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※ヘルプ・問い合わせ:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/home
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●購入時のご注意

【代金引換不可の配送】
決済方法の一つとして【代金引換】をご選択いただけますが、以下配送方法を用いる商品につきまして代金引換はご利用いただけません。
1.Lランク以上(弊社宅配便送料表Lランク以上の商品)の個人宅への代引きは、配送会社の都合により、承れなくなりました。
2.らくらく家財便、一部高額商品等(代引き不可商品については商品説明欄に明記しています)
3.メーカー直送品などの商品(自動車パーツなど)
※システム上、ご注文時は代金引換の選択可能ですが、上記不可商品に該当する場合は、一端購入をキャンセルして頂き、他の決済方法にて再度ご購入下さいますようお願い致します。

【らくらく家財便】
らくらく家財便のあす楽のご指定はできません。発送はご入金確認後、1〜3営業日後の発送となります。
商品の到着は、ヤマトホームコンビニエンスの配送日程に従事致しますので、予めご了承下さい。

■クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能となっております。
・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※お支払い回数は各カード会社によって違いますので、詳細についてはこちらをご覧ください。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

■銀行振込(前払い)
楽天銀行
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※手数料は、お客様ご負担です。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※詳細についてはこちらをご覧ください。
※銀行振り込みに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■代金引換 ※現金でのお支払いのみとなります。
※手数料はお客様ご負担です(税別)
商品代金合計 代引手数料
1〜9999円:300円
10000〜29999円:400円
30000〜99999円:600円
100000〜200000円:1000円

■Apple Pay
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・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
※Apple Payでのお支払い方法詳細については、こちらをご覧ください。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■セブンイレブン決済(前払い)

・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ローソン、郵便局ATM等(前払い)

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●ご注文・有効期限について
弊店の商品売買規定に則って、7日間でございます。注文時に備考欄等にお届け希望日や時間帯(当店配送サイズ【Lランク/LLランク】を除く)をお知らせください。

・ヤマト運輸:午前中/14〜16/16〜18/18〜20/19〜21時
・佐川急便:午前中/12〜14/14〜16/16〜18/18〜20/19〜21時

なお、転勤やお引越しシーズン時の保管期限は、注文後3日以内の決済・入金を前提に注文から14日間まででございます。その場合、注文時の備考欄にお届け希望日と時間帯(当店配送サイズ【Lランク/LLランク】除くを記載いただくか、もしくはお電話でご相談ください。
※冷蔵庫・洗濯機の家電や家具類のお届け時間指定はお受けしておりませんのでご承知おき願います。
●発送方法・送料について
各商品ページに弊社規定サイズに基づく送料が設定されております。
・ヤマト運輸、又は佐川急便
送料ランクS〜LLのサイズの商品が対象となります。
※まとめ買いの場合でも、商品単位の送料がかかります。
詳しくは、各商品ページ下部の「配送料金表」をご確認ください。
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※3,980円以上お買い上げの場合送料無料となります。但し、3辺合計サイズが160cm以下の商品に限ります。(沖縄県は除く)。
※9,800円以上(商品税込価格)で、3辺合計サイズが160cm以下の商品は沖縄県・離島宛のご注文は承れません。
※楽天市場の共通送料込みライン導入に伴い、誠に申し訳ございませんが、沖縄県・離島宛のご注文は承れません。
詳しくは[配送について]を御覧ください。

・ヤマトホームコンビニエンス
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