会社概要です
販売業者 木のおもちゃ がりとん
運営統括責任者 福田　高弘
所在地 〒515-2122
三重県松阪市久米町1245-1
電話番号 0598-56-9282
FAX 0598-56-9283
営業時間・定休日 10:00〜17:00　毎週日曜日 月曜日(実店舗とは異なります)
商品代金以外に必要な費用 送料・楽天口座決済（銀行振込）の場合は振込手数料・ 代金引換の場合は運送業者規定の手数料・消費税
商品の引き渡し期間 以下の条件をすべて満たす場合、正午までに楽天市場から出荷承認がおりたご注文（通常、最大1時間ほどのタイムラグがあります）は当日出荷（休業日の場合は翌営業日）が可能です。（クリスマスシーズン等の繁忙期を除く）
　・在庫のある商品
　・お届け日等のご指定が無い
　・クレジットカードまたは代金引換でのお支払い
楽天口座決済・コンビニ決済・Apple Payの場合は、ご入金確認ができた翌営業日の発送（在庫がある場合）となります。
尚、当店在庫数を上回るご注文の場合はお届けまでに時間がかかる場合もございます。その際は返信メールにてお知らせいたします。
お支払方法 楽天口座決済（銀行振込）、代金引換、コンビニ決済、Apple Pay
クレジットカード（一括、分割、リボ払いからお選びいただけます。）
お支払総額 商品本体価格(税別) ＋ 送料 ＋ 消費税
1円未満消費税端数の扱いについて 1円未満消費税端数は切捨てです
海外発送について 不可です。何卒ご了承ください。
返品・不良品・キャンセルについて 不良品については良品と交換
商品到着後８日以内に必ずご連絡ください。
　　　　　　　ご連絡いただきましたら折り返し当店から返送方法についてのご案内を
　　　　　　　お送りいたしますので、ご確認後ご返送ください。
　　　　　　　当社指定の運送会社以外でご返送いただいた場合は、
　　　　　　　送料はご負担いたしかねますので、予めご了承ください。
同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は返品にて対応

お客様のご都合による返品は、まず商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
返品の際には返送料金だけでなく弊社よりお客様にお届けした際の送料も合わせてご負担いただきます。また返品手数料が別途かかります。（金額はご注文内容により異なりますのでお問い合わせください。）送料及び返品手数料お客様負担にて対応させていただきます。

ただし、以下の場合は返品に応じかねます。
1．カタログ・書籍・ビデオ・シャボン玉及び補充液
2．開封済み、使用済みの商品
3．お客様が破損、汚損、紛失した商品
4．受注発注またはお取り寄せと記載のある商品（当店の在庫の有無によらず）
5．外箱に痛みのある商品
6．ぬいぐるみ、ガラガラ類（衛生上の観点から）
7．その他当店が定める商品

※お客様ご都合の返品が度重なる場合は今後のご注文をお断りする場合がございます。

代引にてのご注文で受取拒否をされた場合、送料・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。

尚、交換は承っておりません。交換をご希望の場合は返品手続きのあと、あらためてご希望商品をご注文ください。

キャンセルについて
発送手配済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。
その際は《お客様ご都合による返品》としてのご対応となります。
お客様からのご依頼でお取り寄せする発注品、予約品、受注生産品についてはご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
その他の商品につきましては、お早めにご連絡いただければ対応が可能な場合もございます。できるだけお早めにご連絡ください。
（クリスマス前の繁忙期には対応いたしかねる場合もございます。）
また、何らかの理由で商品が発送ができず、当店からお客様へ問い合わせをする場合がございますが、その問い合わせに対して1週間以内にお客様からご連絡の確認が取れない場合キャンセルとさせていただく場合がございます。

木のおもちゃ専門店がりとん
〒515-2122 三重県松阪市久米町1245-1
TEL:0598-56-9282 FAX:0598-56-9283
代表者:福田　高弘
店舗運営責任者:福田　高弘(木のおもちゃがりとん楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:福田　高弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ギフトラッピングについて
贈り物の場合は、簡単なラッピング（無料）をしてお届けします。ご希望の方は、ご注文フォームにて「ラッピング必要」を選択してください。尚、一部の商品につきましてはラッピングを承っておりません。詳しくはこちらをご覧ください。
ご注文後のキャンセル、変更について
お客様からのご依頼でお取り寄せする発注品、予約品、受注生産品についてはご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
ケーセンのぬいぐるみにつきましてはお取り寄せ、受注発注の商品（在庫の有無にかかわらず）ですので、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。 その他の商品につきましては、お早めにご連絡いただければ対応が可能な場合もございます。できるだけお早めにご連絡ください。（クリスマス前の繁忙期には対応いたしかねる場合もございます。）
なお、発送手配済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。その際は《お客様ご都合による返品》として承ることは可能ですので、「返品について」の欄をご参照ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2448567 ラクテン（キノオモチヤカ゛リトン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
基本的にはヤマト運輸でお送りします。
ただし一部地域の発送につきましては、ご注文時にヤマト運輸でのお届けという表示が出ましても佐川急便でのお届けとなる場合がございます。
運送会社をお客様でお選びいただくことはかないません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


※沖縄及び北海道につきましては送料は実費かかります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1610円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2340円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1474円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1364円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合電話、またはメールにてご連絡いただれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品は、まず商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
送料及び各手数料お客様負担にて対応させていただきます。
返品の際には返送料金だけでなく弊社よりお客様にお届けした際の実際に発生した送料も合わせてご負担いただきます。

また返品手数料が別途かかります。
（金額はご注文内容により異なりますのでお問い合わせください。）


　ただし、以下の場合は返品に応じかねます。

１．カタログ・書籍・ビデオ・シャボン玉及び補充液
２．開封済み、使用済みの商品
３．お客様が破損、汚損、紛失した商品
４．受注発注、お取り寄せ、ご予約と記載のある商品（当店の在庫の有無によらず）
５．外箱に痛みのある商品（輸入に頼っているものが多いため）
６．ぬいぐるみ、人形、ガラガラ類（衛生上の観点から）
７．その他当店が定める商品

尚、お客様のご都合による交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は返品手続きのあと、あらためてご希望商品をご注文ください。

※お客様ご都合の返品が度重なる場合は今後のご注文をお断りする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品手数料と実際に発生した送料、代金引換の場合は実際に発生した代引手数料を差し引きました金額

返品送料
お客様負担

備考
返金方法について クレジットカードの場合、クレジットカードのご請求額の変更にて。 代金引換、銀行振込の場合、お客様がご希望とする金融機関への振込（振込手数料はお客様ご負担）



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は返品にて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
製品には万全を期しておりますが、万一商品に不良、破損等がございましたら、内容を商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
送料弊社負担にて交換いたします。
ご連絡いただきましたら折り返し当店から返送方法についてのご案内をお送りいたしますので、ご確認後ご返送ください。
当社指定の運送会社以外でご返送いただいた場合は、送料はご負担いたしかねますので、予めご了承ください。
尚、同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は返品にて対応させていただきます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0598569282

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
515-2122

住所
三重県松阪市久米町1245-1

電話番号
0598-56-9282

FAX番号
0598-56-9283


返品・キャンセルについて
● 製品には万全を期しておりますが、万一商品に不良、破損等がございましたら、
　内容を商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
　送料弊社負担にて交換いたします。
　　ご連絡いただきましたら折り返し当店から返送方法についてのご案内を
　　お送りいたしますので、ご確認後ご返送ください。
　　当社指定の運送会社以外でご返送いただいた場合は、
　　送料はご負担いたしかねますので、予めご了承ください。
　尚、同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は
　返品にて対応させていただきます。


●お客様のご都合による返品は、まず商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。送料及び各手数料お客様負担にて対応させていただきます。
返品の際には返送料金だけでなく弊社よりお客様にお届けした際の送料も合わせてご負担いただきます。また返品手数料が別途かかります。（金額はご注文内容により異なりますのでお問い合わせください。）


　ただし、以下の場合は返品に応じかねます。
　１．カタログ・書籍・ビデオ
　２．開封済み、使用済みの商品
　３．お客様が破損、汚損、紛失した商品
　４．受注発注、お取り寄せ、ご予約と記載のある商品（当店の在庫の有無によらず）
　５．外箱に傷みのある商品（輸入に頼っているものが多いため）
　６．ぬいぐるみ、ガラガラ類（衛生上の観点から）
　７．その他当店が定める商品

尚、お客様のご都合による交換は承っておりません。交換をご希望の場合は返品手続きのあと、あらためてご希望商品をご注文ください。

※お客様ご都合の返品が度重なる場合は今後のご注文をお断りする場合がございます。

●代引にてのご注文で受取拒否をされた場合、送料・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。



●キャンセルについて
発送手配済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。
その際は《お客様ご都合による返品》としてのご対応となります。
お客様からのご依頼でお取り寄せする発注品、予約品、受注生産品についてはご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
その他の商品につきましては、お早めにご連絡いただければ対応が可能な場合もございます。できるだけお早めにご連絡ください。
（クリスマス前の繁忙期には対応いたしかねる場合もございます。）
また、何らかの理由で商品が発送ができず、当店からお客様へ問い合わせをする場合がございますが、その問い合わせに対して1週間以内にお客様からご連絡の確認が取れない場合キャンセルとさせていただく場合がございます。



ご連絡先： TEL：0598-56-9282
FAX：0598-56-9283
E-mail：galiton@shop.rakuten.co.jp
送付先： 〒515-2122
三重県松阪市久米町1245-1
木のおもちゃがりとん　福田
TEL：0598-56-9282
社会的責任[CSR]

会社概要です

木のおもちゃ専門店がりとん

〒515-2122 三重県松阪市久米町1245-1
TEL:0598-56-9282 FAX:0598-56-9283
代表者:福田　高弘
店舗運営責任者:福田　高弘(木のおもちゃがりとん楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:福田　高弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

販売業者 木のおもちゃ がりとん
運営統括責任者 福田　高弘
所在地 〒515-2122
三重県松阪市久米町1245-1
電話番号 0598-56-9282
FAX 0598-56-9283
営業時間・定休日 10:00〜17:00　毎週日曜日 月曜日(実店舗とは異なります)
商品代金以外に必要な費用 送料・楽天口座決済（銀行振込）の場合は振込手数料・ 代金引換の場合は運送業者規定の手数料・消費税
商品の引き渡し期間 以下の条件をすべて満たす場合、正午までに楽天市場から出荷承認がおりたご注文（通常、最大1時間ほどのタイムラグがあります）は当日出荷（休業日の場合は翌営業日）が可能です。（クリスマスシーズン等の繁忙期を除く）
　・在庫のある商品
　・お届け日等のご指定が無い
　・クレジットカードまたは代金引換でのお支払い
楽天口座決済・コンビニ決済・Apple Payの場合は、ご入金確認ができた翌営業日の発送（在庫がある場合）となります。
尚、当店在庫数を上回るご注文の場合はお届けまでに時間がかかる場合もございます。その際は返信メールにてお知らせいたします。
お支払方法 楽天口座決済（銀行振込）、代金引換、コンビニ決済、Apple Pay
クレジットカード（一括、分割、リボ払いからお選びいただけます。）
お支払総額 商品本体価格(税別) ＋ 送料 ＋ 消費税
1円未満消費税端数の扱いについて 1円未満消費税端数は切捨てです
海外発送について 不可です。何卒ご了承ください。
返品・不良品・キャンセルについて 不良品については良品と交換
商品到着後８日以内に必ずご連絡ください。
　　　　　　　ご連絡いただきましたら折り返し当店から返送方法についてのご案内を
　　　　　　　お送りいたしますので、ご確認後ご返送ください。
　　　　　　　当社指定の運送会社以外でご返送いただいた場合は、
　　　　　　　送料はご負担いたしかねますので、予めご了承ください。
同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は返品にて対応

お客様のご都合による返品は、まず商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
返品の際には返送料金だけでなく弊社よりお客様にお届けした際の送料も合わせてご負担いただきます。また返品手数料が別途かかります。（金額はご注文内容により異なりますのでお問い合わせください。）送料及び返品手数料お客様負担にて対応させていただきます。

ただし、以下の場合は返品に応じかねます。
1．カタログ・書籍・ビデオ・シャボン玉及び補充液
2．開封済み、使用済みの商品
3．お客様が破損、汚損、紛失した商品
4．受注発注またはお取り寄せと記載のある商品（当店の在庫の有無によらず）
5．外箱に痛みのある商品
6．ぬいぐるみ、ガラガラ類（衛生上の観点から）
7．その他当店が定める商品

※お客様ご都合の返品が度重なる場合は今後のご注文をお断りする場合がございます。

代引にてのご注文で受取拒否をされた場合、送料・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。

尚、交換は承っておりません。交換をご希望の場合は返品手続きのあと、あらためてご希望商品をご注文ください。

キャンセルについて
発送手配済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。
その際は《お客様ご都合による返品》としてのご対応となります。
お客様からのご依頼でお取り寄せする発注品、予約品、受注生産品についてはご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
その他の商品につきましては、お早めにご連絡いただければ対応が可能な場合もございます。できるだけお早めにご連絡ください。
（クリスマス前の繁忙期には対応いたしかねる場合もございます。）
また、何らかの理由で商品が発送ができず、当店からお客様へ問い合わせをする場合がございますが、その問い合わせに対して1週間以内にお客様からご連絡の確認が取れない場合キャンセルとさせていただく場合がございます。

ギフトラッピングについて

贈り物の場合は、簡単なラッピング（無料）をしてお届けします。ご希望の方は、ご注文フォームにて「ラッピング必要」を選択してください。尚、一部の商品につきましてはラッピングを承っておりません。詳しくはこちらをご覧ください。

ご注文後のキャンセル、変更について

お客様からのご依頼でお取り寄せする発注品、予約品、受注生産品についてはご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
ケーセンのぬいぐるみにつきましてはお取り寄せ、受注発注の商品（在庫の有無にかかわらず）ですので、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。 その他の商品につきましては、お早めにご連絡いただければ対応が可能な場合もございます。できるだけお早めにご連絡ください。（クリスマス前の繁忙期には対応いたしかねる場合もございます。）
なお、発送手配済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。その際は《お客様ご都合による返品》として承ることは可能ですので、「返品について」の欄をご参照ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2448567 ラクテン（キノオモチヤカ゛リトン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　8800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
基本的にはヤマト運輸でお送りします。
ただし一部地域の発送につきましては、ご注文時にヤマト運輸でのお届けという表示が出ましても佐川急便でのお届けとなる場合がございます。
運送会社をお客様でお選びいただくことはかないません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


※沖縄及び北海道につきましては送料は実費かかります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1610円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2340円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1474円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1364円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合電話、またはメールにてご連絡いただれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品は、まず商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
送料及び各手数料お客様負担にて対応させていただきます。
返品の際には返送料金だけでなく弊社よりお客様にお届けした際の実際に発生した送料も合わせてご負担いただきます。

また返品手数料が別途かかります。
（金額はご注文内容により異なりますのでお問い合わせください。）


　ただし、以下の場合は返品に応じかねます。

１．カタログ・書籍・ビデオ・シャボン玉及び補充液
２．開封済み、使用済みの商品
３．お客様が破損、汚損、紛失した商品
４．受注発注、お取り寄せ、ご予約と記載のある商品（当店の在庫の有無によらず）
５．外箱に痛みのある商品（輸入に頼っているものが多いため）
６．ぬいぐるみ、人形、ガラガラ類（衛生上の観点から）
７．その他当店が定める商品

尚、お客様のご都合による交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は返品手続きのあと、あらためてご希望商品をご注文ください。

※お客様ご都合の返品が度重なる場合は今後のご注文をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品手数料と実際に発生した送料、代金引換の場合は実際に発生した代引手数料を差し引きました金額

返品送料

お客様負担

備考

返金方法について クレジットカードの場合、クレジットカードのご請求額の変更にて。 代金引換、銀行振込の場合、お客様がご希望とする金融機関への振込（振込手数料はお客様ご負担）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は返品にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

製品には万全を期しておりますが、万一商品に不良、破損等がございましたら、内容を商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
送料弊社負担にて交換いたします。
ご連絡いただきましたら折り返し当店から返送方法についてのご案内をお送りいたしますので、ご確認後ご返送ください。
当社指定の運送会社以外でご返送いただいた場合は、送料はご負担いたしかねますので、予めご了承ください。
尚、同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は返品にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0598569282

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

515-2122

住所

三重県松阪市久米町1245-1

電話番号

0598-56-9282

FAX番号

0598-56-9283

返品・キャンセルについて

● 製品には万全を期しておりますが、万一商品に不良、破損等がございましたら、
　内容を商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
　送料弊社負担にて交換いたします。
　　ご連絡いただきましたら折り返し当店から返送方法についてのご案内を
　　お送りいたしますので、ご確認後ご返送ください。
　　当社指定の運送会社以外でご返送いただいた場合は、
　　送料はご負担いたしかねますので、予めご了承ください。
　尚、同じ商品が入荷困難、あるいは入荷までに弊社の通常以上時間がかかる場合は
　返品にて対応させていただきます。


●お客様のご都合による返品は、まず商品到着後８日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。送料及び各手数料お客様負担にて対応させていただきます。
返品の際には返送料金だけでなく弊社よりお客様にお届けした際の送料も合わせてご負担いただきます。また返品手数料が別途かかります。（金額はご注文内容により異なりますのでお問い合わせください。）


　ただし、以下の場合は返品に応じかねます。
　１．カタログ・書籍・ビデオ
　２．開封済み、使用済みの商品
　３．お客様が破損、汚損、紛失した商品
　４．受注発注、お取り寄せ、ご予約と記載のある商品（当店の在庫の有無によらず）
　５．外箱に傷みのある商品（輸入に頼っているものが多いため）
　６．ぬいぐるみ、ガラガラ類（衛生上の観点から）
　７．その他当店が定める商品

尚、お客様のご都合による交換は承っておりません。交換をご希望の場合は返品手続きのあと、あらためてご希望商品をご注文ください。

※お客様ご都合の返品が度重なる場合は今後のご注文をお断りする場合がございます。

●代引にてのご注文で受取拒否をされた場合、送料・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。



●キャンセルについて
発送手配済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。
その際は《お客様ご都合による返品》としてのご対応となります。
お客様からのご依頼でお取り寄せする発注品、予約品、受注生産品についてはご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
その他の商品につきましては、お早めにご連絡いただければ対応が可能な場合もございます。できるだけお早めにご連絡ください。
（クリスマス前の繁忙期には対応いたしかねる場合もございます。）
また、何らかの理由で商品が発送ができず、当店からお客様へ問い合わせをする場合がございますが、その問い合わせに対して1週間以内にお客様からご連絡の確認が取れない場合キャンセルとさせていただく場合がございます。



ご連絡先： TEL：0598-56-9282
FAX：0598-56-9283
E-mail：galiton@shop.rakuten.co.jp
送付先： 〒515-2122
三重県松阪市久米町1245-1
木のおもちゃがりとん　福田
TEL：0598-56-9282

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