会社概要

清水株式会社
〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2丁目2-18-1
TEL:06-6251-8839 FAX:06-6271-6548
代表者:清水 永二郎
店舗運営責任者:清水 友紀恵(ハンカチーフスタイル部)
店舗セキュリティ責任者:清水 友紀恵
店舗連絡先:hankachi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


メールでのご連絡先
システムの都合上、
上記の店舗連絡先ではなく hankachi@r-shimizu.co.jp にご連絡ください。
※hankachi@shop.rakuten.co.jpに送信されますと、
 お客様のメールアドレスが暗号化され、当店からご連絡ができない場合が ございます。
メール本文にお名前とメールアドレスまたはお電話番号を入力いただければ連絡がスムーズですので、お手数ですがご協力お願い致します。

お支払について
●郵便振替はご利用になれません。●
●銀行振込は前払いになります。●
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2029610 ラクテン(ハンカチキ゛フトHANDKERCHIEFSTYLE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【発送は毎週月〜金曜日となっております※土日祝日は休業】
通常ヤマト運輸となります。 ※場合により運送会社が変更になることもございます。  運送会社の指定はできません。ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【お日にちをご指定出来ます】
注文日含めず5営業日〜1週間後のご指定が可能です
※お急ぎの場合はご相談ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情・悪天候などにより指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1663円 918円 810円 648円 702円 594円 594円 540円 648円 648円 702円 702円 1339円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●商品代(送料別で)7000円(税込7560円)以上で宅配便送料無料となります。●

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■ネコポスは、受領印不要のポスト投函となりますので日時指定はできません。 ※配送日時を指定されてましても、お請けできませんのでご了承ください。【発送は毎週月〜金曜日となっております】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
■ポストへの投函となるため、代金引換はご利用いただけません。
 お支払いはカード・銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン・郵便局ATM等(前払)でお願いします。
■ネコポスは日時指定ができません。
■一般郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
■紛失等があった場合は保証の対象外になります。
以上の内容をよくご理解した上でのご注文をお願いします。

【送料料金表】  全国一律料金:270円
●商品代(送料別で)3000円(税込3240円)以上でネコポス送料無料となります。●

●商品説明欄に【ゆうパケット対象】の表記がある商品のみ 送料無料の「ゆうパケット」にて発送いたします。
キャリア:日本郵便
配送サービス名:ゆうパケット

●代金引換はご利用できません。
●当店指定の商品のみ選択可能です。
メール便で送れるサイズの商品でも、指定商品でない場合は選択不可。
□ポスト投函になりますので、日時指定ができません。
□お届けまでに3〜5日(一部地域は〜7日、配達日数はエリアにより異なります。)お時間がかかります。(お住まいの地域によります。当店は大阪より発送致します。)
□ポスト投函のため、破損・盗難・紛失時の補償は一切ございませんのでご了承ください。
□お届け先の表札と送り状の宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)の場合、お届け出来ない場合がございます。
□発送後の送付先の変更等は一切出来ません。(変更は弊社ではご対応しておりません。) 注文日までに郵便局へ転居届を提出をお願いいたします。 また、ご住所の入力違いによりお手元に商品が届かなかった場合は、弊社へ返送となります。
再発送の場合は送料をご負担いただく事となります。
送り先不備の場合のキャンセルの場合は送料はお客様負担となる為、 全額のご返金はできかねますのでご了承ください。
□ゆうパケット対象商品とゆうパケット対象外商品をまとめてお買い上げの場合、同梱はできません。
ゆうパケット対象外商品の配送方法を確認後の発送となります。(商品税込3240円以上購入の場合はポスト投函のネコポス送料無料、7560円以上購入の場合は宅配便送料無料になります) ご了承ください。
※購入額によっては、宅配便にて無料一括配送させて頂く場合がございます。
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代引きはご利用いただけません。
【送料料金表】  全国一律料金:270円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


商品のご返品・ご交換について
商品がお手元に到着しましたら、すぐにご注文内容と間違いがないかご確認ください。

■不良品、商品間違いの場合
・万一お届けいたしました商品が破損・汚損・不良があった場合、
またご注文と異なる場合は、商品を交換させていただきます。
・その場合の送料は弊社で負担いたします。
・商品到着後7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。

■お客様のご都合による場合
・商品到着後7日以内で未使用のものに限り、
返品・交換をお受けいたします。
(ただし下記の「ご返品・交換をお受けできない場合」の項目にあてはまらないものに限ります。)
・商品到着後7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。
・返品・交換にかかる発送費用はお客様負担とさせていただきます。
・返品の際の返金は後日指定口座にお振込みいたします。
その際、振り込み手数料は返金代金より相殺させていただきます。

■ご返品・交換をお受けできない場合
 以下の項目に当てはまるものは返品・交換をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がクリーニング、洗濯された商品
・その他、商品掲載ページに返品不可の記載のあるもの

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:06-6251-8839 清水株式会社 ハンカチーフスタイル部
 メールアドレス:hankachi@r-shimizu.co.jp(本文に注文日、お名前入力してください)
 返送先住所:〒541-0054 大阪市中央区南本町2丁目2-18
 担当者  :清水株式会社 清水友紀恵 宛

■当店からのメールが届かないお客様へ■
●当店からのメールが届かないお客様へ●
ご注文やお問い合わせをいただいた後、
当店からのメールが届かないというご連絡を受けることがあります。
当店からのメールが確認できない場合は以下のような原因が考えられます。
下記を参考に一度ご確認をお願いします。

■お客様の使用しているメールアドレスの受信箱が容量オーバーになっている
受信箱に空き容量ができるように不要なメールは削除してください。

■当店からのメールが自動的に迷惑メールとして振り分けられている
フリーメールサービス(Yahoo!メールやhotmail、Gmail、gooメールなど)や各種プロバイダの迷惑メール対策の強化により、当店からのメールが誤って自動的に受信箱とは別のフォルダに振り分けられてしまっていることあります。
お手数をおかけしますが、受信箱以外のフォルダ(迷惑メールフォルダやゴミ箱など)もご確認いただきますようお願いします。

また、合わせて当店からのメールが今後迷惑メールとして扱われないよう設定をしていただければ、その後の当店からのメールや、発送日のご案内などもスムーズにお届けすることができます。
例) Yahoo!メール→「迷惑メールでない」ボタンを押す
hotmail→「受信許可」を押す
各種メールソフト→「迷惑メールマークを解除」ボタンを押す
※設定の変更についてのご相談はお受け致しかねます。
 プロバイダ等にお問い合わせください。

■携帯メールの設定で、パソコンからのメールを受け取らない設定になっている
お客様の携帯メールの設定をご確認頂き、パソコンからのメールを受け取らない設定になっている場合は解除していただくか、楽天市場のドメイン @shop.rakuten.co.jp  からのメールを受信できるよう設定の変更をお願い申し上げます。

■入力間違いなどにより、誤ったメールアドレスでご注文されている
ご注文フォームにメールアドレスを入力する際に、入力間違いされていることがあります。当店からのメールを確認できない場合は、メールアドレスに誤入力がないかどうかご確認頂き、正しいメールアドレスを当店までご連絡下さい。

■上記に該当しない場合
システムエラーなどの要因が考えられますので、お手数をおかけしますが一度お電話にてご連絡をお願いします。

【清水株式会社 ハンカチーフスタイル部】
月〜木 10:00〜17:00 TEL:06-6251-8839
社会的責任[CSR]

会社概要

清水株式会社

〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2丁目2-18-1
TEL:06-6251-8839 FAX:06-6271-6548
代表者:清水 永二郎
店舗運営責任者:清水 友紀恵(ハンカチーフスタイル部)
店舗セキュリティ責任者:清水 友紀恵
店舗連絡先:hankachi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

メールでのご連絡先

システムの都合上、
上記の店舗連絡先ではなく hankachi@r-shimizu.co.jp にご連絡ください。
※hankachi@shop.rakuten.co.jpに送信されますと、
 お客様のメールアドレスが暗号化され、当店からご連絡ができない場合が ございます。
メール本文にお名前とメールアドレスまたはお電話番号を入力いただければ連絡がスムーズですので、お手数ですがご協力お願い致します。

お支払について

●郵便振替はご利用になれません。●
●銀行振込は前払いになります。●

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2029610 ラクテン(ハンカチキ゛フトHANDKERCHIEFSTYLE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【発送は毎週月〜金曜日となっております※土日祝日は休業】
通常ヤマト運輸となります。 ※場合により運送会社が変更になることもございます。  運送会社の指定はできません。ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【お日にちをご指定出来ます】
注文日含めず5営業日〜1週間後のご指定が可能です
※お急ぎの場合はご相談ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情・悪天候などにより指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1663円 918円 810円 648円 702円 594円 594円 540円 648円 648円 702円 702円 1339円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●商品代(送料別で)7000円(税込7560円)以上で宅配便送料無料となります。●

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■ネコポスは、受領印不要のポスト投函となりますので日時指定はできません。 ※配送日時を指定されてましても、お請けできませんのでご了承ください。【発送は毎週月〜金曜日となっております】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
■ポストへの投函となるため、代金引換はご利用いただけません。
 お支払いはカード・銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン・郵便局ATM等(前払)でお願いします。
■ネコポスは日時指定ができません。
■一般郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
■紛失等があった場合は保証の対象外になります。
以上の内容をよくご理解した上でのご注文をお願いします。

【送料料金表】  全国一律料金:270円
●商品代(送料別で)3000円(税込3240円)以上でネコポス送料無料となります。●

●商品説明欄に【ゆうパケット対象】の表記がある商品のみ 送料無料の「ゆうパケット」にて発送いたします。
キャリア:日本郵便
配送サービス名:ゆうパケット

●代金引換はご利用できません。
●当店指定の商品のみ選択可能です。
メール便で送れるサイズの商品でも、指定商品でない場合は選択不可。
□ポスト投函になりますので、日時指定ができません。
□お届けまでに3〜5日(一部地域は〜7日、配達日数はエリアにより異なります。)お時間がかかります。(お住まいの地域によります。当店は大阪より発送致します。)
□ポスト投函のため、破損・盗難・紛失時の補償は一切ございませんのでご了承ください。
□お届け先の表札と送り状の宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)の場合、お届け出来ない場合がございます。
□発送後の送付先の変更等は一切出来ません。(変更は弊社ではご対応しておりません。) 注文日までに郵便局へ転居届を提出をお願いいたします。 また、ご住所の入力違いによりお手元に商品が届かなかった場合は、弊社へ返送となります。
再発送の場合は送料をご負担いただく事となります。
送り先不備の場合のキャンセルの場合は送料はお客様負担となる為、 全額のご返金はできかねますのでご了承ください。
□ゆうパケット対象商品とゆうパケット対象外商品をまとめてお買い上げの場合、同梱はできません。
ゆうパケット対象外商品の配送方法を確認後の発送となります。(商品税込3240円以上購入の場合はポスト投函のネコポス送料無料、7560円以上購入の場合は宅配便送料無料になります) ご了承ください。
※購入額によっては、宅配便にて無料一括配送させて頂く場合がございます。
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代引きはご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金:270円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品のご返品・ご交換について

商品がお手元に到着しましたら、すぐにご注文内容と間違いがないかご確認ください。

■不良品、商品間違いの場合
・万一お届けいたしました商品が破損・汚損・不良があった場合、
またご注文と異なる場合は、商品を交換させていただきます。
・その場合の送料は弊社で負担いたします。
・商品到着後7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。

■お客様のご都合による場合
・商品到着後7日以内で未使用のものに限り、
返品・交換をお受けいたします。
(ただし下記の「ご返品・交換をお受けできない場合」の項目にあてはまらないものに限ります。)
・商品到着後7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。
・返品・交換にかかる発送費用はお客様負担とさせていただきます。
・返品の際の返金は後日指定口座にお振込みいたします。
その際、振り込み手数料は返金代金より相殺させていただきます。

■ご返品・交換をお受けできない場合
 以下の項目に当てはまるものは返品・交換をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がクリーニング、洗濯された商品
・その他、商品掲載ページに返品不可の記載のあるもの

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:06-6251-8839 清水株式会社 ハンカチーフスタイル部
 メールアドレス:hankachi@r-shimizu.co.jp(本文に注文日、お名前入力してください)
 返送先住所:〒541-0054 大阪市中央区南本町2丁目2-18
 担当者  :清水株式会社 清水友紀恵 宛

■当店からのメールが届かないお客様へ■

●当店からのメールが届かないお客様へ●
ご注文やお問い合わせをいただいた後、
当店からのメールが届かないというご連絡を受けることがあります。
当店からのメールが確認できない場合は以下のような原因が考えられます。
下記を参考に一度ご確認をお願いします。

■お客様の使用しているメールアドレスの受信箱が容量オーバーになっている
受信箱に空き容量ができるように不要なメールは削除してください。

■当店からのメールが自動的に迷惑メールとして振り分けられている
フリーメールサービス(Yahoo!メールやhotmail、Gmail、gooメールなど)や各種プロバイダの迷惑メール対策の強化により、当店からのメールが誤って自動的に受信箱とは別のフォルダに振り分けられてしまっていることあります。
お手数をおかけしますが、受信箱以外のフォルダ(迷惑メールフォルダやゴミ箱など)もご確認いただきますようお願いします。

また、合わせて当店からのメールが今後迷惑メールとして扱われないよう設定をしていただければ、その後の当店からのメールや、発送日のご案内などもスムーズにお届けすることができます。
例) Yahoo!メール→「迷惑メールでない」ボタンを押す
hotmail→「受信許可」を押す
各種メールソフト→「迷惑メールマークを解除」ボタンを押す
※設定の変更についてのご相談はお受け致しかねます。
 プロバイダ等にお問い合わせください。

■携帯メールの設定で、パソコンからのメールを受け取らない設定になっている
お客様の携帯メールの設定をご確認頂き、パソコンからのメールを受け取らない設定になっている場合は解除していただくか、楽天市場のドメイン @shop.rakuten.co.jp  からのメールを受信できるよう設定の変更をお願い申し上げます。

■入力間違いなどにより、誤ったメールアドレスでご注文されている
ご注文フォームにメールアドレスを入力する際に、入力間違いされていることがあります。当店からのメールを確認できない場合は、メールアドレスに誤入力がないかどうかご確認頂き、正しいメールアドレスを当店までご連絡下さい。

■上記に該当しない場合
システムエラーなどの要因が考えられますので、お手数をおかけしますが一度お電話にてご連絡をお願いします。

【清水株式会社 ハンカチーフスタイル部】
月〜木 10:00〜17:00 TEL:06-6251-8839

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