お支払方法につきまして
日頃は5階寝具売場をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点および環境資源節約の観点から、
2021年5月21日0:00以降のご注文より納品書（お買い上げ明細書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。
受注明細は、当店よりお送りいたします「ご注文内容の確認」メールにて替えさせていただきます。
メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や、「迷惑フォルダ」などの設定を
いま一度お願いいたしますとともに、 ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
なお、お買い上げ明細書を必要とされるお客様は、ご注文時の備考欄に別途、
【お買い上げ明細書の同封希望】とご記載くださいますようお願いいたします。

※記載の無い場合は明細書は発行されません。
※発送完了後の明細書の発行、および商品との別郵送は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文内容のご確認また領収書の発行に関しては、以下ページをご参照ください。

楽天市場「ヘルプ・問い合わせ　＞注文内容を確認したい」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428

https://order.my.rakuten.co.jp/
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2229245 ラクテン（５カイシンク゛ウリハ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ゆうパック
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●最近、代金引換のご注文を頂いたにも関わらず、商品の受け取りを拒否したり、長期不在によって差し戻されるご注文が増えております。
　対応策といたしまして、以下のようにご案内いたします。 【代金引換のご注文の場合、商品の受取の有無に関わらず、 　配達、もしくは差し戻しまでにかかった手数料、送料は 　全てお客様のご負担となります。 　また、電話、メール、郵便の各ご連絡もご対応頂けなかった場合、 　各警察署への被害届の提出、並びに債権回収として以後の対応を 　進めさせて頂きます】
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 550円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送につきまして
日頃は5階寝具売場をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点および環境資源節約の観点から、
2021年5月21日0:00以降のご注文より納品書（お買い上げ明細書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。
受注明細は、当店よりお送りいたします「ご注文内容の確認」メールにて替えさせていただきます。
メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や、「迷惑フォルダ」などの設定を
いま一度お願いいたしますとともに、 ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
なお、お買い上げ明細書を必要とされるお客様は、ご注文時の備考欄に別途、
【お買い上げ明細書の同封希望】とご記載くださいますようお願いいたします。

※記載の無い場合は明細書は発行されません。
※発送完了後の明細書の発行、および商品との別郵送は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文内容のご確認また領収書の発行に関しては、以下ページをご参照ください。

楽天市場「ヘルプ・問い合わせ　＞注文内容を確認したい」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428

https://order.my.rakuten.co.jp/

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】配送方法：佐川急便
一部大型商品は以下の制限を行う場合がございます
・到着時間帯の指定不可
・代金引換不可
・大型商品送料の請求


【沖縄・離島配送】
配送方法：ゆうパック　日本郵便
沖縄、離島への一部小型商品はゆうパックで配送致します。
ご注文数や他商品との同梱を行う場合は、別の配送方法に変更する場合もございます。

ご不安な場合は注文後でも、発送前であれば変更、キャンセルなど承っておりますので、
ご注文時に確認したい旨ご記入頂きますか、事前にお問合せ頂くようお願い申し上げます。


【配送先の変更】
商品発送後の配送先変更が発生した場合、
場所により、運送会社の転送料金が発生致します。
転送料金はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
また、配送先等のお間違いの無いよう、再度のご確認をお願い致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【領収書発行につきまして】
※当店では領収書の発行を行っておりません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
楽天の領収書発行システムをご利用くださいませ。

【楽天ヘルプ】領収書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズ 1045円 825円 715円 605円 715円 715円 715円 825円 935円 935円 1045円 1045円 1810円
100サイズ 1100円 880円 770円 660円 770円 770円 770円 880円 1045円 1045円 1100円 1100円 2160円
140サイズ 1287円 1067円 935円 847円 902円 957円 902円 1067円 1122円 1177円 1287円 1287円 2860円
160サイズ 1595円 1298円 1265円 1045円 1155円 1155円 1100円 1265円 1375円 1430円 1540円 1595円 3180円
170サイズ 3960円 3410円 3190円 2420円 3135円 3135円 3135円 3135円 3410円 3410円 3630円 3960円 4350円
180サイズ 4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 17820円
200サイズ 5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 24472円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送先が沖縄県・離島の場合は、送料無料「対象外」となります。 全ての商品に送料が別途かかります。ご了承のうえご注文をお願い致します。
消費税について
2019年10月1日【出荷分】から消費税率10％へと変更しております。 ご注文が9月中であっても、出荷に合わせて消費税率を変更いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【ご注文内容の変更・キャンセルについて】
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセル・変更は、出荷前であれば対応いたしますのでご相談ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送後）
・商品を出荷しましたら、「商品を発送いたしました」というタイトルにて発送メールをお送りいたします。
　メール送信後の変更、キャンセルはできません。
発生した送料、決済（代引き）手数料、梱包資材料、出荷手数料をご請求させていただく場合がございます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金から上記手数料を差し引いて返金いたします。
ご注文内容により、返金額が0円になる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【配送・商品受け取り・受け取り辞退（拒否）について】
・配達時にご不在の場合、配送会社の不在連絡票を確認の上、１週間以内に配送会社へ再配達依頼を行ってください。
・1週間を過ぎても再配達依頼がない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
その際、お支払い代金の返金にかかる手数料および送料をご請求させていただきます。
・正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、決済（代引き）手数料、梱包資材料、発送手数料を請求させていただきます。
※送料については運送会社正規運賃をご請求させて頂きます。送料無料の表記がある商品も同様となります。
※通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様の感じ方、お客様のご都合（思っていたものと違った・柄が好みではない、サイズが合わない、臭いが気になる、など）による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細、をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様の感じ方、お客様のご都合（思っていたものと違った・柄が好みではない、サイズが合わない、臭いが気になる、など）による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細、をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0485774061

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3600814

住所
埼玉県熊谷市桜町2-9-47

電話番号
0485774061

FAX番号
0485219683


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品不良・誤納など当方のミスによる場合は、返品・交換対応をさせていただきますので、
到着後１週間以内にご連絡ください。
なお、不良・誤納が外装でわかる場合はそのまま開封せずに交換させていただけますよう、お願いいたします。
開封後に判明した場合、お客様に該当箇所の画像を送っていただき、
確認が出来次第当店にて返品交換の対応をさせていただきます。
商品を使用された後の返品・交換はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払方法につきまして

日頃は5階寝具売場をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点および環境資源節約の観点から、
2021年5月21日0:00以降のご注文より納品書（お買い上げ明細書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。
受注明細は、当店よりお送りいたします「ご注文内容の確認」メールにて替えさせていただきます。
メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や、「迷惑フォルダ」などの設定を
いま一度お願いいたしますとともに、 ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
なお、お買い上げ明細書を必要とされるお客様は、ご注文時の備考欄に別途、
【お買い上げ明細書の同封希望】とご記載くださいますようお願いいたします。

※記載の無い場合は明細書は発行されません。
※発送完了後の明細書の発行、および商品との別郵送は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文内容のご確認また領収書の発行に関しては、以下ページをご参照ください。

楽天市場「ヘルプ・問い合わせ　＞注文内容を確認したい」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428

https://order.my.rakuten.co.jp/

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2229245 ラクテン（５カイシンク゛ウリハ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ゆうパック

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●最近、代金引換のご注文を頂いたにも関わらず、商品の受け取りを拒否したり、長期不在によって差し戻されるご注文が増えております。
　対応策といたしまして、以下のようにご案内いたします。 【代金引換のご注文の場合、商品の受取の有無に関わらず、 　配達、もしくは差し戻しまでにかかった手数料、送料は 　全てお客様のご負担となります。 　また、電話、メール、郵便の各ご連絡もご対応頂けなかった場合、 　各警察署への被害届の提出、並びに債権回収として以後の対応を 　進めさせて頂きます】

代引手数料料金表

全国一律料金：550円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日【出荷分】から消費税率10％へと変更しております。 ご注文が9月中であっても、出荷に合わせて消費税率を変更いたします。

配送につきまして

日頃は5階寝具売場をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点および環境資源節約の観点から、
2021年5月21日0:00以降のご注文より納品書（お買い上げ明細書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。
受注明細は、当店よりお送りいたします「ご注文内容の確認」メールにて替えさせていただきます。
メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や、「迷惑フォルダ」などの設定を
いま一度お願いいたしますとともに、 ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
なお、お買い上げ明細書を必要とされるお客様は、ご注文時の備考欄に別途、
【お買い上げ明細書の同封希望】とご記載くださいますようお願いいたします。

※記載の無い場合は明細書は発行されません。
※発送完了後の明細書の発行、および商品との別郵送は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文内容のご確認また領収書の発行に関しては、以下ページをご参照ください。

楽天市場「ヘルプ・問い合わせ　＞注文内容を確認したい」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428

https://order.my.rakuten.co.jp/

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送方法：佐川急便
一部大型商品は以下の制限を行う場合がございます
・到着時間帯の指定不可
・代金引換不可
・大型商品送料の請求


【沖縄・離島配送】
配送方法：ゆうパック　日本郵便
沖縄、離島への一部小型商品はゆうパックで配送致します。
ご注文数や他商品との同梱を行う場合は、別の配送方法に変更する場合もございます。

ご不安な場合は注文後でも、発送前であれば変更、キャンセルなど承っておりますので、
ご注文時に確認したい旨ご記入頂きますか、事前にお問合せ頂くようお願い申し上げます。


【配送先の変更】
商品発送後の配送先変更が発生した場合、
場所により、運送会社の転送料金が発生致します。
転送料金はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
また、配送先等のお間違いの無いよう、再度のご確認をお願い致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【領収書発行につきまして】
※当店では領収書の発行を行っておりません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
楽天の領収書発行システムをご利用くださいませ。

【楽天ヘルプ】領収書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1045円 825円 715円 605円 715円 715円 715円 825円 935円 935円 1045円 1045円 1810円
1100円 880円 770円 660円 770円 770円 770円 880円 1045円 1045円 1100円 1100円 2160円
1287円 1067円 935円 847円 902円 957円 902円 1067円 1122円 1177円 1287円 1287円 2860円
1595円 1298円 1265円 1045円 1155円 1155円 1100円 1265円 1375円 1430円 1540円 1595円 3180円
3960円 3410円 3190円 2420円 3135円 3135円 3135円 3135円 3410円 3410円 3630円 3960円 4350円
4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 17820円
5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 24472円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送先が沖縄県・離島の場合は、送料無料「対象外」となります。 全ての商品に送料が別途かかります。ご了承のうえご注文をお願い致します。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【ご注文内容の変更・キャンセルについて】
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセル・変更は、出荷前であれば対応いたしますのでご相談ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送後）
・商品を出荷しましたら、「商品を発送いたしました」というタイトルにて発送メールをお送りいたします。
　メール送信後の変更、キャンセルはできません。
発生した送料、決済（代引き）手数料、梱包資材料、出荷手数料をご請求させていただく場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金から上記手数料を差し引いて返金いたします。
ご注文内容により、返金額が0円になる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【配送・商品受け取り・受け取り辞退（拒否）について】
・配達時にご不在の場合、配送会社の不在連絡票を確認の上、１週間以内に配送会社へ再配達依頼を行ってください。
・1週間を過ぎても再配達依頼がない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
その際、お支払い代金の返金にかかる手数料および送料をご請求させていただきます。
・正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、決済（代引き）手数料、梱包資材料、発送手数料を請求させていただきます。
※送料については運送会社正規運賃をご請求させて頂きます。送料無料の表記がある商品も同様となります。
※通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様の感じ方、お客様のご都合（思っていたものと違った・柄が好みではない、サイズが合わない、臭いが気になる、など）による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細、をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様の感じ方、お客様のご都合（思っていたものと違った・柄が好みではない、サイズが合わない、臭いが気になる、など）による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細、をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0485774061

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3600814

住所

埼玉県熊谷市桜町2-9-47

電話番号

0485774061

FAX番号

0485219683

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品不良・誤納など当方のミスによる場合は、返品・交換対応をさせていただきますので、
到着後１週間以内にご連絡ください。
なお、不良・誤納が外装でわかる場合はそのまま開封せずに交換させていただけますよう、お願いいたします。
開封後に判明した場合、お客様に該当箇所の画像を送っていただき、
確認が出来次第当店にて返品交換の対応をさせていただきます。
商品を使用された後の返品・交換はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。

楽天市場の便利な機能