配送について

『お届け日指定なし』は個人様は最短、法人様は平日最短お届けといたします。通常9：00〜17：00のお届けとなります。夜間のお届けは承れませんので、予めご了承ください。

（1）宅配便 お届け商品 [RFヤマカワ/AICO/Garage等]
宅配便はワンマンドライバーです。玄関渡し（一部車上）が基本です。
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（2）メーカー専任便 お届け商品 [PLUS/jointex/金庫等]
ご不在等でお届けできない場合は再訪に日数を要します。また、搬入経路等でお届けできない場合も含め、費用が発生する事があります。※お届けは地域により曜日が限定
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（3）Garage お届け商品
専門のサービスマンによる組立サービス（平日のみ/有償）を実施しております。なお、組立サービスが行えないエリアがございます。
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●お届け不可、もしお届けが出来ても組立等が受けられない場合
　1）専門受け取り部署のない、大学・大病院・ショッピングモール・デパート等の部署届け
　2）空港・駅内の部署や店舗
　3）車両などが止めにくい施設・制限の多い高層ビルやエリア・繁華街・観光地等
ご注文後にお断りする場合がございます。

●年度末・年末・年始・GW・お盆期間前後は、物流量や配送事情により時期に遅れが出る事がございます。

返品・交換について

【商品に不具合があった場合】
当社責任による商品の誤出荷・配送中の破損・商品の瑕疵、その当社が別途認める場合に限り、お届け日より6日以内にメールまたはFAX等、文章で弊社に通知をし、承諾した場合に限りお受けできるものとします。その場合の返送料は当社にて負担いたします。

【お客様都合の場合】
商品の奔放開梱後、返品がお受けできません。
未開梱状態で、弊社が返品を了解した場合の返送料はお客様負担になります。