オリジナルギフト工房ハッピースマイル 〒939-0341 富山県射水市三ヶ2456 TEL:050-3612-8110 FAX:0766-57-8439 代表者:炭谷　敏和 店舗運営責任者:炭谷　敏和　(すみや　としかず） 店舗セキュリティ責任者:炭谷　敏和　（すみや　としかず） 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

店舗営業時間 : 9:00−17:00
お客様窓口 メール : 10:00−15:00
お客様窓口 お電話 : 10:00−16:00
※土日祝 定休日

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2297283 ラクテン（１ＴＯ１キ゛フトハツヒ゜−スマイル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

約２ヶ月先までの取り置きが可能です

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、通常5〜7営業日で発送致します。（納期ご相談可）
クレジット・代金引換　⇒ご注文確認後、通常5〜7営業日で発送いたします。（納期ご相談可）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、気象状況、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送可能エリア】
国内配送のみのお取り扱いでございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※送料無料は税込3,980円からとなります。

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店頭受取

【備考】

【商品お渡しのタイミング】
ご入金確認後、5〜7営業日以内にお渡しが可能です。
営業時間内にご来店ください。

【営業時間】
10:00〜16:00
※土日祝日休み

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

●お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着後5日以内、未開封の場合に限らせていただきます（オーダーメイド品を除く）。
当店窓口までご連絡後、商品をご返送ください。恐れ入りますが、返品送料はお客様負担とさせていただきます。

●破損・汚損・商品違い等ございましたら、お手数ではございますが商品到着後10日以内にご連絡後、着払いにてご返送ください。
代替品とお取り替え、またはご返金させていただきます。

●※オーダーメイド商品につきましては商品の特性上原則として返品をお受けすることは出来ません。
誤字・脱字・運送時の破損等による返品の場合は商品到着後10日以内にご連絡後、着払いにてご返送下さい。
同一のものとお取替え、またはご返金させていただきます。

●返品連絡先

お客様専用ダイヤル：050-3612-8110
　メールアドレス：happy-smile_9@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒939-0341　富山県　射水市　三ヶ2456
　店舗名：オリジナルギフト工房ハッピースマイル
　担当者　　：炭谷　敏和（すみや　としかず）

【商品の特性について】あらかじめご了承下さいませ

●商品写真は出来る限り実物に近づけるよう努めておりますが、モニターの種類や解像度などの理由により、実物と若干の色味や風合いが異なることがございます。

●ご注文いただいた季節により、一部花材（装飾類含む）の仕様が異なる場合がございます。

●時期により、商品仕様（フォトフレーム裏面留め金部分、各商品化粧箱など）が変更になる場合がございます。


【ご注文後のお届け日変更について】

●ご注文時にお届け日時をご指定頂いていない場合は、その時点での最短お届け可能日時にてご案内させて頂いておりますので
お届け日を短縮する場合は原則としてお受けできません。（お届け日時を延ばす手配は可能でございます）
※納期短縮についても可能な限り対応させて頂きますので、その際はメールもしくはお電話にてご相談下さいませ。（お急ぎの場合はお電話でのご連絡が確実でございます）



【ご注文後のお届け先変更について】

●お届け予定日の2日以前でしたら、メール・お電話のどちらからでも変更受け付け可能でございます。
それ以降は直接お電話にてご連絡下さい。


ご注文後の内容変更をメールでいただく場合は必ず件名にご用件をご記入下さい。
（件名が無記入の場合、当店のセキュリティシステムにより迷惑メールと判断してしまい、お客様からのメールが確認できない恐れがございます）
※24時間経過しても当店からの返信がない場合は申し訳ございませんが、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。