■注意事項■
◆最短のお届けをご希望する場合は着日指定を選ばないでください。

◆2019年のGWについて、4月27日から30日、5月3日から6日はお休みとなります。
4月30日と5月1日、2日は出荷業務を行います。

■ 当店では銀行振込(前払い)とコンビニ決済(前払い)のお支払期限は7日間とさせて頂いております。
期限内までにお支払いが確認できず、ご連絡も頂けない場合はキャンセル処理させて頂き、
銀行振込・コンビニ決済での再注文はお断り致します。支払期限の延長はできません。

■ 取扱商品は輸入商品が多く細かい擦り傷などがある場合がござい ますが、
返品は出来ませんのでご注意ください。

■ ラッピングはお受けできません。
  資材をは販売していますので、一緒にお買い求めください。

■ 領収書ご希望の方は『配送についての詳細』の備考欄に
 領収書希望とご記入下さい。



◆会社概要◆

有限会社エンカレッジ
〒246-0032 神奈川県横浜市瀬谷区南台2−10−3
TEL:045-304-4117 FAX:045-301-8602
代表者:畑木 徹也
店舗運営責任者:畑木徹也(販売部)
店舗セキュリティ責任者:畑木徹也
店舗連絡先:happypatch_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日は定休日です。メールの返信は翌営業日を心がけています、ご了承ください。


◆銀行振込(前払い)とコンビニ決済(前払い)の期限について
当店では銀行振込(前払い)とコンビニ決済(前払い)のお支払期限は7日間とさせて頂いております。
期限内までにお支払いが確認できず、ご連絡も頂けない場合はキャンセル処理させて頂き、銀行振込・コンビニ決済での再注文はお断り致します。
支払期限の延長はできません。

下記の表示には楽天の自動表示で14日以内となっておりますが、当店では7日以内の規定とさせて頂いている事を楽天より承認頂いております。


◆お支払について◆
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2362190 ラクテン(ハ゛ラエテイサ゛ツカハツヒ゜−ハ゜ツチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。その際、配達員より領収書をお受け取り下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 356円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆配送について◆
※ 梱包には段ボールの再利用による
リサイクル梱包を利用しています。
エコ活動、経費削減の為、ご理解頂きますよう、
よろしくお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒
  ご入金確認後3営業日以内の発送を心がけます。
ただ今、事情により見合わせております。

クレジット、代金引換 ⇒
  ご注文確認後3営業日以内の発送を心がけます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・
  16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により
  指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  本州四国・九州・北海道沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 756円 945円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 378円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

メール便では時間指定は出来ません。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品が破損・損傷していた場合・商品と異なる場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・
 汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は
 お届け後7日以内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品が破損・損傷していた場合・商品と異なる場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・
 汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は
 お届け後7日以内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お買い物にかかった金額を返金致します。
返品送料
店舗負担
備考
【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未使用品・未開封品に限り、商品到着より7日以内に
 交換希望の意思をご連絡いただければ交換をお受けいたします。
・往復の送料・代引き手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未使用品・未開封品に限り、商品到着より7日以内に
 返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたします。
・往復の送料・代引き手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金の金額となります。
返品送料
お客様負担
備考
【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。




返金・交換連絡先

電話番号
0453044117

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話では履歴が残らない為、メールにてご連絡くださいませ。
メールアドレス:happypatch_4@shop.rakuten.co.jp



返送先

郵便番号
2460032

住所
横浜市瀬谷区南台2-10-3 大友ビル1階

電話番号
0453044117

FAX番号
0453018602


返金・交換についての注意事項

長期不在、住所間違い等で、当店に荷物が戻ってきてしまう場合には、再配達は行えません。
その場合、商品は当店で廃棄いたします。
所有権を放棄とみなし、返金は出来ませんので、ご注意下さい。

※商品画像について、お使いのディスプレイ、OS等の環境によって商品の画像の色合いが実物と若干異なって見える場合がございます。 予めご了承下さいませ。



◆返品について◆
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが
送られていないかをご確認下さい。

【商品が破損・損傷していた場合・商品と異なる場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・
 汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は
 お届け後3日以内にご連絡ください。
・送料・振込手数料は当店が負担させていただきます。
 なお、商品によってはメーカーへ直接返品していただく
 場合もございます。まずはメールにてご連絡ください。

【お客様のご都合による返品の場合】
・未使用品・未開封品に限り、商品到着より7日以内に
 返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたします。
・往復の送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返金について】
返品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込み致します。

【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。

【返品連絡先】
電話番号:045-304-4117
メールアドレス:happypatch_4@shop.rakuten.co.jp
送付先住所:〒246-0032 横浜市瀬谷区南台2-10-3 大友ビル1階
有限会社エンカレッジ 楽天市場返品係

社会的責任[CSR]

◆会社概要◆

有限会社エンカレッジ

〒246-0032 神奈川県横浜市瀬谷区南台2−10−3
TEL:045-304-4117 FAX:045-301-8602
代表者:畑木 徹也
店舗運営責任者:畑木徹也(販売部)
店舗セキュリティ責任者:畑木徹也
店舗連絡先:happypatch_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■注意事項■】

◆最短のお届けをご希望する場合は着日指定を選ばないでください。

◆2019年のGWについて、4月27日から30日、5月3日から6日はお休みとなります。
4月30日と5月1日、2日は出荷業務を行います。

■ 当店では銀行振込(前払い)とコンビニ決済(前払い)のお支払期限は7日間とさせて頂いております。
期限内までにお支払いが確認できず、ご連絡も頂けない場合はキャンセル処理させて頂き、
銀行振込・コンビニ決済での再注文はお断り致します。支払期限の延長はできません。

■ 取扱商品は輸入商品が多く細かい擦り傷などがある場合がござい ますが、
返品は出来ませんのでご注意ください。

■ ラッピングはお受けできません。
  資材をは販売していますので、一緒にお買い求めください。

■ 領収書ご希望の方は『配送についての詳細』の備考欄に
 領収書希望とご記入下さい。


営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日は定休日です。メールの返信は翌営業日を心がけています、ご了承ください。

◆銀行振込(前払い)とコンビニ決済(前払い)の期限について

当店では銀行振込(前払い)とコンビニ決済(前払い)のお支払期限は7日間とさせて頂いております。
期限内までにお支払いが確認できず、ご連絡も頂けない場合はキャンセル処理させて頂き、銀行振込・コンビニ決済での再注文はお断り致します。
支払期限の延長はできません。

下記の表示には楽天の自動表示で14日以内となっておりますが、当店では7日以内の規定とさせて頂いている事を楽天より承認頂いております。

◆お支払について◆

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2362190 ラクテン(ハ゛ラエテイサ゛ツカハツヒ゜−ハ゜ツチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。その際、配達員より領収書をお受け取り下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:356円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆配送について◆

※ 梱包には段ボールの再利用による
リサイクル梱包を利用しています。
エコ活動、経費削減の為、ご理解頂きますよう、
よろしくお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒
  ご入金確認後3営業日以内の発送を心がけます。
ただ今、事情により見合わせております。

クレジット、代金引換 ⇒
  ご注文確認後3営業日以内の発送を心がけます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・
  16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により
  指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  本州 四国・九州・北海道 沖縄
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 北海道・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 756円 945円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 378円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

メール便では時間指定は出来ません。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品が破損・損傷していた場合・商品と異なる場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・
 汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は
 お届け後7日以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【商品が破損・損傷していた場合・商品と異なる場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・
 汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は
 お届け後7日以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お買い物にかかった金額を返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未使用品・未開封品に限り、商品到着より7日以内に
 交換希望の意思をご連絡いただければ交換をお受けいたします。
・往復の送料・代引き手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未使用品・未開封品に限り、商品到着より7日以内に
 返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたします。
・往復の送料・代引き手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の金額となります。

返品送料

お客様負担

備考

【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。

返金・交換連絡先

電話番号

0453044117

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話では履歴が残らない為、メールにてご連絡くださいませ。
メールアドレス:happypatch_4@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

2460032

住所

横浜市瀬谷区南台2-10-3 大友ビル1階

電話番号

0453044117

FAX番号

0453018602

返金・交換についての注意事項

長期不在、住所間違い等で、当店に荷物が戻ってきてしまう場合には、再配達は行えません。
その場合、商品は当店で廃棄いたします。
所有権を放棄とみなし、返金は出来ませんので、ご注意下さい。

※商品画像について、お使いのディスプレイ、OS等の環境によって商品の画像の色合いが実物と若干異なって見える場合がございます。 予めご了承下さいませ。

◆返品について◆

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが
送られていないかをご確認下さい。

【商品が破損・損傷していた場合・商品と異なる場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・
 汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は
 お届け後3日以内にご連絡ください。
・送料・振込手数料は当店が負担させていただきます。
 なお、商品によってはメーカーへ直接返品していただく
 場合もございます。まずはメールにてご連絡ください。

【お客様のご都合による返品の場合】
・未使用品・未開封品に限り、商品到着より7日以内に
 返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたします。
・往復の送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返金について】
返品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込み致します。

【下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。】
・箱、外箱(輸送箱)のダメージは返品理由になりませんので、
 予めご了承下さい。但し、ダメージがひどい物に関しては事前に
 弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。
・セール品、アウトレット品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨
 記載があるもの。

【返品連絡先】
電話番号:045-304-4117
メールアドレス:happypatch_4@shop.rakuten.co.jp
送付先住所:〒246-0032 横浜市瀬谷区南台2-10-3 大友ビル1階
有限会社エンカレッジ 楽天市場返品係

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