会社概要
会社名 株式会社タツミ インターネット事業部
拠点 お問い合わせ等に関しては、本社(奈良/インターネット事業部)にて承っております。

本社
〒636-0331 奈良県磯城郡田原本町694
TEL:0744-32-5482 /  FAX:0744-32-5483
店舗連絡先
商品に関するお問い合わせ:otoiawase@gaskigu.co.jp
設置工事に関するお問い合わせ:construction@gaskigu.co.jp
※商品の店頭受け渡しはおこなっておりません。
・東京オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-14 中村ビル3F
TEL:03-5464-9729
FAXは本社にて一括受信しております。
お問い合せ
フリーコール(通話料無料):0800-500-5061(GO!コンロ一番!)
Email
商品に関するお問い合わせotoiawase@gaskigu.co.jp
設置工事に関するお問い合わせconstruction@gaskigu.co.jp
代表者名 辰巳 喜代次
店舗運営責任者 辰巳 喜代次(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者 辰巳 喜代次
店舗連絡先 gas-reform@shop.rakuten.co.jp,gas-reform_3@shop.rakuten.co.jp
弊社在籍者所有資格 ・高圧ガス製造保安責任者(丙種科学・液化石油ガス)
・高圧ガス販売主任者(第2種販売)
・液化石油ガス設備士
・ガス可とう管接続工事監督者
・危険物取扱者(乙種第4類)
・日本ガス協会 簡易内管施工士
・ガス機器設置スペシャリスト登録店
・給水装置工事主任技術者
・第2種電気工事士
・認定電気工事従事者
・石油機器技術管理士
・2級建築士
営業時間 ネットでのご注文は24時間365日受け付けております!
店舗への問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月〜金) AM9:00〜PM6:00
定休日:土日祝祭日及び弊社の定める休日(年末年始・お盆休み等)

株式会社タツミ
〒636-0331 奈良県磯城郡田原本町694
TEL:0744-32-5482 FAX:0744-32-5483
代表者:辰巳 喜代次
店舗運営責任者:大西 博幸(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:辰巳 喜代次
店舗連絡先:gas-reform@shop.rakuten.co.jp,gas-reform_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


会社概要
会社名 株式会社タツミ
本社 〒636-0331 奈良県磯城郡田原本町694
TEL:0744-32-5482 /  FAX:0744-32-5483
店舗連絡先
商品に関するお問い合わせ:otoiawase@gaskigu.co.jp
設置工事に関するお問い合わせ:construction@gaskigu.co.jp

※商品の店頭受け渡しはおこなっておりません。
お問い合わせ お問い合わせ等に関しては、本社(奈良/インターネット事業部)にて承っております。

・東京オフィス 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-14 中村ビル3F
TEL:03-5464-9729

・名古屋オフィス 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-6-23 第三堀内ビル9F
TEL:052-589-7262

・福岡オフィス 〒810-0801 福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多5F
TEL:092-287-9777

フリーコール(通話料無料): 0800-500-5061(ゴー!コンロ一番!)
FAXは本社にて一括受信しております。
店舗運営責任者 辰巳 喜代次(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者 辰巳 喜代次
弊社所有資格 ・高圧ガス製造保安責任者(丙種科学・液化石油ガス)
・高圧ガス販売主任者(第2種販売)
・液化石油ガス設備士
・ガス可とう管接続工事監督者
・危険物取扱者(乙種第4類)
・日本ガス協会 簡易内管施工士
・ガス機器設置スペシャリスト登録店
・給水装置工事主任技術者
・第2種電気工事士
・認定電気工事従事者
・石油機器技術管理士
・2級建築士
営業時間 ネットでのご注文は24時間365日受け付けております!
店舗への問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月〜金) 9:00〜12:00/13:00〜18:00
定休日:土日祝祭日及び弊社の定める休日(年末年始・お盆休み等)

ガス種に関して
お客様の御使用のガス種を必ず御確認の上、ご注文下さい。
お客様のお間違いによる、返品・交換はお受けできません。
メーカーサービスにて修理手配となります。
〜都市ガス〜
東京ガス/大阪ガス/東邦ガス/西部ガス/北海道ガス/仙台市ガス局/広島ガス →都市ガス13A
〜プロパンガス〜
家の軒先にボンベが置いてある若しくは集合住宅にボンベ庫がある→プロパンガス

!-->
ガス種に関して

お客様の御使用のガス種を必ず御確認の上、ご注文下さい。
お客様のお間違いによる、返品・交換はお受けできません。
メーカーサービスにて修理手配となります。
〜都市ガス〜
東京ガス/大阪ガス/東邦ガス/西部ガス/北海道ガス/仙台市ガス局/広島ガス →都市ガス13A
〜プロパンガス〜
家の軒先にボンベが置いてある若しくは集合住宅にボンベ庫がある→プロパンガス

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2463639 ラクテン(キユウトウキトカ゛スコンロノオミセ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●設置工事付でのご注文の場合は、商品の事前手配等が御座いますので 代引きでのお支払いはお受けできません。 メーカー直送の場合は、代引きはお受けできません。 但し、商品名に【代引手数料無料】など記載の商品は、弊社倉庫より宅配便で出荷となりますので対応可能です。 ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 850円
100000  〜 299999円 1280円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
「メーカー直送マーク」「送料無料マーク」の付いた商品は、送料無料(時間指定不可)(日・祝除く配達日指定可)
佐川急便・西濃運輸便利用の場合は、送料元払い(お客様負担)にて発送。
ヤマト(離島エリアのみ)の場合は、送料元払い(お客様負担)にて発送。
※送料無料対象地域は北海道・沖縄・離島・僻地等を除きます

リンナイ製品に関しては、メーカーの事情により北海道エリアへの直送はできません。

大型及び重量のある商品については、メーカー直送便や通常の宅配便に関わらず、積み下ろしのお手伝いをお願いいたします。

宅配便
【備考】
送料無料対象外・メーカー直送対応不可のお客様に関しては、宅配便(送料別途:お客様負担)での配送となります。

●宅配業者は「佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・トナミ運輸」のいづれかとなります。
●配送エリア・配送商品によって業者が異なります。
配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。
●トナミ運輸の場合、時間指定/日・祝日の配送はできません。
ご不在時は、不在票でのご対応をお願致します。
時間指定は、午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時で可能です。
●離島に関してはヤマト運輸もしくは佐川急便での配送となります。
●荷物の大きさによっては、離島への配送ができない場合もございます。
●ご入金確認後(カード払いは手続き完了後)、商品を発送致します。
納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・代引きの場合は、お支払額のご確認完了後、発送致します。
・代引きの際のお支払い方法は「現金払い」のみとなります。
運賃目安:
卓上コンロ→30kgサイズ
60cmビルトインコンロ・給湯専用給湯器→60kgサイズ
75cmビルトインコンロ・追炊付給湯器→80kgサイズ

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
〜70cm  5kgまで 1030円 830円 810円 760円 760円 750円 750円 730円 760円 760円 780円 790円 1420円
〜160cm 30kgまで 1680円 1470円 1280円 1170円 1090円 980円 980円 900円 1050円 1030円 1140円 1220円 3350円
〜170cm 50kgまで 2500円 2160円 2080円 1670円 1490円 1380円 1410円 1180円 1500円 1520円 1660円 1740円 4190円
〜180cm 60kgまで 3000円 2640円 2420円 1980円 1720円 1610円 1700円 1330円 1760円 1770円 1970円 2070円 4390円
〜200cm 80kgまで 3880円 3280円 3150円 2580円 2090円 1990円 1990円 1610円 2090円 2100円 2440円 2600円 4820円
〜220cm 100kgまで 4740円 4110円 3860円 3050円 2680円 2530円 2410円 1970円 2730円 2740円 3040円 3170円 13130円
〜240cm 140kgまで 6360円 5490円 5090円 4000円 3490円 3150円 3270円 2590円 3480円 3490円 3920円 4090円 27170円
〜260cm 180kgまで 18600円 14900円 13000円 11100円 11100円 9700円 9900円 8300円 10100円 9900円 12800円 13900円 54800円
〜270cm 200kgまで 21000円 16700円 14400円 12000円 12000円 10500円 10700円 8900円 10900円 10700円 14100円 15400円 66600円
〜310cm 300kgまで 26800円 21200円 18400円 15600円 15600円 13500円 13800円 12000円 14200円 13800円 18000円 19700円 77400円
〜340cm 400kgまで 32800円 26000円 22700円 19100円 19100円 16600円 17100円 14300円 17500円 17100円 22100円 24000円 88200円
大型商品用運賃1 36000円 28600円 24900円 21000円 21000円 18200円 18800円 15700円 19300円 18800円 24300円 26400円 93600円
大型商品用運賃2 49300円 39100円 34100円 28700円 28700円 25000円 25700円 21500円 26400円 25700円 33300円 36200円 104400円
大型商品用運賃3 69100円 54800円 47700円 40200円 40200円 34900円 35900円 30000円 36900円 35900円 46600円 50700円 134720円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島エリアへの配送はヤマト運輸となります。
 荷物の大きさによっては配送できない場合も御座います。ご了承ください。 ※大型商品に関しては、上記の料金表と料金が異なる場合がございます。
その際は、別途メールにてご案内させて頂きます。

メーカー直送&送料無料![対象商品のみ]
【備考】 ←このマーク及び商品名に【送料無料】表記の
ある商品はメーカー工場若しくは弊社倉庫より送料無料で全国へお届けいたします。

・メーカー直送の場合、日祝及びメーカーの休業日のお届け。離島への発送、時間指定ができません。
・メーカー直送の場合、必ずご在宅の日をご指定ください。(日祝は指定できません)
(万が一、不在の場合は再配達料がかかります)
・御指定のない場合は、可能な範囲での最短のお届けにて手配させて頂きます。
後から変更を申し出て頂いても対応できない場合がございます。
・ご入金確認後(カード払いは手続き完了後)、商品を発送致します。納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・メーカー直送の場合、代引きでの発送はお受けできません。
 (但し、商品名に【代引手数料無料】と入った商品で代引きご希望の場合は弊社倉庫より出荷となります)
・送料別途扱いの商品に関しては、後ほど送料を訂正した額をお知らせ致します。
・配送は「軒先渡し」となります。
・商品の設置場所までの移動はお客様にてお願いいたします。
・大型荷物の場合は、トラックからの荷下ろしの際、お手伝いをお願いする場合がございます。
・僻地及び離島の場合は、配送不可能な場合もございます。
・メーカー直送の場合は、配送時間帯はAM9:00前後〜PM5:00前後となります。
・配送時にお客様と連絡が取れるようにお届先電話番号には連絡のとれる
連絡先(携帯電話番号)を必ずご入力ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部エリアはお受けできません


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
基本的に希望小売価格・販売価格共に「税込表示」となっております。

商品のお届け・返品・交換について
【商品のお届けに関して】
●商品到着時に必ず直ぐ梱包の開梱の上、商品の間違い、同梱品の欠損、本体の破損がないかをご確認ください。万が一、不備があった
 場合は、商品到着後、8日以内に必ずお電話にてご連絡ください。9日以上経過しますと対応ができませんのでご了承ください。 

●初期不良の場合は、メーカーサービスでの修理対応となります。

●天候・輸送ミス等により配送に遅延が発生する場合もございます。その際の責任等は一切負う事ができませんので、ご了承ください。

【商品の返品・交換・キャンセルの可否】
●お客様側のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
 ※お客様側のご都合・・「商品自体の注文間違い」、ガス種・色・タイプなど「仕様の間違い」、「注文個数の間違い」、「商品自体が気にいらない」「商品の設置ができない」など
           ご注文内容に従い、弊社が適切に間違いなく処理を行ったにも関わらず、弊社側にて推測できない理由によるもの

 ※ガス種間違いの場合は、メーカーサービスにてガス種調整修理を手配致しますので、実費ご負担下さい。

●弊社側の間違い(商品の誤配・手配ミス)による場合は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。
 ※商品到着後、必ず梱包を開梱の上、お間違いがないかご確認ください。 
●商品の手配が完了し、お届けまでの間のキャンセル・変更・返品は、一切お受けできません。

●商品を出荷後、何らかの理由で配送に遅延が発生した場合による、商品のキャンセル、変更、返品は一切お受けできません。
 また、遅延によって生じた損害等に関しての責任は一切負いませんので、工事等を手配されている場合は、日程に余裕を持って
 調整ください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【返品の条件】
●次のような商品は、返品・交換・キャンセルできませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合
(7)上記【商品の返品・交換・キャンセルの可否】に記載のお客様側のご都合によるもの。

●返品・交換の際は、付属品等も全て完備したお届け時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずお電話にてご連絡ください。
 株式会社タツミ インターネット事業部 TEL:0744-32-5482

【商品のお届け時期に関して】
●弊社では決済完了後、概ね1週間以内に商品をお届けいたします。
●メーカー在庫切れ、生産あがり待ち等で納期が遅れる場合は、予めメールにてご連絡させて頂きます。
●場合によっては、お客様ご希望の配送日に間に合わない場合も御座いますのでご了承ください。
●ご注文時に配達日の希望等の記入がない御注文に関しては、最短での手配とさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

株式会社タツミ

〒636-0331 奈良県磯城郡田原本町694
TEL:0744-32-5482 FAX:0744-32-5483
代表者:辰巳 喜代次
店舗運営責任者:大西 博幸(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:辰巳 喜代次
店舗連絡先:gas-reform@shop.rakuten.co.jp,gas-reform_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

会社概要
会社名 株式会社タツミ インターネット事業部
拠点 お問い合わせ等に関しては、本社(奈良/インターネット事業部)にて承っております。

本社
〒636-0331 奈良県磯城郡田原本町694
TEL:0744-32-5482 /  FAX:0744-32-5483
店舗連絡先
商品に関するお問い合わせ:otoiawase@gaskigu.co.jp
設置工事に関するお問い合わせ:construction@gaskigu.co.jp
※商品の店頭受け渡しはおこなっておりません。
・東京オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-14 中村ビル3F
TEL:03-5464-9729
FAXは本社にて一括受信しております。
お問い合せ
フリーコール(通話料無料):0800-500-5061(GO!コンロ一番!)
Email
商品に関するお問い合わせotoiawase@gaskigu.co.jp
設置工事に関するお問い合わせconstruction@gaskigu.co.jp
代表者名 辰巳 喜代次
店舗運営責任者 辰巳 喜代次(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者 辰巳 喜代次
店舗連絡先 gas-reform@shop.rakuten.co.jp,gas-reform_3@shop.rakuten.co.jp
弊社在籍者所有資格 ・高圧ガス製造保安責任者(丙種科学・液化石油ガス)
・高圧ガス販売主任者(第2種販売)
・液化石油ガス設備士
・ガス可とう管接続工事監督者
・危険物取扱者(乙種第4類)
・日本ガス協会 簡易内管施工士
・ガス機器設置スペシャリスト登録店
・給水装置工事主任技術者
・第2種電気工事士
・認定電気工事従事者
・石油機器技術管理士
・2級建築士
営業時間 ネットでのご注文は24時間365日受け付けております!
店舗への問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月〜金) AM9:00〜PM6:00
定休日:土日祝祭日及び弊社の定める休日(年末年始・お盆休み等)

会社概要

会社名 株式会社タツミ
本社 〒636-0331 奈良県磯城郡田原本町694
TEL:0744-32-5482 /  FAX:0744-32-5483
店舗連絡先
商品に関するお問い合わせ:otoiawase@gaskigu.co.jp
設置工事に関するお問い合わせ:construction@gaskigu.co.jp

※商品の店頭受け渡しはおこなっておりません。
お問い合わせ お問い合わせ等に関しては、本社(奈良/インターネット事業部)にて承っております。

・東京オフィス 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-14 中村ビル3F
TEL:03-5464-9729

・名古屋オフィス 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-6-23 第三堀内ビル9F
TEL:052-589-7262

・福岡オフィス 〒810-0801 福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多5F
TEL:092-287-9777

フリーコール(通話料無料): 0800-500-5061(ゴー!コンロ一番!)
FAXは本社にて一括受信しております。
店舗運営責任者 辰巳 喜代次(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者 辰巳 喜代次
弊社所有資格 ・高圧ガス製造保安責任者(丙種科学・液化石油ガス)
・高圧ガス販売主任者(第2種販売)
・液化石油ガス設備士
・ガス可とう管接続工事監督者
・危険物取扱者(乙種第4類)
・日本ガス協会 簡易内管施工士
・ガス機器設置スペシャリスト登録店
・給水装置工事主任技術者
・第2種電気工事士
・認定電気工事従事者
・石油機器技術管理士
・2級建築士
営業時間 ネットでのご注文は24時間365日受け付けております!
店舗への問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月〜金) 9:00〜12:00/13:00〜18:00
定休日:土日祝祭日及び弊社の定める休日(年末年始・お盆休み等)

ガス種に関して

お客様の御使用のガス種を必ず御確認の上、ご注文下さい。
お客様のお間違いによる、返品・交換はお受けできません。
メーカーサービスにて修理手配となります。
〜都市ガス〜
東京ガス/大阪ガス/東邦ガス/西部ガス/北海道ガス/仙台市ガス局/広島ガス →都市ガス13A
〜プロパンガス〜
家の軒先にボンベが置いてある若しくは集合住宅にボンベ庫がある→プロパンガス

!-->


ガス種に関して

お客様の御使用のガス種を必ず御確認の上、ご注文下さい。
お客様のお間違いによる、返品・交換はお受けできません。
メーカーサービスにて修理手配となります。
〜都市ガス〜
東京ガス/大阪ガス/東邦ガス/西部ガス/北海道ガス/仙台市ガス局/広島ガス →都市ガス13A
〜プロパンガス〜
家の軒先にボンベが置いてある若しくは集合住宅にボンベ庫がある→プロパンガス

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2463639 ラクテン(キユウトウキトカ゛スコンロノオミセ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●設置工事付でのご注文の場合は、商品の事前手配等が御座いますので 代引きでのお支払いはお受けできません。 メーカー直送の場合は、代引きはお受けできません。 但し、商品名に【代引手数料無料】など記載の商品は、弊社倉庫より宅配便で出荷となりますので対応可能です。 ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 850円
100000 -299999円 1280円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

基本的に希望小売価格・販売価格共に「税込表示」となっております。

配送について

「メーカー直送マーク」「送料無料マーク」の付いた商品は、送料無料(時間指定不可)(日・祝除く配達日指定可)
佐川急便・西濃運輸便利用の場合は、送料元払い(お客様負担)にて発送。
ヤマト(離島エリアのみ)の場合は、送料元払い(お客様負担)にて発送。
※送料無料対象地域は北海道・沖縄・離島・僻地等を除きます

リンナイ製品に関しては、メーカーの事情により北海道エリアへの直送はできません。

大型及び重量のある商品については、メーカー直送便や通常の宅配便に関わらず、積み下ろしのお手伝いをお願いいたします。

宅配便

【備考】


送料無料対象外・メーカー直送対応不可のお客様に関しては、宅配便(送料別途:お客様負担)での配送となります。

●宅配業者は「佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・トナミ運輸」のいづれかとなります。
●配送エリア・配送商品によって業者が異なります。
配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。
●トナミ運輸の場合、時間指定/日・祝日の配送はできません。
ご不在時は、不在票でのご対応をお願致します。
時間指定は、午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時で可能です。
●離島に関してはヤマト運輸もしくは佐川急便での配送となります。
●荷物の大きさによっては、離島への配送ができない場合もございます。
●ご入金確認後(カード払いは手続き完了後)、商品を発送致します。
納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・代引きの場合は、お支払額のご確認完了後、発送致します。
・代引きの際のお支払い方法は「現金払い」のみとなります。
運賃目安:
卓上コンロ→30kgサイズ
60cmビルトインコンロ・給湯専用給湯器→60kgサイズ
75cmビルトインコンロ・追炊付給湯器→80kgサイズ

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1030円 830円 810円 760円 760円 750円 750円 730円 760円 760円 780円 790円 1420円
1680円 1470円 1280円 1170円 1090円 980円 980円 900円 1050円 1030円 1140円 1220円 3350円
2500円 2160円 2080円 1670円 1490円 1380円 1410円 1180円 1500円 1520円 1660円 1740円 4190円
3000円 2640円 2420円 1980円 1720円 1610円 1700円 1330円 1760円 1770円 1970円 2070円 4390円
3880円 3280円 3150円 2580円 2090円 1990円 1990円 1610円 2090円 2100円 2440円 2600円 4820円
4740円 4110円 3860円 3050円 2680円 2530円 2410円 1970円 2730円 2740円 3040円 3170円 13130円
6360円 5490円 5090円 4000円 3490円 3150円 3270円 2590円 3480円 3490円 3920円 4090円 27170円
18600円 14900円 13000円 11100円 11100円 9700円 9900円 8300円 10100円 9900円 12800円 13900円 54800円
21000円 16700円 14400円 12000円 12000円 10500円 10700円 8900円 10900円 10700円 14100円 15400円 66600円
26800円 21200円 18400円 15600円 15600円 13500円 13800円 12000円 14200円 13800円 18000円 19700円 77400円
32800円 26000円 22700円 19100円 19100円 16600円 17100円 14300円 17500円 17100円 22100円 24000円 88200円
36000円 28600円 24900円 21000円 21000円 18200円 18800円 15700円 19300円 18800円 24300円 26400円 93600円
49300円 39100円 34100円 28700円 28700円 25000円 25700円 21500円 26400円 25700円 33300円 36200円 104400円
69100円 54800円 47700円 40200円 40200円 34900円 35900円 30000円 36900円 35900円 46600円 50700円 134720円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄・離島エリアへの配送はヤマト運輸となります。
 荷物の大きさによっては配送できない場合も御座います。ご了承ください。 ※大型商品に関しては、上記の料金表と料金が異なる場合がございます。
その際は、別途メールにてご案内させて頂きます。

メーカー直送&送料無料![対象商品のみ]

【備考】

←このマーク及び商品名に【送料無料】表記の
ある商品はメーカー工場若しくは弊社倉庫より送料無料で全国へお届けいたします。

・メーカー直送の場合、日祝及びメーカーの休業日のお届け。離島への発送、時間指定ができません。
・メーカー直送の場合、必ずご在宅の日をご指定ください。(日祝は指定できません)
(万が一、不在の場合は再配達料がかかります)
・御指定のない場合は、可能な範囲での最短のお届けにて手配させて頂きます。
後から変更を申し出て頂いても対応できない場合がございます。
・ご入金確認後(カード払いは手続き完了後)、商品を発送致します。納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・メーカー直送の場合、代引きでの発送はお受けできません。
 (但し、商品名に【代引手数料無料】と入った商品で代引きご希望の場合は弊社倉庫より出荷となります)
・送料別途扱いの商品に関しては、後ほど送料を訂正した額をお知らせ致します。
・配送は「軒先渡し」となります。
・商品の設置場所までの移動はお客様にてお願いいたします。
・大型荷物の場合は、トラックからの荷下ろしの際、お手伝いをお願いする場合がございます。
・僻地及び離島の場合は、配送不可能な場合もございます。
・メーカー直送の場合は、配送時間帯はAM9:00前後〜PM5:00前後となります。
・配送時にお客様と連絡が取れるようにお届先電話番号には連絡のとれる
連絡先(携帯電話番号)を必ずご入力ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・一部エリアはお受けできません

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品のお届け・返品・交換について

【商品のお届けに関して】
●商品到着時に必ず直ぐ梱包の開梱の上、商品の間違い、同梱品の欠損、本体の破損がないかをご確認ください。万が一、不備があった
 場合は、商品到着後、8日以内に必ずお電話にてご連絡ください。9日以上経過しますと対応ができませんのでご了承ください。 

●初期不良の場合は、メーカーサービスでの修理対応となります。

●天候・輸送ミス等により配送に遅延が発生する場合もございます。その際の責任等は一切負う事ができませんので、ご了承ください。

【商品の返品・交換・キャンセルの可否】
●お客様側のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
 ※お客様側のご都合・・「商品自体の注文間違い」、ガス種・色・タイプなど「仕様の間違い」、「注文個数の間違い」、「商品自体が気にいらない」「商品の設置ができない」など
           ご注文内容に従い、弊社が適切に間違いなく処理を行ったにも関わらず、弊社側にて推測できない理由によるもの

 ※ガス種間違いの場合は、メーカーサービスにてガス種調整修理を手配致しますので、実費ご負担下さい。

●弊社側の間違い(商品の誤配・手配ミス)による場合は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。
 ※商品到着後、必ず梱包を開梱の上、お間違いがないかご確認ください。 
●商品の手配が完了し、お届けまでの間のキャンセル・変更・返品は、一切お受けできません。

●商品を出荷後、何らかの理由で配送に遅延が発生した場合による、商品のキャンセル、変更、返品は一切お受けできません。
 また、遅延によって生じた損害等に関しての責任は一切負いませんので、工事等を手配されている場合は、日程に余裕を持って
 調整ください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【返品の条件】
●次のような商品は、返品・交換・キャンセルできませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合
(7)上記【商品の返品・交換・キャンセルの可否】に記載のお客様側のご都合によるもの。

●返品・交換の際は、付属品等も全て完備したお届け時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずお電話にてご連絡ください。
 株式会社タツミ インターネット事業部 TEL:0744-32-5482

【商品のお届け時期に関して】
●弊社では決済完了後、概ね1週間以内に商品をお届けいたします。
●メーカー在庫切れ、生産あがり待ち等で納期が遅れる場合は、予めメールにてご連絡させて頂きます。
●場合によっては、お客様ご希望の配送日に間に合わない場合も御座いますのでご了承ください。
●ご注文時に配達日の希望等の記入がない御注文に関しては、最短での手配とさせて頂きます。

楽天市場の便利な機能