ご注文前に、必ずお読みくださいませ。
お電話受付時間
月曜日ないし、祝日の翌営業日:13時〜17時迄
火〜金曜日:9時〜17時迄。

◆長期休業前(ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)の商品発送について◆

当店はメーカー直送品が多く、メーカーさんにより長期休み前は早めにご注文受付が終了致します。

注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体は受け付けておりますが、
ご案内につきましては、休暇終了後、順次ご対応させていただきます。
(※※例年、かなりの問い合わせをいただいておりますので、その日のうちに返信ができず、
お待たせをいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。)

《 商品発送について 》
●メーカー直送品や取り寄せ商品
2022年12月22日10時迄のご注文(※銀行振込やスコア後払い決済の与信OK以外のご注文、
ご注文内容確認で確認できていないご注文内容(送料未確定等)は、出荷ができませんので、
予めご了承くださいませ。)を出荷予定とします。
※ただし、メーカー直送で、年内出荷終了している商品は除き、メーカー直送は12/22以降は
出荷終了となります。

2022年1月5日より随時出荷手配となります。(最短配送不可)
※手配は致しますが、納期につきましては、各商品ページ記載の
納期予定となります。※ただし、盆明けは例年積み残し等のがございますので、
最短納期希望等はお請けできませんので、予めご了承くださいませ。

会社概要

業務用に特化した商品で、プロが使用する商品をお届け!!
ホテルやレストラン、飲食店、パン屋さん、スーパー様のプロの方へ
業務用消耗品を格安で販売しております。もちろん、一般の方も大歓迎!
まとめ買いで、1個あたりの単価が安くなり、さらに、送料無料!

ライオン・花王・旭化成・フジナップ・セッツ・鳥繁産業さんなど、
多数メーカー直送で販売を行っております。

フジックス株式会社
〒540-0005 大阪府大阪市中央区上町1−1−7
TEL:06-6762-3661 FAX:06-6762-3662
代表者:木崎 泰弘
店舗運営責任者:福田 禮
店舗セキュリティ責任者:福田 禮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝は休業日となります。 (GW、お盆休み、年始年末、研修期間などはお休みとなります) 電話対応時間:9時〜17時 休み明けのお電話対応は13時〜17時となります。


営業時間(お問い合わせ受付時間)について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月)   13:00〜17:00
  平日(火〜金)  9:00〜12:00、13:00〜17:00
ただし、休日の翌営業日については、(月)と同じお電話受付時間帯となります。  

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
※受注・発送・お問い合わせは土日祝日は行っておりません。


ゴールデンウイーク前後、お盆前後、年始年末前後は、出荷量が多く、出荷制限で運送会社よる積み残し、運送会社での出荷量増大により、積み残し等が発生いたします。納期については通常よりもかなりかかってまいりますので、発注はお早めにお願いいたします。

注文内容の変更・キャンセルついて

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

キャンセルについてはご注文頂いてから30分以内についてはキャンセルは可能です。 画面上でキャンセルができない場合や、楽天会員以外のお客様について、
ご変更やキャンセルなどについてのお問い合わせについては お問い合わせ下さい。


【重要】
出荷手配済みとなっている場合は、キャンセル処理が出来かねますので、予めご了承下さいませ。
また、送付先など間違えていた場合、転送をご依頼頂いた場合、地域によってはできないや、
転送料がかかってまいります。
その場合は、お客様にご請求させていただきますので、ご注文時は送付先を必ずご確認いただき、
ご注文いただきますようお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2487317 ラクテン(キ゛ヨウムヨウシヨウモウヒンツウハンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ 与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜9営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜9営業日以内に発送いたします。
※ただし、沖縄県や離島への代引はできませんので、予めご注意下さい。
また、直送代引不可と記載の商品は代引できません。

スコア後払い ⇒ 手数料了承後、かつ与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
※スコア後払いは手数料確認が必要になりますので、メールご返信お願い致します。

配送希望時間帯をご指定出来ますが、確約は出来かねます。
明記させて頂くのみとなります。
夜間配送は行っておりません。
◆特に、メーカー直送品で時間指定出来ない可能性がございますので、その場合は明記のみとなります

また、日時指定いただいても、メーカー欠品や受注生産品、入荷遅延により、ご希望に添えない場合がございますので、 予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※各商品ごとに、送料無料商品がございますが、 送料無料対象は、本州・四国・九州となり、北海道、沖縄、離島につきましては、別途プラスで頂きます。 また、当店は送料は1ケースあたり600円(税別)掛ります。 送料無料商品の場合、商品ページに記載がない場合は、追加送料として下記を頂戴いたします。 北海道⇒+400円(税別)/ケースご負担頂きます。 沖縄⇒+1200円(税別)/ケースご負担頂きます。 離島⇒別途相談させていただきます。 ※2万円を超える場合でもメーカー直送品等については メーカー直送商品は送料がかかってきます。 (ただし、直送品で送料無料条件を満たしていただくと送料無料となります。 ※北海道・沖縄・離島除く) ※また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 宜しくお願い致します。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ 与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜9営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜9営業日以内に発送いたします。
※ただし、沖縄県や離島への代引はできませんので、予めご注意下さい。
また、直送代引不可と記載の商品は代引できません。

スコア後払い ⇒ 手数料了承後、かつ与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
※スコア後払いは手数料確認が必要になりますので、メールご返信お願い致します。

配送希望時間帯をご指定出来ますが、確約は出来かねます。
明記させて頂くのみとなります。
夜間配送は行っておりません。
◆特に、メーカー直送品で時間指定出来ない可能性がございますので、その場合は明記のみとなります

また、日時指定いただいても、メーカー欠品や受注生産品、入荷遅延により、ご希望に添えない場合がございますので、 予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
2〜2個 2200円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 3960円
3〜3個 3300円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 5940円
4〜4個 4400円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 7920円
5〜5個 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6600円
6〜6個 2640円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7920円
7〜7個 3080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9240円
8〜8個 3520円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10560円
9〜9個 3960円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 11880円
10〜10個 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13200円
11〜11個 4840円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14520円
12〜12個 5280円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15840円
13〜13個 5720円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 17160円
14〜14個 6160円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18480円
15〜999,999,999個 999999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ 与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜9営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜9営業日以内に発送いたします。
※ただし、沖縄県や離島への代引はできませんので、予めご注意下さい。
また、直送代引不可と記載の商品は代引できません。
※楽天市場店では代引ができなくなりました。

配送希望時間帯をご指定出来ますが、確約は出来かねます。
明記させて頂くのみとなります。
夜間配送は行っておりません。
◆特に、メーカー直送品で時間指定出来ない可能性がございますので、その場合は明記のみとなります

また、日時指定いただいても、メーカー欠品や受注生産品、入荷遅延により、ご希望に添えない場合がございますので、 予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年9月27日9時より消費税率10%へ変更させて頂きました。 当店は出荷日で起点にして消費税率を設定しています。 それに伴い、上記日時を過ぎたご注文分についての出荷は10月1日以降となります。 消費税率の8%から10%へ引き上げにより、ご不便をおかけして、申し訳ございませんが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●返品を受け付ける条件 外箱 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、 ここの商品ページに【メーカー直送】【返品不可】【返品交換不可】など 記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。 また、お取り寄せの商品については、 お客様用にお取り寄せを行っておりますので、如何なる理由のキャンセルもお受けできかねます。 また、メーカー直送品についても基本は返品交換不可となりますので、ご注文時にご注意いただきますようお願い致します。 ※ご注意※ 当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となります。 ●メーカー自然切り替え商品について 当店は、業務用の商品をメインで扱っております。商品によっては、メーカーより切り替えタイミングが分からず、 リニューアル品がお客様の手元に届き、商品説明と異なるデザインになる場合があります。 その場合は、自然切り替えのため、返品等はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
往復送料のご負担。キャンセル手数料・箱詰め替え費用など請求させていただきますので、 購入金額より、上記をひかせていただいた金額をご返金させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。 商品を受け取らずに、弊社もしくはメーカーさんへ持ち戻った場合は往復送料を請求させていただきます。 商品により送料無料とございますが、こちらは商品出荷時の当店が実際に負担しています。 また持ち戻りになる場合は送料自体が高くなりますので、ご返金額からそちらもご請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
基本的には、お客様都合によるキャンセルは対応不可となります。 メーカー直送品やお取り寄せ商品、アウトレット品や 商品ページに返品不可と記載の商品はキャンセルできません。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件 外箱 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、 ここの商品ページに【返品不可】【返品交換不可】など 記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。 また、お取り寄せの商品については、 お客様用にお取り寄せを行っておりますので、如何なる理由のキャンセルもお受けできかねます。 ※ご注意※ 当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復送料のご負担。キャンセル手数料・箱詰め替え費用など請求させていただきますので、 購入金額より、上記をひかせていただいた金額をご返金させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件 外箱 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、 ここの商品ページに【返品不可】【返品交換不可】など 記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。 また、お取り寄せの商品については、 お客様用にお取り寄せを行っておりますので、如何なる理由のキャンセルもお受けできかねます。 ※ご注意※ 当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ただし、アウトレット品や限定品などは、対応できません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0667623661

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
0000000

住所
商品により返送先が異なります

電話番号
0667623661

FAX番号
0667623662

備考
商品の返送先の住所はお客様のご注文の商品により異なりますので、返品進めていただく場合は、必ず当店からのメールで返品先をご案内させていただきますので、そのメールが届いてから、返品手続きを進めていただきますようお願い致します。



返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
(※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、
ここの商品ページに【返品不可】【返品交換不可】など
記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。
 また、【後払い決済】の決済方法をご選択の場合は、
未開封・未使用の場合であっても、返品・交換・キャンセル・数量変更等は出来かねますので、ご注意下さい。 返品不可の例)
外箱を開封しただけで、中袋は空けていません 外箱自体、商品の一部となりますので、開封した段階で、商品して販売できません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

 ※受注生産品、特殊品や高額品等、事情に関わらずお断りする商品もございます。

 ※インターネット通信販売は、クーリングオフ制度の適用外となります。
上記、条件は当店のルールによります。
商品購入時には、サイズや種類、品目など詳細を確認した後に、ご購入いただきますよう
お願いいたします。
また、当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となりますので、 ご注意いただきますようお願い致します。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

【ポイント利用購入による返金処理について】
・通常ポイント利用により商品をご購入後に返品される場合利用された分のポイントを返還させていただきます。
 ポイント以外分の金額については、お支払い方法により異なりますが、返金させていただきます。

・期間限定ポイント利用による商品購入後の返品について、
期間を過ぎている分のポイント返還は致しかねますので必ず事前にご確認お願いします。
 ポイント利用分を現金に変えての返金も承っておりませんのでご了承ください。
 ポイント以外分の金額については、お支払い方法により異なりますが、返金もしくは差額請求にて調整させて頂きます。


●返品連絡先
 電話番号:06-6762-3661
 メールアドレス:fujix@coast.ocn.ne.jp
 返送先住所:こちらよりご連絡いたします
社会的責任[CSR]

ご注文前に、必ずお読みくださいませ。

フジックス株式会社

〒540-0005 大阪府大阪市中央区上町1−1−7
TEL:06-6762-3661 FAX:06-6762-3662
代表者:木崎 泰弘
店舗運営責任者:福田 禮
店舗セキュリティ責任者:福田 禮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お電話受付時間
月曜日ないし、祝日の翌営業日:13時〜17時迄
火〜金曜日:9時〜17時迄。

◆長期休業前(ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)の商品発送について◆

当店はメーカー直送品が多く、メーカーさんにより長期休み前は早めにご注文受付が終了致します。

注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体は受け付けておりますが、
ご案内につきましては、休暇終了後、順次ご対応させていただきます。
(※※例年、かなりの問い合わせをいただいておりますので、その日のうちに返信ができず、
お待たせをいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。)

《 商品発送について 》
●メーカー直送品や取り寄せ商品
2022年12月22日10時迄のご注文(※銀行振込やスコア後払い決済の与信OK以外のご注文、
ご注文内容確認で確認できていないご注文内容(送料未確定等)は、出荷ができませんので、
予めご了承くださいませ。)を出荷予定とします。
※ただし、メーカー直送で、年内出荷終了している商品は除き、メーカー直送は12/22以降は
出荷終了となります。

2022年1月5日より随時出荷手配となります。(最短配送不可)
※手配は致しますが、納期につきましては、各商品ページ記載の
納期予定となります。※ただし、盆明けは例年積み残し等のがございますので、
最短納期希望等はお請けできませんので、予めご了承くださいませ。

会社概要

業務用に特化した商品で、プロが使用する商品をお届け!!
ホテルやレストラン、飲食店、パン屋さん、スーパー様のプロの方へ
業務用消耗品を格安で販売しております。もちろん、一般の方も大歓迎!
まとめ買いで、1個あたりの単価が安くなり、さらに、送料無料!

ライオン・花王・旭化成・フジナップ・セッツ・鳥繁産業さんなど、
多数メーカー直送で販売を行っております。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝は休業日となります。 (GW、お盆休み、年始年末、研修期間などはお休みとなります) 電話対応時間:9時〜17時 休み明けのお電話対応は13時〜17時となります。

営業時間(お問い合わせ受付時間)について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月)   13:00〜17:00
  平日(火〜金)  9:00〜12:00、13:00〜17:00
ただし、休日の翌営業日については、(月)と同じお電話受付時間帯となります。  

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
※受注・発送・お問い合わせは土日祝日は行っておりません。


ゴールデンウイーク前後、お盆前後、年始年末前後は、出荷量が多く、出荷制限で運送会社よる積み残し、運送会社での出荷量増大により、積み残し等が発生いたします。納期については通常よりもかなりかかってまいりますので、発注はお早めにお願いいたします。

注文内容の変更・キャンセルついて


注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

キャンセルについてはご注文頂いてから30分以内についてはキャンセルは可能です。 画面上でキャンセルができない場合や、楽天会員以外のお客様について、
ご変更やキャンセルなどについてのお問い合わせについては お問い合わせ下さい。


【重要】
出荷手配済みとなっている場合は、キャンセル処理が出来かねますので、予めご了承下さいませ。
また、送付先など間違えていた場合、転送をご依頼頂いた場合、地域によってはできないや、
転送料がかかってまいります。
その場合は、お客様にご請求させていただきますので、ご注文時は送付先を必ずご確認いただき、
ご注文いただきますようお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2487317 ラクテン(キ゛ヨウムヨウシヨウモウヒンツウハンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月27日9時より消費税率10%へ変更させて頂きました。 当店は出荷日で起点にして消費税率を設定しています。 それに伴い、上記日時を過ぎたご注文分についての出荷は10月1日以降となります。 消費税率の8%から10%へ引き上げにより、ご不便をおかけして、申し訳ございませんが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ 与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜9営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜9営業日以内に発送いたします。
※ただし、沖縄県や離島への代引はできませんので、予めご注意下さい。
また、直送代引不可と記載の商品は代引できません。

スコア後払い ⇒ 手数料了承後、かつ与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
※スコア後払いは手数料確認が必要になりますので、メールご返信お願い致します。

配送希望時間帯をご指定出来ますが、確約は出来かねます。
明記させて頂くのみとなります。
夜間配送は行っておりません。
◆特に、メーカー直送品で時間指定出来ない可能性がございますので、その場合は明記のみとなります

また、日時指定いただいても、メーカー欠品や受注生産品、入荷遅延により、ご希望に添えない場合がございますので、 予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※各商品ごとに、送料無料商品がございますが、 送料無料対象は、本州・四国・九州となり、北海道、沖縄、離島につきましては、別途プラスで頂きます。 また、当店は送料は1ケースあたり600円(税別)掛ります。 送料無料商品の場合、商品ページに記載がない場合は、追加送料として下記を頂戴いたします。 北海道⇒+400円(税別)/ケースご負担頂きます。 沖縄⇒+1200円(税別)/ケースご負担頂きます。 離島⇒別途相談させていただきます。 ※2万円を超える場合でもメーカー直送品等については メーカー直送商品は送料がかかってきます。 (ただし、直送品で送料無料条件を満たしていただくと送料無料となります。 ※北海道・沖縄・離島除く) ※また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 宜しくお願い致します。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ 与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜9営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜9営業日以内に発送いたします。
※ただし、沖縄県や離島への代引はできませんので、予めご注意下さい。
また、直送代引不可と記載の商品は代引できません。

スコア後払い ⇒ 手数料了承後、かつ与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
※スコア後払いは手数料確認が必要になりますので、メールご返信お願い致します。

配送希望時間帯をご指定出来ますが、確約は出来かねます。
明記させて頂くのみとなります。
夜間配送は行っておりません。
◆特に、メーカー直送品で時間指定出来ない可能性がございますので、その場合は明記のみとなります

また、日時指定いただいても、メーカー欠品や受注生産品、入荷遅延により、ご希望に添えない場合がございますので、 予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
2200円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 3960円
3300円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 5940円
4400円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 2640円 7920円
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6600円
2640円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7920円
3080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9240円
3520円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10560円
3960円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 11880円
4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13200円
4840円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14520円
5280円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15840円
5720円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 17160円
6160円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18480円
999999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ 与信通過確認後、3〜9営業日で発送致します。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜9営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜9営業日以内に発送いたします。
※ただし、沖縄県や離島への代引はできませんので、予めご注意下さい。
また、直送代引不可と記載の商品は代引できません。
※楽天市場店では代引ができなくなりました。

配送希望時間帯をご指定出来ますが、確約は出来かねます。
明記させて頂くのみとなります。
夜間配送は行っておりません。
◆特に、メーカー直送品で時間指定出来ない可能性がございますので、その場合は明記のみとなります

また、日時指定いただいても、メーカー欠品や受注生産品、入荷遅延により、ご希望に添えない場合がございますので、 予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

●返品を受け付ける条件 外箱 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、 ここの商品ページに【メーカー直送】【返品不可】【返品交換不可】など 記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。 また、お取り寄せの商品については、 お客様用にお取り寄せを行っておりますので、如何なる理由のキャンセルもお受けできかねます。 また、メーカー直送品についても基本は返品交換不可となりますので、ご注文時にご注意いただきますようお願い致します。 ※ご注意※ 当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となります。 ●メーカー自然切り替え商品について 当店は、業務用の商品をメインで扱っております。商品によっては、メーカーより切り替えタイミングが分からず、 リニューアル品がお客様の手元に届き、商品説明と異なるデザインになる場合があります。 その場合は、自然切り替えのため、返品等はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

往復送料のご負担。キャンセル手数料・箱詰め替え費用など請求させていただきますので、 購入金額より、上記をひかせていただいた金額をご返金させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。 商品を受け取らずに、弊社もしくはメーカーさんへ持ち戻った場合は往復送料を請求させていただきます。 商品により送料無料とございますが、こちらは商品出荷時の当店が実際に負担しています。 また持ち戻りになる場合は送料自体が高くなりますので、ご返金額からそちらもご請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

基本的には、お客様都合によるキャンセルは対応不可となります。 メーカー直送品やお取り寄せ商品、アウトレット品や 商品ページに返品不可と記載の商品はキャンセルできません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件 外箱 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、 ここの商品ページに【返品不可】【返品交換不可】など 記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。 また、お取り寄せの商品については、 お客様用にお取り寄せを行っておりますので、如何なる理由のキャンセルもお受けできかねます。 ※ご注意※ 当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料のご負担。キャンセル手数料・箱詰め替え費用など請求させていただきますので、 購入金額より、上記をひかせていただいた金額をご返金させていただきます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件 外箱 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、 ここの商品ページに【返品不可】【返品交換不可】など 記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。 また、お取り寄せの商品については、 お客様用にお取り寄せを行っておりますので、如何なる理由のキャンセルもお受けできかねます。 ※ご注意※ 当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ただし、アウトレット品や限定品などは、対応できません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0667623661

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

0000000

住所

商品により返送先が異なります

電話番号

0667623661

FAX番号

0667623662

備考

商品の返送先の住所はお客様のご注文の商品により異なりますので、返品進めていただく場合は、必ず当店からのメールで返品先をご案内させていただきますので、そのメールが届いてから、返品手続きを進めていただきますようお願い致します。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
(※ただし、商品により返品交換できない商品がございますので、
ここの商品ページに【返品不可】【返品交換不可】など
記載がある商品についてはお請け出来かねますので、予めご了承下さいませ。
 また、【後払い決済】の決済方法をご選択の場合は、
未開封・未使用の場合であっても、返品・交換・キャンセル・数量変更等は出来かねますので、ご注意下さい。 返品不可の例)
外箱を開封しただけで、中袋は空けていません 外箱自体、商品の一部となりますので、開封した段階で、商品して販売できません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

 ※受注生産品、特殊品や高額品等、事情に関わらずお断りする商品もございます。

 ※インターネット通信販売は、クーリングオフ制度の適用外となります。
上記、条件は当店のルールによります。
商品購入時には、サイズや種類、品目など詳細を確認した後に、ご購入いただきますよう
お願いいたします。
また、当店は業務用専門店ですので、外箱を開封しただけでも返品対象外となりますので、 ご注意いただきますようお願い致します。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

【ポイント利用購入による返金処理について】
・通常ポイント利用により商品をご購入後に返品される場合利用された分のポイントを返還させていただきます。
 ポイント以外分の金額については、お支払い方法により異なりますが、返金させていただきます。

・期間限定ポイント利用による商品購入後の返品について、
期間を過ぎている分のポイント返還は致しかねますので必ず事前にご確認お願いします。
 ポイント利用分を現金に変えての返金も承っておりませんのでご了承ください。
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