会社概要

林餅店
〒918-8004 福井県福井市西木田3−4−16
TEL:0776-35-3576 FAX:0776-35-4506
代表者:林 徹一
店舗運営責任者:林 徹一
店舗セキュリティ責任者:林 徹一
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 1 2
2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
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24 25 26 27 28 29 30
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
07:00 〜 18:00
休業日
07:00 〜 18:00
07:00 〜 18:00
休業日
07:00 〜 18:00
07:00 〜 18:00
07:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

コロナが終息するまで、月・木曜日を定休日と致します(連休日と重なる場合 振替)。


領収書発行について
繁忙期 事務処理軽減の為、
可能であれば

楽天市場トップ(アカウントログイン) → 購入履歴一覧 → 詳細表示 → 領収書を発行する

から領収書を発行して下さい。

代金引換決済の場合 宅配業者の納品・領収書が代用可能ですので、
そちらをご利用下さい。
弊店発行の領収書が必要な場合、発行対応致します
(発注時 or 発送前に領収書発行希望とお知らせ下さい
 但し変更対応は1回まで)。

納期について
システムの都合上 在庫設定を設けていますが、
当店は通常、受注確認のメール(自動返信メールではありません)をお客様へ送信後、
翌営業日に製造・発送手続きを行っております(一部商品は除く)。

例)前日深夜 または 当日深夜に発注して頂いた場合
  当日(営業時間)中に受注確認のメール送信
   ↓
  翌営業日に製造・発送手続き
   ↓
  翌日 もしくは 2日後 到着
  ※あす楽非対応

■鏡餅(真空パックあり)の納期について
 上記 通常納期 + 1日かかります(乾燥・真空パックの為)
天候状況等による発送遅延もあり得ますので、 余裕を持った発注・着日時指定をして頂けると幸いです。

※注文して頂く時のご注意点
 ご注文して頂く場合、買い物かご(カート)経由を基本としております。
 「リピート注文」で直接 商品を注文して頂き、その商品に「餅の種類」等選択肢があった場合、
 自動的に一番上の項目が選択される仕様になっています。

 必ず注文確定前にご希望の商品・選択肢になっているかご確認ください。
 注文後も、自動返信メールにてご希望の商品選択なっているかご確認ください。

よくある質問 Q&A
Q:アレルギー物質の有無について
A:当店は現状、アレルギー物質に配慮した商品作りをしておりません。
  冬季期間:トボ餅,かき餅    エビ・大豆
  通年  :おはぎ(全種各2個) ゴマ・きな粉(大豆)
      :赤飯,赤飯万寿    ゴマ・小麦
      :山菜おこわ      ゴマ        等々

  他、原材料にはアレルギー物質は含まれていない商品も
  過去 エビ 小麦 大豆 ビーナッツ 乳製品を使用した商品を製造時に
  使用したことのある器具(ボール等)にて製造しています。
  アレルギー物質を気にされる方は、当店の商品をご利用されないほうが良いと思います。

Q:鏡餅の賞味期限はどれくらいですか?
A:真空パックあり:20日(常温15℃以下)
  ※冬場を基準に設定しています あくまでも目安とお考えください。
   高温多湿・直射日光等 悪条件の場合はカビ発生の可能性が高くなります。
  真空パックの商品(鏡餅・一升餅・米寿餅等)は 全て上記 賞味期限を設定しています。

Q:水ようかんの賞味期限はどれくらいですか?
A:未開封・きちんと冷蔵保存された状態で、一週間の賞味期限を設定しています。
  (保存環境等条件にもよりますので、あくまでも目安とお考えください)
  開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

お支払について
普通便送料無料ラインを撤廃せざるを得ない状況になりました。
送料無料条件は 商品代金合計:11,000円以上です。

令和元年10月1日より消費税が10%に改定されました。
それに伴い、送料・手数料は10%適用となります。
送料無料=商品代金のみ=消費税8%適用

令和元年6月1日より楽天ペイ(楽天市場決済)が導入されました。
クレジットカード決済:以前と同様 変更なし
代金引換決済:いたずら注文抑止の為、ゲストアカウント(楽天会員にログインしていない方)の発注は受注不可(会社・団体名明記の場合 除く)とさせて頂きます。
       悪しからずご了承下さい。
銀行振込(先払い):指定口座が変更されていますのでご注意ください。
郵便振替(先払い):当店指定口座への入金決済は廃止 Pay-easy手続きにて決済可
          当店指定口座への入金希望の方:本店・yahoo店をご利用ください。
・先払い決済をご選択頂き、日時指定がある場合
 1 最短発送予定日の前日(=日時指定の前々日 or 3日前)
 2 楽天ペイ通常支払期限(14日)
 3 当店指定の支払い期限(繁忙期に指定:受注確認メールにてお知らせします)
 1〜3のいずれかで一番近い日が支払い期限となります。
・日時指定がない場合
 楽天通常の支払い期限内:14日(繁忙期は当店指定期間内)
※支払い期限までに決済完了しない場合、注文キャンセルとなります。 お早めにお手続きください。
下記 詳細をご参照の上 決済方法をご選択ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2596213 ラクテン(フクモチハヤシモチテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●楽天会員ではない方の注文は受け付けません(注文キャンセル:会社・団体名の表記がある場合除)。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

領収書発行について
繁忙期 事務処理軽減の為、可能であれば 楽天市場トップ(アカウントログイン) → 購入履歴一覧 → 詳細表示 → 領収書を発行する から領収書を発行して下さい。 代金引き換え決済の場合 宅配業者の納品・領収書が代用可能ですので、 そちらをご利用下さい。 弊店発行の領収書が必要な場合、発行対応致します (発注時 or 発送前に領収書発行希望とお知らせ下さい 但し変更対応は1回まで)。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 1300円 930円 930円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 930円 930円 930円 1300円
11,000〜32,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
33,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考地域別送料(税込)   北海道:1300円  東北:930円   関東・信越・北陸・東海・関西・中国:820円   四国・九州:930円  沖縄:1300円 ●送料無料(1口)※発送先1件に対しての商品代金合計です。  商品代金合計       11,000円以上  普通便 梱包重量:25kg未満 (超過した場合:複数口となり、送料が発生します)  クール便(冷蔵・冷凍・普通便発送商品同梱含)  梱包重量:15kg未満 (超過した場合:複数口となり、送料が発生します) ●商品代金合計:33,000円以上 発送便を問わず2口分送料無料     ※注文商品の組み合わせによっては、自動計算では正確に送料が計算されない場合があります。  その場合、受注確認(注文確定)メールにて 変更・修正したものをご連絡致します。予めご承知おきください。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 1300円 930円 930円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 930円 930円 930円 1300円
11,000〜32,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
33,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考地域別送料(税込) 北海道:1300円 東北:930円 関東・信越・北陸・東海・関西・中国:820円 四国・九州:930円 沖縄:1300円 ●送料無料(1口)※発送先1件に対しての商品代金合計です     商品代金合計 11,000円以上 普通便 梱包重量:25kg未満(超過した場合:複数口となり、送料が発生します) クール便(冷蔵・冷凍・普通便発送商品同梱含) 梱包重量:15kg未満(超過した場合:複数口となり、送料が発生します) ●商品代金合計:33,000円以上 発送便を問わず2口分送料無料  ※注文商品の組み合わせによっては、自動計算では正確に送料が計算されない場合があります。  その場合、受注確認(注文確定)メールにて 変更・修正したものをご連絡致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、インド、イタリア、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
消費税率:8% ※当店 全ての商品は「税込表示」となっております。 送料・手数料は10%(税込)

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 − 振込手数料等

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776-35-3576

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
918-8004

住所
福井県福井市西木田3−4−16

電話番号
0776-35-3576

FAX番号
0776-35-4506


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は 当店が、 それ以外のお客様都合による返品・返金につきましては お客様にてご負担ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

林餅店

〒918-8004 福井県福井市西木田3−4−16
TEL:0776-35-3576 FAX:0776-35-4506
代表者:林 徹一
店舗運営責任者:林 徹一
店舗セキュリティ責任者:林 徹一
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 1 2
2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
07:00 〜 18:00
休業日
07:00 〜 18:00
07:00 〜 18:00
休業日
07:00 〜 18:00
07:00 〜 18:00
07:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

コロナが終息するまで、月・木曜日を定休日と致します(連休日と重なる場合 振替)。

領収書発行について

繁忙期 事務処理軽減の為、
可能であれば

楽天市場トップ(アカウントログイン) → 購入履歴一覧 → 詳細表示 → 領収書を発行する

から領収書を発行して下さい。

代金引換決済の場合 宅配業者の納品・領収書が代用可能ですので、
そちらをご利用下さい。
弊店発行の領収書が必要な場合、発行対応致します
(発注時 or 発送前に領収書発行希望とお知らせ下さい
 但し変更対応は1回まで)。

納期について

システムの都合上 在庫設定を設けていますが、
当店は通常、受注確認のメール(自動返信メールではありません)をお客様へ送信後、
翌営業日に製造・発送手続きを行っております(一部商品は除く)。

例)前日深夜 または 当日深夜に発注して頂いた場合
  当日(営業時間)中に受注確認のメール送信
   ↓
  翌営業日に製造・発送手続き
   ↓
  翌日 もしくは 2日後 到着
  ※あす楽非対応

■鏡餅(真空パックあり)の納期について
 上記 通常納期 + 1日かかります(乾燥・真空パックの為)
天候状況等による発送遅延もあり得ますので、 余裕を持った発注・着日時指定をして頂けると幸いです。

※注文して頂く時のご注意点
 ご注文して頂く場合、買い物かご(カート)経由を基本としております。
 「リピート注文」で直接 商品を注文して頂き、その商品に「餅の種類」等選択肢があった場合、
 自動的に一番上の項目が選択される仕様になっています。

 必ず注文確定前にご希望の商品・選択肢になっているかご確認ください。
 注文後も、自動返信メールにてご希望の商品選択なっているかご確認ください。

よくある質問 Q&A

Q:アレルギー物質の有無について
A:当店は現状、アレルギー物質に配慮した商品作りをしておりません。
  冬季期間:トボ餅,かき餅    エビ・大豆
  通年  :おはぎ(全種各2個) ゴマ・きな粉(大豆)
      :赤飯,赤飯万寿    ゴマ・小麦
      :山菜おこわ      ゴマ        等々

  他、原材料にはアレルギー物質は含まれていない商品も
  過去 エビ 小麦 大豆 ビーナッツ 乳製品を使用した商品を製造時に
  使用したことのある器具(ボール等)にて製造しています。
  アレルギー物質を気にされる方は、当店の商品をご利用されないほうが良いと思います。

Q:鏡餅の賞味期限はどれくらいですか?
A:真空パックあり:20日(常温15℃以下)
  ※冬場を基準に設定しています あくまでも目安とお考えください。
   高温多湿・直射日光等 悪条件の場合はカビ発生の可能性が高くなります。
  真空パックの商品(鏡餅・一升餅・米寿餅等)は 全て上記 賞味期限を設定しています。

Q:水ようかんの賞味期限はどれくらいですか?
A:未開封・きちんと冷蔵保存された状態で、一週間の賞味期限を設定しています。
  (保存環境等条件にもよりますので、あくまでも目安とお考えください)
  開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

お支払について

普通便送料無料ラインを撤廃せざるを得ない状況になりました。
送料無料条件は 商品代金合計:11,000円以上です。

令和元年10月1日より消費税が10%に改定されました。
それに伴い、送料・手数料は10%適用となります。
送料無料=商品代金のみ=消費税8%適用

令和元年6月1日より楽天ペイ(楽天市場決済)が導入されました。
クレジットカード決済:以前と同様 変更なし
代金引換決済:いたずら注文抑止の為、ゲストアカウント(楽天会員にログインしていない方)の発注は受注不可(会社・団体名明記の場合 除く)とさせて頂きます。
       悪しからずご了承下さい。
銀行振込(先払い):指定口座が変更されていますのでご注意ください。
郵便振替(先払い):当店指定口座への入金決済は廃止 Pay-easy手続きにて決済可
          当店指定口座への入金希望の方:本店・yahoo店をご利用ください。
・先払い決済をご選択頂き、日時指定がある場合
 1 最短発送予定日の前日(=日時指定の前々日 or 3日前)
 2 楽天ペイ通常支払期限(14日)
 3 当店指定の支払い期限(繁忙期に指定:受注確認メールにてお知らせします)
 1〜3のいずれかで一番近い日が支払い期限となります。
・日時指定がない場合
 楽天通常の支払い期限内:14日(繁忙期は当店指定期間内)
※支払い期限までに決済完了しない場合、注文キャンセルとなります。 お早めにお手続きください。
下記 詳細をご参照の上 決済方法をご選択ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2596213 ラクテン(フクモチハヤシモチテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●楽天会員ではない方の注文は受け付けません(注文キャンセル:会社・団体名の表記がある場合除)。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率:8% ※当店 全ての商品は「税込表示」となっております。 送料・手数料は10%(税込)

領収書発行について

繁忙期 事務処理軽減の為、可能であれば 楽天市場トップ(アカウントログイン) → 購入履歴一覧 → 詳細表示 → 領収書を発行する から領収書を発行して下さい。 代金引き換え決済の場合 宅配業者の納品・領収書が代用可能ですので、 そちらをご利用下さい。 弊店発行の領収書が必要な場合、発行対応致します (発注時 or 発送前に領収書発行希望とお知らせ下さい 但し変更対応は1回まで)。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 930円 930円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 930円 930円 930円 1300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 地域別送料(税込)   北海道:1300円  東北:930円   関東・信越・北陸・東海・関西・中国:820円   四国・九州:930円  沖縄:1300円 ●送料無料(1口)※発送先1件に対しての商品代金合計です。  商品代金合計       11,000円以上  普通便 梱包重量:25kg未満 (超過した場合:複数口となり、送料が発生します)  クール便(冷蔵・冷凍・普通便発送商品同梱含)  梱包重量:15kg未満 (超過した場合:複数口となり、送料が発生します) ●商品代金合計:33,000円以上 発送便を問わず2口分送料無料     ※注文商品の組み合わせによっては、自動計算では正確に送料が計算されない場合があります。  その場合、受注確認(注文確定)メールにて 変更・修正したものをご連絡致します。予めご承知おきください。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 930円 930円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 930円 930円 930円 1300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 地域別送料(税込) 北海道:1300円 東北:930円 関東・信越・北陸・東海・関西・中国:820円 四国・九州:930円 沖縄:1300円 ●送料無料(1口)※発送先1件に対しての商品代金合計です     商品代金合計 11,000円以上 普通便 梱包重量:25kg未満(超過した場合:複数口となり、送料が発生します) クール便(冷蔵・冷凍・普通便発送商品同梱含) 梱包重量:15kg未満(超過した場合:複数口となり、送料が発生します) ●商品代金合計:33,000円以上 発送便を問わず2口分送料無料  ※注文商品の組み合わせによっては、自動計算では正確に送料が計算されない場合があります。  その場合、受注確認(注文確定)メールにて 変更・修正したものをご連絡致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、インド、イタリア、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 − 振込手数料等

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0776-35-3576

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

918-8004

住所

福井県福井市西木田3−4−16

電話番号

0776-35-3576

FAX番号

0776-35-4506

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は 当店が、 それ以外のお客様都合による返品・返金につきましては お客様にてご負担ください。

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