会社概要
「苗木の専門店 グリーンでＧＯ!」

三重県桑名市の花ひろば実店舗からお届け致します。

花ひろばオンラインショッピングを運営しているアグリパーク多度有限会社は、三重県桑名市多度町に1995年創業以来、毎年約30万人のお客様にご来店頂いております。

2000品種以上の品揃えで東海エリア最大級の6000坪の大型園芸店です。
お花、庭木、植木、柑橘、果樹苗、バラ苗、ブルーベリー苗、宿根草、ハーブ苗、 ガーデニング資材などの事なら花ひろばへ！

【メールでのお問い合わせにご協力ください】
春の繁忙期の期間などは、お電話が大変繋がりにくい状況になります。
お急ぎでない場合は、なるべくメールでのお問い合わせにご協力いただけますと助かります。何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

アグリパーク多度有限会社
〒5110118 三重県桑名市多度町御衣野4100
TEL:0594825000 FAX:0594486280
代表者:鈴木 龍
店舗運営責任者:山室 勇軌(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:山室 勇軌
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 12:00
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 10:00 〜 16:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金　　10:00〜17:00
日　　　　9:00〜12:00
※土曜日はネットショップ定休日となります。

※12月29日〜1月3日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2435775 ラクテン（ナエキ゛ノセンモンテンク゛リ−ンテ゛ＧＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれか
【備考】
当店からお送りするメールに記載のお支払い金額を、商品のお受け取りの際ご用意ください。
商品代金＋送料のご注文金額に加えて、代引手数料がかかります。あらかじめご了承ください。
【代引手数料】1円 〜9,999円…330円（税込）、10,000円〜29,999円…440円（税込）、30,000円 〜99,999円…660円（税込）、100,000円〜300,000円…1,100円（税込）
※300,001円以上のお買い上げの場合は、ご利用できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。

※配送希望時間帯はご指定できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【担当運送会社について】
梱包サイズが200cm以下の商品はヤマト運輸で発送いたします。
220cm〜260cmの商品は、佐川急便での発送となります。
それ以上の特大サイズの商品の送料は、個別のお見積りとなります。
梱包サイズと送料は、各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1410円 1100円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1100円 1410円
80サイズ 1630円 1330円 1220円 1120円 1120円 1120円 1120円 1120円 1220円 1330円 1330円 1330円 2080円
120サイズ 2060円 1750円 1650円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1650円 1750円 1750円 1750円 2980円
140サイズ 2390円 1980円 1880円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1880円 1980円 1980円 1980円 3750円
160サイズ 2710円 2200円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2100円 2200円 2200円 2200円 4520円
180サイズ 5190円 4190円 3690円 3390円 3390円 3390円 3390円 3390円 3690円 3690円 3890円 4190円 6190円
200サイズ 6210円 5210円 4310円 4010円 4010円 4010円 4010円 4010円 4310円 4710円 4710円 5210円 6710円
220サイズ 8900円 6890円 6230円 6050円 5160円 4860円 4860円 4860円 5630円 5630円 6050円 6760円 11490円
260サイズ 14990円 11310円 10180円 9880円 8220円 7860円 7860円 7860円 9110円 9110円 9880円 11200円 19450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店は税込み表記となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品ご返品後のご返金となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ 返品を受け付けさせて頂きます。 商品到着後、２日以内にご連絡ください。 ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品をお断り致します。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
生育後に花、又は実が付かない。品種違いの場合でも、 お買い上げ頂いた商品以上のご返金はできません。 商品の生長後の収穫物に対する補償はしておりません。 予めご了承願います。 個体差や自然環境によりご購入頂きました。 苗木が芽吹かない場合などの交換や返品はお受けできません。 台木が育ってしまった場合の交換や返品もお受け出来ません。
台木が芽吹いた際にはすぐに取り除いてください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ 返品交換を受け付けさせて頂きます。 商品到着後、２日以内にご連絡ください。 ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品交換をお断り致します。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0594825000

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5110118

住所
三重県桑名市多度町御衣野4100

電話番号
0594825000

FAX番号
0594486280


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品ご返品後のご返金となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ 返品を受け付けさせて頂きます。 商品到着後、２日以内にご連絡ください。 ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品をお断り致します。

返品について
●商品の返品および交換は承っておりません。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には
返品交換を受け付けさせて頂きます。
商品到着後、２日以内にご連絡ください。

ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品をお断り致します。 ●良品との交換をご希望されない場合は、
お支払い方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させて頂くものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

●返品を受け付ける条件
発送の不備、商品状態の悪いもの等こちら側に不備があると
認められるもの商品ご到着後２日以内に電話もしくはメールにて
連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●家庭果樹苗について
破損、商品間違い等の初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
生育後に花、又は実が付かない。品種違いの場合でも、
お買い上げ頂いた商品以上のご返金はできません。
商品の生長後の収穫物に対する補償はしておりません。
予めご了承願います。
個体差や自然環境によりご購入頂きました
苗木が芽吹かない場合などの交換や返品はお受けできません。
台木が育ってしまった場合の交換や返品もお受け出来ません。
台木が芽吹いた際にはすぐに取り除いてください。


※※【 果樹苗の保証について 】※※
日頃より商品の品質管理・正確な品種の取扱いには気をつけておりますが、
万が一品種間違いがありました場合には、申し訳ありませんが苗木代の返金で対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
なお、当店では家庭果樹栽培で楽しむ方を販売対象としており営利目的の方への販売は原則的に行っておりませんのであらかじめご注意下さい。
営利目的の方はお近くのＪＡ又は、種苗会社でお買い求め下さい。


●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●ご不在の場合
お届け予定日から２日を過ぎますとお荷物を引き取らせて頂きます。
その際の送料はお客様負担とさせて頂きます。
また、ご不在により発送日から５日以上経過し
商品が痛んだ場合商品代金もご請求させて頂きます。

●返品連絡先
　電話番号：0594825000
　メールアドレス：hanahiroba87@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒5110118　三重県桑名市多度町御衣野4100
　担当者　　：山室勇軌
社会的責任[CSR]

会社概要

アグリパーク多度有限会社

〒5110118 三重県桑名市多度町御衣野4100
TEL:0594825000 FAX:0594486280
代表者:鈴木 龍
店舗運営責任者:山室 勇軌(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:山室 勇軌
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 12:00
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 10:00 〜 16:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「苗木の専門店 グリーンでＧＯ!」

三重県桑名市の花ひろば実店舗からお届け致します。

花ひろばオンラインショッピングを運営しているアグリパーク多度有限会社は、三重県桑名市多度町に1995年創業以来、毎年約30万人のお客様にご来店頂いております。

2000品種以上の品揃えで東海エリア最大級の6000坪の大型園芸店です。
お花、庭木、植木、柑橘、果樹苗、バラ苗、ブルーベリー苗、宿根草、ハーブ苗、 ガーデニング資材などの事なら花ひろばへ！

【メールでのお問い合わせにご協力ください】
春の繁忙期の期間などは、お電話が大変繋がりにくい状況になります。
お急ぎでない場合は、なるべくメールでのお問い合わせにご協力いただけますと助かります。何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金　　10:00〜17:00
日　　　　9:00〜12:00
※土曜日はネットショップ定休日となります。

※12月29日〜1月3日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2435775 ラクテン（ナエキ゛ノセンモンテンク゛リ−ンテ゛ＧＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれか

【備考】

当店からお送りするメールに記載のお支払い金額を、商品のお受け取りの際ご用意ください。
商品代金＋送料のご注文金額に加えて、代引手数料がかかります。あらかじめご了承ください。
【代引手数料】1円 〜9,999円…330円（税込）、10,000円〜29,999円…440円（税込）、30,000円 〜99,999円…660円（税込）、100,000円〜300,000円…1,100円（税込）
※300,001円以上のお買い上げの場合は、ご利用できません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は税込み表記となっております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。

※配送希望時間帯はご指定できません。

送料料金表

全国一律料金：260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【担当運送会社について】
梱包サイズが200cm以下の商品はヤマト運輸で発送いたします。
220cm〜260cmの商品は、佐川急便での発送となります。
それ以上の特大サイズの商品の送料は、個別のお見積りとなります。
梱包サイズと送料は、各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1410円 1100円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1100円 1410円
1630円 1330円 1220円 1120円 1120円 1120円 1120円 1120円 1220円 1330円 1330円 1330円 2080円
2060円 1750円 1650円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1650円 1750円 1750円 1750円 2980円
2390円 1980円 1880円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1880円 1980円 1980円 1980円 3750円
2710円 2200円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2100円 2200円 2200円 2200円 4520円
5190円 4190円 3690円 3390円 3390円 3390円 3390円 3390円 3690円 3690円 3890円 4190円 6190円
6210円 5210円 4310円 4010円 4010円 4010円 4010円 4010円 4310円 4710円 4710円 5210円 6710円
8900円 6890円 6230円 6050円 5160円 4860円 4860円 4860円 5630円 5630円 6050円 6760円 11490円
14990円 11310円 10180円 9880円 8220円 7860円 7860円 7860円 9110円 9110円 9880円 11200円 19450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品ご返品後のご返金となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ 返品を受け付けさせて頂きます。 商品到着後、２日以内にご連絡ください。 ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品をお断り致します。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

生育後に花、又は実が付かない。品種違いの場合でも、 お買い上げ頂いた商品以上のご返金はできません。 商品の生長後の収穫物に対する補償はしておりません。 予めご了承願います。 個体差や自然環境によりご購入頂きました。 苗木が芽吹かない場合などの交換や返品はお受けできません。 台木が育ってしまった場合の交換や返品もお受け出来ません。
台木が芽吹いた際にはすぐに取り除いてください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ 返品交換を受け付けさせて頂きます。 商品到着後、２日以内にご連絡ください。 ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品交換をお断り致します。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0594825000

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5110118

住所

三重県桑名市多度町御衣野4100

電話番号

0594825000

FAX番号

0594486280

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品ご返品後のご返金となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ 返品を受け付けさせて頂きます。 商品到着後、２日以内にご連絡ください。 ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品をお断り致します。

返品について

●商品の返品および交換は承っておりません。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には
返品交換を受け付けさせて頂きます。
商品到着後、２日以内にご連絡ください。

ただし、開封時からお客様の手によって 状態が変化した物（剪定をした、植え付けた）等 については返品をお断り致します。 ●良品との交換をご希望されない場合は、
お支払い方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させて頂くものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

●返品を受け付ける条件
発送の不備、商品状態の悪いもの等こちら側に不備があると
認められるもの商品ご到着後２日以内に電話もしくはメールにて
連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●家庭果樹苗について
破損、商品間違い等の初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
生育後に花、又は実が付かない。品種違いの場合でも、
お買い上げ頂いた商品以上のご返金はできません。
商品の生長後の収穫物に対する補償はしておりません。
予めご了承願います。
個体差や自然環境によりご購入頂きました
苗木が芽吹かない場合などの交換や返品はお受けできません。
台木が育ってしまった場合の交換や返品もお受け出来ません。
台木が芽吹いた際にはすぐに取り除いてください。


※※【 果樹苗の保証について 】※※
日頃より商品の品質管理・正確な品種の取扱いには気をつけておりますが、
万が一品種間違いがありました場合には、申し訳ありませんが苗木代の返金で対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
なお、当店では家庭果樹栽培で楽しむ方を販売対象としており営利目的の方への販売は原則的に行っておりませんのであらかじめご注意下さい。
営利目的の方はお近くのＪＡ又は、種苗会社でお買い求め下さい。


●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●ご不在の場合
お届け予定日から２日を過ぎますとお荷物を引き取らせて頂きます。
その際の送料はお客様負担とさせて頂きます。
また、ご不在により発送日から５日以上経過し
商品が痛んだ場合商品代金もご請求させて頂きます。

●返品連絡先
　電話番号：0594825000
　メールアドレス：hanahiroba87@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒5110118　三重県桑名市多度町御衣野4100
　担当者　　：山室勇軌

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