お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ]
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

≪ ご利用ができないクレジットカードでのご注文について ≫
ご注文いただきました際のクレジットカードがご利用できない場合弊社よりメールをお送りし、お支払方法の変更をお願い致します。
ご連絡がないまま7日経過しますと、ご注文キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さいませ。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1179015 ラクテン(GRACEキカク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ]
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上お手続き下さい。
  • 恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第の商品発送となります。
  • 確認メール送信より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ※ご名義がご注文時のお名前と異なる場合は必ずご入金時のご名義をご連絡下さい。
  • 振込み時の入力違いで送金できない事例がございます。名義人を含めまして今一度ご確認をお願い致します。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ] + [ 代引手数料432円 ]
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
以下の場合代金引換はご利用いただけません。
 ●ゆうパケット・定形外での発送
 ●サイズオーダー商品
 ●商品代3万円以上のお買い上げ

「カード決算」「銀行振込」よりお選び下さい。


  1週間確認が取れない場合は、ご注文キャンセルとなります。予めご了承下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ] + [ 手数料 ]
    ※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。後程メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
  • 恐れ入りますが振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご注文確認メールとは別に、お支払受付番号をメールでお送り致します。
    払込票をプリントアウトされるか、お支払い受付番号をメモしていただき、お近くのセブンイレブンのレジにてお支払いください。
  • ご入金が確認でき次第の商品発送となります。
  • 確認メール送信より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ※当店よりお送りしますメールを必ず受信可能な設定にしてください。メールが届かない場合はご連絡下さい。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ] + [ 手数料 ]
    ※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。後程メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
  • 恐れ入りますが振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご注文確認メールとは別に、お支払受付番号をメールでお送り致します。
    払込票をプリントアウトされるか、お支払い受付番号をメモしていただき、お近くのローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行にてお支払いください。(※ご注文時のお電話番号が必要となります。)
  • ご入金が確認でき次第の商品発送となります。
  • 確認メール送信より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ※当店よりお送りしますメールを必ず受信可能な設定にしてください。メールが届かない場合はご連絡下さい。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

    【コンビニ決済手数料(セブン・ローソン共通) 料金表】
    総合計金額 コンビニ決済手数料(税込)
    1円〜7,999円 216円
    8,000円〜29,999円 3.24%
    30,000円〜 972円

コンビニ後払い
【備考】コンビニ後払い(NP後払い)について

NP


●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意

後払い手数料:300円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
この金額以上の場合は他の決済方法をお選びください。

●ご注文時には手数料(300円)が含まれておりません。
●NP後払いのご利用審査でお取扱いができない場合は他の決済方法をご案内いたします。
●ご利用審査承認作業のため、「あす楽」対応が出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。
●メール便(ゆうパケット)・定形外での発送ではご利用いただけません。
●オーダー商品(ドレス等)ではご利用いただけません。
●会社名でご注文される場合は、ご担当の方のお名前をフルネームでご記入下さい。
●請求書の再発行は致しません。ご注文時にご注文情報が間違っていないか再確認をお願いします。
●請求書は、注文者情報に記載された方の住所へ郵送されます。送付先が違う場合はご注意ください。
●領収証は、二重発行になるため発行できません。代金お支払い時にお渡しする受領書をご利用下さい。

【ご利用いただけないケース】

●ご利用審査でお取り扱いができなかった場合
●受取先が下記のような場所の場合(商品の転送を目的とした不正利用を防止するため)
・「ホテル」に宿泊されているなど一時滞在の場合
・「郵便局留め」「運送会社留め」「コンビニエンスストア受取」「楽天BOX」など、一時受取り場所の場合
※お支払方法をご変更いただくか、受取先をご自宅などに変更していただくと可能となる場合がございます。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

■通常商品(サイズオーダー商品以外)

●ご入金を確認してから2営業日中に発送致します。

お届けまでの必要日数
北海道 発送日より約4日前後
関東・信越・東北・北陸・中部 発送日より約2〜3日後
九州・中国・四国・関西 発送日より約1〜2日後
沖縄・離島 沖縄本島までは発送日より翌々日、離島は4日前後

●配送日時をご指定いただくことができます。

買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい。
配送日についてはご注文後、3日以降2週間以内の日付をご指定下さい。
時間帯については[ 午前中/12時→14時/14時→16時/18時→20時/20時→21時 ]でご選択いただけます。

●代金引換でのお支払いが可能です。
※商品代3万円以上、サイズオーダーのお買い上げ、定形外・ゆうパケット発送をご希望の場合はご利用いただけません。

■サイズオーダー商品

お届けまでの必要日数
ご入金確認後4〜5週間

●全品送料無料です。※代金引換はご利用いただけません。
●サイズオーダー商品と通常商品を一緒にご購入の場合はオーダー商品と同梱発送となります。
※楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜19,999円 1000円 600円 1000円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品代2万円以上お買い上げで送料無料です。
※ポイント利用や当店の送料無料キャンペーン対象のご注文をいただいている場合でも、 ご注文手続き時やご注文後すぐに届く自動配信メールには、 修正前の金額が記載されている場合がございます。
当店営業日にご注文を確認致しまして、正確な金額等を記載した ご注文確定メールをお送り致しますので、そちらで、正式なご注文金額等を ご確認下さいませ。

※店内キャンペーン対象のご注文の場合などもご注文時は通常送料が表示されますが そのままご注文下さい。注文後に、訂正致します。

小型宅配便
【備考】

定形外郵便での発送となります。


【定型外郵便発送可】と記載のある商品のみ対応させていただきます。
不可商品にて指定された場合は、当店にて自動的に【宅配便】に変更させていただき、 送料も訂正させていただきます。

【送料修正のタイミングについて】
ご注文手続き時やご注文後すぐに届く自動配信メールには、修正前の金額が記載されております。
当店営業日にお客様のご注文を確認、正確な金額に修正後、ご注文確定メールにてご案内いたします。


【商品発送のタイミング】
クレジット ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
コンビニ前払い、銀行振込等の前払い決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換、コンビニ後払い ⇒定形外郵便での発送は出来ません。宅配便へ変更となります。


☆決済方法は“前払い”のみとなります。
☆ポストへの投函となりますので、
配達日時指定・代金引換・コンビニ後払いはご利用できません。
☆ご注文商品が届くまでに4〜7日ほどかかります。(宅配便は最短2〜3日ほどで届きます。)
☆紛失、破損の際の保障は一切ございません。保障をご希望される方は宅配便をご利用ください。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※定形外郵便での配送となります。
宅配便ではございませんので、納期にお時間がかかります。
【伝票番号なし・補償なし・日時指定なし・代引利用不可・コンビニ後払い不可・あす楽不可】 となっておりますので、予めご了承くださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】ゆうパケット、もしくは定形外郵便での発送となります。
送料は商品により自動的に選別いたします。
(〜25g/ゆうパケット180円、〜250g/定形外350円)
【送料料金表】
  ~25g~250g
送料 180円 350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【ゆうパケット発送可】【定形外発送可】と記載のある商品のみ対応させていただきます。
不可商品にて指定された場合は、当店にて自動的に【宅配便】に変更させていただき、 送料も訂正させていただきます。

複数商品をご購入時、規格オーバーの場合は【宅配便】に変更させていただき、 送料も訂正させていただきます。

☆決済方法は“前払い”のみとなります。
☆ポストへの投函となりますので、配達日時指定・代金引換・NP後払いはご利用できません。
☆商品のお届けには2〜5日ほどかかります。お急ぎの方は宅配便をお選び下さい。
☆紛失・破損の際の保証は一切ございません。保障をご希望される方は宅配便をご利用下さい。


■ゆうパケット(メール便)発送について

  • 送料は一律180円です。
  • グローブ・ショール(一部商品を除く)など、商品タイトルまたは商品説明欄でゆうパケット配送可能の明記がある商品に限りご利用可能です。
    (3辺計70cm以内、長辺40cm以内、厚さ2cm以内のものに限ります。) ゆうパケット便発送には補償がございません。
    郵便受けまでのお届けとなります。万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。 お届けまでに発送日より3〜7日程かかります。お急ぎの方は宅配便での配送をお勧めいたします。
  • ゆうパケット配送に関しまして、納品書・領収証は同封いたしません。必要な方は郵送にて別配送(郵送代ご負担)もしくは宅配便でのお届けにて対応致します。


【送料修正のタイミングについて】

ご注文手続き時やご注文後すぐに届く自動配信メールには、修正前の金額が記載される場合がございます。
当店営業日にお客様のご注文を確認、正確な金額に修正後、ご注文確定メールにてご案内いたします。


コンビニ受取
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
 商品到着から10日以内に受け取りをお願い致します。


■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3辺合計100cm以内

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・ゆうパケットでの配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
◎楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
◎郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換・キャンセルについて

■サイズ違い、イメージ違い等、お客様都合の返品・交換

サイズ違いやイメージ違いなどお客様都合の返品・交換は基本お受けしておりません。
商品についてご理解いただいた上でご注文下さいますよう以下の点にご注意下さい。

  • 海外製品につき国内製品に比べますと、生地の質・縫製レベル・細部の作りが完璧ではございません。
  • 製造過程での傷・汚れがある場合がございます。
  • 状態が良くない商品に関しましては、商品説明に難あり箇所を記載しアウトレット価格(SALE価格)にて販売しております。
  • 商品説明にない場合でも、見えない所の傷・汚れがある場合がございます。
  • インターネットの特性上、パソコン画面においてお色が違って見える場合がございます。

状態が完璧ではない分、激安価格にて販売しております事、お値段よりご判断下さい。
上質なドレス・完璧を求める方はご注文をご遠慮下さい。

当店の商品に関してご不安な場合は、お客様レビューをぜひご参考下さいませ。

商品タイトルや商品説明に記載してあります号数は目安となっております。
ドレスは伸縮性のない生地を使用しており、
ドレスも1着1着サイズが異なりますので必ず商品説明の実寸をご確認の上ご購入下さい。
サイズについてはこちらをご参考下さい。 [ サイズについて ]

弊社判断によりお客様都合の返品をお受けする場合は、往復の送料+返品事務手数料1,000円をお客様ご負担とさせていただきます。 その他、ご返金の際の振込手数料、NP後払いの手数料などを別途ご負担いただき場合もございます。
必ず事前に弊社にご連絡下さい。連絡なくご返送された場合は商品を送り返させていただきます。その際の送料もご負担下さい。

■商品に問題があった等、弊社都合の返品・交換

ファスナーの破損や表地の目立つ破れや汚れなど着用・使用に問題がある破損があった場合は返品・交換にて対応させていただきます。商品到着より3日以内にメールにてご連絡下さい。 その際の送料・各種手数料は弊社負担となります。

連絡先E-mail : meika@graceplanning.net

ご連絡の際は下記事項もお知らせ下さい。
● ご注文日
● ご注文者様名
● 商品名
● 商品番号
● 返品交換理由

検品につきましては万全を期しておりますが、到着日より3日を過ぎますと破損があった場合でも返品・交換をお受け出来ませんので到着しましたら必ずご確認をお願い致します。

下記項目にあたる場合はいかなる場合でも返品・交換は出来ません。

  1. 共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約により規制されています。)
  2. 予め、ページ内に返品不可を明記してある商品
  3. SALE商品
  4. サイズオーダー商品
  5. タグ、ラベル、袋など付属品のない商品
  6. 一度開封されたパニエ
  7. 一度ご使用になられた場合は、または、その形跡がある場合
  8. お客様の責任で商品が破損している商品
  9. クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
  10. 香水、たばこ等、その他臭いが付着している商品
  11. 裾直し等、加工された商品
  12. ご連絡がない場合、当店の了承なしに返送された場合
  13. 商品到着日より3日以上経過した商品

延着等による二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
お急ぎの場合、出来る限りの対応はさせていただきますが、万が一、配送事故、誤配送、不良品の可能性もございますので、ご使用まで余裕をもたれてご注文頂きますようお願い致します。

商品発送後のキャンセルは出来ません。

集荷時間は15時頃となっておりますので、キャンセルをご希望の場合はそれまでにご連絡下さい。
集荷完了後はキャンセルできませんのでご注意下さい。
受取拒否・長期不在で弊社に返送された場合は、往復分送料実費と代引き手数料を請求致します。
お支払いいただけない場合は、事務手数料2,000円を加算させていただき債権回収会社に依頼する事となりますのでご了承下さい。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】

  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ]
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

≪ ご利用ができないクレジットカードでのご注文について ≫
ご注文いただきました際のクレジットカードがご利用できない場合弊社よりメールをお送りし、お支払方法の変更をお願い致します。
ご連絡がないまま7日経過しますと、ご注文キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さいませ。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1179015 ラクテン(GRACEキカク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ]
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上お手続き下さい。
  • 恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第の商品発送となります。
  • 確認メール送信より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ※ご名義がご注文時のお名前と異なる場合は必ずご入金時のご名義をご連絡下さい。
  • 振込み時の入力違いで送金できない事例がございます。名義人を含めまして今一度ご確認をお願い致します。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ] + [ 代引手数料432円 ]
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
以下の場合代金引換はご利用いただけません。
 ●ゆうパケット・定形外での発送
 ●サイズオーダー商品
 ●商品代3万円以上のお買い上げ

「カード決算」「銀行振込」よりお選び下さい。


  1週間確認が取れない場合は、ご注文キャンセルとなります。予めご了承下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ] + [ 手数料 ]
    ※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。後程メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
  • 恐れ入りますが振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご注文確認メールとは別に、お支払受付番号をメールでお送り致します。
    払込票をプリントアウトされるか、お支払い受付番号をメモしていただき、お近くのセブンイレブンのレジにてお支払いください。
  • ご入金が確認でき次第の商品発送となります。
  • 確認メール送信より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ※当店よりお送りしますメールを必ず受信可能な設定にしてください。メールが届かない場合はご連絡下さい。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】

  • お支払い総額は以下の通りです。
     [ 商品代金合計 ] + [ 送料 ] + [ 手数料 ]
    ※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。後程メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
  • 恐れ入りますが振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご注文確認メールとは別に、お支払受付番号をメールでお送り致します。
    払込票をプリントアウトされるか、お支払い受付番号をメモしていただき、お近くのローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行にてお支払いください。(※ご注文時のお電話番号が必要となります。)
  • ご入金が確認でき次第の商品発送となります。
  • 確認メール送信より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ※当店よりお送りしますメールを必ず受信可能な設定にしてください。メールが届かない場合はご連絡下さい。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

    【コンビニ決済手数料(セブン・ローソン共通) 料金表】
    総合計金額 コンビニ決済手数料(税込)
    1円〜7,999円 216円
    8,000円〜29,999円 3.24%
    30,000円〜 972円

コンビニ後払い

【備考】

コンビニ後払い(NP後払い)について

NP


●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意

後払い手数料:300円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
この金額以上の場合は他の決済方法をお選びください。

●ご注文時には手数料(300円)が含まれておりません。
●NP後払いのご利用審査でお取扱いができない場合は他の決済方法をご案内いたします。
●ご利用審査承認作業のため、「あす楽」対応が出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。
●メール便(ゆうパケット)・定形外での発送ではご利用いただけません。
●オーダー商品(ドレス等)ではご利用いただけません。
●会社名でご注文される場合は、ご担当の方のお名前をフルネームでご記入下さい。
●請求書の再発行は致しません。ご注文時にご注文情報が間違っていないか再確認をお願いします。
●請求書は、注文者情報に記載された方の住所へ郵送されます。送付先が違う場合はご注意ください。
●領収証は、二重発行になるため発行できません。代金お支払い時にお渡しする受領書をご利用下さい。

【ご利用いただけないケース】

●ご利用審査でお取り扱いができなかった場合
●受取先が下記のような場所の場合(商品の転送を目的とした不正利用を防止するため)
・「ホテル」に宿泊されているなど一時滞在の場合
・「郵便局留め」「運送会社留め」「コンビニエンスストア受取」「楽天BOX」など、一時受取り場所の場合
※お支払方法をご変更いただくか、受取先をご自宅などに変更していただくと可能となる場合がございます。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■通常商品(サイズオーダー商品以外)

●ご入金を確認してから2営業日中に発送致します。

お届けまでの必要日数
北海道 発送日より約4日前後
関東・信越・東北・北陸・中部 発送日より約2〜3日後
九州・中国・四国・関西 発送日より約1〜2日後
沖縄・離島 沖縄本島までは発送日より翌々日、離島は4日前後

●配送日時をご指定いただくことができます。

買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい。
配送日についてはご注文後、3日以降2週間以内の日付をご指定下さい。
時間帯については[ 午前中/12時→14時/14時→16時/18時→20時/20時→21時 ]でご選択いただけます。

●代金引換でのお支払いが可能です。
※商品代3万円以上、サイズオーダーのお買い上げ、定形外・ゆうパケット発送をご希望の場合はご利用いただけません。

■サイズオーダー商品

お届けまでの必要日数
ご入金確認後4〜5週間

●全品送料無料です。※代金引換はご利用いただけません。
●サイズオーダー商品と通常商品を一緒にご購入の場合はオーダー商品と同梱発送となります。
※楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 600円 1000円
0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品代2万円以上お買い上げで送料無料です。
※ポイント利用や当店の送料無料キャンペーン対象のご注文をいただいている場合でも、 ご注文手続き時やご注文後すぐに届く自動配信メールには、 修正前の金額が記載されている場合がございます。
当店営業日にご注文を確認致しまして、正確な金額等を記載した ご注文確定メールをお送り致しますので、そちらで、正式なご注文金額等を ご確認下さいませ。

※店内キャンペーン対象のご注文の場合などもご注文時は通常送料が表示されますが そのままご注文下さい。注文後に、訂正致します。

小型宅配便

【備考】

定形外郵便での発送となります。


【定型外郵便発送可】と記載のある商品のみ対応させていただきます。
不可商品にて指定された場合は、当店にて自動的に【宅配便】に変更させていただき、 送料も訂正させていただきます。

【送料修正のタイミングについて】
ご注文手続き時やご注文後すぐに届く自動配信メールには、修正前の金額が記載されております。
当店営業日にお客様のご注文を確認、正確な金額に修正後、ご注文確定メールにてご案内いたします。


【商品発送のタイミング】
クレジット ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
コンビニ前払い、銀行振込等の前払い決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換、コンビニ後払い ⇒定形外郵便での発送は出来ません。宅配便へ変更となります。


☆決済方法は“前払い”のみとなります。
☆ポストへの投函となりますので、
配達日時指定・代金引換・コンビニ後払いはご利用できません。
☆ご注文商品が届くまでに4〜7日ほどかかります。(宅配便は最短2〜3日ほどで届きます。)
☆紛失、破損の際の保障は一切ございません。保障をご希望される方は宅配便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※定形外郵便での配送となります。
宅配便ではございませんので、納期にお時間がかかります。
【伝票番号なし・補償なし・日時指定なし・代引利用不可・コンビニ後払い不可・あす楽不可】 となっておりますので、予めご了承くださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

ゆうパケット、もしくは定形外郵便での発送となります。
送料は商品により自動的に選別いたします。
(〜25g/ゆうパケット180円、〜250g/定形外350円)

送料料金表

  ~25g ~250g
送料 180円 350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【ゆうパケット発送可】【定形外発送可】と記載のある商品のみ対応させていただきます。
不可商品にて指定された場合は、当店にて自動的に【宅配便】に変更させていただき、 送料も訂正させていただきます。

複数商品をご購入時、規格オーバーの場合は【宅配便】に変更させていただき、 送料も訂正させていただきます。

☆決済方法は“前払い”のみとなります。
☆ポストへの投函となりますので、配達日時指定・代金引換・NP後払いはご利用できません。
☆商品のお届けには2〜5日ほどかかります。お急ぎの方は宅配便をお選び下さい。
☆紛失・破損の際の保証は一切ございません。保障をご希望される方は宅配便をご利用下さい。


■ゆうパケット(メール便)発送について

  • 送料は一律180円です。
  • グローブ・ショール(一部商品を除く)など、商品タイトルまたは商品説明欄でゆうパケット配送可能の明記がある商品に限りご利用可能です。
    (3辺計70cm以内、長辺40cm以内、厚さ2cm以内のものに限ります。) ゆうパケット便発送には補償がございません。
    郵便受けまでのお届けとなります。万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。 お届けまでに発送日より3〜7日程かかります。お急ぎの方は宅配便での配送をお勧めいたします。
  • ゆうパケット配送に関しまして、納品書・領収証は同封いたしません。必要な方は郵送にて別配送(郵送代ご負担)もしくは宅配便でのお届けにて対応致します。


【送料修正のタイミングについて】

ご注文手続き時やご注文後すぐに届く自動配信メールには、修正前の金額が記載される場合がございます。
当店営業日にお客様のご注文を確認、正確な金額に修正後、ご注文確定メールにてご案内いたします。

コンビニ受取

【備考】


■コンビ二受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
 商品到着から10日以内に受け取りをお願い致します。


■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3辺合計100cm以内

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・ゆうパケットでの配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 600円 1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
◎楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
◎郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 600円 1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

■サイズ違い、イメージ違い等、お客様都合の返品・交換

サイズ違いやイメージ違いなどお客様都合の返品・交換は基本お受けしておりません。
商品についてご理解いただいた上でご注文下さいますよう以下の点にご注意下さい。

  • 海外製品につき国内製品に比べますと、生地の質・縫製レベル・細部の作りが完璧ではございません。
  • 製造過程での傷・汚れがある場合がございます。
  • 状態が良くない商品に関しましては、商品説明に難あり箇所を記載しアウトレット価格(SALE価格)にて販売しております。
  • 商品説明にない場合でも、見えない所の傷・汚れがある場合がございます。
  • インターネットの特性上、パソコン画面においてお色が違って見える場合がございます。

状態が完璧ではない分、激安価格にて販売しております事、お値段よりご判断下さい。
上質なドレス・完璧を求める方はご注文をご遠慮下さい。

当店の商品に関してご不安な場合は、お客様レビューをぜひご参考下さいませ。

商品タイトルや商品説明に記載してあります号数は目安となっております。
ドレスは伸縮性のない生地を使用しており、
ドレスも1着1着サイズが異なりますので必ず商品説明の実寸をご確認の上ご購入下さい。
サイズについてはこちらをご参考下さい。 [ サイズについて ]

弊社判断によりお客様都合の返品をお受けする場合は、往復の送料+返品事務手数料1,000円をお客様ご負担とさせていただきます。 その他、ご返金の際の振込手数料、NP後払いの手数料などを別途ご負担いただき場合もございます。
必ず事前に弊社にご連絡下さい。連絡なくご返送された場合は商品を送り返させていただきます。その際の送料もご負担下さい。

■商品に問題があった等、弊社都合の返品・交換

ファスナーの破損や表地の目立つ破れや汚れなど着用・使用に問題がある破損があった場合は返品・交換にて対応させていただきます。商品到着より3日以内にメールにてご連絡下さい。 その際の送料・各種手数料は弊社負担となります。

連絡先E-mail : meika@graceplanning.net

ご連絡の際は下記事項もお知らせ下さい。
● ご注文日
● ご注文者様名
● 商品名
● 商品番号
● 返品交換理由

検品につきましては万全を期しておりますが、到着日より3日を過ぎますと破損があった場合でも返品・交換をお受け出来ませんので到着しましたら必ずご確認をお願い致します。

下記項目にあたる場合はいかなる場合でも返品・交換は出来ません。

  1. 共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約により規制されています。)
  2. 予め、ページ内に返品不可を明記してある商品
  3. SALE商品
  4. サイズオーダー商品
  5. タグ、ラベル、袋など付属品のない商品
  6. 一度開封されたパニエ
  7. 一度ご使用になられた場合は、または、その形跡がある場合
  8. お客様の責任で商品が破損している商品
  9. クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
  10. 香水、たばこ等、その他臭いが付着している商品
  11. 裾直し等、加工された商品
  12. ご連絡がない場合、当店の了承なしに返送された場合
  13. 商品到着日より3日以上経過した商品

延着等による二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
お急ぎの場合、出来る限りの対応はさせていただきますが、万が一、配送事故、誤配送、不良品の可能性もございますので、ご使用まで余裕をもたれてご注文頂きますようお願い致します。

商品発送後のキャンセルは出来ません。

集荷時間は15時頃となっておりますので、キャンセルをご希望の場合はそれまでにご連絡下さい。
集荷完了後はキャンセルできませんのでご注意下さい。
受取拒否・長期不在で弊社に返送された場合は、往復分送料実費と代引き手数料を請求致します。
お支払いいただけない場合は、事務手数料2,000円を加算させていただき債権回収会社に依頼する事となりますのでご了承下さい。

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