会社概要

ラッセル株式会社
〒5152601 三重県津市白山町三ケ野1713-1
TEL:0592627321 FAX:0592627321
代表者:黒田 豊之
店舗運営責任者:岡田 涼太郎
店舗セキュリティ責任者:岡田 涼太郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 13:00 〜 17:00
水 13:00 〜 17:00
木 13:00 〜 17:00
金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

受取拒否（辞退）及び長期不在について
現在、通信販売の消費拡大により、代引き受取拒否や辞退などにより発送元が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
文面上、不愉快な思いをさせてしまうかもしれません。
一部の心無い方たちのために以下のような記載をしなければならない事を、善良なお客様に対し大変申し訳なく思います。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

【受取拒否（辞退）及び長期不在について】
発送させていただきました商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）された場合、その商品は当店に送料定額着払いにて返送となります。
受取辞退・拒否（長期不在含む）をされますと、送料・手数料・梱包資材、返品事務処理などが、店舗の損害となります。
その為、当店では正当な理由なく、受取辞退・拒否（長期不在含む）などにより、返送された場合には、往復送料・手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場へ悪質ユーザーとして通告させていただきます。
なお、送料につきましては往復分（実費）をご請求させて頂きます。

例）送料1,300円（往復分※地域によって異なります）＋各種手数料330円＋梱包資材料110円　合計1,740円

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）は、店舗に多大な損害をもたらす事になりますので何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。

【受け取り拒否（辞退）により発生した費用をお支払いただけない場合】
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる費用をお支払いただきます。
■内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5,000円程度
■内容証明発行料＝800円程度
■簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度

２．特に悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
ご注文データなどはすべて揃っており、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
つまり、代金引換受け取り拒否は大変にリスクの高い犯罪となっております。

　以上、悪質な業務妨害を防ぐ意味でご理解に努めて頂きたく宜しくお願い致します。

【代金引換の受取拒否は犯罪です】
リシャフト時のクラブ送付方法について
クラブを回収する手配は【弊社】で行います。
「着払い」で発送した場合は別途
【着払い送料】 及び 【事務手数料3300円】
加算してご請求させて頂きます。
領収書発行について
■楽天市場公式ヘルプはこちら

■購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は【購入履歴一覧】から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は【ご注文内容確認ページ】から

■発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
・注文日から2年以内
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2412090 ラクテン（コ゛ルフセオリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■【発送前】であってもご注文の【キャンセル・変更・同梱・送付先変更等】は 一切対応できませんので予めご了承くださいませ。

■2個以上の商品をご注文で欠品の場合、一番入荷が遅い商品が揃い次第、まとめて発送致します。

■配送先が国内のご住所で、【海外配送】を選択した場合は自動的に宅配便に変更させて頂きます。

■リアルタイムでの在庫更新は行っておりません。
よって在庫が無く、メーカー廃盤の場合は誠に勝手ながら
ご注文をお取消しさせて頂きます事をあらかじめご了承願います。

【リシャフト時のクラブ送付方法について】
クラブを回収する手配は【弊社】で行います。
「着払い」で発送した場合は別途
【着払い送料】 及び 【事務手数料3300円】
加算してご請求させて頂きます。

パッケージが有る商品は全てパッケージを外し、商品を圧縮して発送致します。（パッケージのみの発送は一切行っておりません。）
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】★商品発送のタイミング
銀行振込、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（加工品を除く）
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 （加工品を除く）

★在庫が無い場合などは商品入荷後の発送になりますのでメールにて納期等のご連絡いたします。（他の商品を頼んでいる場合一番遅い納期の商品が揃い次第全て発送致します。）

★【発送前】であってもご注文の【キャンセル・変更・同梱・送付先変更等】は一切対応できませんので予めご了承くださいませ。
★パッケージ有る商品は全てパッケージを外して発送致します。（パッケージのみの発送は一切行っておりません。）

※発送から到着の日数はお手数ですがヤマト運輸ホームページをご参照下さいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 780円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・縦34cmx横25cmx厚さ3.0cm以内の封筒/重量：600g迄
・ポスト投函
・代引き不可
・日時指定不可
・追跡番号有
・紛失/破損/盗難補償無

送料：全国一律240円

★商品発送のタイミング
銀行振込、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（加工品を除く）
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（加工品を除く）

★在庫が無い場合などは商品入荷後の発送になりますのでメールにて納期等のご連絡いたします。（他の商品を頼んでいる場合一番遅い納期の商品が揃い次第全て発送致します。）

★【発送前】であってもご注文の【キャンセル・変更・同梱・送付先変更等】は一切対応できませんので予めご了承くださいませ。

■発送日から3〜5営業日前後（郵便局の営業日）でポストに投函されます。※九州・沖縄・北海道・その他離島は7〜10営業日程度掛かります。
■配送に関するお問い合わせは最寄りの【集配郵便局】にお問い合わせください。
■伝票番号（追跡番号）は発送日の翌日以降に随時、郵便局で更新されます。
※郵便局の対応によっては伝票番号反映に2-3日かかる場合もございます。
■ゆうパケットとは上記封筒サイズの荷物をポスト投函により配達完了する配送方法です。（郵便物です。宅配便ではございません）
■ゆうパケットの配送厚さの関係上、パッケージが有る商品は全てパッケージを外し、商品を圧縮して発送致します。（パッケージのみの発送は一切行っておりません。）
■【ゆうパケット対応商品】と記載された商品のみご利用いただけます。 【ゆうパケット対応商品】と記載されていない商品で、ゆうパケット配送のご注文はすべてキャンセル致します。

※発送が完了していても、履歴詳細にて「出荷準備中」と表示されますが、
これは楽天のシステム上変更できませんので、ご了承下さい。
※送付先ご住所お名前は正しくご入力下さい。間違えている場合は往復送料お客様のご負担となります。

■ポストに入らない場合、必ず【不在票】が入れてありますので、よくご確認の上郵便局にご連絡お願い致します。
■代金引換ではお支払い頂けません。配送方法【ゆうパケット】で、お支払い方法【代金引換】の場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■お荷物の追跡が可能です。（荷物詳細は郵便局へお問い合わせください。）
■3個口以上になる場合は宅配便に変更してお送りします。
■ご購入金額が合計3,980円未満で1通で配送出来ない場合、ゆうパケット2通（送料400円）で配送致します。（1通に入る商品数は各ゆうパケット対応商品ページ内に記載してあります。）
■ポスト投函の為、配達日時の指定ができません。
■ポストへの入れ間違いや盗難などがあった場合に宅急便ほど厳密な追跡ができません。
■必ず表札をお出しいただき、ポストに鍵をおかけください。（盗難等の場合の補償は一切ございません。）
■お届け氏名と表札が違う場合は持ち帰る場合があります。
■補償がないため、サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。
■損害賠償は行いません。
■送付先ご住所お名前は正しくご入力下さい。間違えている場合は往復送料お客様の負担となります。
■信書を送ることはできません（無封の添え状・送り状は同封できます。）。
※信書とは「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書」と郵便法および信書便法に定義されており、送付手段は郵便または信書便に限られます。詳しくは総務省ホームページ「信書のガイドライン」をご覧ください。
■現金・貴金属などの貴重品および爆発物・毒劇物などの危険物を送ることはできません。
■お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
海外発送手数料としまして商品代金の10%を頂きます(商品代金に含まれております)。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan,
and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due. We will receive 10% of merchandise amount as handling fees of overseas shipment.
They are included in each marchandise price.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカーが初期不良を「認めた場合」 それ以外は一切対応できません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0592627321

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォームまたはメールからご連絡ください。 お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。


■返送先

郵便番号
5152601

住所
三重県津市白山町三ケ野1713-1

電話番号
0592627321

FAX番号
0592627321


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【対応不可事例】 ・加工商品、取り寄せ品。 ・ドラコン用ドライバーのシャフト、ドラコン用シャフトは保証外となります。破損による交換・修理はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ・使用上の誤り及び不当な修理や改造による破損。 ・お買い上げ後の持ち運びの際の落下などによる破損。 ・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変などによる破損。

返品について
■加工商品のお取り扱いについて

・受注商品（加工品）ですのでご注文後商品の変更、またはキャンセルはできません。万が一キャンセルされた場合には実費分ご請求させて頂きます。また、ご購入の際、代金引換はご利用いただけません。

■お取り寄せ品（受注品）のお取り扱いにつきまして

・お取り寄せ品（受注品）はご注文を受けてからメーカーに発注する商品の為、ご注文後商品の変更、またはキャンセルはできません。万が一キャンセルされた場合には実費分ご請求させて頂きます。

■商品の保証について

ドラコン用ドライバーのシャフト、ドラコン用シャフト以外の加工商品は下記を除く状況で破損した場合、ご購入日より一年間無料修理いたします。「注文番号」をご確認いただきご連絡ください。

（１）使用上の誤り及び不当な修理や改造による破損。
（２）お買い上げ後の持ち運びの際の落下などによる破損。
（３）火災、地震、水害、落雷、その他天災地変などによる破損。

■保証適用外商品について

ドラコン用ドライバーのシャフト、ドラコン用シャフトは保証外となります。破損による交換・修理はお客様負担となりますのでご了承下さい。


【受け取り拒否（辞退）及び長期不在について】
現在、通信販売の消費拡大により、受け取り拒否や辞退などにより発送元が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
文面上、不愉快な思いをさせてしまうかもしれません。
一部の心無い方たちのために以下のような記載をしなければならない事を、善良なお客様に対し大変申し訳なく思います。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

発送させていただきました商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）された場合、その商品は当店に送料定額着払いにて返送となります。
受取辞退・拒否（長期不在含む）をされますと、送料・手数料・梱包資材、返品事務処理などが、店舗の損害となります。
その為、当店では正当な理由なく、受取辞退・拒否（長期不在含む）などにより、返送された場合には、往復送料・手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場へ悪質ユーザーとして通告させていただきます。
なお、送料につきましては往復分（実費）をご請求させて頂きます。

例）送料1,300円（往復分※地域によって異なります）＋各種手数料330円＋梱包資材料110円　合計1,740円

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）は、店舗に多大な損害をもたらす事になりますので何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。

【受け取り拒否（辞退）により発生した費用をお支払いただけない場合】
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる費用をお支払いただきます。
■内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5,000円程度
■内容証明発行料＝800円程度
■簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度

２．特に悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、費用をお支払いただけない場合は当店近くの地方裁判所まで強制連行されます。
■売買契約の成立について
利用者と当社の間の購入商品などに関する売買契約は、当社より購入商品などの発送が完了した旨の電子メール（以下「発送完了通知」といいます）を利用者宛に発信した時点で、本契約が成立したものとします。
ただし、利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
ただし、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消、解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

以下の場合、当社は利用者からの購入申し込みを取り消す場合があります。

1.販売価格や還元ポイントが市場価格相場などと比較して、誤っていることが明らかな場合
2.入荷時期が確定しない場合や生産終了により商品手配が不可能な場合
3.限定商品で制限数量を超えた申し込みを受領した場合
4.本サイトに表示される情報の誤りなどにより、実在しない商品の申し込みを受領した場合
5.購入申し込み者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
社会的責任[CSR]

会社概要

ラッセル株式会社

〒5152601 三重県津市白山町三ケ野1713-1
TEL:0592627321 FAX:0592627321
代表者:黒田 豊之
店舗運営責任者:岡田 涼太郎
店舗セキュリティ責任者:岡田 涼太郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
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火 13:00 〜 17:00
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金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

受取拒否（辞退）及び長期不在について

現在、通信販売の消費拡大により、代引き受取拒否や辞退などにより発送元が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
文面上、不愉快な思いをさせてしまうかもしれません。
一部の心無い方たちのために以下のような記載をしなければならない事を、善良なお客様に対し大変申し訳なく思います。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

【受取拒否（辞退）及び長期不在について】
発送させていただきました商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）された場合、その商品は当店に送料定額着払いにて返送となります。
受取辞退・拒否（長期不在含む）をされますと、送料・手数料・梱包資材、返品事務処理などが、店舗の損害となります。
その為、当店では正当な理由なく、受取辞退・拒否（長期不在含む）などにより、返送された場合には、往復送料・手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場へ悪質ユーザーとして通告させていただきます。
なお、送料につきましては往復分（実費）をご請求させて頂きます。

例）送料1,300円（往復分※地域によって異なります）＋各種手数料330円＋梱包資材料110円　合計1,740円

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）は、店舗に多大な損害をもたらす事になりますので何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。

【受け取り拒否（辞退）により発生した費用をお支払いただけない場合】
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる費用をお支払いただきます。
■内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5,000円程度
■内容証明発行料＝800円程度
■簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度

２．特に悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
ご注文データなどはすべて揃っており、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
つまり、代金引換受け取り拒否は大変にリスクの高い犯罪となっております。

　以上、悪質な業務妨害を防ぐ意味でご理解に努めて頂きたく宜しくお願い致します。

【代金引換の受取拒否は犯罪です】

リシャフト時のクラブ送付方法について

クラブを回収する手配は【弊社】で行います。
「着払い」で発送した場合は別途
【着払い送料】 及び 【事務手数料3300円】
加算してご請求させて頂きます。

領収書発行について

■楽天市場公式ヘルプはこちら

■購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は【購入履歴一覧】から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は【ご注文内容確認ページ】から

■発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
・注文日から2年以内

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2412090 ラクテン（コ゛ルフセオリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■【発送前】であってもご注文の【キャンセル・変更・同梱・送付先変更等】は 一切対応できませんので予めご了承くださいませ。

■2個以上の商品をご注文で欠品の場合、一番入荷が遅い商品が揃い次第、まとめて発送致します。

■配送先が国内のご住所で、【海外配送】を選択した場合は自動的に宅配便に変更させて頂きます。

■リアルタイムでの在庫更新は行っておりません。
よって在庫が無く、メーカー廃盤の場合は誠に勝手ながら
ご注文をお取消しさせて頂きます事をあらかじめご了承願います。

【リシャフト時のクラブ送付方法について】
クラブを回収する手配は【弊社】で行います。
「着払い」で発送した場合は別途
【着払い送料】 及び 【事務手数料3300円】
加算してご請求させて頂きます。

パッケージが有る商品は全てパッケージを外し、商品を圧縮して発送致します。（パッケージのみの発送は一切行っておりません。）

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

★商品発送のタイミング
銀行振込、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（加工品を除く）
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 （加工品を除く）

★在庫が無い場合などは商品入荷後の発送になりますのでメールにて納期等のご連絡いたします。（他の商品を頼んでいる場合一番遅い納期の商品が揃い次第全て発送致します。）

★【発送前】であってもご注文の【キャンセル・変更・同梱・送付先変更等】は一切対応できませんので予めご了承くださいませ。
★パッケージ有る商品は全てパッケージを外して発送致します。（パッケージのみの発送は一切行っておりません。）

※発送から到着の日数はお手数ですがヤマト運輸ホームページをご参照下さいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 780円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・縦34cmx横25cmx厚さ3.0cm以内の封筒/重量：600g迄
・ポスト投函
・代引き不可
・日時指定不可
・追跡番号有
・紛失/破損/盗難補償無

送料：全国一律240円

★商品発送のタイミング
銀行振込、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（加工品を除く）
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（加工品を除く）

★在庫が無い場合などは商品入荷後の発送になりますのでメールにて納期等のご連絡いたします。（他の商品を頼んでいる場合一番遅い納期の商品が揃い次第全て発送致します。）

★【発送前】であってもご注文の【キャンセル・変更・同梱・送付先変更等】は一切対応できませんので予めご了承くださいませ。

■発送日から3〜5営業日前後（郵便局の営業日）でポストに投函されます。※九州・沖縄・北海道・その他離島は7〜10営業日程度掛かります。
■配送に関するお問い合わせは最寄りの【集配郵便局】にお問い合わせください。
■伝票番号（追跡番号）は発送日の翌日以降に随時、郵便局で更新されます。
※郵便局の対応によっては伝票番号反映に2-3日かかる場合もございます。
■ゆうパケットとは上記封筒サイズの荷物をポスト投函により配達完了する配送方法です。（郵便物です。宅配便ではございません）
■ゆうパケットの配送厚さの関係上、パッケージが有る商品は全てパッケージを外し、商品を圧縮して発送致します。（パッケージのみの発送は一切行っておりません。）
■【ゆうパケット対応商品】と記載された商品のみご利用いただけます。 【ゆうパケット対応商品】と記載されていない商品で、ゆうパケット配送のご注文はすべてキャンセル致します。

※発送が完了していても、履歴詳細にて「出荷準備中」と表示されますが、
これは楽天のシステム上変更できませんので、ご了承下さい。
※送付先ご住所お名前は正しくご入力下さい。間違えている場合は往復送料お客様のご負担となります。

■ポストに入らない場合、必ず【不在票】が入れてありますので、よくご確認の上郵便局にご連絡お願い致します。
■代金引換ではお支払い頂けません。配送方法【ゆうパケット】で、お支払い方法【代金引換】の場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■お荷物の追跡が可能です。（荷物詳細は郵便局へお問い合わせください。）
■3個口以上になる場合は宅配便に変更してお送りします。
■ご購入金額が合計3,980円未満で1通で配送出来ない場合、ゆうパケット2通（送料400円）で配送致します。（1通に入る商品数は各ゆうパケット対応商品ページ内に記載してあります。）
■ポスト投函の為、配達日時の指定ができません。
■ポストへの入れ間違いや盗難などがあった場合に宅急便ほど厳密な追跡ができません。
■必ず表札をお出しいただき、ポストに鍵をおかけください。（盗難等の場合の補償は一切ございません。）
■お届け氏名と表札が違う場合は持ち帰る場合があります。
■補償がないため、サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。
■損害賠償は行いません。
■送付先ご住所お名前は正しくご入力下さい。間違えている場合は往復送料お客様の負担となります。
■信書を送ることはできません（無封の添え状・送り状は同封できます。）。
※信書とは「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書」と郵便法および信書便法に定義されており、送付手段は郵便または信書便に限られます。詳しくは総務省ホームページ「信書のガイドライン」をご覧ください。
■現金・貴金属などの貴重品および爆発物・毒劇物などの危険物を送ることはできません。
■お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円 240円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
海外発送手数料としまして商品代金の10%を頂きます(商品代金に含まれております)。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan,
and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due. We will receive 10% of merchandise amount as handling fees of overseas shipment.
They are included in each marchandise price.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メーカーが初期不良を「認めた場合」 それ以外は一切対応できません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0592627321

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせフォームまたはメールからご連絡ください。 お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。

返送先

郵便番号

5152601

住所

三重県津市白山町三ケ野1713-1

電話番号

0592627321

FAX番号

0592627321

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【対応不可事例】 ・加工商品、取り寄せ品。 ・ドラコン用ドライバーのシャフト、ドラコン用シャフトは保証外となります。破損による交換・修理はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ・使用上の誤り及び不当な修理や改造による破損。 ・お買い上げ後の持ち運びの際の落下などによる破損。 ・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変などによる破損。

返品について

■加工商品のお取り扱いについて

・受注商品（加工品）ですのでご注文後商品の変更、またはキャンセルはできません。万が一キャンセルされた場合には実費分ご請求させて頂きます。また、ご購入の際、代金引換はご利用いただけません。

■お取り寄せ品（受注品）のお取り扱いにつきまして

・お取り寄せ品（受注品）はご注文を受けてからメーカーに発注する商品の為、ご注文後商品の変更、またはキャンセルはできません。万が一キャンセルされた場合には実費分ご請求させて頂きます。

■商品の保証について

ドラコン用ドライバーのシャフト、ドラコン用シャフト以外の加工商品は下記を除く状況で破損した場合、ご購入日より一年間無料修理いたします。「注文番号」をご確認いただきご連絡ください。

（１）使用上の誤り及び不当な修理や改造による破損。
（２）お買い上げ後の持ち運びの際の落下などによる破損。
（３）火災、地震、水害、落雷、その他天災地変などによる破損。

■保証適用外商品について

ドラコン用ドライバーのシャフト、ドラコン用シャフトは保証外となります。破損による交換・修理はお客様負担となりますのでご了承下さい。


【受け取り拒否（辞退）及び長期不在について】
現在、通信販売の消費拡大により、受け取り拒否や辞退などにより発送元が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
文面上、不愉快な思いをさせてしまうかもしれません。
一部の心無い方たちのために以下のような記載をしなければならない事を、善良なお客様に対し大変申し訳なく思います。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

発送させていただきました商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）された場合、その商品は当店に送料定額着払いにて返送となります。
受取辞退・拒否（長期不在含む）をされますと、送料・手数料・梱包資材、返品事務処理などが、店舗の損害となります。
その為、当店では正当な理由なく、受取辞退・拒否（長期不在含む）などにより、返送された場合には、往復送料・手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場へ悪質ユーザーとして通告させていただきます。
なお、送料につきましては往復分（実費）をご請求させて頂きます。

例）送料1,300円（往復分※地域によって異なります）＋各種手数料330円＋梱包資材料110円　合計1,740円

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
商品の受取辞退・拒否（長期不在含む）は、店舗に多大な損害をもたらす事になりますので何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。

【受け取り拒否（辞退）により発生した費用をお支払いただけない場合】
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる費用をお支払いただきます。
■内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5,000円程度
■内容証明発行料＝800円程度
■簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度

２．特に悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、費用をお支払いただけない場合は当店近くの地方裁判所まで強制連行されます。

■売買契約の成立について

利用者と当社の間の購入商品などに関する売買契約は、当社より購入商品などの発送が完了した旨の電子メール（以下「発送完了通知」といいます）を利用者宛に発信した時点で、本契約が成立したものとします。
ただし、利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
ただし、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消、解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

以下の場合、当社は利用者からの購入申し込みを取り消す場合があります。

1.販売価格や還元ポイントが市場価格相場などと比較して、誤っていることが明らかな場合
2.入荷時期が確定しない場合や生産終了により商品手配が不可能な場合
3.限定商品で制限数量を超えた申し込みを受領した場合
4.本サイトに表示される情報の誤りなどにより、実在しない商品の申し込みを受領した場合
5.購入申し込み者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合

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