会社概要

株式会社ベスト販売
〒102-0084 東京都千代田区二番町12-3 グレイス麹町 5F
TEL:03-5360-6904 FAX:03-5360-6905
代表者:石田 充孝
店舗運営責任者:南島　理紀(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:南島　理紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お荷物のお届けについて 悪天候の場合、地域によってはご配送に遅延・停止を伴う可能性がございます。誠に恐れ入りますが予めご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お客様へ
●当店について
当店は、全ての取扱商品が正規商品です。
よって、メーカーや正規輸入代理店の正規保証書が付属します。（保証期間は商品によって異なります。）
偽物やコピー商品は一切ございません。

●営業時間について
インターネットでのご注文は、年中無休でお受けしております。
お電話でのお問合せ時間は、下記時間帯となります。
系列の実店舗では通信販売のお問い合わせは受付ておりません。
お手数ですが、以下までご連絡ください。

平日11：00〜18：00
TEL:03-5360-6904
THE WATCH SHOP.web store(旧BEST Time Gear Station .Com Store）/株式会社ベスト販売

通常、E-MAILでご連絡とさせて頂いておりますが、E-MAILが届かない場合、至急連絡が必要な場合等、稀に
お電話をさせて頂く可能性がございます。予めご了承頂けます様お願い申し上げます。


●THE WATCH SHOP.web storeでは、ご注文をいただいた場合、原則として、2〜3営業日以内に「ご注文確認のメール」を送信しております。
このメールは、お支払い金額、お支払方法（銀行振込の場合は口座）など重要なお知らせです。必ずご確認ください。

ご注文後、2〜3日営業日以上経ちましても、THE WATCH SHOP.web storeからメールが無い場合は、システムの不具合等が考えられます。
その際は、大変お手数ですが、THE WATCH SHOP.web storeまでご連絡をいただけるよう、お願い申し上げます。

THE WATCH SHOP.web storeからのメール送信、商品の発送業務は、土・日・祝日、夏季・年末年始休業日はお休みです。
あらかじめ、ご了承ください。

●過去にお客様のご都合による、商品のキャンセル・受取拒否等があったお客様に関してのご注文は場合によりご注文をお断りさせて頂く事もございますので予めご了承ください。

●弊社と一切関わりの無い、私共店舗のロゴを使用した悪質な偽通販サイトがございますのでお気をつけ頂けます様お願い申し上げます。

●当店では、必ず保証書にはお買上日付記載及び店舗印を押印致します。 押印無等のご依頼は一切お受付出来ませんので予めご了承ください。

●万全な商品ページ校正を行うよう日々、心がけておりますが、万が一商品の掲載価格に誤りがあった場合はご注文確認後、速やかにご連絡させて頂きます。受注自動返信の段階ではお取引完了をしていない為、誠に恐れ入りますが誤った掲載価格ではお取引いたしかねます事を予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2178403 ラクテン（ＴＨＥＷＡＴＣＨＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ご注意※
以下は代引き不可とさせていただきます。
・取り寄せ商品
・10万円(税込）以上
・過去一度でも代金引き換えによって受取拒否をされた方

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引の領収書は配送会社の送付状に貼り付けもしくは渡されたものが 領収書となります。
2重発行になる為、当店では発行しておりませんので予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　5499円 660円
5500 　〜　9999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
注意：ショッピングローンの場合は、規定により配送先はご自宅のみとなります。
配送後の営業所止めや転送も受付できませんのでお気をつけください。
ご利用はご本人様使用のみとなります。贈呈品は受付できません。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

●ご注文受付日から発送までの日数について
通常商品はご注文受付後、在庫確認した後、平日営業日で2〜5日以内で発送いたします。
（但し、商品により前後がございます）
※重要※
注文カートに入れられても、日々の在庫変動によりご希望に添えない可能性がございます。
楽天からの自動配信後の 当店からのメールにて商品確保が可能かお知らせしますので必ずご確認お願いします。

●発送業務のお休みについて
土・日・祝日、夏季/年末年始の休業日は、発送業務はお休みをいただきます。

●配達日時・ギフト包装のご指定について
配達日や時間帯の指定、ギフト包装の指定などのご希望は、ご注文時に画面の備考欄にご入力下さい。
当店では、お客様のお手元になるべく早く商品をお届けできるよう、ご注文を受けた時点で、出荷指示まで一括して配送業者に手配しております。

配送手配の関係で、ご注文受付後の配達日や時間帯の指定、ギフト包装の指定変更はお受けできません。

●お客様のご不在時に配達された場合
ご不在時に配達された場合は、不在連絡票が配達されます。
その際はお手数ですが、ご希望の再配達日・時間帯を配送業者にご連絡願います。

●配達時間帯指定について
配達時間帯指定をご希望の場合は、下記よりお選び下さい。
※お住まいの地域によってはご希望時間帯に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

  • 午前中（9時〜12時頃）
  • 午後1（12時〜14時頃）、午後2（14時〜16時頃）、午後3（16時〜18時頃）
  • 夜間（18時〜21時頃）

●配達日指定について
商品の在庫状況、お届け地域などにより、ご希望に沿えない場合がございます。
できる限りご希望の配達日にお届け出来るよう最善を尽くしますが、 あらかじめご了承いただくと共に、当社からのご注文確認メールにて配送日をご確認ください。
※原則としてご注文の日より2週間以上先の配達日の指定は受付しておりません。
※沖縄・一部離島の場合の日時指定はご希望に添えない場合がございます。

●海外への配送について
商品の発送は国内のみです。海外発送は承っておりません。
We currently do not ship overseas.All items will be shipped 'domestic' only.

●商品の転送及び再発送と送料について
・商品発送後、転送ご希望の際は、地域により送料が別途かかった際はお客様ご負担となります。
・お客様の長期ご不在により、商品が当社に返送されてしまった場合、返送料＋再発送の送料はお客様のご負担となります。
長期ご不在（連続で5日間以上）が予想される場合には事前にご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
※配送中の事故等により、商品にキズや破損が生じた場合は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。早急に新品をご送付致します。その際、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

※配送会社は一部「ゆうパック」を利用する場合がございます。
お客様でのご指定は出来かねますので予めご了承ください。

　　　
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
9,799〜9,799円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送料無料(当社負担)。
※但し、\3,980未満の商品は別途送料を\770頂戴します。※沖縄・離島は（\1210）

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらを必ずご確認ください。

●対象コンビニエンスストア：　　ローソン

●受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

●ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ショッピングローンでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

●受け取りに関して：
商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）、またはバーコードが必要です。こちらの内容は購入履歴でも確認できます。

●注意：
受け取り期間が過ぎてしまうと、コンビニエンスストアでの受け取りは出来ません。
商品は当店に返送となります。返送時にかかりました送料は別途ご請求させて頂きます。　その際は、別途メールにて詳細をお知らせさせて頂きます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1320円
9,799~9,799円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送料無料(当社負担)。
※但し、\3,980未満の商品は別途送料を\880頂戴します。※沖縄・離島は（\1,320）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当ホームページ上の価格はすべて「税込み価格」での表記となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・商品によって不可能な場合もある旨ご理解頂きご注文の程お願い申し上げます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品がお手元に届きましたら、ご使用前に注文内容と到着品をご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内に、受注番号、ご注文者様のお名前を明記の上、ご連絡下さい。
但し、一度でもご使用後の外装に関する返品は期間内でもお受けできません。
時計は精密機器で特殊なものも多いので、不良か否かの判断は一度送付頂き、当店で確認後の判断となります。
ご使用した商品に関しましては、交換もしくは、無償修理でのご対応とさせて頂く場合もございます。
●返金のタイミングにてすでにポイント付与がされている場合は付与ポイントを差し引いた金額のご返金となります。
※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品を確認後に返品・交換をさせていただきます。
その際の送料は当社が負担をいたしますので、お手数ですが着払いにてお送りください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品がお手元に届きましたら、ご使用前に注文内容と到着品をご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内に、受注番号、ご注文者様のお名前を明記の上、ご連絡下さい。
但し、一度でもご使用になられた後の外装に関しての返品・交換は期間内でもお受けできません。
時計は精密機器で特殊なものも多いので、不良か否かの判断は一度送付頂き、当店で確認後の判断となります。

※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品を確認後に返品・交換をさせていただきます。
その際の送料は当社が負担をいたしますので、お手数ですが着払いにてお送りください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5360-6904

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
102-0084

住所
東京都千代田区二番町12-3 CIRCLES二番町 5F

電話番号
03-5360-6904

FAX番号
03-5360-6905


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては、交換が出来ない場合がございます。）

●商品のお受け取りについて
代金引換でご注文の場合、受取拒否によるキャンセルはできません。　必ず一度代金をお支払いいただき、商品をお受取いただいた後、当社宛にご返送ください。
※受取拒否によるキャンセルをされた場合には、商品の返送料金はお客様負担となります。

※お届けする商品の外観・仕様などは製造上の改良等の都合により予告なく変更されることがございますので、あらかじめご了承下さい。
保証に関して
当店では、正規のメーカー保証に基づいた保証内容及び期間に準じます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ベスト販売

〒102-0084 東京都千代田区二番町12-3 グレイス麹町 5F
TEL:03-5360-6904 FAX:03-5360-6905
代表者:石田 充孝
店舗運営責任者:南島　理紀(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:南島　理紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お荷物のお届けについて 悪天候の場合、地域によってはご配送に遅延・停止を伴う可能性がございます。誠に恐れ入りますが予めご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お客様へ

●当店について
当店は、全ての取扱商品が正規商品です。
よって、メーカーや正規輸入代理店の正規保証書が付属します。（保証期間は商品によって異なります。）
偽物やコピー商品は一切ございません。

●営業時間について
インターネットでのご注文は、年中無休でお受けしております。
お電話でのお問合せ時間は、下記時間帯となります。
系列の実店舗では通信販売のお問い合わせは受付ておりません。
お手数ですが、以下までご連絡ください。

平日11：00〜18：00
TEL:03-5360-6904
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お電話をさせて頂く可能性がございます。予めご了承頂けます様お願い申し上げます。


●THE WATCH SHOP.web storeでは、ご注文をいただいた場合、原則として、2〜3営業日以内に「ご注文確認のメール」を送信しております。
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ご注文後、2〜3日営業日以上経ちましても、THE WATCH SHOP.web storeからメールが無い場合は、システムの不具合等が考えられます。
その際は、大変お手数ですが、THE WATCH SHOP.web storeまでご連絡をいただけるよう、お願い申し上げます。

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あらかじめ、ご了承ください。

●過去にお客様のご都合による、商品のキャンセル・受取拒否等があったお客様に関してのご注文は場合によりご注文をお断りさせて頂く事もございますので予めご了承ください。

●弊社と一切関わりの無い、私共店舗のロゴを使用した悪質な偽通販サイトがございますのでお気をつけ頂けます様お願い申し上げます。

●当店では、必ず保証書にはお買上日付記載及び店舗印を押印致します。 押印無等のご依頼は一切お受付出来ませんので予めご了承ください。

●万全な商品ページ校正を行うよう日々、心がけておりますが、万が一商品の掲載価格に誤りがあった場合はご注文確認後、速やかにご連絡させて頂きます。受注自動返信の段階ではお取引完了をしていない為、誠に恐れ入りますが誤った掲載価格ではお取引いたしかねます事を予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2178403 ラクテン（ＴＨＥＷＡＴＣＨＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ご注意※
以下は代引き不可とさせていただきます。
・取り寄せ商品
・10万円(税込）以上
・過去一度でも代金引き換えによって受取拒否をされた方

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引の領収書は配送会社の送付状に貼り付けもしくは渡されたものが 領収書となります。
2重発行になる為、当店では発行しておりませんので予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-5499円 660円
5500 -9999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
注意：ショッピングローンの場合は、規定により配送先はご自宅のみとなります。
配送後の営業所止めや転送も受付できませんのでお気をつけください。
ご利用はご本人様使用のみとなります。贈呈品は受付できません。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当ホームページ上の価格はすべて「税込み価格」での表記となります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●ご注文受付日から発送までの日数について
通常商品はご注文受付後、在庫確認した後、平日営業日で2〜5日以内で発送いたします。
（但し、商品により前後がございます）
※重要※
注文カートに入れられても、日々の在庫変動によりご希望に添えない可能性がございます。
楽天からの自動配信後の 当店からのメールにて商品確保が可能かお知らせしますので必ずご確認お願いします。

●発送業務のお休みについて
土・日・祝日、夏季/年末年始の休業日は、発送業務はお休みをいただきます。

●配達日時・ギフト包装のご指定について
配達日や時間帯の指定、ギフト包装の指定などのご希望は、ご注文時に画面の備考欄にご入力下さい。
当店では、お客様のお手元になるべく早く商品をお届けできるよう、ご注文を受けた時点で、出荷指示まで一括して配送業者に手配しております。

配送手配の関係で、ご注文受付後の配達日や時間帯の指定、ギフト包装の指定変更はお受けできません。

●お客様のご不在時に配達された場合
ご不在時に配達された場合は、不在連絡票が配達されます。
その際はお手数ですが、ご希望の再配達日・時間帯を配送業者にご連絡願います。

●配達時間帯指定について
配達時間帯指定をご希望の場合は、下記よりお選び下さい。
※お住まいの地域によってはご希望時間帯に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

  • 午前中（9時〜12時頃）
  • 午後1（12時〜14時頃）、午後2（14時〜16時頃）、午後3（16時〜18時頃）
  • 夜間（18時〜21時頃）

●配達日指定について
商品の在庫状況、お届け地域などにより、ご希望に沿えない場合がございます。
できる限りご希望の配達日にお届け出来るよう最善を尽くしますが、 あらかじめご了承いただくと共に、当社からのご注文確認メールにて配送日をご確認ください。
※原則としてご注文の日より2週間以上先の配達日の指定は受付しておりません。
※沖縄・一部離島の場合の日時指定はご希望に添えない場合がございます。

●海外への配送について
商品の発送は国内のみです。海外発送は承っておりません。
We currently do not ship overseas.All items will be shipped 'domestic' only.

●商品の転送及び再発送と送料について
・商品発送後、転送ご希望の際は、地域により送料が別途かかった際はお客様ご負担となります。
・お客様の長期ご不在により、商品が当社に返送されてしまった場合、返送料＋再発送の送料はお客様のご負担となります。
長期ご不在（連続で5日間以上）が予想される場合には事前にご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
※配送中の事故等により、商品にキズや破損が生じた場合は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。早急に新品をご送付致します。その際、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

※配送会社は一部「ゆうパック」を利用する場合がございます。
お客様でのご指定は出来かねますので予めご了承ください。

　　　

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送料無料(当社負担)。
※但し、\3,980未満の商品は別途送料を\770頂戴します。※沖縄・離島は（\1210）

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらを必ずご確認ください。

●対象コンビニエンスストア：　　ローソン

●受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

●ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ショッピングローンでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

●受け取りに関して：
商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）、またはバーコードが必要です。こちらの内容は購入履歴でも確認できます。

●注意：
受け取り期間が過ぎてしまうと、コンビニエンスストアでの受け取りは出来ません。
商品は当店に返送となります。返送時にかかりました送料は別途ご請求させて頂きます。　その際は、別途メールにて詳細をお知らせさせて頂きます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1320円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送料無料(当社負担)。
※但し、\3,980未満の商品は別途送料を\880頂戴します。※沖縄・離島は（\1,320）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・商品によって不可能な場合もある旨ご理解頂きご注文の程お願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品がお手元に届きましたら、ご使用前に注文内容と到着品をご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内に、受注番号、ご注文者様のお名前を明記の上、ご連絡下さい。
但し、一度でもご使用後の外装に関する返品は期間内でもお受けできません。
時計は精密機器で特殊なものも多いので、不良か否かの判断は一度送付頂き、当店で確認後の判断となります。
ご使用した商品に関しましては、交換もしくは、無償修理でのご対応とさせて頂く場合もございます。
●返金のタイミングにてすでにポイント付与がされている場合は付与ポイントを差し引いた金額のご返金となります。
※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品を確認後に返品・交換をさせていただきます。
その際の送料は当社が負担をいたしますので、お手数ですが着払いにてお送りください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品がお手元に届きましたら、ご使用前に注文内容と到着品をご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内に、受注番号、ご注文者様のお名前を明記の上、ご連絡下さい。
但し、一度でもご使用になられた後の外装に関しての返品・交換は期間内でもお受けできません。
時計は精密機器で特殊なものも多いので、不良か否かの判断は一度送付頂き、当店で確認後の判断となります。

※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品を確認後に返品・交換をさせていただきます。
その際の送料は当社が負担をいたしますので、お手数ですが着払いにてお送りください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5360-6904

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

102-0084

住所

東京都千代田区二番町12-3 CIRCLES二番町 5F

電話番号

03-5360-6904

FAX番号

03-5360-6905

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては、交換が出来ない場合がございます。）

●商品のお受け取りについて
代金引換でご注文の場合、受取拒否によるキャンセルはできません。　必ず一度代金をお支払いいただき、商品をお受取いただいた後、当社宛にご返送ください。
※受取拒否によるキャンセルをされた場合には、商品の返送料金はお客様負担となります。

※お届けする商品の外観・仕様などは製造上の改良等の都合により予告なく変更されることがございますので、あらかじめご了承下さい。

保証に関して

当店では、正規のメーカー保証に基づいた保証内容及び期間に準じます。

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