花工房　たんぽぽ 〒410-2318 静岡県伊豆の国市白山堂572 TEL:0558-76-0181 FAX:0558-76-0181 代表者:福岡 好文 店舗運営責任者:福岡 昌美(店長) 店舗セキュリティ責任者:福岡　昌美 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

※インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
※店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00
　　土曜・日曜・祝日　11:00−17:00

＊基本定休日はございません。（事情により、お休みをいただくことがあります。）

★気に入ったものしか売らない、わがままな花屋です。
★種類、品種にこだわり、苗にこだわり、質の良いものをお届けするように心がけています。
★お買い上げの植物を長く楽しんでいただくために、説明書をお付けします。
★梱包も丁寧に、配送時の傷みが極力ないように送らせていただきます。
★人にやさしいガーデニングをお勧めしていますので、植物の管理時に、殺虫剤など農薬等はなるべく使用しません。
ニームなどで対応をしています。（少しの虫食いはご容赦ください。）
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★最近は『珍しい多肉植物』に力を入れています。
★『クレマチス』は今人気の壺型や原種まで、レパートリー多く取り扱います。 こだわりの一点物も数多くそろいますので、お見逃しなく！
★町の園芸店ではなかなか売っていない植物を取り扱います。
★12月は贈答用のシクラメン、シンビジュームも生産者さんと質にこだわり、良い物だけを選んで販売いたします。
★『八重咲枝垂れシクラメン』は毎年人気です！
★『原種シクラメン』も、小さな姿が静かな人気でお勧めです。

【花工房たんぽぽ　こだわりの宿根草】は実店舗がございます。

★夫婦二人とアメリカンコッカースパニエルの「はな」、猫の「スーちゃん」で、仲良く営業しています。
★店舗の後ろを狩野川が流れ、アユが泳いでいます。
★狩野川の向こうに富士山がきれいに見え、観光で見えられた方は良く写真を撮られます。
★とても自然がいっぱいで、のどかな田園地帯です。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358169 ラクテン（ハナコウホ゛ウタンホ゜ホ゜コタ゛ワリノシユツコンソウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●配送中のトラブルを避けるため、お電話確認が必要です。
後ほどお電話をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
●ご確認後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　99999円	330円
100000 　〜　100000円	0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

当店は『3980円以上で送料無料』の対象外店舗です。 8800円未満のご注文は、別途送料がかかりますので ご了承いただきますようお願いします。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
★前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
★上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
★代金引換の場合、配送のトラブルを避けるためお電話での確認が必要になります。
電話確認後2日以内に発送いたします。

配送サービスについて
ヤマト運輸『宅急便』でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜10,999円

1500円

1190円

1050円

950円

950円

950円

950円

950円

1050円

1050円

1190円

1190円

3000円

11,000〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	当店は『3980円以上で送料無料』の対象外店舗です。 11000円未満のご注文は、別途送料がかかりますので ご了承いただきますようお願いします。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店は消費税込みとなっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・10時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
　13時以降にご注文の場合、なるべく早くご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
★『コンビニ前払い』の場合、発送前であれば、商品代金、送料を返金いたします。
その場合、返金にかかった手数料は引かせていただきますのでご了承ください。
★クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
★『銀行振り込み』の場合、商品代金、送料を返金いたしますが、返金にかかる手数料は差し引かせていただきます。
★返金額の詳細（内訳）については、後ほどメールにてご案内いたします。
★発送後の場合、基本キャンセルはできません。
★後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
★何かありましたら、お電話でご連絡をお願いいたします。
ＴＥＬ：0558−76−0181 （福岡）

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★到着時、万一商品に不備があった場合は返金をさせていただきます。
★到着後すぐにご連絡をお願いします。
ＴＥＬ：0558−76−0181（10:30〜17:30）
携帯：090-7026-3722( いつでも）

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文された金額（総額）

返品送料
店舗負担

備考
★到着後、できるだけ早くご連絡下さい。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★到着時、万一商品に不備があった場合は返品をお受けいたします。
★到着後すぐにご連絡をお願いします。
ＴＥＬ：0558−76−0181（10:30〜17:30）
携帯：090-7026-3722( いつでも）

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
★植物ですので、成育に関係ない若干の傷はご容赦ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0558-76-0181

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
★時間外の場合は携帯までお願いいたします。
090-7026-3722（福岡）


■返送先

郵便番号
410-2318

住所
静岡県伊豆の国市白山堂572

電話番号
0558-76-0181

FAX番号
0558-76-0181

備考
★まずはご連絡をお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★植物ですので3日以上が過ぎてからの返品、返金等はお受けできませんのでよろしくお願いいたします。

※植物ですので、申し訳ありませんが基本的に返品は受け付けておりません。
※商品到着時点で破損等ございましたら、2営業日以内にメールあるいは電話連絡をお願いいたします。
※植物以外での返品は、破損の場合のみお受けいたします。
※商品到着から2日以内にメール、あるいは電話連絡をお願い致します。 ご相談の上適切な対処をさせていただきます。
●返品連絡先
　電話番号：0558−76−0181
　返送先住所：静岡県伊豆の国市白山堂572
　担当者　　：福岡　昌美