 1540円 2180円 2400円 2740円
6,001〜10,000円 1680円 2360円 2600円 3080円
10,001〜20,000円 1960円 2720円 3000円 3760円
20,001〜50,000円 3800円 5200円 5800円 8800円
50,001〜100,000円 5300円 7300円 8200円 13300円
100,001〜999,999,999円 8900円 12300円 14000円 23500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
申し訳ございませんが、開封後の商品のご返品はお受けできません。
ただし、ご使用中に発生したトラブルなどの場合は、お手数ですが、弊社までご連絡ください。
オペレーターが対応方法についてご案内いたします。
ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後8日以内に日本郵便の現金書留にて送付させていただきます。

●返品連絡先
 電話番号: 0120-056-356
       9:00〜18:00 (土日祝、及び年末年始は除きます)
   メールアドレス: fine-kagaku_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒533-0021 大阪市東淀川区下新庄5−7−8
 担 当 者:岡 大輔

個人情報保護ポリシー


1.個人情報に関する当社の取り組み

当社は、お客様の個人情報に関する情報の取り扱いについて管理責任者を定めており、管理者、従業員ともに適切な維持管理に努めております。

2.個人情報の収集目的

当社は、商品やサービスのご注文、試供品、カタログや会員特典、プレゼントのお知らせなどご案内するサービスのために集計管理致します。
また、お客様が当社の商品やサービスを希望される場合に、当社と信頼関係のある企業や団体からのご案内とお客様の自主的なお申し込みにより個人情報を収集することがあります。

3.当社の保有する個人情報

当社は、お客様からお電話、お葉書、FAX等でご注文いただきましたお届け先の郵便番号、住所、氏名、性別、電話番号、FAX番号、性別、年齢、メールアドレス、
当社商品購入履歴、アンケートでのご意見等の情報を有しております。
また、ご利用されるサービスによっては、クレジットカード番号、カード有効期限、カード会社名、カード名義人氏名、銀行名、銀行口座番号、郵便局通帳番号、
契約者住所氏名等もお伺いすることもありますが、必ずしもご回答される必要はありません。
しかしながら、特定の個人情報の提供をいただけない場合は利用できないサービスもあります。

4.個人情報の利用目的

当社で保有している個人情報は、商品や商品情報のお届け、商品やサービスを提供する上で欠かせない内容の確認や案内、アンケートやイベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、
お客様の有益な商品情報、お客様に連絡を取る必要が生じた場合お客様やご紹介者の購入状態、及びお問い合わせへの回答などで利用いたします。
商品や資料の発送において必要な情報に限り、業務委託先または弊社関連企業に預託する場合がございます。
業務委託先への預託については当社の個人情報保護原則のもとに個人情報を管理致します。

5.個人情報の保護対策

当社は、お客様より収集させていただいた個人情報は厳重に管理し、電話受付、商品発送、DM発送、メールマガジン発信、クレジットカードを利用される場合のカード会社への伝達、
コンビニエンスストアや代金収納専門企業などの売上代金収納などのために、必要な範囲で個人情報を業務委託先に預託致します。
それ以外については、お客様の同意なしに第三者への提供、開示は一切行いません。業務委託先への預託については当社の個人情報保護原則のもとに個人情報を管理致します。

6.18歳未満のお客様

18歳未満のお客様が個人情報を当社に提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供いただきますようお願い致します。

7.個人情報についての窓口

お客様より、お客様の個人情報の照会、修正、削除の希望があった場合は、当社お客様窓口までご連絡いただければ、速やかに対処いたします。
当社は個人情報保護方針を遵守し、継続的に上記の事項、及び社内体制を随時見直し、改善を行っていきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ファイン

〒533-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄5-7-8
TEL:0120-100-907 FAX:0120-110-784
代表者:佐々木 信綱
店舗運営責任者:杉山 智哉(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:杉山 智哉
店舗連絡先:fine-kagaku_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ファイン楽天市場店でのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2230570 ラクテン(ケンコウシヨクヒンノフアインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 848円
100000 -300000円 1280円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

最短での配送をご希望の際は、日時指定をせずにご注文下さい。
当店でご注文を確認後、最短当日〜3営業日以内に発送を致します。
商品発送後に、メールにて伝票番号をご案内致します。

運送会社はご指定頂けません。
当店では商品ごとに最適な運送業者を使い発送を致します。
そのため、事前の運送業者のご指定は承りかねます。

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、コンビニ・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【重要:ゆうパケットご利用時の注意点】

最短での配送をご希望の際は、日時指定をせずにご注文下さい。
当店でご注文を確認後、最短当日〜3営業日以内に発送を致します。
商品発送後に、メールにてお問い合わせ伝票番号をご案内致します。

配達日時及び曜日の指定はできません。
ゆうパケットをご選択の状態で、配達日時をご指定いただいております場合は、
当店にて配達日時指定を解除し、最短納期にて発送をさせて頂きます。
ゆうパケットはポストに投函をいたしますので、ご不在時でもお受け取りが可能です。

代金引換はご利用いただけません。
・ お届けは、原則として自宅のポスト投函となります。
・ ポストの形状などで商品の投函ができず、かつご不在だった場合はポストに
ご不在連絡表が入ります。お手数ですが、お客様にて再配達の手配をお願い致します。
・ゆうパケットをご指定頂き、複数個の購入の場合、複数のゆうパケットにて発送する場合があることを予めご了承下さい。
・郵便私書箱宛てはお預かりできません。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
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クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円
4800円 6600円 7400円 11800円
5300円 7300円 8200円 13300円
5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【備考】



【商品発送のタイミング】
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クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

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  アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1960円 2720円 3000円 3760円
3800円 5200円 5800円 8800円
5300円 7300円 8200円 13300円
8900円 12300円 14000円 23500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

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全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
申し訳ございませんが、開封後の商品のご返品はお受けできません。
ただし、ご使用中に発生したトラブルなどの場合は、お手数ですが、弊社までご連絡ください。
オペレーターが対応方法についてご案内いたします。
ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後8日以内に日本郵便の現金書留にて送付させていただきます。

●返品連絡先
 電話番号: 0120-056-356
       9:00〜18:00 (土日祝、及び年末年始は除きます)
   メールアドレス: fine-kagaku_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒533-0021 大阪市東淀川区下新庄5−7−8
 担 当 者:岡 大輔

個人情報保護ポリシー


1.個人情報に関する当社の取り組み

当社は、お客様の個人情報に関する情報の取り扱いについて管理責任者を定めており、管理者、従業員ともに適切な維持管理に努めております。

2.個人情報の収集目的

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3.当社の保有する個人情報

当社は、お客様からお電話、お葉書、FAX等でご注文いただきましたお届け先の郵便番号、住所、氏名、性別、電話番号、FAX番号、性別、年齢、メールアドレス、
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4.個人情報の利用目的

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当社は個人情報保護方針を遵守し、継続的に上記の事項、及び社内体制を随時見直し、改善を行っていきます。

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