アネックス合同会社 〒7320819 広島県広島市南区段原山崎２−１４−１３−１００１号 TEL:0822997779 FAX:0822997779 代表者:松下 知江美 店舗運営責任者:松下 知江美 店舗セキュリティ責任者:松下 知江美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2651362 ラクテン（ク゛ランテ゛イオス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●利用配送サービスについて
配送先住所に応じて、当店より最適な配送サービスを利用させていただきます。

・北海道/本州/四国/九州：佐川急便 飛脚宅配便
・沖縄/その他離島地域：日本郵便 ゆうパック

※配送業者のご指定は承りかねます。
※ギフトラッピングは承っておりません。
※配送伝票に記載の送り主欄は必ず当店名の記載となります。
※コンビニ受け取り等、自宅外受取サービスには対応しておりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1090円

750円

750円

690円

690円

690円

690円

650円

650円

650円

670円

670円

1690円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【備考】●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●利用配送サービスについて
商品サイズに応じて、当店より最適な配送サービスを利用させていただきます。

・ヤマト運輸「ネコポス」または、日本郵便「ゆうパケット」

※配送業者のご指定は承りかねます。
※ギフトラッピングは承っておりません。
※配送伝票に記載の送り主欄は必ず当店名の記載となります。
※コンビニ受け取り等、自宅外受取サービスには対応しておりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●対応条件：購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応期間までにメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合

・ご注文当日13時までのご連絡のご注文に限り、原則としてキャンセル対応を承ります。
　それ以降のご連絡の場合、商品出荷のタイミング等によりご希望に沿いかねる場合がございます。
・キャンセルご希望の商品が既に引き渡し済みの場合、お客様都合返品でのご対応となります。
・梱包済み商品は順次配送業者に引き渡し、出荷のご案内はその後一括で行っております。
　従いまして、商品発送のご案内以前に配送業者へ既に商品を引き渡している場合がございます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●返金額：商品発送前のキャンセルに限り、原則として返金額はご注文代金全額と致します。

・当店では楽天市場の提供する決済サービス「楽天ペイ」対応店となりますため、決済に関する全ての処理は楽天市場が行っております。
　従いまして、返金方法に関してのご不明点は楽天市場に直接お問い合わせくださいませ。当店からは適切なご案内を致しかねます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
キャンセルをご希望の場合、ご注文から30分以内の場合はご注文履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
以降のキャンセルをご希望の場合、対応可否をお調べ致しますのでメールまたはお問合せフォームよりご連絡くださいませ。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記に該当する場合、お客様都合返金は承りかねます。

□商品が既に開梱または使用されている場合（※傷や汚れの有無を問いません）
□商品到着後、7日が経過している場合
□商品ページにて、返品不可が記載されている場合
□商品ページにて記載の返品不可条件に該当する場合
□返品手続き後、返送品の到着が確認できない場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時に生じた送料及び決済手数料を除く商品代金
※返送料は別途お客様のご負担となります


返品送料
お客様負担

備考
お客様都合での返品返金をご希望の旨、メールまたはお問合せフォームよりご連絡ください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記に該当する場合、お客様都合交換は承りかねます。

□商品が既に開梱または使用されている場合（※傷や汚れの有無を問いません）
□商品到着後、7日が経過している場合
□商品ページにて、返品不可が記載されている場合
□商品ページにて記載の返品不可条件に該当する場合
□返品手続き後、返送品の到着が確認できない場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合での返品交換をご希望の旨、メールまたはお問合せフォームよりご連絡ください。
ご希望の交換品がご用意ができない場合、お客様都合返金でのご対応にてご容赦ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記に該当する場合、商品の不具合等による返金対応は承りかねます。

□商品到着後、7日が経過している場合
□商品のご使用に差し支えのない、小傷や汚損、個体差等の症状
□商品のご使用に差し支えのない、軽微な仕様や色味、サイズ等の差
□商品の外箱やパッケージ等、商品本体以外の傷や汚損等の症状
□お客様の使用環境に由来する商品の動作不良
□イメージと違う等お客様都合によるもの


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額を上限と致します。

返品送料
店舗負担

備考
不具合症状の詳細を併記の上、返金をご希望の旨、メールまたはお問合せフォームよりご連絡ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記に該当する場合、商品の不具合等による返金対応は承りかねます。

□商品到着後、7日が経過している場合
□商品のご使用に差し支えのない、小傷や汚損、個体差等の症状
□商品のご使用に差し支えのない、軽微な仕様や色味、サイズ等の差
□商品の外箱やパッケージ等、商品本体以外の傷や汚損等の症状
□お客様の使用環境に由来する商品の動作不良
□イメージと違う等お客様都合によるもの


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合症状の詳細を併記の上、交換をご希望の旨、メールまたはお問合せフォームよりご連絡ください。
代替品のご用意ができない場合、返金でのご対応にてご容赦ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0822997779

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お問い合わせは原則メールまたはお問い合わせフォームより行ってください※



■返送先

郵便番号
7320819

住所
広島県広島市南区段原山崎２−１４−１３−１００１号

電話番号
0822997779

FAX番号
0822997779


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【免責事項】
・商品のご使用に必要な環境は、全てお客様にご用意いただくものとします。
・商品の使用や使用中に生じた如何なる損害や被害も、その一切を弊社では責任を負わないものとします。
・商品の不良、納期遅延等により生じた如何なる損害や被害も、その一切を弊社では責任を負わないものとします。
・お問い合わせ等により生じた電話代、交通費等その一切を弊社では保証いたしません。
・当ページや商品ページ等に記載の内容については、ご注文をいただいた時点で全てご承認いただけたものとみなします。

※免責事項の一例
例）問い合わせ等にかかった電話代、交通費など。
例）納期遅延により使用予定に間に合わず代替品を用意した、などの納期遅延等による損害や被害。
例）購入したUSBメモリをパソコンで使用したところ、パソコンが壊れてしまった。など、当店で購入した商品の使用による損害や被害。
例）当店で購入した電気製品の調子が悪くなり、電気屋さんに見てもらった際にかかる検品・修理費用等。
例）カー用品等で取り付けや設定等に掛かった工賃、部品代金など。

※如何なる場合であっても保証は商品販売代金を限度額とし、それ以上のご請求は承りかねます。