会社概要
【お電話での営業・セールスはお断りさせていただいております】
営業電話により業務に支障が出てしまい、一般のお客さまなどのお電話がつながりづらい状態になってしまう可能性がございます。
SEO対策やインターネットによる販促、ホームページの制作や運営・管理、その他営業・セールスのお電話はお断りさせていただいております。
何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。

株式会社ルームテイスト
〒466-0041 愛知県名古屋市昭和区出口町1-13
TEL:080-2635-9476 FAX:052-842-8876
代表者:佐伯　篤
店舗運営責任者:佐伯　篤
店舗セキュリティ責任者:佐伯　篤
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

メール未着について

当店では、お客様とのやり取りは、全てEメールにて対応させて頂いております。

※店舗休業日と重なる場合には、翌営業日となります。

万が一、ご注文メール・お問い合わせメールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、
大変お手数をお掛け致しますが、下記設定等をご確認いただけましたら幸いでございます。
　PCをご利用のお客様
　　●ご登録されメールアドレスの確認
　　●迷惑メールフォルダ内の確認

　モバイルをご利用のお客様
　　●パソコンからのメールを受信拒否する設定
領収書の発行について
●領収書はお支払い方法により異なりますので下記の表でご確認下さい。
●領収書の金額は ｢商品代金＋消費税＋送料｣ の合計となります。
●楽天スーパーポイント、お客様ご負担のお振込み手数料は記入する金額には含まれません。

ご決済方法 領収書について
銀行振込 金融機関が発行する取引明細書、引落明細書は、金銭授受の証拠としては認められますが、その金銭が何の対価であるかの記載が無いため、正規の領収書として認められない場合があります。
領収書が必要な場合は備考欄にご記入ください。
クレジットカード お客様がご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
ネットバンク 金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換 配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
その他 ■当店発行の領収書をご希望の場合
ご注文者様のお名前と領収書の宛名に相違がある場合など、別途に領収書をご希望されるお客様は、ご注文の際
【備考欄】に 領収書希望、宛名：●●　但し書き：▲▲代 とお書き添え下さい。
商品と同梱させていただきます。
ギフト等で商品のお届け先と領収書のお届け先が違う場合は郵送させていただきます。

上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

■代金引換で当店発行の領収書をご希望の場合
配送会社が発行する代引金額領収書と引き替えでの発行となります。
一旦、当店へ代金引換領収書をお送り下さい。（この場合の送料はお客様ご負担となります。）
到着次第、当店の領収書をお送りさせていただきます。

なお、領収金額が5万円を超えた場合配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
当店からお送りさせていただきます領収書へは収入印紙を貼付致しません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2575143 ラクテン（ＧＡＬＥＴＴＥＤＥＳＲＯＩＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【備考】 （メーカー直送の場合、上記以外の運送便になることもあります。）


●日付、時間指定は、交通事情、天候等により到着の遅れなどが出る可能性もあり、100％お約束できるものではありません。

●当店の商品のお届けについては、即日発送できる物から注文の確認の後、又は、入金確認の後7〜10営業日後になる物までありますので、お届け予定日については当店よりメールでご連絡いたします。
（※品切れなどにより、さらに時間を頂戴しなければならない場合もございます。）

◆当店では土曜日・日曜日・祝祭日とお休みを頂いております。
この間の受注確認の返信メールの送信、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

◆お届けの補償がないメール便発送は行っておりません。ご了承ください。

◆海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

楽天バンク決済・銀行振込→ご入金確認後7営業日以内の発送を行います。

クレジット・代金引換→ご注文確認後7営業日以内の発送を行います。
商品が住所不明等で返品になった場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
納期の違う商品をお買い求めいただいた場合は、 納期の遅い商品と同梱させてお送りさせていただきますのでご了承ください
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 899円 899円 799円 799円 799円 799円 799円 899円 899円 899円 899円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●個別に送料が設定されている場合、上記とは異なります。
　※楽天市場から送られる自動配信メールの内容と送料が異なる場合があります。
　当店からお送りする注文確認メールで再度ご確認ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、当店から商品をお送りさせていただいたときに実際にかかっている送料（お買い上げいただいた商品が送料無料の場合も実際にかかっている送料をご負担いただきます）、および返品にかかる送料はお客様のご腐乱になります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場より返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご注文いただいた翌日のキャンセルは、往復の送料をいただきますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08026359476

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
466-0023

住所
愛知県名古屋市昭和区石仏町1-62-301

電話番号
08026359476

FAX番号
0528428876


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文後のキャンセルについて ご注文いただいた商品データーをご注文いただいた当日配送センターの方に送るため、データーを送信した後キャンセルは、往復の送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にE-mailかお電話でご連絡下さい。
　当店より返品・交換方法をご説明させていただきますので連絡をお待ち下さい。
　（商品不良の場合、返品・交換時の送料は当社が負担致します。）
　（その際は当店で指定する配送業者をご利用ください。）
　＜返品の流れ＞当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。
　＜交換の流れ＞ご希望の商品をお送りする際、着払い伝票をお付けいたしますので
　ご希望商品到着時に、返品商品をドライバーへお渡しください。

●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品を
お受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　※イメージ違い等も含まれます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。）

【ご返品・交換、ご注文中止をお受けできない場合】
　・お届けから8日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品、開封済み商品
　・お客様が汚損破損された商品
　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
　・お客様が加工された商品
　・手作り布団及び座布団等
　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　・SALE対象品
　・各商品掲載ページに返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
　・オーダー品及びサイズカット商品（別注布団・カバー等）については
　　お客様指定のサイズに加工する為転売ができません。
　　そのため返品・お取替え、ご注文中止は原則としてお受けできません。
但し不良品に限り返品可能です。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。
その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

■返品時の連絡先■
〒451-0076 愛知県名古屋市昭和区石仏町1-62-301
　株式会社ルームテイスト（楽天）
E-mail galette-des-rois_2@shop.rakuten.co.jp
■クーリングオフについて
●インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムなので法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。
ご返品・交換については、送料・振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
モバイルご利用のお客様へ
当店ではご注文確認メールを3営業日以内に必ずお送りしております。内容は、配送日やお荷物番号など大切なお知らせとなっております。

パソコンからの受信拒否設定をされている方は、ドメイン設定（shop.rakuten.co.jp）をお願いします。

当店では原則、5〜7営業日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ルームテイスト

〒466-0041 愛知県名古屋市昭和区出口町1-13
TEL:080-2635-9476 FAX:052-842-8876
代表者:佐伯　篤
店舗運営責任者:佐伯　篤
店舗セキュリティ責任者:佐伯　篤
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【お電話での営業・セールスはお断りさせていただいております】
営業電話により業務に支障が出てしまい、一般のお客さまなどのお電話がつながりづらい状態になってしまう可能性がございます。
SEO対策やインターネットによる販促、ホームページの制作や運営・管理、その他営業・セールスのお電話はお断りさせていただいております。
何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

メール未着について

当店では、お客様とのやり取りは、全てEメールにて対応させて頂いております。

※店舗休業日と重なる場合には、翌営業日となります。

万が一、ご注文メール・お問い合わせメールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、
大変お手数をお掛け致しますが、下記設定等をご確認いただけましたら幸いでございます。
　PCをご利用のお客様
　　●ご登録されメールアドレスの確認
　　●迷惑メールフォルダ内の確認

　モバイルをご利用のお客様
　　●パソコンからのメールを受信拒否する設定

領収書の発行について

●領収書はお支払い方法により異なりますので下記の表でご確認下さい。
●領収書の金額は ｢商品代金＋消費税＋送料｣ の合計となります。
●楽天スーパーポイント、お客様ご負担のお振込み手数料は記入する金額には含まれません。

ご決済方法 領収書について
銀行振込 金融機関が発行する取引明細書、引落明細書は、金銭授受の証拠としては認められますが、その金銭が何の対価であるかの記載が無いため、正規の領収書として認められない場合があります。
領収書が必要な場合は備考欄にご記入ください。
クレジットカード お客様がご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
ネットバンク 金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換 配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
その他 ■当店発行の領収書をご希望の場合
ご注文者様のお名前と領収書の宛名に相違がある場合など、別途に領収書をご希望されるお客様は、ご注文の際
【備考欄】に 領収書希望、宛名：●●　但し書き：▲▲代 とお書き添え下さい。
商品と同梱させていただきます。
ギフト等で商品のお届け先と領収書のお届け先が違う場合は郵送させていただきます。

上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

■代金引換で当店発行の領収書をご希望の場合
配送会社が発行する代引金額領収書と引き替えでの発行となります。
一旦、当店へ代金引換領収書をお送り下さい。（この場合の送料はお客様ご負担となります。）
到着次第、当店の領収書をお送りさせていただきます。

なお、領収金額が5万円を超えた場合配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
当店からお送りさせていただきます領収書へは収入印紙を貼付致しません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2575143 ラクテン（ＧＡＬＥＴＴＥＤＥＳＲＯＩＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】

（メーカー直送の場合、上記以外の運送便になることもあります。）


●日付、時間指定は、交通事情、天候等により到着の遅れなどが出る可能性もあり、100％お約束できるものではありません。

●当店の商品のお届けについては、即日発送できる物から注文の確認の後、又は、入金確認の後7〜10営業日後になる物までありますので、お届け予定日については当店よりメールでご連絡いたします。
（※品切れなどにより、さらに時間を頂戴しなければならない場合もございます。）

◆当店では土曜日・日曜日・祝祭日とお休みを頂いております。
この間の受注確認の返信メールの送信、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

◆お届けの補償がないメール便発送は行っておりません。ご了承ください。

◆海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

楽天バンク決済・銀行振込→ご入金確認後7営業日以内の発送を行います。

クレジット・代金引換→ご注文確認後7営業日以内の発送を行います。
商品が住所不明等で返品になった場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
納期の違う商品をお買い求めいただいた場合は、 納期の遅い商品と同梱させてお送りさせていただきますのでご了承ください

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 899円 899円 799円 799円 799円 799円 799円 899円 899円 899円 899円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●個別に送料が設定されている場合、上記とは異なります。
　※楽天市場から送られる自動配信メールの内容と送料が異なる場合があります。
　当店からお送りする注文確認メールで再度ご確認ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、当店から商品をお送りさせていただいたときに実際にかかっている送料（お買い上げいただいた商品が送料無料の場合も実際にかかっている送料をご負担いただきます）、および返品にかかる送料はお客様のご腐乱になります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場より返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご注文いただいた翌日のキャンセルは、往復の送料をいただきますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

08026359476

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

466-0023

住所

愛知県名古屋市昭和区石仏町1-62-301

電話番号

08026359476

FAX番号

0528428876

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文後のキャンセルについて ご注文いただいた商品データーをご注文いただいた当日配送センターの方に送るため、データーを送信した後キャンセルは、往復の送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にE-mailかお電話でご連絡下さい。
　当店より返品・交換方法をご説明させていただきますので連絡をお待ち下さい。
　（商品不良の場合、返品・交換時の送料は当社が負担致します。）
　（その際は当店で指定する配送業者をご利用ください。）
　＜返品の流れ＞当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。
　＜交換の流れ＞ご希望の商品をお送りする際、着払い伝票をお付けいたしますので
　ご希望商品到着時に、返品商品をドライバーへお渡しください。

●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品を
お受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　※イメージ違い等も含まれます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。）

【ご返品・交換、ご注文中止をお受けできない場合】
　・お届けから8日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品、開封済み商品
　・お客様が汚損破損された商品
　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
　・お客様が加工された商品
　・手作り布団及び座布団等
　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　・SALE対象品
　・各商品掲載ページに返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
　・オーダー品及びサイズカット商品（別注布団・カバー等）については
　　お客様指定のサイズに加工する為転売ができません。
　　そのため返品・お取替え、ご注文中止は原則としてお受けできません。
但し不良品に限り返品可能です。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。
その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

■返品時の連絡先■
〒451-0076 愛知県名古屋市昭和区石仏町1-62-301
　株式会社ルームテイスト（楽天）
E-mail galette-des-rois_2@shop.rakuten.co.jp
■クーリングオフについて
●インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムなので法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。
ご返品・交換については、送料・振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。

モバイルご利用のお客様へ

当店ではご注文確認メールを3営業日以内に必ずお送りしております。内容は、配送日やお荷物番号など大切なお知らせとなっております。

パソコンからの受信拒否設定をされている方は、ドメイン設定（shop.rakuten.co.jp）をお願いします。

当店では原則、5〜7営業日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。

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