会社プロフィール グラストンベリーはフレグランス、アロマ雑貨に特化した専門ショップです。1999年より営業しておりましたアヴァロンジャパンの移転先となります。お客様に素敵な香りの商品を通じて、”癒しの時間と安らぎの空間”をご提供します。 会社概要 株式会社へリックス 楽天市場などWEBにてグラストンベリーを運営、一般販売、一部ブランドの総代理店としての輸入販売など 取扱商品：ロタンティック社、デュランス社、テールドッグ社他ヒーリンググッズ、セレクト雑貨など 株式会社ヘリックス 〒6980023 島根県益田市常盤町5-36 TEL:0856-31-1507 FAX:0856-31-1508 代表者:原田 明 店舗運営責任者:原田 明(グラストンベリー) 店舗セキュリティ責任者:原田 明 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

●商品配送方法 　当店でお買上頂いた商品は、宅配便（ヤマト、佐川急便）、ネコポス、 　ヤマト国際便でお届けしております。 　配送地域によりご注文金額で送料無料になる場合もございます。 　配送方法はお客様にてご選択可能です。 　あす楽は、ヤマトが対象です。佐川急便は対象外です。 　お届け日、お届け時間帯のご指定も出来ます。 　※ご近所の方は店頭受取もご選択可能です。 ●ネコポスで送れるもの 　配送方法で選択可能なアイテム。※送料200円。商品代金税別3000円以上で無料です。 　※ポストに投函されるタイプでございます。お届け日、時間帯のご指定は出来ません。 　※厚さの都合上簡易梱包となります。商品ダメージ等が気になる場合は宅配便をお選び下さい。 ●お支払い方法 　当店では以下のご決済方法がご利用頂けます 。決済は全て楽天市場が処理致します。 　■クレジットカード・・・多数ご用意しております。　※手数料はかかりません 。 　■銀行振込・・・楽天市場が管理する口座にお振込みとなります。 　■セブンイレブン（前払）・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。 　■ローソン、郵便局ATM等（前払）・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。 　■Apple Pay・・・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。 　安心してお買い物をお楽しみください ●ご返品・交換につきまして 　こちらのページの一番最後尾をご覧下さい。迅速にご対応させて頂きます。 ●お客様の個人情報につきまして 　グラストンベリーでは、当ホームページで取得したお客様の個人情報（住所、氏名、電話番号等）に関して、 　当店において厳正に管理します。　第三者に流すようなことは絶対いたしませんのでご安心して下さいませ ●FAXでのご注文は承っておりません。 ●その他お知らせ 　営業時間10：00〜17：00　日・祭日定休日

グラストンベリーでは以下の決済方法をご利用頂けます。

お支払い方法 　当店では以下のご決済方法がご利用頂けます 。決済は全て楽天市場が処理致します。 　■クレジットカード・・・多数ご用意しております。　※手数料はかかりません 。 　■代金引換・・・一律代引き手数料330円が追加されます。 　■銀行振込・・・楽天市場が管理する口座にお振込みとなります。 　■セブンイレブン（前払）・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。 　■ローソン、郵便局ATM等（前払）・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。 　■Apple Pay・・・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。 　安心してお買い物をお楽しみください

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2321036 ラクテン（ク゛ラストンヘ゛リ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

グラストンベリーでは以下の配送方法をご利用頂けます。

※配送方法・購入金額により送料に違いがございます。（海外便は実費） 　●ゆうパック、佐川急便、ヤマト宅配便、メール便、コンビニ受取、店頭受取、EMS海外便がご利用頂けます。 　●送料無料アイテムはゆうパック、佐川急便をお選び頂くと一部地域を除き送料無料です。 　●送料無料アイテムでヤマト宅配便をお選び頂いた場合、送料が発生いたします。 　●あす楽は、ゆうパック、ヤマト宅配便でご利用頂けます。佐川急便はあす楽対象外です。 　●沖縄並びに離島の方は、追加料金が発生しないゆうパック、ヤマト宅配便をご利用ください。 　●宅配業者並びに購入金額により送料無料ラインが変わります。詳しくは各料金表をご参照ください。 　●ネコポス（メール便）は、ポストに投函される簡易サービスです。（事故補償はございません） 　●EMS海外便の送料は実費にてご請求致します。※クレジットカード決済限定となります。 　●コンビニ、ロッカー、郵便局受取はゆうパックでの出荷となります。 　●店頭受取　島根根益田市常盤町5-36　グラストンベリーでお受取り頂けます。カード決済限定です。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

◆配送業者　ヤマト運輸 　●送料は以下の通りです 　　商品代金合計並びに配達地域により送料が変わります。：下記別表の通りです。 　　送料高騰の為、ヤマト便の送料無料サービスは終了しております。   　●配達時間帯：午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 コンビニほか前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 クレジット　⇒ご注文確認後、１〜2日営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 最短のお届けを心掛けております。 出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。 【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】 北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜1,199円

1500円

1000円

1000円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

1200円

1,200〜2,999円

1200円

800円

800円

500円

500円

500円

500円

450円

450円

450円

450円

450円

1200円

3,000〜4,999円

800円

600円

600円

350円

350円

350円

350円

300円

300円

300円

300円

300円

800円

5,000~9,799円

500円

400円

400円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※ヤマト宅配便は「あす楽」ご対応可能です。 ※離島料金は発生しません。 ※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。 ※お届け地域により送料設定金額に違いがございます。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

◆配送業者　佐川急便　※お急ぎの場合はヤマトまたはゆうパックをご利用ください。 　●送料は以下の通りです 　　商品代金合計並びに配達地域により送料無料ラインが変わります。：下記別表の通りです。 　　送料無料ラインは地域により異なりますので、以下佐川急便送料をご参照下さい。 　　※沖縄並びに離島はゆうパックまたは、ヤマト宅配便を選択して下さい。 　　※沖縄並びに離島で佐川をお選びの場合は、ゆうパックにご変更させて頂きます。　　　 　●配達時間帯：午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜21 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 コンビニ他前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 クレジット　⇒ご注文確認後、１〜2日営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 最短の出荷を心掛けております。 佐川急便はあす楽対象外です。ゆうパックまたは、宅配便をお選びください。 ヤマト、ゆうパックに比べてお届けに日数を要します。 出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。 【北海道宛の荷物につきまして】 北海道のお荷物は陸送となります。送料が安価な分、お届けまでお時間がかかります。お急ぎの場合は、ゆうパックまたは、宅配便をお選びください。尚、アロマ雑貨等でアルコール度数が高い商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜1,199円

880円

780円

780円

780円

780円

780円

780円

780円

780円

780円

780円

780円

3000円

1,200〜2,999円

700円

600円

600円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

3000円

3,000〜4,399円

600円

500円

500円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

3000円

4,400〜6,999円

450円

350円

350円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3000円

7,000~9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※あす楽は対象外です。ご希望の場合はゆうパック、ヤマト便をお選び下さい。 ※沖縄並びに離島は、高額になります。追加料金が発生しないゆうパック、ヤマト宅配便をお選び下さい。 ※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。 ※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

◆配送業者　ゆうパック 　●送料は以下の通りです 　　お届けの地域と商品代金により送料が変わります。細かく設定しております。下記別表の通りです。 　　お届けの地域により送料無料設定金額に違いございます。以下別表をご参照ください。 　●配達時間帯：午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21、20〜21 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 コンビニ他前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜2日営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 最短のお届けを心掛けております。 出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。 【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】 北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。 ※北海道、沖縄宛のお荷物は、着日指定等ご対応出来ない場合がございます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜1,199円

1500円

1000円

1000円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

1200円

1,200〜2,999円

1500円

800円

800円

500円

500円

500円

500円

450円

450円

450円

450円

450円

1200円

3,000〜4,399円

980円

480円

480円

350円

350円

350円

350円

300円

300円

300円

300円

300円

800円

4,400〜5,999円

780円

380円

380円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

380円

6,000〜8,999円

580円

200円

200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

200円

9,000〜9,799円

380円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※ゆうパックは「あす楽」ご対応可能です。 ※離島料金は発生しません。 ※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。 ※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。 ※お届け地域により配送会社が変わります。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】

◆配送業者　ヤマト運輸 　●送料は以下の通りです 　　商品代金合計並びに配達地域により送料が変わります。：下記別表の通りです。 　　送料高騰の為、ヤマト便の送料無料サービスは終了しております。   　●配達時間帯：午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 コンビニほか前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 クレジット　⇒ご注文確認後、１〜2日営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 最短のお届けを心掛けております。 出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。 【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】 北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜1,199円

1500円

1000円

1000円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

1200円

1,200〜2,999円

1200円

800円

800円

500円

500円

500円

500円

450円

450円

450円

450円

450円

1200円

3,000〜4,999円

800円

600円

600円

350円

350円

350円

350円

300円

300円

300円

300円

300円

800円

5,000~9,799円

500円

400円

400円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※ヤマト宅配便は「あす楽」ご対応可能です。 ※離島料金は発生しません。 ※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。 ※お届け地域により送料設定金額に違いがございます。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ヤマト便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜9,999円

2000円

1000円

1000円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

2000円

10,000〜999,999,999円

1500円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※大型宅配便はあす楽は対象外です。 ※沖縄並びに離島は、高額になります。 ※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。 ※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

◆配送業者　ヤマト便　※お届け地域により佐川・ゆうパックに変更します。 　●送料は以下の通りです 　　商品代金合計並びに配達地域により送料無料ラインが変わります。：下記別表の通りです。 　　送料無料ラインは地域により異なります。以下大型便送料をご参照下さい。 　●配達時間帯：午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜21 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 コンビニ他前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 クレジット　⇒ご注文確認後、１〜2日営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 最短の出荷を心掛けております。 出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。 【北海道・沖縄・離島宛の荷物につきまして】 お荷物は陸・海上輸送となりますお届けまでお時間を頂きます。 アロマ雑貨等でアルコール商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜9,999円

2000円

1000円

1000円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

2000円

10,000〜999,999,999円

1500円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※大型宅配便はあす楽は対象外です。 ※沖縄並びに離島は、高額になります。 ※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。 ※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】

◆配送業者　ヤマト運輸　ネコポス　荷物番号は有ります。  　●送料は以下の通りです  　　送料全国一律300円　商品代金3000円税込以上で送料無料です。  　　ポストに投函されますので小型で少量の物に限ります。（事故補償はございません）  　●縦・横・高さの合計がA4サイズ以内、厚さ2cm以内のサイズに限ります。  　●液漏れの可能性のあるアイテムは出来る限りメール便以外の配送方法をお選びください。  　●集合住宅のポストは紛失の可能性が極めて高いです。補償無し、宅配便等がおススメです。  　●ポストにご注文者の名前が明記されている事が条件となります。  　●ギフト配送（納品書入れない、出荷元がご注文者様）ご希望の場合は、メール便以外でお願いします。  　●ポストにお名前が無い場合、違う名字の場合はポストに投函されず転居扱いとなります。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜999円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

1,000〜1,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2,000〜2,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3,000〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※メール便（ネコポス）は「あす楽」ご対応外です。 ※全国一律２００円 ※税込み３０００円以上で無料。 ※厚さ２センチまでの為簡易梱包となります。 ※パッケージ等の破損などが生じる可能性がございます。 ※厳重梱包をご希望の場合はネコポス以外をお選びください。 ※北海道・遠方は破損する場合がございます。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】

◆配送業者　ゆうメール　荷物番号は無し。  　●送料は以下の通りです  　　送料全国一律100円　商品代金4000円（税込4320円）以上で送料無料です。  　　ポストに投函されますので小型で少量の物に限ります。（事故補償はございません）  　●縦・横・高さの合計がA4サイズ以内、厚さ2cm以内のサイズに限ります。  　●液漏れの可能性のあるアイテムは出来る限りメール便以外の配送方法をお選びください。  　●集合住宅のポストは紛失の可能性が極めて高いです。補償無し、宅配便等がおススメです。  　●ポストにご注文者の名前が明記されている事が条件となります。  　●ギフト配送（納品書入れない、出荷元がご注文者様）ご希望の場合は、メール便以外でお願いします。  　●ポストにお名前が無い場合、違う名字の場合はポストに投函されず転居扱いとなります。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜1,999円	2,000〜3,999円	4,000~9,799円
送料		100円	70円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※メール便可のアイテム限定です。 ※基本ネコポスを使用。ゆうメール、クリックポスト、ゆうパケットを利用する場合も有ります。 ※税別4000円（税込4320円）以上、のご購入で、メール便送料無料です。 ※紛失時の補償はございません。出来る限り宅配便をお選び下さい。 ※液物は漏れる可能性がございますので、宅配便がおすすめです。 ※お急ぎの場合は、宅配便がおすすめです。 ※ギフト仕様（納品書入れない等）は対応しておりません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】

◆配送業者　EMS海外便 　●送料はなど詳細は以下の通りです 　　EMS海外便のご利用は決済方法クレジットカード限定となります。 　　送料は実費分ご請求となります。送料無料対応はございません。 　　ご注文確定メール配信後、再度送料分を加算したご注文確定メールを配信させて頂きます。 　　海外便は通常ご注文確定後、2〜4日以内に出荷させて頂きます。 　　お届け日並びに時間帯指定は不可でございます。 　EMSの送料等の詳細はこちらよりご確認ください。 　液漏れの可能性のあるものガラス瓶などは海外便ご対応出来ない場合もございます。 　予めご了承頂ければと思います。 EMS service We will ship your orders with Japan Post EMS service.

コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

◆配送業者　ゆうパック 　●送料は以下の通りです ※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。 ■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート ■受け取り期間について： 商品到着から商品到着日+7日間以内に受け取りをお願いいたします。 ■ご利用注意点： １．日付指定/時間帯指定はできません。 ２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 ・3辺合計100cm以上 ・頒布会、定期購入商品 ・冷凍・冷蔵商品 ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など) ・複数お届け先の指定 ・代引でのお支払い ・メール便での配達 上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。 お客様のコンビニエンスストアでの操作/不着問合せ先 ▼コンビニ受取りサービスセンター ■TEL：0120-225-360 【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】 北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。 ※北海道、沖縄宛のお荷物は、着日指定等ご対応出来ない場合がございます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜1,199円

1500円

950円

950円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

950円

1,200〜2,999円

1500円

950円

950円

600円

600円

600円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

950円

3,000〜3,999円

980円

600円

600円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

600円

4,000〜5,999円

780円

500円

500円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

500円

6,000〜8,999円

580円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

300円

9,000~9,799円

380円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

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ロッカー受取

【業者】 日本郵便

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜1,199円

1500円

950円

950円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

950円

1,200〜2,999円

1500円

950円

950円

600円

600円

600円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

950円

3,000〜3,999円

980円

600円

600円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

600円

4,000〜5,999円

780円

500円

500円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

500円

6,000〜8,999円

580円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

300円

9,000~9,799円

380円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※はこぽす受取限定です。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜1,199円

1500円

950円

950円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

950円

1,200〜2,999円

1500円

950円

950円

600円

600円

600円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

950円

3,000〜3,999円

980円

600円

600円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

600円

4,000〜5,999円

780円

500円

500円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

400円

500円

6,000〜8,999円

580円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

300円

9,000~9,799円

380円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

店頭受取

【備考】

◆配送業者　なし 　●送料は発生しません。詳細は以下の通りです 　　店頭でのお受取りとなります。店舗住所は以下の通りです。 　　営業時間内であれば即日受渡しできます。 　　〒698-0023 　　島根県益田市常盤町5-36 　　TEL0856-31-1507

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに、ご注文履歴からのお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・梱包前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。

・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

ご注文履歴からのお問い合わせにてお申し付けください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用・未試着品のもので、対応期間内にご注文履歴からのお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※開封済み、使用済みが確認された場合はご返金はありません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（実費送料等は相殺させて頂きます。）

返品送料
お客様負担

備考
ご返金を希望する旨、ご注文履歴からのお問い合わせにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用・未試着品のもので、対応期間内にご注文履歴からのお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※開封済み、使用済みが確認された場合はご対応出来ません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴からのお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、ご注文履歴からのお問い合わせにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴からのお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0856-31-1507

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6980023

住所
島根県益田市常盤町5-36

電話番号
0856-31-1507

FAX番号
0856-31-1508


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文時のご要望でご対応出来ない場合キャンセルする場合もございます。
トラブル回避となります。ご理解の程宜しくお願い致します。
例）ラッピング要望、ご対応不可能なお届け日他。

【返品・交換につきまして】 ご注文の商品が到着しましたら、内容をご確認くださいませ。　万一、なにか問題がございましたら、迅速にご対応させていただきます。 ●商品に不備がある場合。（不良品など） 　商品に不備等等がございましたら、当社送料負担にて代替品を速やかにお送り・交換させていただきます。 　交換の商品が到着しましたら、宅配便のドライバーに返品商品をお渡しください。 ●お客様のご都合での返品・交換 　商品に問題が無く、お客様ご都合で返品・交換をご希望される場合、 　返送にかかる送料、発送時送料、代引手数料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております 。 　予めご了承くださいませ。商品は未使用品に限ります。 ●アパレルの返品につきまして 　未試着品限定で販売してております。返品ご対応外でございます。 　試着使用後の返品はご対応外となります。 ●返品・交換は 　返品・交換は商品到着後7日以内にお知らせくださいませ 　8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください 　商品ご使用後の返品･交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください 　セール品の返品はお受け出来ません。予めご了承下さい ●通信販売ではクーリング・オフ制度は適用されません。