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※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
「パティスリーグレゴリー・コレ」は、1998年4月23日に神戸市の元町3丁目にオープンしました。
阪神淡路大震災で傷ついた神戸復興への情熱と「洋菓子の街 神戸」から本物のフランス菓子を発信したいという強い想いが、当時若くしてニースネグレスコホテルの総製菓長を務めながらも、アジアという新しいフィールドで自らの可能性を追求したいと考えていたひとりのフランス人パティシエと出会うことで実現の運びとなったのです。
パティスリー グレゴリー・コレ グランシェフパティシエ
グレゴリー・ジャン・マルセル・コレ
1964年1月23日 フランス マイエンヌ生まれ。
インテリアデザイナーの父の元に生まれ、高校時代はサッカーに明け暮れたグレゴリーは、18歳でCAP(職業適性証書)取得後、物を作ることへの興味と大好きなショコラを扱うことが出来る製菓の世界へ。
その後23歳でコートダジュールのホテルレストラン「ル・シャトー・エザ」に製菓長として就任。
2年後の25歳、ニースの名門ホテル「ホテルネグレスコ」の総製菓長として迎えられます。
1992年には、パリで開催されたデザートフランス選手権大会のプロフェッショナル部門で優勝。
優勝作品は、マンゴーとパッションフルーツのムースにショコラをあわせた「LARME DE CHOCOLAT(チョコレートの涙)」。
ネグレスコ時代にはアメリカやフィリピン、日本でも「南仏ネグレスコフェア」に伴ってデザートを披露したり、パリの「ベルエコンセイユ」というプロ用製菓学校でも講師を勤めました。
パティスリー グレゴリー・コレ
シェフパティシエ パトリック・ロザ
1999年10月に「パティスリー グレゴリー・コレ 神戸本店」の副製菓長として来日。
ニース・ネグレスコホテル時代から、グランシェフの「グレゴリー・コレ」に片腕として最も信頼をおかれていた人物であり、現在は製菓長として繊細で愛らしいデコールのフランス菓子を日々生み出しています。
ボンボンショコラを始めとするチョコレートを最も得意としており、スイス・ヌシャンテルに始まりパリのルノートルで磨き上げられたその卓越した技術は、美食家の舌を魅了してやみません。
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備考
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以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担で返品を承っております。
1. 商品が不良の場合
2. 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
・お客様のご都合による返品・返却等はお受けいたしかねますのであらかじめご了承願います。
・対応は未開封のものに限らせていただきます。
・配送中の破損などの場合は、お手数ですが配送業者へご連絡くださいませ。
・事前にお電話又はメールにて当店へご連絡の上、着払いにて下記お問合せ先まで返品商品をお送りください。
・返金の際の銀行振込み手数料は弊社負担とします。
また、ご返金は商品到着後7日以内に行います。
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対応条件
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担で交換を承っております。
1. 商品が不良の場合
2. 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
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【お問合わせ先】
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パティスリー グレゴリー・コレ
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兵庫県神戸市中央区山本通2-3-5
TEL:078-200-4351
FAX:078-200-4350
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月 | 10:00 〜 17:00 |
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「パティスリーグレゴリー・コレ」は、1998年4月23日に神戸市の元町3丁目にオープンしました。
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パティスリー グレゴリー・コレ グランシェフパティシエ
グレゴリー・ジャン・マルセル・コレ 1964年1月23日 フランス マイエンヌ生まれ。 インテリアデザイナーの父の元に生まれ、高校時代はサッカーに明け暮れたグレゴリーは、18歳でCAP(職業適性証書)取得後、物を作ることへの興味と大好きなショコラを扱うことが出来る製菓の世界へ。 その後23歳でコートダジュールのホテルレストラン「ル・シャトー・エザ」に製菓長として就任。 2年後の25歳、ニースの名門ホテル「ホテルネグレスコ」の総製菓長として迎えられます。 1992年には、パリで開催されたデザートフランス選手権大会のプロフェッショナル部門で優勝。 優勝作品は、マンゴーとパッションフルーツのムースにショコラをあわせた「LARME DE CHOCOLAT(チョコレートの涙)」。 ネグレスコ時代にはアメリカやフィリピン、日本でも「南仏ネグレスコフェア」に伴ってデザートを披露したり、パリの「ベルエコンセイユ」というプロ用製菓学校でも講師を勤めました。
パティスリー グレゴリー・コレ
シェフパティシエ パトリック・ロザ 1999年10月に「パティスリー グレゴリー・コレ 神戸本店」の副製菓長として来日。 ニース・ネグレスコホテル時代から、グランシェフの「グレゴリー・コレ」に片腕として最も信頼をおかれていた人物であり、現在は製菓長として繊細で愛らしいデコールのフランス菓子を日々生み出しています。 ボンボンショコラを始めとするチョコレートを最も得意としており、スイス・ヌシャンテルに始まりパリのルノートルで磨き上げられたその卓越した技術は、美食家の舌を魅了してやみません。 |
お支払について
クレジットカード
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取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
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手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
その他
【備考】
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
30000 -99999円 | 660円 |
100000 -300000円 | 1100円 |
【代引手数料分消費税】
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【代引業者指定】
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セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
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|
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【業者】
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(午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)
のうちからお1つご選択いただけます。
※なお、繁忙期や、天候・災害等の事情により、お知らせしているお届け予定日よりもお届けが遅くなる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。
●配送区域について
・配送区域は日本国内に限らせていただきます。
お届けできない地域のお客様につきましては、追ってご連絡申し上げます。
●配送料について
・送料は1梱包あたりにつき1件分頂きます。
たくさんご注文され、1つの梱包に入りきらず複数梱包に分かれてしまう場合、梱包数分の送料がかかります。
・冷凍便商品をご注文の場合、常温便または冷蔵便商品とご一緒に送ることができません。
別便となりますため、ご注文時に送料無料となっていた場合でも、それぞれに送料を頂戴する場合がございます。
当店からお送りするご注文確認メールにて最終的な配送金額をお知らせしております。必ずそちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。
●誠に恐れ入りますが、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは承っておりません。何卒ご了承くださいませ。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ●送料は1梱包あたりにつき1件分となります。たくさんご注文され、1つの梱包に入りきらず複数梱包に分かれてしまう場合、梱包数分の送料を頂戴しております。
●クール冷凍便商品(ケーキ・アイスクリーム等)と常温便またはクール冷蔵便商品をご一緒にご注文された場合、別便での発送となりますため、それぞれに送料が掛かります。 ●最終的な送料ならびに合計金額につきましては、当店からお送りするご注文確認メールに記載しておりますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。 ●誠に恐れ入りますが、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは承っておりません。何卒ご了承くださいませ。 |
クール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
・配送日については、ご注文後から5日後以降の日付をご指定ください。それより早いお日にちでのお届けをご希望の場合は、できる限りご希望に添うようにいたしますので、備考欄へ手書きでお書き添えいただくか、何も指定せずご注文くださいませ。
・時間帯指定は、
(午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)
のうちからお1つご選択いただけます。
※なお、繁忙期や、天候・災害等の事情により、お知らせしているお届け予定日よりもお届けが遅くなる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。
●配送区域について
・配送区域は日本国内に限らせていただきます。
お届けできない地域のお客様につきましては、追ってご連絡申し上げます。
●配送料について
・送料は1梱包あたりにつき1件分頂きます。
たくさんご注文され、1つの梱包に入りきらず複数梱包に分かれてしまう場合、梱包数分の送料がかかります。
・冷凍便商品をご注文の場合、常温便または冷蔵便商品とご一緒に送ることができません。
別便となりますため、ご注文時に送料無料となっていた場合でも、それぞれに送料を頂戴する場合がございます。
当店からお送りするご注文確認メールにて最終的な配送金額をお知らせしております。必ずそちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。
●大変恐縮ではございますが、クール便配送は楽天市場による税込3,980円以上送料無料サービスの対象外となっております。あらかじめご了承くださいませ。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ●送料は1梱包あたりにつき1件分となります。たくさんご注文され、1つの梱包に入りきらず複数梱包に分かれてしまう場合、梱包数分の送料を頂戴しております。
●クール冷凍便商品(ケーキ・アイスクリーム等)と常温便またはクール冷蔵便商品をご一緒にご注文された場合、別便での発送となりますため、それぞれに送料が掛かります。 ●最終的な送料ならびに合計金額につきましては、当店からお送りするご注文確認メールに記載しておりますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。 ●大変恐縮ではございますが、クール便配送は楽天市場による税込3,980円以上送料無料サービスの対象外となっております。あらかじめご了承くださいませ。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
日本郵便のクリックポストで発送いたします。
・クレジットカード決済の場合:ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。
・前払い決済(銀行振込またはコンビニ決済)の場合:ご入金確認後2〜4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様からのご入金のタイミングにより、発送日が前後する場合がございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。
※恐縮ながら、後払いならびに代金引換はご利用いただくことができません。
●配送区域について
配送区域は日本国内に限らせていただきます。
●お届け日について
お届け日をご指定いただくことはできません。
送料料金表
全国一律料金:188円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 日本郵便のクリックポストで発送いたします。 ・クレジットカード決済の場合:ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。 ・前払い決済(銀行振込またはコンビニ決済)の場合:ご入金確認後2〜4営業日以内に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様からのご入金のタイミングにより、発送日が前後する場合がございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。 ※恐縮ながら、後払いならびに代金引換はご利用いただくことができません。 ●配送区域について 配送区域は日本国内に限らせていただきます。 ●お届け日について お届け日をご指定いただくことはできません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品出荷の3営業日前までのご連絡に限り、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
ご入金後のキャンセルの場合、振込手数料を引いた金額を返金いたします。
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
商品の性質上、お客様のご都合による返品は承っておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
商品の性質上、お客様のご都合による交換は承っておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担で返品を承っております。
1. 商品が不良の場合
2. 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
・お客様のご都合による返品・返却等はお受けいたしかねますのであらかじめご了承願います。
・対応は未開封のものに限らせていただきます。
・配送中の破損などの場合は、お手数ですが配送業者へご連絡くださいませ。
・事前にお電話又はメールにて当店へご連絡の上、着払いにて下記お問合せ先まで返品商品をお送りください。
・返金の際の銀行振込み手数料は弊社負担とします。
また、ご返金は商品到着後7日以内に行います。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担で交換を承っております。
1. 商品が不良の場合
2. 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・お客様のご都合による返品・返却等はお受けいたしかねますのであらかじめご了承願います。
・対応は未開封のものに限らせていただきます。
・季節限定商品などで、同一商品の交換が不可の場合、ご返金にて対応させていただきます。
・配送中の破損などの場合は、お手数ですが配送業者へご連絡くださいませ。
・事前にお電話又はメールにて当店へご連絡の上、着払いにて下記お問合せ先まで返品商品をお送りください。 折り返し交換商品をお送りいたします。
・交換品の発送は商品到着後7日以内に行います。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
650-0003
住所
兵庫県神戸市中央区山本通2-3-5
電話番号
0782004351
FAX番号
0782004350
キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様のご都合による返品・交換、ならびに事前のご連絡のない返品・交換のご希望は承りかねますので、誠に恐れ入りますが、あらかじめ当店までご連絡の上、ご注文番号をお知らせいただきますようお願い申し上げます。
返品について
商品の性質上、原則として返品・交換は承っておりません。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、
送料弊社負担でお取替えさせていただきます。
1. 商品が不良の場合
2. 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
【ご注意事項】
・お客様のご都合による返品・返却等はお受けいたしかねますので
予めご了承願います。
・返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
・返品または交換は、着払いにて下記お問合せ先まで返品商品を
お送りください。
・返金の際の銀行振込み手数料は弊社負担とします。
また、ご返金は商品到着後7日以内に行います。
【お問合わせ先】
株式会社 ジイ・エイ・エイ
パティスリー グレゴリー・コレ
担当:浅井
650-0003
兵庫県神戸市中央区山本通2-3-5
TEL:078-200-4351
FAX:078-200-4350