会社概要

社　名 株式会社アヤハディオ 設　立 昭和36年10月 資本金 ３億円 従業員数 1,226名（2022年3月期） 事業内容 ホームセンターの経営 本　社 〒520-0801滋賀県大津市におの浜１丁目１番３号 店舗数 25店舗 売上高 264億円（2022年3月期） 主要取扱品目 木材、工具、金物、塗料、日用雑貨、カー用品、電器、園芸、植物、ペット、インテリア、住設機器、建材、増改築　その他関連用品及びサービス 店舗所在地 アヤハディオ ◆滋賀県： 大津店、西大津店、堅田店、安曇川店、今津店、水口店（アヤハプラザ水口ＳＣ）、湖東店、近江八幡店、八幡西ノ庄店、彦根豊郷店、南彦根店、瀬田店、栗東店、守山店、長浜店 ◆福井県：小浜店、敦賀店 ◆京都府：吉祥院八条店、亀岡店、城陽店 ◆大阪府：箕面彩都店 ディオハウス ◆京都府：西ノ京店 ディオワールド ◆滋賀県：草津店（エイ・スクエア） ◆三重県：四日市店（イオン四日市北ＳＣ） ガーデニングの森 運営情報 株式会社アヤハディオ 〒5250025 滋賀県草津市 西渋川1-18-38 TEL:077-561-4088 FAX:077-561-6739 代表者:河本 英典 店舗運営責任者:青木 暁(ネット販売部) 店舗セキュリティ責任者:青木 暁 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 お問い合わせ対応時間 日 休業日 月 09:00 〜 15:00 火 09:00 〜 15:00 水 09:00 〜 15:00 木 09:00 〜 15:00 金 09:00 〜 15:00 土 休業日 祝 休業日 ※お問い合わせには2営業日以内に返信します。 ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。 お問合せについて 《お電話によるお問い合わせ》 お問合せ先：アヤハディオ TEL:077-561-4088　E-mail:ecshop@ayaha.co.jp （受付時間：土日祝、定休日を除く 平日11:00〜12:00/13:00〜15:00） 在庫数について 当店での商品在庫表記につきましては、在庫を支店・実店舗と共有しており、また当店在庫商品と取引先在庫商品がございます。 在庫数については常時変動しておりますため、当店在庫商品(「この商品の出荷予定日は 翌営業日〜2営業日」と記載がある商品)でもお取り寄せとなる場合がございます。 当店・取引先での在庫切れ等により、お取り寄せ・発送に1週間以上かかる場合や、メーカーでの廃番などの理由で商品が販売終了となっていた場合には、改めてご案内を致します。 お届けをお急ぎの場合には、お手数ですがご注文前にメールにてお問い合わせ下さい。 商品が到着してから 商品が到着後は速やかにご注文した商品であるかどうかお確かめ下さい。万が一ご注文と違った商品が送られた場合は無料にて交換させて頂きます。また、お早めに商品を開封して製品上の初期不良がないかお確かめ下さい。商品と同封しておりますご案内（明細）書はお客様が当店よりお買い上げ頂いた事証明する大切な書類です。大切に保管して下さい。 お支払について クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  Diners リボ  AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  【備考】 お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 銀行振込 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2470546 ラクテン（カ゛−テ゛ニンク゛ノモリ ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。 【備考】 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 後払い決済 【備考】 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。 後払い決済でのお支払い方法 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。 お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。 ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 代金引換 【業者】ヤマト運輸または佐川急便 【備考】 ※代引払いの商品の受取拒否は固くおことわりいたします。 ※誠に申し訳ありませんが、ご注文主様とお届け先が異なる場合にはご利用いただけません。 ※商品代引ご利用の場合の領収書は宅配伝票が正式な領収書になります。 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円 まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他) Apple Pay 【備考】 Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。 ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 Apple Payでのお支払い方法 Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。 ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 セブンイレブン（前払） 【備考】 セブンイレブンでお支払いいただけます。 ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 セブンイレブンでのお支払い方法 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 決済手数料は無料です。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 ローソン、郵便局ATM等（前払） 【備考】 ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。 ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。 ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 配送について 受注・発送カレンダー 2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ ※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。 宅配便 【備考】 ※メール便での発送は承れません。 ※運送便は商品によって異なります。ご指定いただくことは出来ませんのであらかじめご了承ください。 【お届け日について】 ●お届け日（納品日）がご指定いただけます。 ●発送の都合上ご注文日から、５営業日以降とさせていただきます。 ※年末年始など一部特別期間につきましては、お届け希望日をお受けできない期間もございます。 ※お届け日の希望は承りますが、間に合わない場合は最短での発送とさせていただきます。 ※配送便、交通事情等によりご希望の日時に商品が指定ができない場合がございますので予めご了承下さい。 ※各種ギフト商品など一部商品はお届日をご指定いただけない商品がございます。 ※年末・年始・ＧＷなどの期間は道路渋滞などで予定より大幅にお届けが遅くなる場合がございます。 ■お届け時間について ●時間指定がご利用いただけます。 （午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時） ご注文の際「ご要望欄」にご希望の時間帯をご記入ください。 ※配送事情などによりご希望の時間に商品がお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ※一部大型商品につきましては、配送時間が通常商品と同じ時間が設定できますが、輸送便の関係上、午前中か午後のいずれかとなります。 ご了承くださいませ。 ［大型商品の時間指定］について 大型商品につきましては、時間指定を受けることが出来ません。 ※システムの関係上、時間指定ができますが、当店にて変更させて頂きますのでご了承ください。 【海外からのご注文について】 ●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。 　日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。 ●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。 （海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。） ●代金引換などのご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。 ※お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。 【送料について】 ●「送料無料」の表記のある商品については無料です。 ●商品サイズによっては、別途送料 が必要となる場合がございます。 また、離島、一部地域へは追加送料 が必要な場合がございます。 ●下記の送料表の料金は消費税が含まれています。 −ご注意ください− 商品のお届け時にお客様がご不在の際には、配送業者よりご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに当店又は宅配業者に再配達についてのご指示を頂けますようお願い致します。 以下の場合には、当店に商品をお引取し往復にかかった送料・事務手数料等の実費をお客様までご請求させて頂きます。 ●保管期限を過ぎてもお受取を頂けない場合 ●事前に当店へのご連絡・お問い合わせ無く商品のお受取を辞退された場合 また、過去のお取引経緯により、当店のご利用をお断りさせて頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいませ。 【送料料金表】 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　 送料 1419円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 3982円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 小型宅配便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】宅急便コンパクト 【送料料金表】 　全国一律料金：400円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 追跡可能メール便 【業者】 日本郵便 【備考】「ゆうパケット専用発送」の表記がある商品については代引き、配達日時指定ができません（ポスト投函のため）。 あらかじめご了承ください。 【送料料金表】 　全国一律料金：500円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 海外配送について 当店は海外へ発送を行っていません 消費税について 表示金額には消費税を含みます。 返品について お買い上げ商品の返品・交換について ■購入商品の交換・返品について（必ずお読みください） ※商品到着後、一週間を経過したものについては一切返品・交換ができませんのでご注意ください。 【不良品・破損品等の返品・交換】 万が一、汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合は商品到着後一週間以内にご連絡ください。 返送手続きをご案内いたします。 不良内容を確認し、代替商品を再送させていただきます。 ※返品商品の到着日が当社の休業日であった場合、返品商品の受け取りは翌営業日となりますのでご了承ください。 【お客様のご都合による返品・交換】 お客様のご都合（イメージ違い・商品間違い・色やサイズ違い・過数量注文、等）による商品発送後の返品および交換には、応じられない場合がございますのでご注文時には特に注意ください。 また、お客様都合による交換、返品をお受けした場合、配送に掛かる費用はすべてお客様負担とさせていただき、当店からご返金させていただくのは 商品代金のみとなります。 既にお支払いの送料とお支払い手数料はご返金の対象となりませんので、なにとぞご了承下さいませ。 【花・植物等の保証について】 種子・球根・苗木類は、植え付け後の栽培条件や天候などにより結果が異なります。 商品の不良による発芽不良等につきましては、商品の交換をもって対応させていただきます。 また商品の生育度合いや開花の状況、収穫物に対する保証や返品などはいたしかねます。 何卒ご了承くださいませ。 −交換・返品をお受けできない商品− ・当店で購入された証明のない商品 ・開封された商品（お届け時の商品状態からタグや説明書などの付属品が欠品しているもの） ・植物などの生もの ・飲料などの食料品 ・当店で再販不可と判断される商品 ・商品到着後、1週間を経過した商品 返品先：〒525-0025 　　　　滋賀県草津市西渋川１−１８−３８ 　　　　（株）アヤハディオ　宛 　　　　TEL　 ：　077-561-4088 　　　　（受付時間：土日祝、定休日を除く平日　10：00〜12：00/13：00〜17：00） 　　　　E-mail：　ecshop@ayaha.co.jp