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※沖縄県・離島はゆうパックでのお届けとなり、別途送料が追加となります。

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※沖縄県・離島の場合は、弊社が送料680円を負担致しますので、ゆうパック料金の差額のご負担をお願いします。
また、送料無料商品をお買い上げいただいた場合にも同じ扱いとさせていただきます。

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(12時までのご注文は当日出荷）
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(12時までのご注文でご入金の確認がとれた場合は当日出荷）

※品切れ及びお取り寄せ商品は入荷に数日かかる場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。ご了承願います。

商品がお手元に届きましたら、不良品や破損品、梱包間違いがないかすぐにご確認をお願いします。
何かございましたら下記をご参照の上、商品到着後7日以内に対応先へご連絡頂きますようお願い申し上げます。
ご連絡なしの返品や、一方的な連絡の上の返品、商品到着後8日以上経過した商品につきましては、返品・返金は出来かねます。

＜梱包間違いの場合＞
ご注文商品と異なる品や、商品の過不足があった場合には、恐れ入りますが商品到着後7日以内にメールにて当店へご連絡ください。ご連絡の際は「注文番号」「ご注文者のお名前」を必ず記載してください。
在庫がある場合には、送料・手数料当店負担の上良品と交換させていただきます。
但し、商品が欠品していて代替品をご用意できない場合には、返金でご容赦いただくこともございますのでご了承ください。

＜商品の破損・汚損＞
外箱にへこみや破損があるなど、配送時の事故が原因と思われる商品の破損があった場合、破損した商品・着荷時の梱包資材、箱など全てを保管の上、配送業者へご連絡をお願い致します。破損確認後、配送業者から当店へ連絡が入りましたら、すぐに新しい商品を出荷いたします。
但し、商品が欠品していて代替品をご用意できない場合には、返金でご容赦いただくこともございますのでご了承ください。

＜製造時の初期不良＞
製造時のものと思われるキズや不具合、部品不足等の初期不良につきましては、まずは商品に記載されているメーカーへお問い合わせください。
商品にメーカー連絡先が記載されていない場合のみ、当店までメールにてご連絡ください。

• 開封されました商品は、いかなる場合でも返品交換はお受けできませんのでご了承ください。
• なお、お客様の都合による返品・交換は承っておりません。

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ホーム＆キッチン　プラス
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