お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331821 ラクテン（シ゛エルネイルヨウヒンク゛レ−スカ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替　⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
代金引換　⇒平日12時までにご注文確認後、当日出荷、それ以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
※ご注文が集中した場合や、その他諸事情により若干遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

※土曜日12時までの問合せであれば対応可能でございます。

【12時締め分の出荷につきましては、以下受注分が当日出荷となります。】
・入金確認取れた受注（クレジット・楽天後払い・NP後払い以外）
・配達指定日が近い受注
・備考欄に「最短」と記載ある受注
・あす楽の受注（12時締め）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

最短お届け日をご希望の場合、日付指定なしでお願い致します。

【あす楽について】

12時までのご注文で翌日お届け致します。


＜配送不可地域＞
北海道
東北 （青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 ）
北関東　（栃木　茨城）
九州 （福岡 佐賀 宮崎 長崎 大分 熊本 鹿児島 ）
沖縄


※※以下の場合は対応不可です※※

・休業日
・休業日明け
・セール期間およびセール翌営業日
・商品が欠品の場合
・決済方法が楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替の場合
・支払方法がコンビニ決済などすべての前払いの場合
・NP後払い決済で審査が通らなかった場合、または10時以降のNP後払い決済でのご注文の場合
・ゆうパケットでご注文の場合
以上の場合はあす楽をご利用いただけませんので
ご了承くださいませ。


【商品出荷後の返送につきまして】
長期不在・住所不明などにより商品のお受け取りがなされずに、
お荷物が返送されましたら、ご注文は自動キャンセルとなります。

【ご注文後のキャンセル・変更につきまして】
ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品税込価格の合計が3.980円以上で送料無料となります。

【領収書について】
お客様ご自身で発行いただけますURLを発送完了メールにご添付させていただきます。
手書きの領収書をご希望のお客様は、お手数ですが宛名・但し書きをご指定の上
メールにてお知らせ下さいませ。後日郵送にてお送りさせていただきます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ゆうパケット対象商品のみご注文されたお客様はゆうパケットでの発送をご利用いただけます。

ゆうパケットの送料は全国一律200円（税込）です。

※※※■ ゆうパケットについての注意事項 ■※※※

●商品の発送はお振込確認後となります。

●ゆうパケット対象商品のみ対応しております。必ず全商品が【ゆうパケット対象商品】であることをご確認ください。

●郵便法に基づいて信書とみなされる納品書等を同封できませんのでご了承ください。

 ●お支払方法の「代金引換」、はご利用いただけません。

●商品合計金額が5,000円(税込)以上（沖縄は1万円以上）の場合、安全のため配送方法は宅配便での配送となり、送料・代引手数料は無料です。

●郵便法の規定により、納品書は同封できません。ご了承ください。

●配達完了となったお荷物について、破損・紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承ください。

●ゆうパケットの場合は日時指定ができません。

●発送メールはお送りいたしますが、発送後のお問い合わせには一切対応できません。

●お届け先のご住所に誤りがある場合、また、ご住所の一部を省略された場合商品をお届けすることが出来ません。
　例）
　　- 表札やポストに宛名がない。
　　- 表札のお名前が送付先名と異なる。
　　- アパート名・部屋番号が記載されていない。
　　- 「○○様方」が省略されている。

【商品出荷後の返送につきまして】
長期不在・住所不明などにより商品のお受け取りがなされずに、
お荷物が返送されましたら、ご注文は自動キャンセルとなります。

【ご注文後のキャンセル・変更につきまして】
ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ゆうパケットをご利用の際の注意点】

・商品名に、【ゆうパケット対象】と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。
・送料は、200円(税込)です。
　ご希望の方は、 ゆうパケットでのお届けをご希望の際は、ご注文時に「ゆうパケット（日本郵便）」をご選択ください。
　ご指定がない場合は、通常送料の発生する、宅配便でのお届けとなります。

・宅配便のように受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函しお届け完了となる配送です。
規定サイズ［3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、　重さ1kg以内］はありますが、
ドライバーの手渡しではない為、ご不在時であっても、お受け取りいただけます。


【代金引換】
手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便での発送となりますので、ご了承ください。


【お届け日・時間指定】
ゆうパケットは、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
当店から発送後、概ね、3~5日でのお届けとなります。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日を要する場合があります。

【ゆうパケット対象商品】
ゆうパケット対象外商品との同梱の場合、ゆうパケット配送は承ることが出来かねます。
また、ゆうパケット対象商品であっても、複数個、または複数種類をご注文いただいた場合、
商品の形状上、ゆうパケットに同梱できかねる場合がございます。
その際、ゆうパケットをご選択いただきましても、宅配便での発送となりますので、あらかじめご了承ください。


【お荷物の補償がありません】
ゆうパケットの場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。


【納品書について】
ゆうパケットでは、納品書等の信書を同封することができかねます。
納品書をご希望の場合は、郵送にてお送り致しますのでメールにてお知らせ下さいま せ。


【領収書について】
お客様ご自身で発行いただけますURLを発送完了メールにご添付させていただきます。
手書きの領収書をご希望のお客様は、お手数ですが宛名・但し書きをご指定の上
メールにてお知らせ下さいませ。後日郵送にてお送りさせていただきます。


【送付先情報について】
宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。


【配達状況】
出荷完了後、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、運送会社のHPにて、
お荷物の配達状況をご確認いただけます。
返品について

●返品を受け付ける条件
・お客様都合での返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・商品不良による返品交換の場合
着払い(店舗負担)にて商品を返送していただき、商品到着後7日以内に返品
されたものに関しては、新品、または同等品と交換させていただきます。
返金ご希望のお客様には、検品した後代金をお返しする。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0120-102828
　メールアドレス：info@grace-garden.co.jp
　返送先住所：〒573-0084 大阪府枚方市香里ケ丘7丁目4-2-510
　担当者　　：土井　恵里
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331821 ラクテン（シ゛エルネイルヨウヒンク゛レ−スカ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：300円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替　⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
代金引換　⇒平日12時までにご注文確認後、当日出荷、それ以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
※ご注文が集中した場合や、その他諸事情により若干遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

※土曜日12時までの問合せであれば対応可能でございます。

【12時締め分の出荷につきましては、以下受注分が当日出荷となります。】
・入金確認取れた受注（クレジット・楽天後払い・NP後払い以外）
・配達指定日が近い受注
・備考欄に「最短」と記載ある受注
・あす楽の受注（12時締め）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

最短お届け日をご希望の場合、日付指定なしでお願い致します。

【あす楽について】

12時までのご注文で翌日お届け致します。


＜配送不可地域＞
北海道
東北 （青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 ）
北関東　（栃木　茨城）
九州 （福岡 佐賀 宮崎 長崎 大分 熊本 鹿児島 ）
沖縄


※※以下の場合は対応不可です※※

・休業日
・休業日明け
・セール期間およびセール翌営業日
・商品が欠品の場合
・決済方法が楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替の場合
・支払方法がコンビニ決済などすべての前払いの場合
・NP後払い決済で審査が通らなかった場合、または10時以降のNP後払い決済でのご注文の場合
・ゆうパケットでご注文の場合
以上の場合はあす楽をご利用いただけませんので
ご了承くださいませ。


【商品出荷後の返送につきまして】
長期不在・住所不明などにより商品のお受け取りがなされずに、
お荷物が返送されましたら、ご注文は自動キャンセルとなります。

【ご注文後のキャンセル・変更につきまして】
ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品税込価格の合計が3.980円以上で送料無料となります。

【領収書について】
お客様ご自身で発行いただけますURLを発送完了メールにご添付させていただきます。
手書きの領収書をご希望のお客様は、お手数ですが宛名・但し書きをご指定の上
メールにてお知らせ下さいませ。後日郵送にてお送りさせていただきます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ゆうパケット対象商品のみご注文されたお客様はゆうパケットでの発送をご利用いただけます。

ゆうパケットの送料は全国一律200円（税込）です。

※※※■ ゆうパケットについての注意事項 ■※※※

●商品の発送はお振込確認後となります。

●ゆうパケット対象商品のみ対応しております。必ず全商品が【ゆうパケット対象商品】であることをご確認ください。

●郵便法に基づいて信書とみなされる納品書等を同封できませんのでご了承ください。

 ●お支払方法の「代金引換」、はご利用いただけません。

●商品合計金額が5,000円(税込)以上（沖縄は1万円以上）の場合、安全のため配送方法は宅配便での配送となり、送料・代引手数料は無料です。

●郵便法の規定により、納品書は同封できません。ご了承ください。

●配達完了となったお荷物について、破損・紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承ください。

●ゆうパケットの場合は日時指定ができません。

●発送メールはお送りいたしますが、発送後のお問い合わせには一切対応できません。

●お届け先のご住所に誤りがある場合、また、ご住所の一部を省略された場合商品をお届けすることが出来ません。
　例）
　　- 表札やポストに宛名がない。
　　- 表札のお名前が送付先名と異なる。
　　- アパート名・部屋番号が記載されていない。
　　- 「○○様方」が省略されている。

【商品出荷後の返送につきまして】
長期不在・住所不明などにより商品のお受け取りがなされずに、
お荷物が返送されましたら、ご注文は自動キャンセルとなります。

【ご注文後のキャンセル・変更につきまして】
ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ゆうパケットをご利用の際の注意点】

・商品名に、【ゆうパケット対象】と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。
・送料は、200円(税込)です。
　ご希望の方は、 ゆうパケットでのお届けをご希望の際は、ご注文時に「ゆうパケット（日本郵便）」をご選択ください。
　ご指定がない場合は、通常送料の発生する、宅配便でのお届けとなります。

・宅配便のように受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函しお届け完了となる配送です。
規定サイズ［3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、　重さ1kg以内］はありますが、
ドライバーの手渡しではない為、ご不在時であっても、お受け取りいただけます。


【代金引換】
手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便での発送となりますので、ご了承ください。


【お届け日・時間指定】
ゆうパケットは、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
当店から発送後、概ね、3~5日でのお届けとなります。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日を要する場合があります。

【ゆうパケット対象商品】
ゆうパケット対象外商品との同梱の場合、ゆうパケット配送は承ることが出来かねます。
また、ゆうパケット対象商品であっても、複数個、または複数種類をご注文いただいた場合、
商品の形状上、ゆうパケットに同梱できかねる場合がございます。
その際、ゆうパケットをご選択いただきましても、宅配便での発送となりますので、あらかじめご了承ください。


【お荷物の補償がありません】
ゆうパケットの場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。


【納品書について】
ゆうパケットでは、納品書等の信書を同封することができかねます。
納品書をご希望の場合は、郵送にてお送り致しますのでメールにてお知らせ下さいま せ。


【領収書について】
お客様ご自身で発行いただけますURLを発送完了メールにご添付させていただきます。
手書きの領収書をご希望のお客様は、お手数ですが宛名・但し書きをご指定の上
メールにてお知らせ下さいませ。後日郵送にてお送りさせていただきます。


【送付先情報について】
宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。


【配達状況】
出荷完了後、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、運送会社のHPにて、
お荷物の配達状況をご確認いただけます。

返品について


●返品を受け付ける条件
・お客様都合での返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・商品不良による返品交換の場合
着払い(店舗負担)にて商品を返送していただき、商品到着後7日以内に返品
されたものに関しては、新品、または同等品と交換させていただきます。
返金ご希望のお客様には、検品した後代金をお返しする。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0120-102828
　メールアドレス：info@grace-garden.co.jp
　返送先住所：〒573-0084 大阪府枚方市香里ケ丘7丁目4-2-510
　担当者　　：土井　恵里

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