医薬品、健康食品、美容製品を 企画販売している会社です。 医薬品配置販売許可NO.5737 全国医薬品配置販売協会正会員 国際ソロプチミスト正会員 倉敷商工会議所正会員 倉敷青年会議所正会員 資本金10,000,000円 本社：岡山県倉敷市羽島798-1 津山営業所：岡山県津山市一方362-3 サンエイビル1F 福山営業所：広島県福山市箕島町5816-63 株式会社　フカイ 〒710-0043 岡山県倉敷市羽島７０８−１ TEL:086-436-7603 FAX:086-476-8631 代表者:竹内　和博 店舗運営責任者:藤井修(ＩＴ事業部) 店舗セキュリティ責任者:藤井修 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

■楽天市場会員のお客様 キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。 変更できる情報は下記になります。 ・送付先情報の変更 ・注文者情報の変更 ・お支払方法の変更 ・配送方法の変更 ・備考欄の変更 ・複数送付先の一部削除 ・複数商品の一部削除 ・注文のキャンセル キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。 【キャンセル期限　1日2回】 1回目　午前9時 2回目　午後13時 （午後13時に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2201812 ラクテン（クスリトコウソスノケンコウカ゛クエン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
こちらの配送は医薬品のご注文が対象となります
医薬品に関しましては、商品合計が3980円（税込）以上となりますと
送料無料にて発送させていただきます。
※離島・沖縄は別途送料が必要となります

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
基本は宅急便コンパクトでお送りします。
ただ、商品の大きさや個数によって、通常の宅急便および佐川急便での
発送となる場合もございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

750円

750円

600円

600円

600円

600円

500円

500円

500円

500円

500円

1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【備考】
■商品の発送はご注文後(代引き・クレジット決済)あるいはご入金確認後
　在庫があるものは即日発送といたします。（土日・休祭日を除く）
　なお、発送状況につきましては、ご注文後の確認メールをご確認ください。

■送料は、下記の表のようになります。
　なお、お届け先1件につき3,980円（税込）以上お買い上げの場合、送料は全て無料となります。
　（※一部、サイズが大きなもの等、特別に送料が必要な商品もございます、商品ページをご確認ください）

　（ただし、離島の場合、
　　別途料金が必要な場合がございます、また沖縄に関しましては
　　9,800円（税込）以上のお買い上げで、送料無料とさせていただきます、
　　送料に関しましては、ご注文時にご確認ください）

■お届け日および時間帯の指定できます。ご希望の時間帯をお知らせくだ
　さい。（※なお、日曜祭日および一部地域では時間帯指定ができません。）
　時間帯：(1)希望なし　(2)午前中　(3)12時〜14時　(4)14時〜16時　(5)16時〜18時　(6)18時〜20時　(7)19時〜21時

■発送は佐川急便、ヤマト急便、ゆうパック、メール便(追跡可能なメール便)でお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。


※こちらはあくまで最短の到着予定日です、道路状況等によりお届け日時が
遅れる場合がございます、ご理解のほどお願いいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

760円

760円

710円

710円

690円

690円

680円

500円

660円

680円

680円

1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

---

【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【備考】こちらの配送は医薬品のご注文が対象となります
医薬品に関しましては、商品合計が3980円（税込）以上となりますと
宅配便にて送料無料にて発送させていただきます。

配送サービスについて
基本はメール便（ネコポス）でお送りします。
ただ、商品の大きさや個数によって、通常の宅急便および佐川急便での
発送となる場合もございます。その場合は3980円（税込）以上ご購入で送料無料にて
発送手配させていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

店頭受取

【備考】

【商品受取のタイミング】
店舗営業日の9時〜18時の間に、
事前連絡の上で直接店舗までお越しください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

【注記】セブンイレブンコンビ二決済をご利用の場合、消費税の端数は繰上げでの計算となります。

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返品には以下の２種類がございます

■配送中の破損などの事故による返品
弊社までご連絡ください、送料弊社負担の上、交換させて頂きます。

■お客様のご都合による返品・交換
返品・交換は、未開封、未使用のもので商品到着後、７日以内に限らせて頂きます。
（お客様の都合にてお受け取りになれなかった日数は除きます）
”お試し期間”等ご使用後の返品が了承されている商品については、この限りではありません。

※返品の際は、必ず返品前にご連絡ください。
　（連絡の無い返品については無効とさせていただきます）

※お客様のご都合による返品・交換は、送料・返金手数料ともお客様負担でお願いします。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

※カラーに関して、インターネットのという特性上、100%実物と同じにはなりませんので、
　　カラー等での返品・交換も上記の通り送料、手数料ともお客様のご負担にてお願いします。
※１度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換は
　　一切お受け出来ませんのでご了承下さい。

※受取拒否・長期不在で返送された場合は、送料・代引料を必ずご請求いたします。


返品に関するお問い合わせはこちら
TEL：086-436-7603
FAX：086-476-8631

営業時間 AM 10時〜 PM 18時（土日祝除く）
MAIL：e-shop@fukai-yakuhin.co.jp

領収書が必要な場合は備考欄にて連絡ください。

※楽天ポイントを利用した場合に領収書について

全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしません。
代金の一部をポイントにてお支払い頂い た場合は、
ポイントでのお支払い額を除いたものになります。

ポイント相当部分に関しましては、いかなる場合でも
税法上領収証の発行に応じることが出来ません、ご了承ください。

■医薬品に関する注意 医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使いください。 ■医薬品販売業許可証について 許可の区分：店舗販売業 営業者氏名：株式会社フカイ 店舗名称：フカイ薬品 店舗所在地：岡山県倉敷市羽島798-1 許可番号：生衛第　2021010号 有効期限：令和3年7月30日から令和9年7月29日まで 取扱品目：指定第2類、第2類および、第3類医薬品 所管自治体名：倉敷市保健所 ■郵便等販売届出書について 届出年月日：平成23年11月9日 届け出先：倉敷市保健所 ■店舗管理者の氏名 竹内 和博（登録販売者） ■店舗に勤務する登録販売者の別、氏名および担当業務 店舗管理者：竹内 和博（登録販売者） 登録番号：第33-08-00131号 登録年月日：平成20年12月25日 登録先：岡山県 担当業務：販売、情報提供、相談 登録販売者：藤井　修 登録番号：第33-11-00154号 登録年月日：平成23年11月9日 登録先：岡山県 担当業務：販売、情報提供、相談 ■取り扱う一般用医薬品の区分 指定第2類医薬品、第2類医薬品および、第3類医薬品 （劇薬、医療用医薬品、要指導医薬品、第1類医薬品は販売致しません） ■勤務する者の名札等による区別に関する説明 勤務時は白衣に登録販売者の名札を付けています ■営業時間、および医薬品に関する相談時間 　営業時間外で医薬品の購入または譲受けの申し込みを受理する時間 インターネットでの注文受付時間：24時間 店舗営業時間：9:00〜18:00（日祝日除く） 相談可能時間：9:00〜18:00（日祝日除く） ※18:00〜翌9:00（日祝日含む）は注文のみの受付時間となります。 ※土曜日、および休日に関しては弊社カレンダーをご確認下さい。 ※営業時間外でのお問い合わせに関しては、翌営業日にて対応いたします。 ■相談時及び緊急時の電話番号その他連絡先 電話番号：086-436-7603 ■一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 要指導医薬品、一般用医薬品（第1類、第2類、指定第2類、第3類医薬品）の定義 ○要指導医薬品 次の（1）から（4）までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。 （1）その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 （2）その製造販売の承認の申請に際して（1）に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 （3）新法第44条第1項に規定する毒薬 （4）新法第44条第1項に規定する劇薬 ○一般用医薬品 医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの（要指導医薬品を除く）。 一般用医薬品は次の4つに区分される。 　【第1類医薬品】 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの及び、その製造販売の承認の申請に際して新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請に係わる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 　【指定第2類医薬品】 第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。 　【第2類医薬品】 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第1類医薬品を除く）であって厚生労働大臣が指定するもの。 　【第3類医薬品】 第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。 【要指導医薬品】【第1類医薬品】【指定第2類医薬品】 　 【第2類医薬品】【第3類医薬品】の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」、「第1類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第2類医薬品といいます）については、2の文字を〇（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。 一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 【要指導医薬品】【第1類医薬品】【指定第2類医薬品】 　 【第2類医薬品】【第3類医薬品】の情報提供に関する解説 要指導医薬品、第1類医薬品・指定第2類、第2類及び第3類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。 ※ フカイ薬品では指定第2類、第2類および、第3類医薬品のみ取り扱います。 【要指導医薬品】 1.質問がなくても行う情報提供 ：義務（対面） 2.相談があった場合の応答 ：義務 3.対応する専門家 ：薬剤師 【第1類医薬品】 1.質問がなくても行う情報提供 ：義務 2.相談があった場合の応答 ：義務 3.対応する専門家 ：薬剤師 【指定第2類医薬品】【第2類医薬品】 1.質問がなくても行う情報提供 ：努力義務 2.相談があった場合の応答 ：義務 3.対応する専門家 ：薬剤師または登録販売者 【第3類医薬品】 1.質問がなくても行う情報提供 ：不要（薬事法上定めなし） 2.相談があった場合の応答 ：義務 3.対応する専門家 ：薬剤師または登録販売者 【指定第2類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示】 サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までご相談ください。 【要指導医薬品の陳列等に関する解説】 要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する要指導医薬品陳列区画）に陳列します。 ※ フカイ薬品では要指導医薬品は取り扱いたしません。 【一般用医薬品の陳列に関する解説】 第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画）に陳列します。 指定第2類医薬品は、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列します。 第2類医薬品、第3類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置しています。また、その陳列棚にも表記をしています。 なお、サイト上では指定第2類、第2類、第3類医薬品のリスク区分ごとにカテゴリを分けて表示できる他、商品ごとに下記のリスク表示をしています。 指定第2類医薬品には…【指定第2類医薬品】 第2類医薬品には…【第2類医薬品】 第3類医薬品には…【第3類医薬品】 ※ フカイ薬品では第1類医薬品は取り扱いたしません。 【医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説】 ［医薬品被害救済制度］ 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。 救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせください。 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 救済制度相談窓口　0120-149-931 受付時間 9：00〜17：30 電子メール：kyufu@pmda.go.jp （月曜日〜金曜日　祝日年末年始除く） 【個人情報の適正な取り扱いを確保するための処置】 当社では、お客様の個人情報の重要性を認識し、その取り扱い、厳重に管理すべく、充分に配慮いたしております。管理については[こちら]のページにてご確認下さいませ。 【医薬品の安全利用のための業務手順書】 1.商品の選定・陳列 ・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。 ・一般用医薬品のリスク区分を明記しています。 ・劇薬、医療用医薬品、要指導医薬品、第1類医薬品は販売致しません。 2.情報提供 ・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。 ・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。 ・使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には当店までご連絡ください。 3.お申込み ・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。 4.お申込み承諾 ・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります。 ・専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 5.お引渡し ・不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。 6.販売後のご対応 ・専門家がご相談に対応します。 ・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。 ■店舗および陳列の状況を示す写真 ■現在勤務している登録販売者の氏名 ・9:00〜12:00　竹内 和博（日祝日除く） ・12:00〜18:00　藤井　修（日祝日除く） ■開店時間及び特定販売を行う時間 インターネットでの注文受付時間：24時間 店舗営業時間：9:00〜18:00（日祝日除く） ※18:00〜翌9:00（日祝日含む）は注文のみの受付時間となります。 ※土曜日、および休日に関しては弊社カレンダーをご確認下さい。 ■一般用医薬品の使用期限の解説 指定第2類、第2類、第3類医薬品の使用期限につきましては、全てご購入日より6ヶ月以上となっております。 詳しい使用期限に関しましては、当店までご連絡ください。