お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2433829 ラクテン(FORTYANDFIVE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

沖縄・一部離島への配送に関して
10/1より 配送料金の値上げに伴い、一部商品の沖縄、一部離島への宅配便による配送を終了とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けすることになりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
商品の配送業者について
商品や配送先地域により配送業者を変更させていただきますので、予めご理解ご了承ください。
納品書に関して
弊社ではお届けする商品に納品書を同封しておりません。
当店ではコストカット・ペーパーレスによる環境配慮への試みとして、納品書を同封しておりません。
お買い上げ内容につきましては、当店からお送りする「出荷通知」のメールをご確認下さい。
 
領収書や納品書をご希望される場合
領収書や納品書をご希望される方は、ご注文時に備考欄へ「領収書希望」や「納品書希望」もしくは「領収書・納品書希望」とお書き添えください。
※決済方法が代金引換で領収書を希望される場合は商品をお受け取りの際、配送業者へ領収書の請求をお願いいたします。
商品発送のタイミング
■商品の在庫があり、日付・時間指定がない場合
・クレジット決済  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・代金引換     ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ後払い  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込     ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済   ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
 ※いずれもご注文商品が予約販売商品の場合は、商品ページ上に記載がある入荷・発送予定にて発送を行ないます。
時間帯指定を希望する場合
■時間帯指定は以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、道路や天候等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:725円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●沖縄・一部離島への配送に関して 10/1より 配送料金の値上げに伴い、沖縄、一部離島への配送を終了とさせていただきます。 お客様にはご迷惑をお掛けすることになりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
納品書に関して
当店ではお届けする商品に納品書を同封しておりません。
当店ではコストカット・ペーパーレスによる環境配慮への試みとして、納品書を同封しておりません。
お買い上げ内容につきましては、当店からお送りする「出荷通知」のメールをご確認下さい。
 
領収書や納品書をご希望される場合
領収書や納品書をご希望される方は、ご注文時に備考欄へ「領収書希望」や「納品書希望」もしくは「領収書・納品書希望」とお書き添えください。
商品発送のタイミング
■商品の在庫があり、日付・時間指定がない場合
・クレジット決済  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ後払い  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込     ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済   ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
 ※いずれもご注文商品が予約販売商品の場合は、商品ページ上に記載がある入荷・発送予定にて発送を行ないます。
時間帯指定に関して
■普通郵便による郵送のため、お時間帯指定はできません。

【送料料金表】  全国一律料金:140円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・10時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・納期表示(例:〇〜〇営業日前後での発送)がある商品のキャンセルについて
 商品発送前であればキャンセルをお受けします。
 商品発送後のキャンセルは往復の送料とキャンセル手数料(商品代金の1割)を頂戴いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(往復の送料と商品代金の1割)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(往復の送料と商品代金の1割)を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から商品代金の1割と送料を差し引いた金額。送料お客様ご負担の場合は片道分、送料着払いの場合は着払い送料を含む往復分。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-900-2345

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
対応時間は平日11時〜13時30分・14時30分〜18時まで


返送先

郵便番号
2310033

住所
神奈川県横浜市中区長者町2-5-18 ピアセントラル3F

電話番号
045-900-2345

FAX番号
045-222-2699



返品について
■初期不良による返品・交換について
商品の初期不良につきましては以下の内容にて返品・交換の対応をいたします。
1.対応条件
商品到着・開封時に初期不良がある場合には商品到着日から7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
2.返品について
商品に初期不良があり、返品をご希望の場合はご注文の合計金額をご返金いたします。
※ご注文時に使用されたポイントにつきまして返金対象となりませんので予めご理解ご了承ください。
3.交換について
商品に初期不良があり、交換をご希望の場合は同一の商品を初期不良の商品と同時引き取りにて手配いたします。
なお、商品の在庫不足や生産中止により同一商品が用意できない場合は返品対応になりますので予めご理解ご了承ください。

■お客様都合による返品・交換について
商品のお客様都合による返品・交換は以下の内容にてご対応いたします。
1.お客様都合による返品について
商品を未開封・未使用の場合にのみお客様都合による返品をお受けいたします。
ただし、返品の際は返品手数料(商品代金の10%)と往復送料(ご注文時に当店からお客様へ送った商品の送料、お客様から当店へ商品をご返送される際の送料)を頂戴いたしますので予めご理解ご了承ください。
2.お客様都合による交換について
商品を未開封・未使用の場合にのみお客様都合による交換をお受けいたします。
お客様都合による交換の際の往復送料(お客様から当店への商品の返送、当店からお客様へ交換品の発送)はお客様ご負担になります。
往復送料のお支払は銀行振込のみになります。

■返品の手順
1.当店へメールまたは電話にてご連絡。
2.商品を梱包の上、当店へ返送。
3.当店に商品到着後、返金先銀行口座確認メールを送信。
4.お客様からの返信を確認し、返金手続き。

■返金日数について
通常3営業日以内にご返信いただいた返金先銀行口座へ返金いたします。

■交換の手順
1.当店へメールまたは電話にてご連絡。
2.商品を梱包の上、当店へ返送。
3.当店に商品到着後、交換品を発送。

■返品・交換のお問い合わせ先
405(Forty and Five)
有限会社405
〒231-0033
神奈川県横浜市中区長者町2-5-18 ピアセントラル301号室
メールアドレス:forty-and-five@shop.rakuten.co.jp
電話番号:045-900-2345
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
お問い合わせの際は、ご注文時に発行されるご注文番号をお知らせください。 ご注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2433829 ラクテン(FORTYANDFIVE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



沖縄・一部離島への配送に関して
10/1より 配送料金の値上げに伴い、一部商品の沖縄、一部離島への宅配便による配送を終了とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けすることになりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
商品の配送業者について
商品や配送先地域により配送業者を変更させていただきますので、予めご理解ご了承ください。
納品書に関して
弊社ではお届けする商品に納品書を同封しておりません。
当店ではコストカット・ペーパーレスによる環境配慮への試みとして、納品書を同封しておりません。
お買い上げ内容につきましては、当店からお送りする「出荷通知」のメールをご確認下さい。
 
領収書や納品書をご希望される場合
領収書や納品書をご希望される方は、ご注文時に備考欄へ「領収書希望」や「納品書希望」もしくは「領収書・納品書希望」とお書き添えください。
※決済方法が代金引換で領収書を希望される場合は商品をお受け取りの際、配送業者へ領収書の請求をお願いいたします。
商品発送のタイミング
■商品の在庫があり、日付・時間指定がない場合
・クレジット決済  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・代金引換     ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ後払い  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込     ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済   ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
 ※いずれもご注文商品が予約販売商品の場合は、商品ページ上に記載がある入荷・発送予定にて発送を行ないます。
時間帯指定を希望する場合
■時間帯指定は以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、道路や天候等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:725円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●沖縄・一部離島への配送に関して 10/1より 配送料金の値上げに伴い、沖縄、一部離島への配送を終了とさせていただきます。 お客様にはご迷惑をお掛けすることになりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


納品書に関して
当店ではお届けする商品に納品書を同封しておりません。
当店ではコストカット・ペーパーレスによる環境配慮への試みとして、納品書を同封しておりません。
お買い上げ内容につきましては、当店からお送りする「出荷通知」のメールをご確認下さい。
 
領収書や納品書をご希望される場合
領収書や納品書をご希望される方は、ご注文時に備考欄へ「領収書希望」や「納品書希望」もしくは「領収書・納品書希望」とお書き添えください。
商品発送のタイミング
■商品の在庫があり、日付・時間指定がない場合
・クレジット決済  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ後払い  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込     ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済   ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
 ※いずれもご注文商品が予約販売商品の場合は、商品ページ上に記載がある入荷・発送予定にて発送を行ないます。
時間帯指定に関して
■普通郵便による郵送のため、お時間帯指定はできません。

送料料金表

全国一律料金:140円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・10時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・納期表示(例:〇〜〇営業日前後での発送)がある商品のキャンセルについて
 商品発送前であればキャンセルをお受けします。
 商品発送後のキャンセルは往復の送料とキャンセル手数料(商品代金の1割)を頂戴いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(往復の送料と商品代金の1割)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(往復の送料と商品代金の1割)を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から商品代金の1割と送料を差し引いた金額。送料お客様ご負担の場合は片道分、送料着払いの場合は着払い送料を含む往復分。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-900-2345

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

対応時間は平日11時〜13時30分・14時30分〜18時まで

返送先

郵便番号

2310033

住所

神奈川県横浜市中区長者町2-5-18 ピアセントラル3F

電話番号

045-900-2345

FAX番号

045-222-2699

返品について

■初期不良による返品・交換について
商品の初期不良につきましては以下の内容にて返品・交換の対応をいたします。
1.対応条件
商品到着・開封時に初期不良がある場合には商品到着日から7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
2.返品について
商品に初期不良があり、返品をご希望の場合はご注文の合計金額をご返金いたします。
※ご注文時に使用されたポイントにつきまして返金対象となりませんので予めご理解ご了承ください。
3.交換について
商品に初期不良があり、交換をご希望の場合は同一の商品を初期不良の商品と同時引き取りにて手配いたします。
なお、商品の在庫不足や生産中止により同一商品が用意できない場合は返品対応になりますので予めご理解ご了承ください。

■お客様都合による返品・交換について
商品のお客様都合による返品・交換は以下の内容にてご対応いたします。
1.お客様都合による返品について
商品を未開封・未使用の場合にのみお客様都合による返品をお受けいたします。
ただし、返品の際は返品手数料(商品代金の10%)と往復送料(ご注文時に当店からお客様へ送った商品の送料、お客様から当店へ商品をご返送される際の送料)を頂戴いたしますので予めご理解ご了承ください。
2.お客様都合による交換について
商品を未開封・未使用の場合にのみお客様都合による交換をお受けいたします。
お客様都合による交換の際の往復送料(お客様から当店への商品の返送、当店からお客様へ交換品の発送)はお客様ご負担になります。
往復送料のお支払は銀行振込のみになります。

■返品の手順
1.当店へメールまたは電話にてご連絡。
2.商品を梱包の上、当店へ返送。
3.当店に商品到着後、返金先銀行口座確認メールを送信。
4.お客様からの返信を確認し、返金手続き。

■返金日数について
通常3営業日以内にご返信いただいた返金先銀行口座へ返金いたします。

■交換の手順
1.当店へメールまたは電話にてご連絡。
2.商品を梱包の上、当店へ返送。
3.当店に商品到着後、交換品を発送。

■返品・交換のお問い合わせ先
405(Forty and Five)
有限会社405
〒231-0033
神奈川県横浜市中区長者町2-5-18 ピアセントラル301号室
メールアドレス:forty-and-five@shop.rakuten.co.jp
電話番号:045-900-2345
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
お問い合わせの際は、ご注文時に発行されるご注文番号をお知らせください。 ご注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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