会社概要

合同会社ＩＣＯ
〒536-0001 大阪府大阪市城東区古市1-13-29
TEL:06-6934-1772 FAX:06-6934-1772
代表者:酒井 光輝
店舗運営責任者:酒井 光輝(ハッピーライフ通販部)
店舗セキュリティ責任者:酒井 光輝
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
○ご注文は３６５日２４時間受付しております。

　受注業務--- 毎日実施


○店舗へのお問合せは、下記メールアドレスにお願いいたします。

　店舗連絡先:happylife-shop@shop.rakuten.co.jp

　
　なお、電話でのお問い合わせも可能ですが、セールなど
　注文が殺到している際はご対応が困難になりますので
　メールでのお問い合わせをよろしくお願いいたします。

※土曜及び長期休暇（又は臨時休業日）は
　お休みをいただいておりますのでご注意ください。


○商品発送及び商品発送休業日は下記になります。

　商品発送--- ほぼ毎日
　商品休業日--- 月２日の指定休業日及び長期休業日

　※2024年11月の商品発送休業日※
　　11/2（土）
　　11/23（土）



○各種免許・許可
　古物商許可証
　許可公安委員会：大阪府県公安委員会
　許可証番号：第62120R021552号
　古物商所有者：酒井 光輝
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2351792 ラクテン（ハツヒ゜−ライフツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 432円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は下記となります。

●クレジットカード決済、代金引換
　 ⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。

●楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済・Edy決済・Alipay決済
⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。
（いずれもご入金後の対応となります。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

遠隔地の【北海道】【沖縄】【東北】【離島】宛のご注文の場合
ご注文商品によっては日本郵便のレターパックプラス（追跡有）
または定形外郵便（追跡有）で発送する場合がございます。
いずれの場合も【日付指定】【時間指定】は対応不可となりますので ご注意をお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1000円 900円 650円 650円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 650円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Apple Pay 決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Applepay決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い決済　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。

メール便（ネコポス）をご希望された場合
【日付指定】【時間指定】は適用されませんので、
ご注意ください

※メール便（ネコポス）発送商品で【代金引換】を選ばれた場合
ヤマト運輸の代金引換発送便または日本郵便の
「定形外郵便（追跡有）」で出荷させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 850円 580円 580円 530円 530円 500円 500円 480円 500円 500円 530円 530円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【備考】
【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Applepay決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い決済　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記となります。

●クレジットカード決済
⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。

●楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済・Edy決済
⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。
（いずれもご入金後の対応となります。）
【配送希望時間帯をご指定できません】

※注意事項※
【代金引換】【日付指定】【時間指定】は適用されませんので
ご注意ください

【送料料金表】 　全国一律料金：378円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Applepay決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い決済　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。

メール便（ネコポス）をご希望された場合
【日付指定】【時間指定】は適用されませんので、
ご注意ください

※メール便（ネコポス）で【代金引換】を選ばれた場合
メール便（ネコポス）商品を代金引換でご注文された場合の処理として
「ゆうパック」または「定形外郵便」で出荷させて頂きます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
当店では下記期間から消費税増税に伴い税率を変更しております。 2014年4月1日以降---消費税8％価格に変更。 2019年10月1日以降---消費税10％価格に変更。 （一部軽減税率対象商品は消費税率8％を継続。）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・「２〜５日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　発送前であればキャンセルにて対応致します。
・なお、いずれの場合も発送前での対応をとなります。
　弊社からのご注文受領メールから発送手続き開始となりますので
　手続き開始後のキャンセルについては対応不可となります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、キャンセル後に
楽天市場から送付されるキャンセル案内のメールにてご連絡いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6934-1772

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
働き方改革によりリモートワークを行っておりますので キャンセル/返金/交換については下記メールアドレスにて ご連絡をお願いいたします。 （１〜２営業日以内にご返信致します。） メール：support@happylife-come.jp


■返送先

郵便番号
536-0001

住所
大阪府大阪市城東区古市1-13-29

電話番号
06-6934-1772

FAX番号
06-6934-1772

備考
働き方改革によりリモートワークを行っておりますので キャンセル/返金/交換については下記メールアドレスにて ご連絡をお願いいたします。 （１〜２営業日以内にご返信致します。） メール：support@happylife-come.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品の条件
次のようの商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で損傷、使用した商品。
(3)付属物が無い場合。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にクレジットカードの取り消しまたは指定口座にお振込いたします。
お客様からのご返品について
●返品可否について
商品不良及び欠品がございましたら、商品ご到着後８日以内にメール・電話にてご連絡をお願いします。

●返品時の荷扱い及びご連絡について
返品・交換の際はお届け時の状態でご返品をお願い致します。
返品の際は事前にメール・ＴＥＬにて弊社宛にご連絡をお願いします。

●返品の送料・手数料のご負担について
次の場合は、返品または交換について返品送料は頂きません。
　(1)商品が輸送途中で破損していた場合。
　(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
　これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
　弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

※上記以外のお客様の都合による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願い致します。
※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

●返品の条件
次のようの商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で損傷、使用した商品。
(3)付属物が無い場合。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内に指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：06-6934-1772
　メールアドレス：happylife-shop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒536-0001 大阪府大阪市城東区古市1-13-29
　あて先：ハッピーライフ通販
　担当者　　：酒井 光輝 宛
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社ＩＣＯ

〒536-0001 大阪府大阪市城東区古市1-13-29
TEL:06-6934-1772 FAX:06-6934-1772
代表者:酒井 光輝
店舗運営責任者:酒井 光輝(ハッピーライフ通販部)
店舗セキュリティ責任者:酒井 光輝
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

○ご注文は３６５日２４時間受付しております。

　受注業務--- 毎日実施


○店舗へのお問合せは、下記メールアドレスにお願いいたします。

　店舗連絡先:happylife-shop@shop.rakuten.co.jp

　
　なお、電話でのお問い合わせも可能ですが、セールなど
　注文が殺到している際はご対応が困難になりますので
　メールでのお問い合わせをよろしくお願いいたします。

※土曜及び長期休暇（又は臨時休業日）は
　お休みをいただいておりますのでご注意ください。


○商品発送及び商品発送休業日は下記になります。

　商品発送--- ほぼ毎日
　商品休業日--- 月２日の指定休業日及び長期休業日

　※2024年11月の商品発送休業日※
　　11/2（土）
　　11/23（土）



○各種免許・許可
　古物商許可証
　許可公安委員会：大阪府県公安委員会
　許可証番号：第62120R021552号
　古物商所有者：酒井 光輝

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2351792 ラクテン（ハツヒ゜−ライフツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：432円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では下記期間から消費税増税に伴い税率を変更しております。 2014年4月1日以降---消費税8％価格に変更。 2019年10月1日以降---消費税10％価格に変更。 （一部軽減税率対象商品は消費税率8％を継続。）

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は下記となります。

●クレジットカード決済、代金引換
　 ⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。

●楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済・Edy決済・Alipay決済
⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。
（いずれもご入金後の対応となります。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

遠隔地の【北海道】【沖縄】【東北】【離島】宛のご注文の場合
ご注文商品によっては日本郵便のレターパックプラス（追跡有）
または定形外郵便（追跡有）で発送する場合がございます。
いずれの場合も【日付指定】【時間指定】は対応不可となりますので ご注意をお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1000円 900円 650円 650円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 650円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Apple Pay 決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Applepay決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い決済　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。

メール便（ネコポス）をご希望された場合
【日付指定】【時間指定】は適用されませんので、
ご注意ください

※メール便（ネコポス）発送商品で【代金引換】を選ばれた場合
ヤマト運輸の代金引換発送便または日本郵便の
「定形外郵便（追跡有）」で出荷させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 580円 580円 530円 530円 500円 500円 480円 500円 500円 530円 530円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【備考】
【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Applepay決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い決済　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記となります。

●クレジットカード決済
⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。

●楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済・Edy決済
⇒在庫品の場合、13時迄のご注文は当日出荷（土・日・祝除く）
⇒取り寄せ品の場合、入荷次第早急に発送いたします。
（いずれもご入金後の対応となります。）
【配送希望時間帯をご指定できません】

※注意事項※
【代金引換】【日付指定】【時間指定】は適用されませんので
ご注意ください

送料料金表

全国一律料金：378円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い決済、Edy決済、Applepay決済
⇒在庫品であればご入金確認後、13時迄の注文は当日出荷です。

クレジット決済、代金引換、後払い決済　
⇒ご注文確認後、在庫品の場合13時迄の注文は当日出荷です。
在庫の無い場合は、最短で手配致しますが
商品によっては一週間程度のお時間を頂いております。


なお、テレビ番組の影響や季節商材などは注文が殺到し
全国的に商品の欠品が発生する場合もございます。
その際は工場の製造日程の都合上、１〜２ヶ月程度お待ち頂く場合も
ございますのでご理解頂けると幸いです。

また、納期についてのお問い合わせに関しては
その都度近況及び入荷予定 をご回答いたしますが
製造工場及びメーカーからの遅延が発生する事もございますので
原則は商品入荷後に商品入荷のご案内をメールにてご連絡いたします。

メール便（ネコポス）をご希望された場合
【日付指定】【時間指定】は適用されませんので、
ご注意ください

※メール便（ネコポス）で【代金引換】を選ばれた場合
メール便（ネコポス）商品を代金引換でご注文された場合の処理として
「ゆうパック」または「定形外郵便」で出荷させて頂きます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・「２〜５日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　発送前であればキャンセルにて対応致します。
・なお、いずれの場合も発送前での対応をとなります。
　弊社からのご注文受領メールから発送手続き開始となりますので
　手続き開始後のキャンセルについては対応不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、キャンセル後に
楽天市場から送付されるキャンセル案内のメールにてご連絡いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6934-1772

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

働き方改革によりリモートワークを行っておりますので キャンセル/返金/交換については下記メールアドレスにて ご連絡をお願いいたします。 （１〜２営業日以内にご返信致します。） メール：support@happylife-come.jp

返送先

郵便番号

536-0001

住所

大阪府大阪市城東区古市1-13-29

電話番号

06-6934-1772

FAX番号

06-6934-1772

備考

働き方改革によりリモートワークを行っておりますので キャンセル/返金/交換については下記メールアドレスにて ご連絡をお願いいたします。 （１〜２営業日以内にご返信致します。） メール：support@happylife-come.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品の条件
次のようの商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で損傷、使用した商品。
(3)付属物が無い場合。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にクレジットカードの取り消しまたは指定口座にお振込いたします。

お客様からのご返品について

●返品可否について
商品不良及び欠品がございましたら、商品ご到着後８日以内にメール・電話にてご連絡をお願いします。

●返品時の荷扱い及びご連絡について
返品・交換の際はお届け時の状態でご返品をお願い致します。
返品の際は事前にメール・ＴＥＬにて弊社宛にご連絡をお願いします。

●返品の送料・手数料のご負担について
次の場合は、返品または交換について返品送料は頂きません。
　(1)商品が輸送途中で破損していた場合。
　(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
　これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
　弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

※上記以外のお客様の都合による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願い致します。
※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

●返品の条件
次のようの商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で損傷、使用した商品。
(3)付属物が無い場合。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内に指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：06-6934-1772
　メールアドレス：happylife-shop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒536-0001 大阪府大阪市城東区古市1-13-29
　あて先：ハッピーライフ通販
　担当者　　：酒井 光輝 宛

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