会社概要
【電話番号】
お客様用フリーダイヤル：0120-111-768
会社電話番号：03-5985-0165

株式会社五彩堂
〒1410031 東京都豊島区東池袋2-56-2 時習堂ビル3F
TEL:0120-111-768 FAX:03-5985-0166
代表者:阿部 正一
店舗運営責任者:羽鳥　涼(店舗運営責任者)
店舗セキュリティ責任者:羽鳥　涼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 17:30
火 08:30 〜 17:30
水 08:30 〜 17:30
木 08:30 〜 17:30
金 08:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 8:30−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2351911 ラクテン（サムエワソウノコ゛サイト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※最近、転送会社への配達指定で詐欺が多発しております。その為、弊社では転送会社へお届けは前入金・代引き以外のお支払方法はお断りしております。
※海外への配達も対応しておりませんので、予めご了承下さい。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】送料は以下になります。
●本州・四国・北海道・九州：660円（税込）
●沖縄：1,914円（税込）
●離島：別途必要です。
3980円（税込）以上ご購入の場合は送料無料です（刺繍、加工代を除く）。

●商品発送のタイミング
【クレジット、代金引換、NP後払い】ご注文確認後、土日祝を除く３〜１０日以内にお届けいたします。
【楽天バンク決済】ご入金確認後、土日祝を除く３〜１０日以内にお届けいたします。
＊在庫が変動する為、それ以上に日数がかかる場合は、別途ご連絡させていただきます。発送直前に、改めて詳細のお届け日をお知らせいたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※最近、転送会社への配達指定で詐欺が多発しております。その為、弊社では転送会社へお届けは前入金・代引き以外のお支払方法はお断りしております。
※配送方法はヤマト運輸またはゆうぱっくとなります。
※海外への配達も対応しておりませんので、予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1914円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後30日間であれば承ります。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品によりご返金が必要となった場合は、お客様の銀行口座、郵便口座をお知らせ下さい。可及的速やかにご返金させて頂きます。但し下記の点をご予めご了承下さい。
※お客様から返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、ご返金となります。
※お客様都合での返品の際は、返金の際に振込手数料を差し引かせて頂きます。
※返品によりご購入頂いた商品代金の総額が１０，０００円（税込）以下になる場合は既定の送料が必要となりますので、返金の際に送料分を差し引かせて頂きます。
※カード会社または後払い収納代行会社との調整確認、事務処理の都合により返金にお時間がかかる場合がございます。
※現金書留での返金のご要望には応じられません。

●ご注意
※特注の商品（名入れなど）、お客様の責任で汚損や傷が生じた商品に関しましては、返品またはキャンセルは承りかねます。予めご了承下さい。
※セットでの返品となります。例えば、衣料品は上着のみ、ズボンのみの返品はお受けできません。
※特注の商品・セール品は除きます。
※洗濯した商品は、返品できませんので、ご了承下さい。
※肌着・白衣・足袋に関しましては、一度ご着用された商品は、返品を承る事ができません。
※領収書を発行した場合、返品の際は、必ず領収書のご返却が必要となります。領収書がない場合、返品を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
※返品の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後30日間であれば承ります。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
交換期限は30日です。商品到着から30日以内であれば交換が可能です。送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

交換によりご購入頂いた商品代金の総額が１０，０００円（税込）以下になる場合は、既定の送料が必要となりますので予めご了承下さい。
交換品をお届けの際の送料は、当社が負担致しますが、再度の交換をご希望される場合は、既定の送料を追加でご負担頂きますので予めご了承下さい。
また同じ注文の商品を複数回交換ご希望される場合は、交換をお断りする場合がございます。

交換によりご返金が必要となった場合は、お客様の銀行口座、郵便口座をお知らせ下さい。可及的速やかにご返金させて頂きます。但し下記の点をご予めご了承下さい。
※お客様から返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、ご返金となります。
※お客様都合での交換の際は、交換の際に振込手数料を差し引かせて頂きます。
※交換によりご購入頂いた商品代金の総額が１０，０００円（税込）以下になる場合は既定の送料が必要となりますので、返金の際に送料分を差し引かせて頂きます。
※カード会社または後払い収納代行会社との調整確認、事務処理の都合により返金にお時間がかかる場合がございます。
※現金書留での返金のご要望には応じられません。

●ご注意
※特注の商品（名入れなど）、お客様の責任で汚損や傷が生じた商品に関しましては、交換またはキャンセルは承りかねます。予めご了承下さい。
※セットでの交換となります。例えば、衣料品は上着のみ、ズボンのみの交換はお受けできません。
※特注の商品・セール品は除きます。
※洗濯した商品は、交換できませんので、ご了承下さい。
※肌着・白衣・足袋に関しましては、一度ご着用された商品は、交換を承る事ができません。
※領収書を発行した場合、交換の際は、必ず領収書のご返却が必要となります。領収書がない場合、交換を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
※商品交換によりご請求金額に不足が生じた場合
カード会社または後払い収納代行会社の締め日により、その変更が間に合わない場合は、差額金のみのご請求となります。代金引換便でのお届けの場合は、その差額金のみを改めて代金引換便でお届けさせて頂きますが、少額の場合は後払いに変更とさせて頂く場合がございます。
※交換の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着から30日以内であれば返金が可能です。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全金額（商品代金・購入時送料）をお返しいたします。

返品送料
店舗負担

備考
不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着から30日以内であれば交換が可能です。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-111-768

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※返品・交換の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。



■返送先

郵便番号
1410031

住所
東京都豊島区東池袋2-56-2 時習堂ビル3F

電話番号
0120-111-768

FAX番号
03-5985-0166

備考
受付時間：平日9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注意
※特注の商品（名入れなど）、お客様の責任で汚損や傷が生じた商品に関しましては、交換・返品またはキャンセルは承りかねます。予めご了承下さい。
※セットでの返品・交換となります。例えば、衣料品は上着のみ、ズボンのみの返品・交換はお受けできません。
※特注の商品・セール品は除きます。
※洗濯した商品は、交換・返品できませんので、ご了承下さい。
※肌着・白衣・足袋に関しましては、一度ご着用された商品は、返品・交換を承る事ができません。
※領収書を発行した場合、交換・返品の際は、必ず領収書のご返却が必要となります。領収書がない場合、交換・返品を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
※商品交換によりご請求金額に不足が生じた場合
カード会社または後払い収納代行会社の締め日により、その変更が間に合わない場合は、差額金のみのご請求となります。代金引換便でのお届けの場合は、その差額金のみを改めて代金引換便でお届けさせて頂きますが、少額の場合は後払いに変更とさせて頂く場合がございます。
※返品・交換の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。
領収書発行について
※店舗(五彩堂)からの領収書発行、発送はご要望をいただいた場合でも行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
○代金引換…配送会社から発行の送り状が領収書となります。
○後払い…振込用紙の受領書が領収書となります。
○銀行振込…振込の控えが領収書となります。
○クレジットカード…カード会社からのご利用明細書が領収書となります。

※下記の条件で、商品お届け後ご注文履歴より出力が可能です。
宛名部分が空欄で表示されます。印刷後にご自身で個人名・法人名などをご記入ください。
・「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。
・ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
・商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
詳細は、楽天市場”領収書について”をご確認ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社五彩堂

〒1410031 東京都豊島区東池袋2-56-2 時習堂ビル3F
TEL:0120-111-768 FAX:03-5985-0166
代表者:阿部 正一
店舗運営責任者:羽鳥　涼(店舗運営責任者)
店舗セキュリティ責任者:羽鳥　涼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 17:30
火 08:30 〜 17:30
水 08:30 〜 17:30
木 08:30 〜 17:30
金 08:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【電話番号】
お客様用フリーダイヤル：0120-111-768
会社電話番号：03-5985-0165

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 8:30−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2351911 ラクテン（サムエワソウノコ゛サイト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※最近、転送会社への配達指定で詐欺が多発しております。その為、弊社では転送会社へお届けは前入金・代引き以外のお支払方法はお断りしております。
※海外への配達も対応しておりませんので、予めご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

送料は以下になります。
●本州・四国・北海道・九州：660円（税込）
●沖縄：1,914円（税込）
●離島：別途必要です。
3980円（税込）以上ご購入の場合は送料無料です（刺繍、加工代を除く）。

●商品発送のタイミング
【クレジット、代金引換、NP後払い】ご注文確認後、土日祝を除く３〜１０日以内にお届けいたします。
【楽天バンク決済】ご入金確認後、土日祝を除く３〜１０日以内にお届けいたします。
＊在庫が変動する為、それ以上に日数がかかる場合は、別途ご連絡させていただきます。発送直前に、改めて詳細のお届け日をお知らせいたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※最近、転送会社への配達指定で詐欺が多発しております。その為、弊社では転送会社へお届けは前入金・代引き以外のお支払方法はお断りしております。
※配送方法はヤマト運輸またはゆうぱっくとなります。
※海外への配達も対応しておりませんので、予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1914円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後30日間であれば承ります。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品によりご返金が必要となった場合は、お客様の銀行口座、郵便口座をお知らせ下さい。可及的速やかにご返金させて頂きます。但し下記の点をご予めご了承下さい。
※お客様から返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、ご返金となります。
※お客様都合での返品の際は、返金の際に振込手数料を差し引かせて頂きます。
※返品によりご購入頂いた商品代金の総額が１０，０００円（税込）以下になる場合は既定の送料が必要となりますので、返金の際に送料分を差し引かせて頂きます。
※カード会社または後払い収納代行会社との調整確認、事務処理の都合により返金にお時間がかかる場合がございます。
※現金書留での返金のご要望には応じられません。

●ご注意
※特注の商品（名入れなど）、お客様の責任で汚損や傷が生じた商品に関しましては、返品またはキャンセルは承りかねます。予めご了承下さい。
※セットでの返品となります。例えば、衣料品は上着のみ、ズボンのみの返品はお受けできません。
※特注の商品・セール品は除きます。
※洗濯した商品は、返品できませんので、ご了承下さい。
※肌着・白衣・足袋に関しましては、一度ご着用された商品は、返品を承る事ができません。
※領収書を発行した場合、返品の際は、必ず領収書のご返却が必要となります。領収書がない場合、返品を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
※返品の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後30日間であれば承ります。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

交換期限は30日です。商品到着から30日以内であれば交換が可能です。送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

交換によりご購入頂いた商品代金の総額が１０，０００円（税込）以下になる場合は、既定の送料が必要となりますので予めご了承下さい。
交換品をお届けの際の送料は、当社が負担致しますが、再度の交換をご希望される場合は、既定の送料を追加でご負担頂きますので予めご了承下さい。
また同じ注文の商品を複数回交換ご希望される場合は、交換をお断りする場合がございます。

交換によりご返金が必要となった場合は、お客様の銀行口座、郵便口座をお知らせ下さい。可及的速やかにご返金させて頂きます。但し下記の点をご予めご了承下さい。
※お客様から返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、ご返金となります。
※お客様都合での交換の際は、交換の際に振込手数料を差し引かせて頂きます。
※交換によりご購入頂いた商品代金の総額が１０，０００円（税込）以下になる場合は既定の送料が必要となりますので、返金の際に送料分を差し引かせて頂きます。
※カード会社または後払い収納代行会社との調整確認、事務処理の都合により返金にお時間がかかる場合がございます。
※現金書留での返金のご要望には応じられません。

●ご注意
※特注の商品（名入れなど）、お客様の責任で汚損や傷が生じた商品に関しましては、交換またはキャンセルは承りかねます。予めご了承下さい。
※セットでの交換となります。例えば、衣料品は上着のみ、ズボンのみの交換はお受けできません。
※特注の商品・セール品は除きます。
※洗濯した商品は、交換できませんので、ご了承下さい。
※肌着・白衣・足袋に関しましては、一度ご着用された商品は、交換を承る事ができません。
※領収書を発行した場合、交換の際は、必ず領収書のご返却が必要となります。領収書がない場合、交換を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
※商品交換によりご請求金額に不足が生じた場合
カード会社または後払い収納代行会社の締め日により、その変更が間に合わない場合は、差額金のみのご請求となります。代金引換便でのお届けの場合は、その差額金のみを改めて代金引換便でお届けさせて頂きますが、少額の場合は後払いに変更とさせて頂く場合がございます。
※交換の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着から30日以内であれば返金が可能です。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全金額（商品代金・購入時送料）をお返しいたします。

返品送料

店舗負担

備考

不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着から30日以内であれば交換が可能です。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-111-768

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※返品・交換の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。

返送先

郵便番号

1410031

住所

東京都豊島区東池袋2-56-2 時習堂ビル3F

電話番号

0120-111-768

FAX番号

03-5985-0166

備考

受付時間：平日9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注意
※特注の商品（名入れなど）、お客様の責任で汚損や傷が生じた商品に関しましては、交換・返品またはキャンセルは承りかねます。予めご了承下さい。
※セットでの返品・交換となります。例えば、衣料品は上着のみ、ズボンのみの返品・交換はお受けできません。
※特注の商品・セール品は除きます。
※洗濯した商品は、交換・返品できませんので、ご了承下さい。
※肌着・白衣・足袋に関しましては、一度ご着用された商品は、返品・交換を承る事ができません。
※領収書を発行した場合、交換・返品の際は、必ず領収書のご返却が必要となります。領収書がない場合、交換・返品を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
※商品交換によりご請求金額に不足が生じた場合
カード会社または後払い収納代行会社の締め日により、その変更が間に合わない場合は、差額金のみのご請求となります。代金引換便でのお届けの場合は、その差額金のみを改めて代金引換便でお届けさせて頂きますが、少額の場合は後払いに変更とさせて頂く場合がございます。
※返品・交換の際は必ず事前にご一報頂けますようお願い致します。

領収書発行について

※店舗(五彩堂)からの領収書発行、発送はご要望をいただいた場合でも行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
○代金引換…配送会社から発行の送り状が領収書となります。
○後払い…振込用紙の受領書が領収書となります。
○銀行振込…振込の控えが領収書となります。
○クレジットカード…カード会社からのご利用明細書が領収書となります。

※下記の条件で、商品お届け後ご注文履歴より出力が可能です。
宛名部分が空欄で表示されます。印刷後にご自身で個人名・法人名などをご記入ください。
・「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。
・ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
・商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
詳細は、楽天市場”領収書について”をご確認ください。

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