重要な告知です。
「コンビニ受取(ゆうパック)サービス」を開始しました! 
配送方法の変更から「コンビニ受取」をご指定下さい。 
◇コンビニ受取(ゆうパック)サービスとは
◇ https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs

※11月17日(土)、11月18日(日)は2連休です。

配送方法はお客様でご選択お願いいたします。デフォルト宅配便(ゆうパック)
送料最安値または他の配送業者ご希望の場合は、ご注文時にお支払い方法から配送方法の変更が出来ます。

営業日の当日出荷の締め切り時間の目安です。ご参考にしてください。
あす楽対応は14時までのご注文確定分
ゆうパック(宅配便)15時までのご注文確定分:東名阪税込み4320円以上で送料無料
佐川急便(大型宅配便)14時までのご注文確定分:東名阪税込み4320円以上で送料無料
ヤマト運輸(小型宅倍便)16時ままでのご注文確定分:東名阪税込み5400円以上で送料無料
メール、ゆうパケット、クリックポスト、ネコポス15時までのご注文確定分:全国税込み3240円以上で送料無料
決済は楽天ペイ(楽天市場が決済処理をしております)でございます。
買い物終了後、ご注文確定まで最短で30分ほど時間が掛かります。

参加型のお買上プレゼント開催中です。
対象商品お買上でご参加可能です。以下熟読下さい。
https://item.rakuten.co.jp/gtby/788652/
https://item.rakuten.co.jp/gtby/786997/
https://item.rakuten.co.jp/gtby/okome8/
※今まで勝手に同梱しておりましたがクレームがあり、10月よりご希望者のみに変更させて頂きました。
※参加忘れの場合は、次回ご注文時にご注文番号と希望のアイテムを備考欄に明記ください。

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 ◆重要です!◆休日のお知らせです。
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 毎週日曜日と祭日がお休みとなります。
 その他お休みはカレンダーをご覧ください。

会社情報

会社プロフィール

グラストンベリーはフレグランス、アロマ雑貨に特化した専門ショップです。1999年より営業しておりましたアヴァロンジャパンの移転先となります。お客様に素敵な香りの商品を通じて、”癒しの時間と安らぎの空間”をご提供します。

会社概要 
株式会社へリックス
楽天市場などWEBにてグラストンベリーを運営、一般販売、一部ブランドの総代理店としての輸入販売など
取扱商品:ロタンティック社、デュランス社、テールドッグ社他ヒーリンググッズ、セレクト雑貨など


株式会社ヘリックス
〒6980023 島根県益田市常盤町5-36
TEL:0856-31-1507 FAX:0856-31-1508
代表者:原田 明
店舗運営責任者:原田 明(グラストンベリー)
店舗セキュリティ責任者:原田 明
店舗連絡先:gtby_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年11月
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2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


グラストンベリーでお買い物

●商品配送方法
 当店でお買上頂いた商品は、宅配便(ゆうパック、ヤマト、佐川急便)、ゆうメール便、

 EMS海外便にてお届けしております。
 配送地域によりご注文金額で送料無料になる場合もございます。

 配送方法はお客様にてご選択可能です。デフォルトは宅配便ゆうパックです。

 ヤマトは小型宅配便、佐川急便は大型宅配便の表記でございます。
 登録上の問題の為、小型、大型の文言は関係ありません。

 あす楽は、ゆうパック、ヤマトが対象です。佐川急便は対象外です。

 お届け日、お届け時間帯のご指定も出来ます。
 ※ご近所の方は店頭受取もご選択可能です。


●ゆうメール便で送れるもの
 配送方法でゆうメールが選択可能なアイテム。※送料200円。商品代金税別4000円以上で無料です。
 ※ポストに投函されるタイプでございます。お届け日、時間帯のご指定は出来ません。

  集合住宅のポストは危険です。


●お支払い方法
 当店では以下のご決済方法がご利用頂けます 。決済は全て楽天市場が処理致します。
 ■クレジットカード・・・多数ご用意しております。 ※手数料はかかりません 。
 ■代金引換・・・一律代引き手数料324円が追加されます。
 ■銀行振込・・・楽天市場が管理する口座にお振込みとなります。
 ■セブンイレブン(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■ローソン、郵便局ATM等(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■Apple Pay・・・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
 安心してお買い物をお楽しみください

●ご返品・交換につきまして
 こちらのページの一番最後尾をご覧下さい。迅速にご対応させて頂きます。

●お客様の個人情報につきまして
 グラストンベリーでは、当ホームページで取得したお客様の個人情報(住所、氏名、電話番号等)に関して、
 当店において厳正に管理します。 第三者に流すようなことは絶対いたしませんのでご安心して下さいませ

●FAXでのご注文は承っておりません。

●その他お知らせ
 営業時間9:00〜17:00 日・祭日定休日


グラストンベリーの
決済方法(多数ご用意しております)

グラストンベリーでは以下の決済方法をご利用頂けます。

 お支払い方法
 当店では以下のご決済方法がご利用頂けます 。決済は全て楽天市場が処理致します。
 ■クレジットカード・・・多数ご用意しております。 ※手数料はかかりません 。
 ■代金引換・・・一律代引き手数料324円が追加されます。
 ■銀行振込・・・楽天市場が管理する口座にお振込みとなります。
 ■セブンイレブン(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■ローソン、郵便局ATM等(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■Apple Pay・・・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
 安心してお買い物をお楽しみください

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2321036 ラクテン(ク゛ラストンヘ゛リ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

グラストンベリーでは以下の配送方法をご利用頂けます。

 ※配送方法・購入金額により送料に違いがございます。(海外便は実費)

 ●ゆうパック、佐川急便、ヤマト宅配便、ゆうメール便、コンビニ受取、店頭受取、EMS海外便がご利用頂けます。

 ●送料無料アイテムはゆうパック、佐川急便をお選び頂くと一部地域を除き送料無料です。

 ●送料無料アイテムでヤマト宅配便をお選び頂いた場合、送料が発生いたします。

 ●あす楽は、ゆうパック、ヤマト宅配便でご利用頂けます。佐川急便はあす楽対象外です。

 ●沖縄並びに離島の方は、追加料金が発生しないゆうパック、ヤマト宅配便をご利用ください。

 ●宅配業者並びに購入金額により送料無料ラインが変わります。詳しくは各料金表をご参照ください。


 ●ゆうメール便は、ポストに投函される簡易サービスです。(事故補償はございません)


 ●EMS海外便の送料は実費にてご請求致します。※クレジットカード決済限定となります。


 ●コンビニ、ロッカー、郵便局受取はゆうパックでの出荷となります。

 ●店頭受取 島根根益田市常盤町5-36 グラストンベリーでお受取り頂けます。カード決済限定です。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
◆配送業者 ゆうパック
 ●送料は以下の通りです
  お届けの地域と商品代金により送料が変わります。細かく設定しております。下記別表の通りです。
  お届けの地域により送料無料設定金額に違いございます。以下別表をご参照ください。

 ●配達時間帯:午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21、20〜21

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ他前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短のお届けを心掛けております。
出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。
※北海道、沖縄宛のお荷物は、着日指定等ご対応出来ない場合がございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,199円 1500円 950円 950円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 950円
1,200〜2,999円 1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
3,000〜3,999円 980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
4,000〜5,999円 780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
6,000〜8,999円 580円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
9,000〜11,999円 380円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ゆうパックは「あす楽」ご対応可能です。
※離島料金は発生しません。
※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。
※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。
※送料無料と明記商品は、ゆうパックをご利用ください。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
◆配送業者 ヤマト運輸
 ●送料は以下の通りです
  商品代金合計並びに配達地域により送料が変わります。:下記別表の通りです。
  送料高騰の為、ヤマト便の送料無料サービスは終了しております。
 
 ●配達時間帯:午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニほか前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短のお届けを心掛けております。
出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,199円 2000円 1200円 1200円 900円 900円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
1,200〜2,999円 1800円 1000円 1000円 550円 500550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1300円
3,000〜4,999円 1500円 800円 800円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1000円
5,000〜9,999円 1000円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
10,000〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ヤマト宅配便は「あす楽」ご対応可能です。
※離島料金は発生しません。
※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。
※お届け地域により送料設定金額に違いがございます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
◆配送業者 佐川急便 ※お急ぎの場合はヤマトまたはゆうパックをご利用ください。
 ●送料は以下の通りです
  商品代金合計並びに配達地域により送料無料ラインが変わります。:下記別表の通りです。
  送料無料ラインは地域により異なりますので、以下佐川急便送料をご参照下さい。
  
※沖縄並びに離島はゆうパックまたは、ヤマト宅配便を選択して下さい。
  ※沖縄並びに離島で佐川をお選びの場合は、ゆうパックにご変更させて頂きます。   

 ●配達時間帯:午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜21

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ他前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短の出荷を心掛けております。
佐川急便はあす楽対象外です。ゆうパックまたは、宅配便をお選びください。
ヤマト、ゆうパックに比べてお届けに日数を要します。
出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。

【北海道宛の荷物につきまして】
北海道のお荷物は陸送となります。送料が安価な分、お届けまでお時間がかかります。お急ぎの場合は、ゆうパックまたは、宅配便をお選びください。尚、アロマ雑貨等でアルコール度数が高い商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,199円 800円 750円 700円 580円 650円 700円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 3000円
1,200〜2,999円 700円 550円 550円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 3000円
3,000〜3,999円 600円 450円 450円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 3000円
4,000〜5,999円 450円 350円 350円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
6,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※あす楽は対象外です。ご希望の場合はゆうパック、ヤマト便をお選び下さい。
※沖縄並びに離島は、高額になります。追加料金が発生しないゆうパック、ヤマト宅配便をお選び下さい。
※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。
※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
◆配送業者 郵便局 ゆうメール便 荷物番号はありません。 
 ●送料は以下の通りです 
  送料全国一律200円 商品代金4000円(税込4320円)以上で送料無料です。 
  ポストに投函されますので小型で少量の物に限ります。(事故補償はございません) 
 ●縦・横・高さの合計がA4サイズ以内、厚さ2cm以内のサイズに限ります。 
 ●液漏れの可能性のあるアイテムは出来る限りメール便以外の配送方法をお選びください。 
 ●集合住宅のポストは紛失の可能性が極めて高いです。補償無し、宅配便等がおススメです。 
 ●ポストボックスにご注文者の名前が明記されている事が条件となります。 
 ●ギフト配送(納品書入れない、出荷元がご注文者様)ご希望の場合は、メール便以外でお願いします。 
 ●ポストにお名前が無い場合、違う名字の場合はポストに投函されず転居扱いとなります。 
 ●ゆうパケットもご対応可能でございます。送料は一律300円です。ご希望の場合はお知らせください。 

【送料料金表】
  0〜999円1,000〜2,999円3,000〜999,999,999円
送料 200円 150円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メール便可のアイテム限定です。
※ゆうメール、クリックポスト、ゆうパケット、ネコポスを併用しております。
※税別4000円(税込4320円)以上、のご購入で、メール便送料無料です。
※紛失時の補償はございません。出来る限り宅配便をお選び下さい。
※液物は漏れる可能性がございますので、宅配便がおすすめです。
※お急ぎの場合は、宅配便がおすすめです。
※ギフト仕様(納品書入れない等)は対応しておりません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
◆配送業者 EMS海外便
 ●送料はなど詳細は以下の通りです
  EMS海外便のご利用は決済方法クレジットカード限定となります。
  送料は実費分ご請求となります。送料無料対応はございません。
  ご注文確定メール配信後、再度送料分を加算したご注文確定メールを配信させて頂きます。
  海外便は通常ご注文確定後、2〜4日以内に出荷させて頂きます。
  お届け日並びに時間帯指定は不可でございます。

 EMSの送料等の詳細はこちらよりご確認ください。
 液漏れの可能性のあるものガラス瓶などは海外便ご対応出来ない場合もございます。
 予めご了承頂ければと思います。

EMS service We will ship your orders with Japan Post EMS service.

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
◆配送業者 ゆうパック
 ●送料は以下の通りです

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

お客様のコンビニエンスストアでの操作/不着問合せ先
▼コンビニ受取りサービスセンター
■TEL:0120-225-360

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。
※北海道、沖縄宛のお荷物は、着日指定等ご対応出来ない場合がございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,199円 1500円 950円 950円 756円 756円 756円 700円 670円 670円 670円 670円 670円 950円
1,200〜2,999円 1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
3,000〜3,999円 980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
4,000〜5,999円 780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
6,000〜8,999円 580円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
9,000〜11,999円 380円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
◆配送業者 ゆうパック
 ●受取方法並びに送料は以下の通りです

■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,199円 1500円 950円 950円 756円 756円 756円 700円 670円 670円 670円 670円 670円 950円
1,200〜2,999円 1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
3,000〜3,999円 980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
4,000〜5,999円 780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
6,000〜8,999円 580円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
9,000〜11,999円 380円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※楽天BOX・はこぽす受取限定です。

店頭受取
【備考】
◆配送業者 なし
 ●送料はなど詳細は以下の通りです
  店頭でのお受取りとなります。店舗住所は以下の通りです。
  営業時間内であれば受渡しできます。
  〒698-0023
  島根県益田市常盤町5-36
  TEL0856-31-1507

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,199円 1500円 950円 950円 756円 756円 756円 700円 670円 670円 670円 670円 670円 950円
1,200〜2,999円 1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
3,000〜3,999円 980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
4,000〜5,999円 780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
6,000〜8,999円 580円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
9,000〜11,999円 380円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換につきまして

【返品・交換につきまして】
ご注文の商品が到着しましたら、内容をご確認くださいませ。 万一、なにか問題がございましたら、迅速にご対応させていただきます。 

●商品に不備がある場合。(不良品など) 
 商品に不備等等がございましたら、当社送料負担にて代替品を速やかにお送り・交換させていただきます。
 交換の商品が到着しましたら、宅配便のドライバーに返品商品をお渡しください。 

●お客様のご都合での返品・交換
 商品に問題が無く、お客様ご都合で返品・交換をご希望される場合、
 返送にかかる送料、発送時送料、代引手数料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております 。
 予めご了承くださいませ。商品は未使用品に限ります。


●アパレルの返品につきまして
 未着再販可能品のみご対応させて頂きます。
 試着使用後の返品はご対応外となります。 

●返品・交換は 
 返品・交換は商品到着後7日以内にお知らせくださいませ 
 8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください 
 商品ご使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください
 セール品の返品はお受け出来ません。予めご了承下さい 


●通信販売ではクーリング・オフ制度は適用されません。


社会的責任[CSR]

会社情報

株式会社ヘリックス

〒6980023 島根県益田市常盤町5-36
TEL:0856-31-1507 FAX:0856-31-1508
代表者:原田 明
店舗運営責任者:原田 明(グラストンベリー)
店舗セキュリティ責任者:原田 明
店舗連絡先:gtby_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【重要な告知です。】

「コンビニ受取(ゆうパック)サービス」を開始しました! 
配送方法の変更から「コンビニ受取」をご指定下さい。 
◇コンビニ受取(ゆうパック)サービスとは
◇ https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs

※11月17日(土)、11月18日(日)は2連休です。

配送方法はお客様でご選択お願いいたします。デフォルト宅配便(ゆうパック)
送料最安値または他の配送業者ご希望の場合は、ご注文時にお支払い方法から配送方法の変更が出来ます。

営業日の当日出荷の締め切り時間の目安です。ご参考にしてください。
あす楽対応は14時までのご注文確定分
ゆうパック(宅配便)15時までのご注文確定分:東名阪税込み4320円以上で送料無料
佐川急便(大型宅配便)14時までのご注文確定分:東名阪税込み4320円以上で送料無料
ヤマト運輸(小型宅倍便)16時ままでのご注文確定分:東名阪税込み5400円以上で送料無料
メール、ゆうパケット、クリックポスト、ネコポス15時までのご注文確定分:全国税込み3240円以上で送料無料
決済は楽天ペイ(楽天市場が決済処理をしております)でございます。
買い物終了後、ご注文確定まで最短で30分ほど時間が掛かります。

参加型のお買上プレゼント開催中です。
対象商品お買上でご参加可能です。以下熟読下さい。
https://item.rakuten.co.jp/gtby/788652/
https://item.rakuten.co.jp/gtby/786997/
https://item.rakuten.co.jp/gtby/okome8/
※今まで勝手に同梱しておりましたがクレームがあり、10月よりご希望者のみに変更させて頂きました。
※参加忘れの場合は、次回ご注文時にご注文番号と希望のアイテムを備考欄に明記ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ◆重要です!◆休日のお知らせです。
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 毎週日曜日と祭日がお休みとなります。
 その他お休みはカレンダーをご覧ください。

会社プロフィール

グラストンベリーはフレグランス、アロマ雑貨に特化した専門ショップです。1999年より営業しておりましたアヴァロンジャパンの移転先となります。お客様に素敵な香りの商品を通じて、”癒しの時間と安らぎの空間”をご提供します。

会社概要 
株式会社へリックス
楽天市場などWEBにてグラストンベリーを運営、一般販売、一部ブランドの総代理店としての輸入販売など
取扱商品:ロタンティック社、デュランス社、テールドッグ社他ヒーリンググッズ、セレクト雑貨など


営業時間について

2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

グラストンベリーでお買い物

●商品配送方法
 当店でお買上頂いた商品は、宅配便(ゆうパック、ヤマト、佐川急便)、ゆうメール便、

 EMS海外便にてお届けしております。
 配送地域によりご注文金額で送料無料になる場合もございます。

 配送方法はお客様にてご選択可能です。デフォルトは宅配便ゆうパックです。

 ヤマトは小型宅配便、佐川急便は大型宅配便の表記でございます。
 登録上の問題の為、小型、大型の文言は関係ありません。

 あす楽は、ゆうパック、ヤマトが対象です。佐川急便は対象外です。

 お届け日、お届け時間帯のご指定も出来ます。
 ※ご近所の方は店頭受取もご選択可能です。


●ゆうメール便で送れるもの
 配送方法でゆうメールが選択可能なアイテム。※送料200円。商品代金税別4000円以上で無料です。
 ※ポストに投函されるタイプでございます。お届け日、時間帯のご指定は出来ません。

  集合住宅のポストは危険です。


●お支払い方法
 当店では以下のご決済方法がご利用頂けます 。決済は全て楽天市場が処理致します。
 ■クレジットカード・・・多数ご用意しております。 ※手数料はかかりません 。
 ■代金引換・・・一律代引き手数料324円が追加されます。
 ■銀行振込・・・楽天市場が管理する口座にお振込みとなります。
 ■セブンイレブン(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■ローソン、郵便局ATM等(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■Apple Pay・・・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
 安心してお買い物をお楽しみください

●ご返品・交換につきまして
 こちらのページの一番最後尾をご覧下さい。迅速にご対応させて頂きます。

●お客様の個人情報につきまして
 グラストンベリーでは、当ホームページで取得したお客様の個人情報(住所、氏名、電話番号等)に関して、
 当店において厳正に管理します。 第三者に流すようなことは絶対いたしませんのでご安心して下さいませ

●FAXでのご注文は承っておりません。

●その他お知らせ
 営業時間9:00〜17:00 日・祭日定休日

グラストンベリーの
決済方法(多数ご用意しております)

グラストンベリーでは以下の決済方法をご利用頂けます。

 お支払い方法
 当店では以下のご決済方法がご利用頂けます 。決済は全て楽天市場が処理致します。
 ■クレジットカード・・・多数ご用意しております。 ※手数料はかかりません 。
 ■代金引換・・・一律代引き手数料324円が追加されます。
 ■銀行振込・・・楽天市場が管理する口座にお振込みとなります。
 ■セブンイレブン(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■ローソン、郵便局ATM等(前払)・・・お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
 ■Apple Pay・・・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
 安心してお買い物をお楽しみください

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2321036 ラクテン(ク゛ラストンヘ゛リ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

グラストンベリーでは以下の配送方法をご利用頂けます。

 ※配送方法・購入金額により送料に違いがございます。(海外便は実費)

 ●ゆうパック、佐川急便、ヤマト宅配便、ゆうメール便、コンビニ受取、店頭受取、EMS海外便がご利用頂けます。

 ●送料無料アイテムはゆうパック、佐川急便をお選び頂くと一部地域を除き送料無料です。

 ●送料無料アイテムでヤマト宅配便をお選び頂いた場合、送料が発生いたします。

 ●あす楽は、ゆうパック、ヤマト宅配便でご利用頂けます。佐川急便はあす楽対象外です。

 ●沖縄並びに離島の方は、追加料金が発生しないゆうパック、ヤマト宅配便をご利用ください。

 ●宅配業者並びに購入金額により送料無料ラインが変わります。詳しくは各料金表をご参照ください。


 ●ゆうメール便は、ポストに投函される簡易サービスです。(事故補償はございません)


 ●EMS海外便の送料は実費にてご請求致します。※クレジットカード決済限定となります。


 ●コンビニ、ロッカー、郵便局受取はゆうパックでの出荷となります。

 ●店頭受取 島根根益田市常盤町5-36 グラストンベリーでお受取り頂けます。カード決済限定です。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

◆配送業者 ゆうパック
 ●送料は以下の通りです
  お届けの地域と商品代金により送料が変わります。細かく設定しております。下記別表の通りです。
  お届けの地域により送料無料設定金額に違いございます。以下別表をご参照ください。

 ●配達時間帯:午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21、20〜21

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ他前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短のお届けを心掛けております。
出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。
※北海道、沖縄宛のお荷物は、着日指定等ご対応出来ない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 950円 950円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 950円
1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
580円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
380円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ゆうパックは「あす楽」ご対応可能です。
※離島料金は発生しません。
※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。
※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。
※送料無料と明記商品は、ゆうパックをご利用ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◆配送業者 ヤマト運輸
 ●送料は以下の通りです
  商品代金合計並びに配達地域により送料が変わります。:下記別表の通りです。
  送料高騰の為、ヤマト便の送料無料サービスは終了しております。
 
 ●配達時間帯:午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニほか前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短のお届けを心掛けております。
出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 1200円 1200円 900円 900円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
1800円 1000円 1000円 550円 500550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1300円
1500円 800円 800円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1000円
1000円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ヤマト宅配便は「あす楽」ご対応可能です。
※離島料金は発生しません。
※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。
※お届け地域により送料設定金額に違いがございます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

◆配送業者 佐川急便 ※お急ぎの場合はヤマトまたはゆうパックをご利用ください。
 ●送料は以下の通りです
  商品代金合計並びに配達地域により送料無料ラインが変わります。:下記別表の通りです。
  送料無料ラインは地域により異なりますので、以下佐川急便送料をご参照下さい。
  
※沖縄並びに離島はゆうパックまたは、ヤマト宅配便を選択して下さい。
  ※沖縄並びに離島で佐川をお選びの場合は、ゆうパックにご変更させて頂きます。   

 ●配達時間帯:午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜21

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ他前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短の出荷を心掛けております。
佐川急便はあす楽対象外です。ゆうパックまたは、宅配便をお選びください。
ヤマト、ゆうパックに比べてお届けに日数を要します。
出荷元が島根なので若干お届けまで時間が掛かる場合もございます。

【北海道宛の荷物につきまして】
北海道のお荷物は陸送となります。送料が安価な分、お届けまでお時間がかかります。お急ぎの場合は、ゆうパックまたは、宅配便をお選びください。尚、アロマ雑貨等でアルコール度数が高い商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 750円 700円 580円 650円 700円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 3000円
700円 550円 550円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 3000円
600円 450円 450円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 3000円
450円 350円 350円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※あす楽は対象外です。ご希望の場合はゆうパック、ヤマト便をお選び下さい。
※沖縄並びに離島は、高額になります。追加料金が発生しないゆうパック、ヤマト宅配便をお選び下さい。
※お届け地域、購入金額により送料に違いがございます。
※お届け地域により送料無料設定金額に違いがございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

◆配送業者 郵便局 ゆうメール便 荷物番号はありません。 
 ●送料は以下の通りです 
  送料全国一律200円 商品代金4000円(税込4320円)以上で送料無料です。 
  ポストに投函されますので小型で少量の物に限ります。(事故補償はございません) 
 ●縦・横・高さの合計がA4サイズ以内、厚さ2cm以内のサイズに限ります。 
 ●液漏れの可能性のあるアイテムは出来る限りメール便以外の配送方法をお選びください。 
 ●集合住宅のポストは紛失の可能性が極めて高いです。補償無し、宅配便等がおススメです。 
 ●ポストボックスにご注文者の名前が明記されている事が条件となります。 
 ●ギフト配送(納品書入れない、出荷元がご注文者様)ご希望の場合は、メール便以外でお願いします。 
 ●ポストにお名前が無い場合、違う名字の場合はポストに投函されず転居扱いとなります。 
 ●ゆうパケットもご対応可能でございます。送料は一律300円です。ご希望の場合はお知らせください。 

送料料金表

  0〜999円 1,000〜2,999円 3,000〜999,999,999円
送料 200円 150円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※メール便可のアイテム限定です。
※ゆうメール、クリックポスト、ゆうパケット、ネコポスを併用しております。
※税別4000円(税込4320円)以上、のご購入で、メール便送料無料です。
※紛失時の補償はございません。出来る限り宅配便をお選び下さい。
※液物は漏れる可能性がございますので、宅配便がおすすめです。
※お急ぎの場合は、宅配便がおすすめです。
※ギフト仕様(納品書入れない等)は対応しておりません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

◆配送業者 EMS海外便
 ●送料はなど詳細は以下の通りです
  EMS海外便のご利用は決済方法クレジットカード限定となります。
  送料は実費分ご請求となります。送料無料対応はございません。
  ご注文確定メール配信後、再度送料分を加算したご注文確定メールを配信させて頂きます。
  海外便は通常ご注文確定後、2〜4日以内に出荷させて頂きます。
  お届け日並びに時間帯指定は不可でございます。

 EMSの送料等の詳細はこちらよりご確認ください。
 液漏れの可能性のあるものガラス瓶などは海外便ご対応出来ない場合もございます。
 予めご了承頂ければと思います。

EMS service We will ship your orders with Japan Post EMS service.

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

◆配送業者 ゆうパック
 ●送料は以下の通りです

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

お客様のコンビニエンスストアでの操作/不着問合せ先
▼コンビニ受取りサービスセンター
■TEL:0120-225-360

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。
※北海道、沖縄宛のお荷物は、着日指定等ご対応出来ない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 950円 950円 756円 756円 756円 700円 670円 670円 670円 670円 670円 950円
1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
580円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
380円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】

◆配送業者 ゆうパック
 ●受取方法並びに送料は以下の通りです

■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【北海道、沖縄宛の荷物につきまして】
北海道、沖縄宛のお荷物は通常航空便となりますが、アロマ雑貨等のアルコールを含む商品は、航空機での輸送が制限されている危険物となる為、陸送、船輸送となります。ご理解程宜しくお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 950円 950円 756円 756円 756円 700円 670円 670円 670円 670円 670円 950円
1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
580円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
380円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※楽天BOX・はこぽす受取限定です。

店頭受取

【備考】

◆配送業者 なし
 ●送料はなど詳細は以下の通りです
  店頭でのお受取りとなります。店舗住所は以下の通りです。
  営業時間内であれば受渡しできます。
  〒698-0023
  島根県益田市常盤町5-36
  TEL0856-31-1507

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 950円 950円 756円 756円 756円 700円 670円 670円 670円 670円 670円 950円
1500円 950円 950円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 950円
980円 600円 600円 350円 350円 350円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
780円 500円 500円 0円 100円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
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※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

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返品・交換につきまして

【返品・交換につきまして】
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●お客様のご都合での返品・交換
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●アパレルの返品につきまして
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●返品・交換は 
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 商品ご使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください
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