【重要】2019年4月 楽天市場 新決済システム 導入に伴う ご注文についてのサービス変更について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2357561 ラクテン(フイツトネスシヨツフ゜FITIN
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】宅配便(ヤマト運輸)
- 【備考】
●商品お届けの際に配達員にお代金をお支払い下さい。
※お支払いについては現金のみの取り扱いとさせていただきます。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)
●ご注文後に、当店よりメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。
【代金引換のご注文についてのご注意】
誠に恐れ入りますが、以下に該当する場合、ご注文後に当方にてキャンセル扱い(お客様ご都合:注意文ご確認不備)となりますので、ご了承ください。
・一注文の代金引換ご注文金額が税込300,000円を超える場合
・同日に配送先が同一で複数の代金引換ご注文を頂いた場合、決済金額合計が税込300,000円を超える場合の一部のご注文
・当社取り扱いのケースに当方で収納できる最大量(最大150サイズまたは、重さ最大25kg以内)を超える場合
※代金引換のご注文については、発送手続き処理を行ったあとのキャンセル・商品受け取り拒否はできかねます。
万が一、キャンセル・受け取り拒否が発生した場合は配送料(実送料)および当方までの返送送料(実費)を請求させていただきます。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 330円 10001 〜 30000円 440円 30001 〜 100000円 660円 100001 〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■海外からサイトご覧のお客様へ
配送・販売は日本国内のみとさせて頂きます。あしからずご了承ください。
また海外転送サービスなどご利用の場合も、商品補償は致しかねますのでご注意ください。
■To those who are looking at this site from countries other than Japan.
I am sorry. The overseas shipment is not done in our shop.
Our shop sells it only in Japan.
It doesn’t make amends for the ordered commodity even if "Overseas forwarding services" is used.
■ラッピングサービスについて
誠に申し訳ございませんが当店ではラッピングのサービスはお受けしておりません。
悪しからずご了承ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】■お届け予定日:ご注文日より2〜4営業日後
※沖縄・他離島3〜5営業日後
※在庫状況や交通状況により遅れる場合があります。
※空港、港、ホテルなど特殊な施設への商品のお届けはお断りする場合がございます。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 550円 600円 600円 600円 600円 900円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考
※ご希望の方は配達時間のご指定が可能です。
1:8:00〜12:00頃
2:14:00〜16:00頃
3:16:00〜18:00頃
4:18:00〜20:00頃
5:19:00〜21:00頃
上記時間帯の中からお選びください。
- コンビニ受取
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】年末年始期間中のご注意 一部コンビニ店舗では、年末年始期間に休業となる可能性がございます。 対象店舗・期間につきましては、ご注文前に各コンビニホームページなどでご確認をお願いいたします。
※コンビニ受取をご利用の場合、お届け日とお時間指定はお受けできません、お急ぎの際は通常の宅配便のご利用をお願い致します。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 550円 600円 600円 600円 600円 900円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考
■コンビニ受取についてのご注意点
・到着(引渡)日やお時間の指定はできません。
弊社から出荷後、運送会社にてコンビニ引き渡し後にお客様には、楽天市場よりお受け取り可能の旨とお受取方法、
お受取時に必要な「お問合せ番号」「認証番号」がメールにて配信されます。
運送会社の輸送状況などによって引渡のタイミングは異なり、到着(引渡)日やお時間の指定はできません。
お急ぎの方は、配送先の変更をお勧め致します。
※発送済みのお荷物については、お受け取り先などの変更はできません。
■ご注文時のご注意点
下記、商品はコンビニ受取を指定いただいても配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
辺合計100cm以内
・ご注文をいただいてからお届けまで10日以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
※また、ご注文の商品確認後にコンビニ受取が困難であると当方で判断した場合、配送先の変更またはキャンセルをお願いするかたちとなります。当方からのメールを必ずご確認くださいますよう、お願い致します。
■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品がご指定のコンビニ店舗への引き渡しが完了されると、ご注文商品を受け取るための「お問合せ番号」「認証番号」、
受け取り方法が記載されたメールが配信されます。
受取可能メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいたコンビニ店舗にてご注文商品をお受け取りください。
※受け取り期限は、荷物引き渡し日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品をコンビニでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
受取期限短縮のご注意
2023年8月28日以降にコンビニに到着したお荷物分から、
コンビニでのお荷物の受取期限が「店頭到着日+2日間」へ変更になります。
店頭到着日は、購入履歴の「配送状況」からご確認いただけます。
お受け取りいただけなかった場合につきましては、お荷物は一旦当店へ引き上げとなりますが、その際に掛かる往復実送料を申し受ける場合がございます。
予めご了承の程、宜しくお願い致します。
※商品が引き渡しされたことをお知らせする「受取開始のご案内メール」は楽天市場より自動的に配信されます。
ドメイン【@rakuten.co.jp】からの受取可能メールが受信できるよう、必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をお願いいたします。
なお、ご指定のコンビニに商品が引き渡しされると「購入履歴」からも「お問合せ番号」と「認証番号」をご確認いただけるようになります。
受取開始メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください
■まずは商品到着後14日以内(※ナイキ商品についてはメーカー規約につき7日以内)にメールもしくはTELでご連絡ください。
株式会社ヒカリスポーツ インターネット通販部 TEL:06-6797-2066
■営業時間:10:00〜15:00
■定休日:毎週土日・祝
【水着の返品・交換について・・・】
・商品の特性上(直接肌に触れるため)基本的にはお客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
ただし不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて早急に対処させていただきますので、
商品到着後14日以内(※ナイキ商品についてはメーカー規約につき7日以内)にご連絡頂きます様宜しくお願い致します。
※先ずはお問い合わせ・ご相談下さい。
商品の返品・交換について・・・
・一度ご使用になられた商品の返品・交換は致しかねます。
●交換の場合
・お客様のご都合による交換につきましては、ご返送送料ならびに再送送料はお客様ご負担とさせて頂きます、
予めご了承ください。
※お客様からのご返送送料につきましては実送料となります。弊社からの再送料につきましては、
ホームページ記載の通常送料を頂戴するかたちとなります。
※【送料無料商品】につきましても交換の際の再送料はホームページ記載の
通常送料を別途頂戴致します。
⇒事前ご連絡のない交換はお受け致しかねます。
また弊社では交換の場合、WEB上でのお手続きが必要となります。
詳しいお手続き方法をご案内させて頂きますので、先ずは商品到着後14日以内に
弊社までご連絡を頂けます様、お願い致します。
●ご返品・ご返金の場合
・お客様のご都合によるご返品(返金)につきましては、ご返送送料ならびにご返金手数料などはお客様ご負担とさせて頂きます。
予めご了承ください。(※ご返送送料につきましては、実送料となります。)
⇒事前ご連絡のない返品はお受け致しかねます。
先ずは商品到着後14日以内(※ナイキ商品についてはメーカー規約につき7日以内)に弊社までご連絡を頂き、当方からのご案内をお待ち頂いた上でご返送下さいます様、お願い致します。
・弊社ではご返金につきましては「現金書留」とさせて頂いております。
その際には返金手数料(切手代+封筒代+弊社手数料合わせて一律600円)をお客様にご負担頂く様、お願いしております。
ただし不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて早急に対処させていただきますので
商品到着後14日以内にご連絡頂きます様宜しくお願い致します。
●詳しいお問い合わせはこちらまでお願い致します。
■TEL:06-6797-2066
■営業時間:10:00〜15:00
■定休日:毎週土日・祝
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2357561 ラクテン(フイツトネスシヨツフ゜FITIN
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
宅配便(ヤマト運輸)
【備考】
●商品お届けの際に配達員にお代金をお支払い下さい。
※お支払いについては現金のみの取り扱いとさせていただきます。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)
●ご注文後に、当店よりメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。
【代金引換のご注文についてのご注意】
誠に恐れ入りますが、以下に該当する場合、ご注文後に当方にてキャンセル扱い(お客様ご都合:注意文ご確認不備)となりますので、ご了承ください。
・一注文の代金引換ご注文金額が税込300,000円を超える場合
・同日に配送先が同一で複数の代金引換ご注文を頂いた場合、決済金額合計が税込300,000円を超える場合の一部のご注文
・当社取り扱いのケースに当方で収納できる最大量(最大150サイズまたは、重さ最大25kg以内)を超える場合
※代金引換のご注文については、発送手続き処理を行ったあとのキャンセル・商品受け取り拒否はできかねます。
万が一、キャンセル・受け取り拒否が発生した場合は配送料(実送料)および当方までの返送送料(実費)を請求させていただきます。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-10000円 | 330円 |
10001 -30000円 | 440円 |
30001 -100000円 | 660円 |
100001 -300000円 | 1100円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
■海外からサイトご覧のお客様へ
配送・販売は日本国内のみとさせて頂きます。あしからずご了承ください。
また海外転送サービスなどご利用の場合も、商品補償は致しかねますのでご注意ください。
■To those who are looking at this site from countries other than Japan.
I am sorry. The overseas shipment is not done in our shop.
Our shop sells it only in Japan.
It doesn’t make amends for the ordered commodity even if "Overseas forwarding services" is used.
■ラッピングサービスについて
誠に申し訳ございませんが当店ではラッピングのサービスはお受けしておりません。
悪しからずご了承ください。
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
■お届け予定日:ご注文日より2〜4営業日後
※沖縄・他離島3〜5営業日後
※在庫状況や交通状況により遅れる場合があります。
※空港、港、ホテルなど特殊な施設への商品のお届けはお断りする場合がございます。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ※ご希望の方は配達時間のご指定が可能です。 1:8:00〜12:00頃 2:14:00〜16:00頃 3:16:00〜18:00頃 4:18:00〜20:00頃 5:19:00〜21:00頃 上記時間帯の中からお選びください。 |
コンビニ受取
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
年末年始期間中のご注意
一部コンビニ店舗では、年末年始期間に休業となる可能性がございます。
対象店舗・期間につきましては、ご注文前に各コンビニホームページなどでご確認をお願いいたします。
※コンビニ受取をご利用の場合、お届け日とお時間指定はお受けできません、お急ぎの際は通常の宅配便のご利用をお願い致します。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ■コンビニ受取についてのご注意点 ・到着(引渡)日やお時間の指定はできません。 弊社から出荷後、運送会社にてコンビニ引き渡し後にお客様には、楽天市場よりお受け取り可能の旨とお受取方法、 お受取時に必要な「お問合せ番号」「認証番号」がメールにて配信されます。 運送会社の輸送状況などによって引渡のタイミングは異なり、到着(引渡)日やお時間の指定はできません。 お急ぎの方は、配送先の変更をお勧め致します。 ※発送済みのお荷物については、お受け取り先などの変更はできません。 ■ご注文時のご注意点 下記、商品はコンビニ受取を指定いただいても配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 辺合計100cm以内 ・ご注文をいただいてからお届けまで10日以上かかる商品【予約商品不可】 ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】 ※また、ご注文の商品確認後にコンビニ受取が困難であると当方で判断した場合、配送先の変更またはキャンセルをお願いするかたちとなります。当方からのメールを必ずご確認くださいますよう、お願い致します。 ■受け取りと受け取り期間について ご注文商品がご指定のコンビニ店舗への引き渡しが完了されると、ご注文商品を受け取るための「お問合せ番号」「認証番号」、 受け取り方法が記載されたメールが配信されます。 受取可能メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいたコンビニ店舗にてご注文商品をお受け取りください。 ※受け取り期限は、荷物引き渡し日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、 注文商品をコンビニでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。 受取期限短縮のご注意 2023年8月28日以降にコンビニに到着したお荷物分から、 コンビニでのお荷物の受取期限が「店頭到着日+2日間」へ変更になります。 店頭到着日は、購入履歴の「配送状況」からご確認いただけます。 お受け取りいただけなかった場合につきましては、お荷物は一旦当店へ引き上げとなりますが、その際に掛かる往復実送料を申し受ける場合がございます。 予めご了承の程、宜しくお願い致します。 ※商品が引き渡しされたことをお知らせする「受取開始のご案内メール」は楽天市場より自動的に配信されます。 ドメイン【@rakuten.co.jp】からの受取可能メールが受信できるよう、必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をお願いいたします。 なお、ご指定のコンビニに商品が引き渡しされると「購入履歴」からも「お問合せ番号」と「認証番号」をご確認いただけるようになります。 受取開始メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください |
返品について
■まずは商品到着後14日以内(※ナイキ商品についてはメーカー規約につき7日以内)にメールもしくはTELでご連絡ください。
株式会社ヒカリスポーツ インターネット通販部 TEL:06-6797-2066
■営業時間:10:00〜15:00
■定休日:毎週土日・祝
【水着の返品・交換について・・・】
・商品の特性上(直接肌に触れるため)基本的にはお客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
ただし不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて早急に対処させていただきますので、
商品到着後14日以内(※ナイキ商品についてはメーカー規約につき7日以内)にご連絡頂きます様宜しくお願い致します。
※先ずはお問い合わせ・ご相談下さい。
商品の返品・交換について・・・
・一度ご使用になられた商品の返品・交換は致しかねます。
●交換の場合
・お客様のご都合による交換につきましては、ご返送送料ならびに再送送料はお客様ご負担とさせて頂きます、
予めご了承ください。
※お客様からのご返送送料につきましては実送料となります。弊社からの再送料につきましては、
ホームページ記載の通常送料を頂戴するかたちとなります。
※【送料無料商品】につきましても交換の際の再送料はホームページ記載の
通常送料を別途頂戴致します。
⇒事前ご連絡のない交換はお受け致しかねます。
また弊社では交換の場合、WEB上でのお手続きが必要となります。
詳しいお手続き方法をご案内させて頂きますので、先ずは商品到着後14日以内に
弊社までご連絡を頂けます様、お願い致します。
●ご返品・ご返金の場合
・お客様のご都合によるご返品(返金)につきましては、ご返送送料ならびにご返金手数料などはお客様ご負担とさせて頂きます。
予めご了承ください。(※ご返送送料につきましては、実送料となります。)
⇒事前ご連絡のない返品はお受け致しかねます。
先ずは商品到着後14日以内(※ナイキ商品についてはメーカー規約につき7日以内)に弊社までご連絡を頂き、当方からのご案内をお待ち頂いた上でご返送下さいます様、お願い致します。
・弊社ではご返金につきましては「現金書留」とさせて頂いております。
その際には返金手数料(切手代+封筒代+弊社手数料合わせて一律600円)をお客様にご負担頂く様、お願いしております。
ただし不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて早急に対処させていただきますので
商品到着後14日以内にご連絡頂きます様宜しくお願い致します。
●詳しいお問い合わせはこちらまでお願い致します。
■TEL:06-6797-2066
■営業時間:10:00〜15:00
■定休日:毎週土日・祝