会社概要
店舗紹介
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801
群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
TEL　0270-21-7722
営業時間　平日 12:00〜21:00
土日 11:00〜21:00
定休日　：夏季 水曜定休(祝日を除く)


FLEA boardshop 熊谷店
〒360-0803
埼玉県熊谷市柿沼701-1
TEL　048-529-7227
営業時間　平日 12:00〜21:00
土日 11:00〜21:00
定休日　：夏季 水曜定休(祝日を除く)


FLEA boardshop 高崎店
　 〒370-0005
群馬県高崎市浜尻町557-2
TEL　027-370-8020
営業時間　平日 12:00〜21:00
土日 11:00〜21:00
定休日　：夏季 水曜定休(祝日を除く)


株式会社ＦＬＥＡ　Ｒｅａｌ　Ｅｓｔａｔｅ
〒3700005 群馬県高崎市浜尻町557-2
TEL:0270-75-3011 FAX:0270-21-7729
代表者:笹澤 奈保美
店舗運営責任者:高橋秀文(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋秀文
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

サーフボードは8/10（土）〜8/18(日)は出荷できません。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
ご注文前の在庫確認や質問など、お気軽にお問い合わせください。
TEL0270-75-3011
fleaboardshop01@shop.rakuten.co.jp
【Fleaフレア楽天営業時間】
AM11:00−PM17:00　
当日出荷の締め切りは13：00となります。
15：00以降のご注文は翌営業日の対応となります。
●ご注文可能でも欠品の場合もございます。（複数店舗在庫共有のため）その際はキャンセルさせていただきます。
また、インターネットショップでの展開商品につきましては、すべての実店舗では展開していない商品もございますので、予めご了承ください。 【領収書の発行について】
購入履歴上から商品発送後、領収書を発行が可能となります。（後払い決済以外）
■後払い決済は注文請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用下さい。
■領収書が発行されないケース
後払い決済の注文
支払い方法が選択制決済の注文
発送完了報告済後、決済が確定されていない注文
購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文
キャンセルされた注文
注文日から2年以上経過した注文
2019年7月以前に受注した注文（消費税増税対応前の受注）
携帯電話からのご注文について

ドメイン拒否　解除してください！
携帯電話からご注文のお客様は必ず「ドメイン拒否」の解除をお願いします。
携帯電話から　「注文したけど連絡メールがこないのですが・・・」　の問い合わせが一番多いですので必ず解除していただきますようにお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2378542 ラクテン（ＦＬＥＡフレア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ご注文から発送まで
【ご注文〜発送まで】
ご注文は24時間いつでもできます。

1)ご注文後直後に楽天市場より「【楽天市場】注文内容ご確認」という件名の自動配信メールが1通届きます。
※こちらが届かない場合はご注文が未確定かメールがはじかれている恐れがあります。
この時点では、送料修正・在庫の有無等は反映されていませんが、配送先・注文内容（サイズ・カラー・個数）等を確認し、 　　修正等がございましたらご連絡下さい。fleaboardshop@shop01.rakuten.co.jp

2)当店営業時間11：00-17：00にご注文品の在庫確認・送料修正等を行いご注文の確認メールを配信致します。
15：00以降のご注文は翌日の対応となります。
このメールで発送の予定・お振り込み案内・欠品・お取り寄せ・一部欠品・クレジットのエラー・送料値引き等のご案内を致します。
※こちらのメールは必ずご確認お願い致します

在庫がない場合・一部欠品・配送方法エラー・クレジットエラー・の場合は発送は保留となります。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【沖縄、離島配送】
※沖縄と離等 への宅急便の発送は行っておりません
（システム上ご購入できますが、発送できない旨ご了承お願いいたします。）
ご注文はキャンセルさせていただきます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

【海外発送及び転送サービス】
※海外への発送と転送サービスのご注文はお受けできません。また海外ご注文の日本国内ホテル指定などもお受けできません。
※ We can not accept orders for overseas shipping and forwarding services. Also we can not accept shipping orders hotels ordered abroad.

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 880円 2090円
160サイズ 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 880円 4000円
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2090円
160サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
200サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
260サイズ 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 50000円
200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4700円
260サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●※沖縄県・及び離島への宅急便での発送は行っておりません。
(システム上ご購入できますが、ご了承お願いいたします) ●大型荷物の商品と同時購入の場合送料が加算されますが、おまとめできれば修正いたします。
離島へのお届けは別途送料がかかります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】【大型宅配便】佐川急便】 3辺合計200cmオーバー※スノーボード:サーフボードなど
6'2"以内のサーフボード・・(料金表260サイズ)6'2"以上のサーフボード・・(料金表〜25kgサイズ)
●配送会社はお選びできません。
●送料無料の商品は送料無料サービス中です。（沖縄・離島を除く）
●※配達日時指定はできません※。
●宅急便のお届け日数＋1日※離島・一部エリアを除く。
●配送地域とサイズにより変動があった場合はご注文後にお知らせいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
160サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
140サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
160サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
200サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
260サイズ 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 50000円
200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4700円
260サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型荷物の送料は個数分となりますが1箱に入る物はおまとめいたします。
宅配便と同時注文の場合同梱できない場合もございます。
(スノーボードとブーツなど)

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】●スキーゆうパック(スノーボードなど)配達日時指定不可
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
160サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
140サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
160サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
200サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
260サイズ 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 50000円
200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4700円
260サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型荷物の送料は個数分となりますが1箱に入る物はおまとめいたします。
宅配便と同時注文の場合同梱できない場合ぼございます。
(スノーボードとブーツなど)

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
配送サービスについて
※こちらの商品はサイズが大きいため、西濃運輸営業店止めでの発送となります。 ご自宅への直接配送はお承りいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。 ご注文時に必ず受け取りをご希望する西濃運輸の営業店名をご記入ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配送サービスについて
※こちらの商品はサイズが大きいため、西濃運輸営業店止め限定で送料無料サービスになります。 ご自宅への直接配送はお承りいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。 ご注文時に必ず受け取りをご希望する西濃運輸の営業店名をご記入ください。でお送りします。
※沖縄及び離島への発送はできません。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

店頭受取
【備考】商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
※お渡し時期：店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。（2日-5日）
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
[平日12：00-21：00(5・6・7月は火・水定休日)][土日祝日11：00-21：00]
※楽天市場営業時間と異なります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
※お渡し時期：店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。（2日-5日）
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
[平日12：00-21：00(5・6・7月は火・水定休日)][土日祝日11：00-21：00]
※楽天市場営業時間と異なります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3日以内にご連絡ください。
●お取り寄せ品やスノーボード及び加工商品はキャンセルできません(メーカーへ発注済み・バインディングの取付・ワックス済みとなるため)


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済ですでに決済済みのご注文の返金は、返金手数料を除いた額が楽天市場より返金となります。 ※返金額の詳細（内訳）については、後日楽天市場よりメールにてご案内いたします。

・予約販売中の商品のキャンセル・
ご注文代金からキャンセル手数料【１万円ｘご注文品数】を差し引いて返金いたします。
10000円以下の商品は商品代ぶんがキャンセル料となります

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。
送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料（ご注文品の出荷時の送料+手数料）

 出荷送料
【ご注文時：宅急便の場合】 北海道・九州：1500円/本州：1000円/中国・四国：1200円/沖縄4200円
【ご注文時：メール便の場合】 全国一律500円

以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合（返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます）
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・SKINSなどの肌着類
・弊社にて、バインディングの取付をしたボード、ベースワックスを施工したボード含む
・ラッピング商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・予約販売品：キャンセル・返品希望の場合は10000円の手数料をいただきます。（10000円以下の商品の場合商品代金がキャンセル手数料となります
・大型商品（サーフボード、自転車・スノーボード）
・【返品種別OUTLET品】アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある商品

事前連絡のない着払いでの返送は自動的に受取辞退となり発送人様に返送されます。
その場合の運賃は弊社ではわかりかねます。ご注意ください。
もし着払いで返送された場合は、ご返金額よりその際の送料を差し引かせていただくか、請求額に加算させていただきます。

返品を案内させて頂いた日より10日を超過しても、ご返送品の当店での着荷確認が取れない場合は、返品対応は致しかねます。

■返品■
当店から返金の際の手数料はお客様のご負担となります。
※当社規定運賃(ご注文時の運賃表による送料)・送料無料・代引き手数料無料の商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスのため、ご返品となる場合このサービスは適応されません。
※期間限定ポイントなどご使用の場合返品処理によりポイントが減少したり変換されない場合でも当店では補填できません。

■【ご決済方法：クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、出荷送料をご決済させて頂きます。
・ご返品までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
　当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。（メール便は紛失の恐れがあるのでお受けできません）
　↓ 　当店に商品が到着しましたらクレジット決済金額の修正し今回のご注文を出荷送料のみで確定させて頂きます。
　※出荷送料のお支払については翌月一括払いとなります。
　※一旦は売上請求済みになっておりますのでご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、
ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

■【ご決済方法：クレジット以外のお客様】
⇒ご注文のキャンセルとご返金となります。
ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
（現金書留等の対応は行っておりません。）

ご返金までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
　当店へお客様の送料負担にて商品を発送してください。
　↓
　当店に商品が到着しましたら検品後お客様の銀行口座に下記金額をお振込みいたします。

■【銀行振込のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋振込手数料）

■【決済手数料のかかる決済（代引きなど）のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋決済手数料＋振込手数料）

代引き手数料：1万円未満 324円　1〜3万円未満 432円　3〜10万円未満 648円　10〜30万円 1080円

■商品違い、数量違い、不良品の場合■
弊社送料負担にて交換または返品（返金）いたします。
　受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返金方法は各決済方法により異なります。
お支払方法が代金引換のご返金の場合は、銀行振込にてご返金させて頂きます。
（現金書留等の対応は行っておりません。）

不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
● 不良品や誤納品・欠品を原因とする他費用（損害賠償の類）の負担はできません。


■「錯誤に基づく契約無効」について
掲載商品および掲載価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。
その際は大変に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断によりご注文の確定後であってもご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■【決済方法：クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、※出荷送料のご請求
　 ■【銀行振込のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋振込手数料）

■【決済手数料のかかる決済（後払い決済など）のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋決済手数料＋振込手数料）

※出荷送料（ご注文品の出荷時の送料+手数料）
【ご注文時：宅急便の場合】 北海道・九州：1500円/本州：1000円/中国・四国：1200円/沖縄4200円

【ご注文時：メール便の場合】 全国一律500円

代引き手数料：1万円未満 324円　1〜3万円未満 432円　3〜10万円未満 648円　10〜30万円 1080円

ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
（現金書留等の対応は行っておりません。）



返品送料
お客様負担

備考
お客様都合でのご注文間違い（イメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違い・気が変わった等）



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返品についてをご確認お願いいたします。
※再注文いただけても欠品の場合もございます。 ●返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良・商品未使用の場合
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
●【返品種別OUTLET】型落ちモデルや、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、これらの理由で返品はできません。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金と送料と決済手数料

返品送料
店舗負担

備考
※返品の際は【佐川急便】指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
返金方法は各決済方法により異なります。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用（損害賠償の類）の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合（カラー、サイズ）など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外（使用後）の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用の場合
不良品や、注文と異なる商品が到着したり、配送中に破損していた場合に限り、送料当店負担で良品とお取り替えさせていただきます。
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
不良の判定は製造元（メーカー）の規定りよりますのでご了承お願いいたします。
●【返品種別OUTLET】型落ちモデルや、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、これらの理由で返品はできません。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●交換品は商品配達時に、「回収品あり」で手配させていただきます。再配達時に当店着払いの伝票【佐川急便】）を同封いたしますので、お手元の不具合品と一緒に配達員へお渡しお願いいたします。 ※返品の際は【佐川急便】指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用（損害賠償の類）の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合（カラー、サイズ）など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外（使用後）の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0270-75-3011

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。 ※返品の際は【佐川急便】指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。



■返送先

郵便番号
372-0801

住所
群馬県伊勢崎市宮子町3504-5

電話番号
0270-75-3011

FAX番号
0270-21-7729

備考
※出荷元の店舗は複数ございますが、返品先はFLEA伊勢崎店となります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様ご都合の返品・交換の場合の送料・手数料はすべてお客様ご負担となります。 【予約販売品について】
※商品名に【予約販売品】と記載してある商品や入荷時期が先の商品は、未入荷の『予約販売品』となります。
ご注文後、クレジット決済以外はご予約のお手続きが必要です。 メーカーにオーダー済み商品やメーカー暫定在庫、現在製造中などの未入荷商品となります。
※複数店舗同時販売やメーカー暫定在庫の為、ご予約可能でも品切れの場合がございます。ご注文後ご連絡いたします。予めご了承ください。 ※メーカーの諸事情により、入荷予定時期が「遅れたり早まる」場合もございますがご了承願います。
※商品入荷予定数の減少【ショート】欠品【ドロップ】する場合もございますが、その場合予約金はご返金し、ご予約のキャンセルをさせていただきます。悪しからずご了承ください。
※デザイン・仕様が予告なしに変更になる場合がございます。
※予約品の発送について：商品入荷しだい入荷のメール後、発送となります。
【予約のお手続き】
※『予約販売品』はクレジット決済以外（銀行振り込み、コンビニ払い等先払い決済）の場合、ご注文代金全額のご請求となります。
後払い決済はご利用いただけませんのでキャンセルさせていただきます。
※入金確認後予約の確定となります。（クレジットは即日確定）　 ※キャンセルについて：予約販売商品に関しましては、お客様都合の場合、予約確定後3日以内でしたら、キャンセル可能です。
ご理由を添えてご連絡下さい。それ以降につきましては、【１万円ｘご注文品数】の手数料をいただきます。
（10000円以下の商品の場合商品代金がキャンセル手数料となります）
返品はご注文のキャンセルとなりますのでキャンセルの請求となります。
【領収書につきまして】
領収書発行をご希望の方は ご注文履歴画面 より お客様ご自身で領収書発行を行ってください。
※領収書は電子式の領収書発行となり、必要に応じて印刷を行いご利用ください。
印刷を行う場合にはあらかじめプリンタ等、印刷環境を整えてからリンクをクリックしてください。
※二重発行による不正を避けるため、当店からの紙での領収書発行は行っておりません。ご了承お願いいたします。
※二重発行による不正を避けるため、2回目以降の［領収書を発行する］リンクをクリックした後は「再発行」の文言が表示されます。 ※現金支払いではなく、また電子式の領収書発行となりますので収入印紙は金額に関係なく不要となります。
楽天ペイ後払い決済のみご自身での発行が出来ないため、商品発送前のご連絡であれば当店から領収書を発行いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＦＬＥＡ　Ｒｅａｌ　Ｅｓｔａｔｅ

〒3700005 群馬県高崎市浜尻町557-2
TEL:0270-75-3011 FAX:0270-21-7729
代表者:笹澤 奈保美
店舗運営責任者:高橋秀文(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋秀文
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

サーフボードは8/10（土）〜8/18(日)は出荷できません。

店舗紹介
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801
群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
TEL　0270-21-7722
営業時間　平日 12:00〜21:00
土日 11:00〜21:00
定休日　：夏季 水曜定休(祝日を除く)


FLEA boardshop 熊谷店
〒360-0803
埼玉県熊谷市柿沼701-1
TEL　048-529-7227
営業時間　平日 12:00〜21:00
土日 11:00〜21:00
定休日　：夏季 水曜定休(祝日を除く)


FLEA boardshop 高崎店
　 〒370-0005
群馬県高崎市浜尻町557-2
TEL　027-370-8020
営業時間　平日 12:00〜21:00
土日 11:00〜21:00
定休日　：夏季 水曜定休(祝日を除く)


営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
ご注文前の在庫確認や質問など、お気軽にお問い合わせください。
TEL0270-75-3011
fleaboardshop01@shop.rakuten.co.jp
【Fleaフレア楽天営業時間】
AM11:00−PM17:00　
当日出荷の締め切りは13：00となります。
15：00以降のご注文は翌営業日の対応となります。
●ご注文可能でも欠品の場合もございます。（複数店舗在庫共有のため）その際はキャンセルさせていただきます。
また、インターネットショップでの展開商品につきましては、すべての実店舗では展開していない商品もございますので、予めご了承ください。 【領収書の発行について】
購入履歴上から商品発送後、領収書を発行が可能となります。（後払い決済以外）
■後払い決済は注文請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用下さい。
■領収書が発行されないケース
後払い決済の注文
支払い方法が選択制決済の注文
発送完了報告済後、決済が確定されていない注文
購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文
キャンセルされた注文
注文日から2年以上経過した注文
2019年7月以前に受注した注文（消費税増税対応前の受注）

携帯電話からのご注文について

ドメイン拒否　解除してください！
携帯電話からご注文のお客様は必ず「ドメイン拒否」の解除をお願いします。
携帯電話から　「注文したけど連絡メールがこないのですが・・・」　の問い合わせが一番多いですので必ず解除していただきますようにお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2378542 ラクテン（ＦＬＥＡフレア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文から発送まで

【ご注文〜発送まで】
ご注文は24時間いつでもできます。

1)ご注文後直後に楽天市場より「【楽天市場】注文内容ご確認」という件名の自動配信メールが1通届きます。
※こちらが届かない場合はご注文が未確定かメールがはじかれている恐れがあります。
この時点では、送料修正・在庫の有無等は反映されていませんが、配送先・注文内容（サイズ・カラー・個数）等を確認し、 　　修正等がございましたらご連絡下さい。fleaboardshop@shop01.rakuten.co.jp

2)当店営業時間11：00-17：00にご注文品の在庫確認・送料修正等を行いご注文の確認メールを配信致します。
15：00以降のご注文は翌日の対応となります。
このメールで発送の予定・お振り込み案内・欠品・お取り寄せ・一部欠品・クレジットのエラー・送料値引き等のご案内を致します。
※こちらのメールは必ずご確認お願い致します

在庫がない場合・一部欠品・配送方法エラー・クレジットエラー・の場合は発送は保留となります。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【沖縄、離島配送】
※沖縄と離等 への宅急便の発送は行っておりません
（システム上ご購入できますが、発送できない旨ご了承お願いいたします。）
ご注文はキャンセルさせていただきます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

【海外発送及び転送サービス】
※海外への発送と転送サービスのご注文はお受けできません。また海外ご注文の日本国内ホテル指定などもお受けできません。
※ We can not accept orders for overseas shipping and forwarding services. Also we can not accept shipping orders hotels ordered abroad.

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 880円 2090円
880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 880円 4000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2090円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 50000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●※沖縄県・及び離島への宅急便での発送は行っておりません。
(システム上ご購入できますが、ご了承お願いいたします) ●大型荷物の商品と同時購入の場合送料が加算されますが、おまとめできれば修正いたします。
離島へのお届けは別途送料がかかります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

【大型宅配便】佐川急便】 3辺合計200cmオーバー※スノーボード:サーフボードなど
6'2"以内のサーフボード・・(料金表260サイズ)6'2"以上のサーフボード・・(料金表〜25kgサイズ)
●配送会社はお選びできません。
●送料無料の商品は送料無料サービス中です。（沖縄・離島を除く）
●※配達日時指定はできません※。
●宅急便のお届け日数＋1日※離島・一部エリアを除く。
●配送地域とサイズにより変動があった場合はご注文後にお知らせいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 50000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型荷物の送料は個数分となりますが1箱に入る物はおまとめいたします。
宅配便と同時注文の場合同梱できない場合もございます。
(スノーボードとブーツなど)

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

●スキーゆうパック(スノーボードなど)配達日時指定不可
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4700円
10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 50000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型荷物の送料は個数分となりますが1箱に入る物はおまとめいたします。
宅配便と同時注文の場合同梱できない場合ぼございます。
(スノーボードとブーツなど)

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


配送サービスについて
※こちらの商品はサイズが大きいため、西濃運輸営業店止めでの発送となります。 ご自宅への直接配送はお承りいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。 ご注文時に必ず受け取りをご希望する西濃運輸の営業店名をご記入ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配送サービスについて
※こちらの商品はサイズが大きいため、西濃運輸営業店止め限定で送料無料サービスになります。 ご自宅への直接配送はお承りいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。 ご注文時に必ず受け取りをご希望する西濃運輸の営業店名をご記入ください。でお送りします。
※沖縄及び離島への発送はできません。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

店頭受取

【備考】

商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
※お渡し時期：店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。（2日-5日）
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
[平日12：00-21：00(5・6・7月は火・水定休日)][土日祝日11：00-21：00]
※楽天市場営業時間と異なります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
※お渡し時期：店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。（2日-5日）
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
[平日12：00-21：00(5・6・7月は火・水定休日)][土日祝日11：00-21：00]
※楽天市場営業時間と異なります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3日以内にご連絡ください。
●お取り寄せ品やスノーボード及び加工商品はキャンセルできません(メーカーへ発注済み・バインディングの取付・ワックス済みとなるため)

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済ですでに決済済みのご注文の返金は、返金手数料を除いた額が楽天市場より返金となります。 ※返金額の詳細（内訳）については、後日楽天市場よりメールにてご案内いたします。

・予約販売中の商品のキャンセル・
ご注文代金からキャンセル手数料【１万円ｘご注文品数】を差し引いて返金いたします。
10000円以下の商品は商品代ぶんがキャンセル料となります

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。
送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料（ご注文品の出荷時の送料+手数料）

 出荷送料
【ご注文時：宅急便の場合】 北海道・九州：1500円/本州：1000円/中国・四国：1200円/沖縄4200円
【ご注文時：メール便の場合】 全国一律500円

以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合（返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます）
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・SKINSなどの肌着類
・弊社にて、バインディングの取付をしたボード、ベースワックスを施工したボード含む
・ラッピング商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・予約販売品：キャンセル・返品希望の場合は10000円の手数料をいただきます。（10000円以下の商品の場合商品代金がキャンセル手数料となります
・大型商品（サーフボード、自転車・スノーボード）
・【返品種別OUTLET品】アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある商品

事前連絡のない着払いでの返送は自動的に受取辞退となり発送人様に返送されます。
その場合の運賃は弊社ではわかりかねます。ご注意ください。
もし着払いで返送された場合は、ご返金額よりその際の送料を差し引かせていただくか、請求額に加算させていただきます。

返品を案内させて頂いた日より10日を超過しても、ご返送品の当店での着荷確認が取れない場合は、返品対応は致しかねます。

■返品■
当店から返金の際の手数料はお客様のご負担となります。
※当社規定運賃(ご注文時の運賃表による送料)・送料無料・代引き手数料無料の商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスのため、ご返品となる場合このサービスは適応されません。
※期間限定ポイントなどご使用の場合返品処理によりポイントが減少したり変換されない場合でも当店では補填できません。

■【ご決済方法：クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、出荷送料をご決済させて頂きます。
・ご返品までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
　当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。（メール便は紛失の恐れがあるのでお受けできません）
　↓ 　当店に商品が到着しましたらクレジット決済金額の修正し今回のご注文を出荷送料のみで確定させて頂きます。
　※出荷送料のお支払については翌月一括払いとなります。
　※一旦は売上請求済みになっておりますのでご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、
ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

■【ご決済方法：クレジット以外のお客様】
⇒ご注文のキャンセルとご返金となります。
ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
（現金書留等の対応は行っておりません。）

ご返金までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
　当店へお客様の送料負担にて商品を発送してください。
　↓
　当店に商品が到着しましたら検品後お客様の銀行口座に下記金額をお振込みいたします。

■【銀行振込のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋振込手数料）

■【決済手数料のかかる決済（代引きなど）のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋決済手数料＋振込手数料）

代引き手数料：1万円未満 324円　1〜3万円未満 432円　3〜10万円未満 648円　10〜30万円 1080円

■商品違い、数量違い、不良品の場合■
弊社送料負担にて交換または返品（返金）いたします。
　受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返金方法は各決済方法により異なります。
お支払方法が代金引換のご返金の場合は、銀行振込にてご返金させて頂きます。
（現金書留等の対応は行っておりません。）

不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
● 不良品や誤納品・欠品を原因とする他費用（損害賠償の類）の負担はできません。


■「錯誤に基づく契約無効」について
掲載商品および掲載価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。
その際は大変に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断によりご注文の確定後であってもご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■【決済方法：クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、※出荷送料のご請求
　 ■【銀行振込のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋振込手数料）

■【決済手数料のかかる決済（後払い決済など）のお客様】
返金金額＝（お買上げ合計金額）−（出荷送料＋決済手数料＋振込手数料）

※出荷送料（ご注文品の出荷時の送料+手数料）
【ご注文時：宅急便の場合】 北海道・九州：1500円/本州：1000円/中国・四国：1200円/沖縄4200円

【ご注文時：メール便の場合】 全国一律500円

代引き手数料：1万円未満 324円　1〜3万円未満 432円　3〜10万円未満 648円　10〜30万円 1080円

ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
（現金書留等の対応は行っておりません。）

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合でのご注文間違い（イメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違い・気が変わった等）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返品についてをご確認お願いいたします。
※再注文いただけても欠品の場合もございます。 ●返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良・商品未使用の場合
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
●【返品種別OUTLET】型落ちモデルや、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、これらの理由で返品はできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金と送料と決済手数料

返品送料

店舗負担

備考

※返品の際は【佐川急便】指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
返金方法は各決済方法により異なります。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用（損害賠償の類）の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合（カラー、サイズ）など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外（使用後）の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用の場合
不良品や、注文と異なる商品が到着したり、配送中に破損していた場合に限り、送料当店負担で良品とお取り替えさせていただきます。
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
不良の判定は製造元（メーカー）の規定りよりますのでご了承お願いいたします。
●【返品種別OUTLET】型落ちモデルや、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、これらの理由で返品はできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●交換品は商品配達時に、「回収品あり」で手配させていただきます。再配達時に当店着払いの伝票【佐川急便】）を同封いたしますので、お手元の不具合品と一緒に配達員へお渡しお願いいたします。 ※返品の際は【佐川急便】指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用（損害賠償の類）の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合（カラー、サイズ）など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外（使用後）の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0270-75-3011

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。 ※返品の際は【佐川急便】指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。

返送先

郵便番号

372-0801

住所

群馬県伊勢崎市宮子町3504-5

電話番号

0270-75-3011

FAX番号

0270-21-7729

備考

※出荷元の店舗は複数ございますが、返品先はFLEA伊勢崎店となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様ご都合の返品・交換の場合の送料・手数料はすべてお客様ご負担となります。 【予約販売品について】
※商品名に【予約販売品】と記載してある商品や入荷時期が先の商品は、未入荷の『予約販売品』となります。
ご注文後、クレジット決済以外はご予約のお手続きが必要です。 メーカーにオーダー済み商品やメーカー暫定在庫、現在製造中などの未入荷商品となります。
※複数店舗同時販売やメーカー暫定在庫の為、ご予約可能でも品切れの場合がございます。ご注文後ご連絡いたします。予めご了承ください。 ※メーカーの諸事情により、入荷予定時期が「遅れたり早まる」場合もございますがご了承願います。
※商品入荷予定数の減少【ショート】欠品【ドロップ】する場合もございますが、その場合予約金はご返金し、ご予約のキャンセルをさせていただきます。悪しからずご了承ください。
※デザイン・仕様が予告なしに変更になる場合がございます。
※予約品の発送について：商品入荷しだい入荷のメール後、発送となります。
【予約のお手続き】
※『予約販売品』はクレジット決済以外（銀行振り込み、コンビニ払い等先払い決済）の場合、ご注文代金全額のご請求となります。
後払い決済はご利用いただけませんのでキャンセルさせていただきます。
※入金確認後予約の確定となります。（クレジットは即日確定）　 ※キャンセルについて：予約販売商品に関しましては、お客様都合の場合、予約確定後3日以内でしたら、キャンセル可能です。
ご理由を添えてご連絡下さい。それ以降につきましては、【１万円ｘご注文品数】の手数料をいただきます。
（10000円以下の商品の場合商品代金がキャンセル手数料となります）
返品はご注文のキャンセルとなりますのでキャンセルの請求となります。
【領収書につきまして】
領収書発行をご希望の方は ご注文履歴画面 より お客様ご自身で領収書発行を行ってください。
※領収書は電子式の領収書発行となり、必要に応じて印刷を行いご利用ください。
印刷を行う場合にはあらかじめプリンタ等、印刷環境を整えてからリンクをクリックしてください。
※二重発行による不正を避けるため、当店からの紙での領収書発行は行っておりません。ご了承お願いいたします。
※二重発行による不正を避けるため、2回目以降の［領収書を発行する］リンクをクリックした後は「再発行」の文言が表示されます。 ※現金支払いではなく、また電子式の領収書発行となりますので収入印紙は金額に関係なく不要となります。
楽天ペイ後払い決済のみご自身での発行が出来ないため、商品発送前のご連絡であれば当店から領収書を発行いたします。

楽天市場の便利な機能